目 录一、寻找二、—分钟经理三、第一个秘密：—分钟目标四、一分钟目标：提要五、第二个秘密：——分钟称赞六、—分钟称赞：提要七、评价八、第三个秘密：一分钟指责九、—分钟指责：提要十、—分钟经理的解释十一、一分钟目标为什么起作用十二、一分钟称赞为什么起作用十三、一分钟指责为什么起作用十四、一位新的一分钟经理十五、送给你一件礼物十六、送给别人的礼物一、寻找从前，有一个聪明的年轻人，他在寻找一位有效率的经理。他要为这样的一位经理工作。他要成为这样的经理。他寻找了许多年，走遍了世界各个角落。他曾去过很多小城镇和大国的首都。他同许多经理交谈过，这当中有：政府官员，军官，工程的负责人，联合企业的总经理，大学教授，商店、餐厅、银行和饭店的经理；有男人，有女人；有年轻的，也有年老的。他去过各种各样的办公室：大的和小的，豪华的和寒酸的，有窗户的和没有窗户的。...
白领丽人必备手册《女白领职场日记》通过一系列日记形式的生动案例，把一种便捷、高效、实用的外企生存规则传递出来，娓娓动听，亲切感人，可谓在外企工作的白领丽人们的必备手册，也是外企应聘者的通行证。 新书《女白领职场日记》秉承前书的一贯风格，内容上也是围绕职场中的日常工作展开，颇具启发与教育意义。通过一系列日记形式的生动案例，把一种便捷、高效、实用的外企生存规则传递出来，娓娓动听，亲切感人，可谓在外企工作的白领丽人们的必备手册，也是外企应聘者的通行证。另外新书的针对面从“女秘书”扩展到“女白领”，内容更广泛，涉及角度与话题更多，读者群也进一步扩大。 以《一个外企女秘书的日记》为剧本拍摄的中国第一部职场情景剧《秘书之花》，于2005年元月开拍，不日将与观众见面。...
前言在这个寒风刺骨、抱团取暖的冬天，汇源与可口可乐的并购案却是被传得沸沸扬扬。一向低调内敛的朱新礼也被推向舆论的风口浪尖，在这个寒冷的季节始料未及地狠狠“火”了一把。 2008年9月3日，可口可乐公司宣布以179．2亿港币收购中国果汁第一品牌——汇源（1886HK）。如果此举顺利，这将是可口可乐历史上第二大并购案，并且是其迄今为止最大的海外并购。对中国食品饮料行业来说，这也是有史以来最大的并购。 一石激起千层浪，迅速引发行业内外震动。震惊之余，支持者力挺朱新礼，赞其激流勇退，以退为进。面对“汇源被别人拿走了”的质疑，朱新礼的回答掷地有声：品牌没有国界，没必要打上民族的烙印。中国改革开放30年，就应该有一个大国的风度，大国的自信，大国的胸怀！...
感恩节：送上最纯真的祝福时间慢慢的在流逝，不知不觉又到了感恩节。或许即将过去的2008年带给了我们的很多很多的情感，我甚至于不知怎样去形容这个悲喜交加的时节。老人说，小辈们这一生还有许许多多悲欢离合要面对，要学会勇敢，学会坚强，学会面对。生活在这个复杂而且略带浮躁的世界，此刻我亲爱的朋友，你又在做些什么呢，又能做些什么呢？我们一直都在追求，一直都在面对，一直都在蜕变，一直都在寻找，或许很多时候，蓦然回首之后，才会发现除了茫然，除了困惑自己似乎还是一无所有，甚至于就连自己最原始的纯真都在一步步的追逐中慢慢消失。除了一副疲倦的躯体，我们似乎永远都只能做个追风英雄。感恩节到了，不管我亲爱的朋友，此刻你是不是还在为自己的梦想奔波，奋斗，拼搏，就在那么几秒的时间里，记得给家里的老爸老妈送去一声问候，记得给我们的老朋友，新朋友送上一个最纯真的祝福——...
序 言作为建国后国家投资兴建的第一座百货大楼，北京王府井百货大楼曾经赢得了很多荣誉。但是在市场竞争日益激烈的今天，它却逐渐失去了“中国第一店”的风采。1996年，王府井高层在谋求变革的路上迈出了第一步，邀请著名的麦肯锡咨询公司为其设计了集团的主业连锁经营方案；同年，又请安达信咨询公司开发了计算机管理信息系统；1997年，请麦肯光明广告公司进行了市场营销和广告总体策划。但是，这一切仅仅是写在纸上，没有落到实处，耗资500万请麦肯锡做的战略规划方案没有最终贯彻落实下去。虽有最强势的阵容方案，落实者却没有把责任落实到位，使得王府井集团最终失去了在市场上重塑第一店的机会。 很多时候，人们会把企业运营失败的原因归咎于战略决策的失误，但在大多数情况下，战略本身并不是原因，策略不一定有错。导致企业失败最根本的原因就是责任未落实或者落实不到位。落实责任，是企业中每一个人最基本的责任。因为...
《权力和责任》 中文版序（1）2006年11月，我去华盛顿出席“中美日三边对话会议”期间，结识了卡洛斯·帕斯夸尔，他曾担任美国前总统克林顿的特别助理，现任布鲁金斯学会副会长兼外交政策研究部主任。2006年底，他从华盛顿给我发来电子邮件，讲述了布鲁金斯学会、纽约大学和斯坦福大学准备联合从事一项题为“治理全球不安全因素”的课题研究。由于世界的变化，一批新兴国家在崛起，研究这样的课题，光是在发达国家里研究已经不够了，因此，他们想除去在美国国内组织由两党智库人士参加的国内咨询小组外，同时还打算成立国际咨询小组，吸纳国际智慧，希望我参加。2007年1月，卡洛斯又专门从华盛顿打电话给我，邀请我参加国际咨询小组。我考虑再三之后同意了。...
谁是曾文祺(1)文/白勇 曾文祺不是老板，他是台湾IT企业明基电通掌门人李焜耀从台湾请来的职业经理人。这个“一生四处游荡的人”一来到苏州，就被苏州迷醉，于是他一边享受着苏州历史深处的从容与安详，享受着小桥流水边的茶香与书香，又一边从零开始，独自一人带出了1000多人的营销团队，把显示器、光驱、刻录机、扫描仪和键盘等电脑外设做到了大陆市场占有率第一，2004年营业额达近30亿元人民币，连续3年增长率达300%！ 这个被业界称为营销天才的人，却自称“盲目的乐观主义者”，他曾为生命而盲目，同样也为生命而乐观；他来到苏州，是“为了明基的策略性增长”，不料却与苏州的美妙生活撞了个满怀。 童年的快乐和飞翔的欲望...
注重下属利益，工作才会顺利我们也会发现，这种单靠逢迎上层领导而升迁的人，由于没有得到下属的支持，多半无法在高位待太久，真可谓是“来也匆匆，去也匆匆”。 下属就是领导者向上攀升的基础，所以聪明的领导者都很在意下属的态度，懂得时时留意下属的态度变化，并做出相应的调整。 这是一项非常明智而长期的投资，因为若是能得到下属的支持，下属可以在以下几个方面使领导者获益。 一、下属是工作成绩的真正创造者 虽然领导者可用威胁等高压手段迫使下属服从命令，但这种方式必定会让下属产生反抗心理，消极地工作或抵制领导，进而降低工作效率，影响组织整体的利益。 最高明的办法应是像日本的某些企业那样，让员工心甘情愿地加班、奋斗。不过，要达到这种境界，领导者就必须时时注意和了解下属的需求、情绪、态度等等，并及时调整自己的策略，如此才能最大限度地激发下属的工作热情、积极性和创造力，从而使下...
第一章 肉体交易天恩习惯性地燃起一根烟，透过烟圈望着站在落地窗前的余晴。 余晴不紧不慢地穿上职业套裙，职业套裙将丰满圆润的臀部裹得紧紧的，脸上还略带着刚刚激情过后的几丝红晕，几绺湿漉漉的头发粘在前额，略显些妩媚。 余晴终于对着镜子，将挎包收拾好，理了理套装下雪白的衬衣。 “我走了。” “晴晴！”天恩不由自主地叫道。 余晴晴仿佛被电一激，身子一颤，然后迅速地平静下来。 “叫我余处长！” 天恩没有再说话，在心底一掠而过的波漪仿佛瞬间被霜击，立马结成了冰。 “什么事？”余晴晴的语气十分平静。 “哦，没什么。您，您走好！”...
秦朔：企业家认同，寻找新坐标(1)秦朔吴晓波陆新之 上海 秦朔 一 今天，已经没有人怀疑企业家在我们社会中的作用。但是，在深层的社会心理中，企业家还是更多地被当作赚钱家或简单的物质经营者，所以，一有风吹草动，便会出现将企业家与“奸商”、“暴利”、“坑害”、“骗取”、“掠夺”等混为一谈的情势。在价值判断上，难道商业的力量和知识的力量、政治的力量相比，就一定等而下之吗？如果我们先验地作出这样的判断，那恰恰是在降低我们对企业家的外在约束标准，而这对塑造企业家阶层的“内化的标准”又是毫无益处的——既然从血统开始他们已注定不高尚，他们为什么还要追求高尚？ 当中国的一些学者盛赞西方尤其是美国富豪、企业家热心社会公益时，我们往往忽略了，他们的行为与整个社会的意识形态和企业家自我认同的价值观是息息相关的。只要稍微研究一下西方企业文明的发展史，便会发觉，企业家行为的文化基础...
前言Hello，各位姐妹，你是新“入职”的主妇吗？小鹦入职主妇两年来，颇尝了些酸甜苦辣。 你被毒到过吗？反正我买到过陈化粮、人造鸡蛋、变质虾仁……居然被毒了又毒！不经历血的教训，怎么能痛下决心学习购物之道？从怕了购物，到轻松挑到好东西，小鹦我终于也能在商品的汪洋中游刃有余了。 你想省钱吗？多少主妇为了一毛钱而冲锋陷阵，可见省钱是主妇的生活要任。但小鹦我是顶顶怕麻烦的人，连省钱也要挑轻松的，所以我有自己的省钱窍门，想不想听听？ 你想知道怎样当个合格的二厨吗？“二厨”，就是在厨房里打杂的那个。不要以为拿着锅炒菜才能显示主妇的厨艺，怎样当好打杂的，才是最最重要的。好菜不是炒出来的，是准备出来的。巧妇难为无米之炊，巧妇看着不新鲜的菜、切成拇指粗的肉丝也会束手无措。小鹦我可是相当合格的二厨，打遍我家厨房无敌手。...
附录1 你为什么富不起来的十大原因 1．太在意别人怎么看你的车 很多人将汽车视为身份的象征，每隔几年就会在车子上花上一笔钱，而不是在汽车依旧能用的情况下继续使用，将节省下来的钱用于投资。其实，车只是一个“代表”，你在衣食住等方面也喜欢看别人的眼色行事，为了面子，打肿脸充胖子，结果永远也完不成最基本的原始积累。 2．总认为自己应该过好日子 如果你认为自己应该以某种特定的生活方式生活，那你必须拥有特定的东西，必须花一定数量的钱，如果你现在还没能力达到这些，你就可能去借钱消费。寅吃卯粮，大笔的债务注定会影响你的发展，你也就离积累财富越来越远。...
推荐序 温·克雷伯是个非常了不起的人，也是全国最顶尖的激励演讲家之一。在这本杰作当中，他与读者分享的许多简易的观念，都能带来非常有意思的成效。 多年前，一位著名的老师曾经告诉我"好人永远有好报"。他告诉我，如果你在早上醒来时，立即说"这一天多美好啊!"，说自己对这一天"没有任何不快乐的权利"--那么，这天无论是下雨、阴天或其他天气，对你而言都不要紧了。 全球知名脱口秀主持人 拉里·金(Larry King)◇欢◇迎访◇问◇BOOK.◇第2节：推荐群 推荐群 约翰·保罗·迪乔瑞亚(John Paul DeJoria)，保罗·米切尔(Paul Mitchell) 沙龙美发创办人暨执行官...
前言想要更高的报酬吗？你当然会想，有谁不想呢？为什么有些人就能获得比其他人更多、更频繁的加薪呢？最根本的原因就是他们知道如何去做。不是他们比我们幸运，也不是他们有比较仁慈的上司。重要的是他们懂得并且掌握了获得加薪的两个关键要素： 自身具备加薪的条件。 知道如何提出加薪要求。 你知道有3/4的人从未要求过加薪吗？因此，他们从未得到加薪也就不足为奇了。只需作出请求加薪的决定，你就是在向得到加薪迈进。 一旦你找出了通向你向往的利益和老板应得的利益的途径，你就可以把它应用到更多地方。也许是晋升，也许是公车使用权，也许是享受更长的休假——这些都不成问题。关键在于我们这里为你提供的一些技巧，这些技巧通过证明你的确对公司有价值来帮助公司更好地激励你。...
序1·老魏的峥嵘熊晓鸽 想一想，和老魏的交往与交情，因为年深月久而醇厚如酒，令人浑忘初衷，却又一直是君子之交，淡淡如水。 1998年夏，从美国回家乡湖南赈济水灾，被老魏“忽悠”着上了电视，唱了一次“全世界最贵的卡拉OK”。初识老魏，三言两语，便知道这是个懂得尊重别人，也懂得蕴藉自重的人。彼时，湖南广电的改革帷幕初启，老魏的峥嵘也隐然未现。大家都做媒体，尽管他做电视，我做平面，但行家看门道，彼此的惺惺相惜，尽在不言中。 2004年，六年弹指一挥间，湖南广电早已风生水起。“中华传媒第一股”独步江湖，笑傲股坛；中国最大的电视奖项“金鹰”翱翔千里，栖巢马栏山；“超级女声”更是声遏行云，将快乐中国的旋律唱彻寰宇——一场恣意挥洒的娱乐狂欢，一不小心，却将一张年轻、张扬而自信的脸，推上了执美国媒体牛耳的《时代》杂志的封面。一时间，湖南广电的观众可谓观者云集，始而愕然哗然，继而陶然醉...
前 言 尽管经济学理论已经认定市场就是一切，但经济学家，以及其他社会科学家、政策分析家都常常对它怀有一种深深的矛盾心理。一方面，完全市场的优点被极力称赞，这反映在微观经济学的核心内容中；而另一方面，市场明显的缺点已经在正规的“市场失灵理论”（theory of market failure）中被详细地论述。 这种选择是复杂和多方面的。它既不是一种完全市场和不完全政府之间的选择，也不是一种不完全市场和完全政府之间的选择；相反，它是不完全市场和不完全政府之间的不完全结合，也是两者之间的一种选择。 为了达到这一目的，在逻辑和分析方面，我的出发点是，对市场失灵要比对相应的“非市场”（即政府）缺陷进行更为详尽得多的分析。当然，政府肯定会受到大量怀有敌意者的尖锐批评，尤其是在政界。然而，尽管批评常常是严厉的，但它明显地缺乏逻辑和体系，尤其在经济学文献中，这种逻辑和体系长期以来支持着习惯上公...