第2章：沟通的方向和角度本章重点: 1沟通的方向 2沟通的角度 第2章 沟通的方向和角度有效沟通 ◆沟通的方向 当你与别人意见相左时，应以你的表情、耐心、所言所行向他证明你是真的关心他。 ——［美］保罗·道格拉斯 简洁的语言是智慧的灵魂，冗长的语言是肤浅的藻饰。 ——［英］莎士比亚 我们可用人体的三个器官来形象说明这三种不同的方向： 往上沟通没有胆。碰到领导没有那个胆子，这个胆就是胆识。 往下沟通没有心。这个心叫做心情，没有那个心情。 水平沟通没有肺。这个肺叫做肺腑。 下面，我们来讲讲沟通的三个方向： （１）往上沟通。 （２）往下沟通。 （３）水平沟通。 下图中，GM代表总经理，他底下有三个部门经理，分别是销售部经理SM、生产部经理PM、财务部经理FM。销售部经理底下有甲、乙两个人，生产部经理底下也有丙、丁两个人。那么，所谓往上沟通，甲...
东莞在那遥远的地方东莞是南方一座城市的名字，很多年前就听村里外出打工回来的人讲过，那时候我们还小，只有五六岁，只知道这个世界上存在上这么一个地方，可是总感觉这地方很陌生，似乎与自己一点关系都没有，没想到多年后的自己也会成为南下东莞打工中的一员。所不同的是，最先到东莞打工的那些人被称为打工一代，而我们却被称为打工二代，这一代和二代之间，正好相差十六七年。 曾经看到过许多关于淘金的电影，包括去非洲淘金，去美国西部淘金，而淘金者的悲惨命运让人感叹不禁，可今天自己不也一样吗？自己还不是要背井离乡，离开妻子儿女，要到遥远的东莞去淘金吗？自己的命运不就是电影里面的一个东方版本吗？...
2009年8月的某一天，温暖的阳光照耀着多伦多市政厅门前、混凝土地面的内森·菲利普斯广场。在这个秋意盎然的8月下午，一群参加婚礼的人们正向广场走来。婚礼派对规模不大：新娘希瑟和新郎格雷格、双方父母、一位姑妈、两个叔叔、一个带着未婚妻的表弟和一位单身的朋友，一对说唱艺人和着节奏为他们表演，周围一群小孩子在鼓掌。婚礼参加者们三三两两地漫步着，走过亨利·莫尔的雕塑杰作“弓箭手”，来到因为是周末而安静关闭的市政厅大门前。大家挤进电梯，来到三楼，遇到另一批参加婚礼的人，他们正在焦急等待晚来的宾客。新娘很年轻，穿着纯白的婚纱，肩上有深蓝和血红两色的刺青，与她的一袭锦缎拖地长裙和白色的捧花形成鲜明对比。电梯门突然打开，出来几个推婴儿车,穿高跟鞋、迷你裙的女人。前一批人涌进婚礼大厅。希瑟和格雷格他们坐在空出来的椅子上。┳米┳花┳书┳库┳ http://www.7mihua.com...
序言 我们为什么要书写史玉柱 为什么要读史玉柱 面对着图书馆里多本与史玉柱和以及他主导的巨人集团相关的书，要再提笔写史玉柱和它制造的巨人传奇，这是需要勇气的。 但是，翻看了差不多一年的资料之后，我们最终还是决定动笔了。是史玉柱给了我们这样的勇气--他在1997年那场著名的巨人危机中，面对巨额债务都没有选择放弃，为什么我们要选择放弃呢？他总是选择那些已经出现了佼佼者、甚至是强势企业的行业进入，而为什么我们又不能呢？ （一） 我们不希望这是一本吹嘘的书，也不希望一些我们对史玉柱以及巨人集团的认识和推断会受到某种局限意外的力量而最终不能和读者见面。...
引言 来自经济杀手们的新自白与新揭露 约翰·珀金斯 经济杀手（EHM）是收入颇高的专业人士，他们从全球各国骗走了数万亿美元。他们从世界银行、美国国际发展机构(USAID)和其他对外援助机构那儿挪走资金，放入大型跨国公司的保险箱和控制全球自然资源的少数家族的口袋中。他们使用的工具有虚假金融报告、非法操纵选举、贿赂、勒索、美人计和暗杀。他们玩的是一场与帝国同生的古老游戏，但在全球化时期却以新的面目和可怖的情形再现。 我应该知道：我就是这样一个经济杀手。 《自白》所唤起的公众注意出乎人的意料。当时，我曾花了很长时间才鼓起勇气，试图将《自白》出版。在我拿定主意之后，我想出版的意愿就变得非常强烈。...
总序（1）管理治国，中华文明复兴的必由之路 古代中国曾经辉煌、也几度盛世，为什么人们看到的却是经常性的王朝演变、周期性的兴衰更替，而且到最后远远落后于欧美列强？近代中国各派思想相互激荡，各种力量交互登场，为什么中华民族是在中国共产党的领导下从独立解放到再度实现伟大复兴？为什么西方工业化国家能够相继崛起，并长期维持安定的秩序、引领现代改革的方向？ 对这些问题，人们从多个学科、多个角度，在不同层次上、不同框架中分析、评断，可谓见仁见智、不一而足。但能否寻找一个统一的视角、综合的学科，担当起描述这些现象、解释人们困惑、解决相关问题呢？我们最终选择了对组织、任务和人都很关注的学科——管理学。因为我们发现，不管是古代还是现今，无论是中国还是西方，所有这些兴衰、成败，都是组织、任务和人的交互作用，都不可回避管理——这个由实践产生理论、从经验走向科学的人类智慧结晶。...
※ 硕士研究生入学考试 政治理论之《中国近现代史纲要》终极复习资料--- FAYE EDITION ---For 2010FAYE CHIN★收集整理目录章节总目录 001内容及考点集成 006详细内容资料-- 051习题集(含答案) 130模拟试题（无答案） 179思考题（无答案）-- 188（注：字体较小，建议在150%视图状态下阅读。）【 FAYE HEAVENLY 】《中国近现代史纲要》章节总目录--- FAYE EDITION ---上编 从鸦片战争到五四运动前夜（1840--1919）本编综述 风云变幻的八十年一、 鸦片战争前的中国与世界1、中国灿烂的古代文明2、中国封建社会由昌盛到衰落3、世界资本主义的发展与殖民扩张...
引子：直面普京（一）俄罗斯电台是俄罗斯第二大广播电台，以前它以播放政治时事节目为主。苏联解体后，由于受欧美文化的影响，开始靠播放流行歌曲吸引听众。由于该台实力雄厚，涉足流行音乐没多久，便打开了局面。一些当红歌星的歌曲以被俄罗斯电台播放为荣，它推出的流行音乐排行榜成为歌迷心目中的权威排行，主导着俄罗斯流行音乐的潮流。2002年8月初，俄罗斯电台播放了一首流行歌曲，并在全国范围内迅速窜红，成为各大电台的流行金曲。不过，这首歌的“主人公”不是人们司空见惯的帅哥靓妹，而是一位已经人到中年、五短身材的秃顶已婚男人——俄罗斯现任总统普京。这首歌是三个女孩的合唱，内容是失恋女孩诉说要找一个像普京一样的男朋友，它不仅曲调优美，歌词也朗朗上口，令人过耳不忘。最有趣的是，这首歌有一个“抓人”的歌名——《嫁人就嫁普京这样的人》。每当歌迷们打开收音机，聆听着那动人的旋律，一个充满男性魅力的俄...
我固执地认为，在西藏，没有唐卡的寺院不叫寺院，没有唐卡作坊的街道不是藏家人的街道。我喜欢在“藏家人的街道”上溜达，可以随意地走进任何一家唐卡店蹭看画师们精细地描绘。八廓街就是一条典型的藏族街道，十步以内就能看到一家唐卡店。店里面的画师十有八九都是二十来岁的年轻藏族小伙子。我在门口看到他们专注地画着，眼睛差点儿就贴在画布上了。我蹑手蹑脚地走进去，站在他们背后看，有时他们在用纤细的笔描边；有时在用蓝色的颜料打底子，一层层砂状的蓝铺成天空的样子；有时给一幅画好的佛像细细填色。我已经站了好一会儿，实在忍不住问道：“请问，你画的是绿度母吧？”听我这么一问，年轻画师的手轻轻地抖了一下，笔尖并没有落在画布上。他偏过脸来，似笑非笑地看了我一眼，眼睛弯弯地，极羞涩地说：“哦，不，不，我画的是白度母。”传说中绿、白度母是观世音菩萨的眼泪所化，其实我并不能分得很清楚，于是不甚明了...
美国怎么了 --一个自由主义者的良知 保罗·克鲁格曼 著 刘波 译 目 录 第一章 旧日情怀/7 第二章 长镀金年代/ 6 第三章 大压缩/17 第四章 福利国家的政治/27 第五章 60年代：纷扰的繁荣/37 第六章 保守主义运动/48 第七章 大分化/59 第八章 不平等政治/73 第九章 大规模分心性武器/82 第十章 新平等政治/95 第十一章 医疗的当务之急/102 第十二章 迎战不平等/117 第十三章 一个自由主义者的良知/127※BOOK.※虫 工 木 桥 虹※桥书※吧※...
编辑寄语 基于对作者的了解，我下决心一定要拜读，结果欲罢不能。以至于后来，想到“近水楼台先得月”，等不及出版，就“勒令”几位亲朋好友抓紧看了没有装订的打印稿。 直到现在，书中多次提到的那梦幻般的数字和速度，我依然记不住，但却多了另外的思考。大脑中充满了书上介绍的管理、谈判和资本运作中的精巧思维和智慧，以至于平时不自觉地检讨：这件事情之所以不顺利就是没有学会谭智的思路；那个项目为什么不能用智弈的方式解决呢…… 胜者生，败者亡，这就是博弈。人人都希望成为胜者，不想变成输家。而谭智却在智弈，在他的思维里，商战中要“摧毁”的目标，不应该是你死我活的竞争对手。他要联合原本仇人相见分外眼红的所有竞争对手，共同战胜他设想的“敌人”——导致失败者痛苦出局的、旧有的商业模式。这就诞生了谭智式的智弈！...
（一）欲说还休，畅想未来我叫杨泰，无业游民。现在年轻一代都爱回避职业这个敏感的问题，更有甚者打肿脸充胖子印个老总名片四处招摇撞骗，办理大把信用卡透支消费，仅仅为了争个面子，最终经济严重透支不得不做一些贪污*、偷鸡摸狗、违法犯纪等人神共愤的事情而身败名裂，得不偿失，这归结到一点就是虚荣心在作怪。我是人，自然也有虚荣心，但是我也很理智。 其实，我有职业，只是不好意思说出自己的职业性质而已，因为我是一个骗子，一个出色的业余骗子。尽管我的生活开支都来源于欺骗所得，但是我总是强调自己是业余骗子。职业骗子的一个重要特征就是要骗一切能骗的人，而我是要骗一切该骗的人。都是骗子，出发点还是有所不同。每次行骗成功之后，我都会用一个本子专门记录下来以便供自己不断进步的同时还要不断的忏悔，因为我还有点良知（自我感觉）。但是我还是不可避免地要行骗，我说了我骗的都是该骗的人，行骗一可以打发...
小强升职记 前言前 言 成功的人每天都在忙碌，平庸的人每天也在忙碌，而时间对每个人来说是绝对公平的，那么，两者之间的差距到底是如何产生的呢？ 大量的事实证明，80%的人都不知道自己在为什么忙，很可怕的是，他们已经习惯了这种忙碌的状态。特别是刚参加工作不久的朋友，他们往往受到同事和领导的“优待”，整天陷入忙忙碌碌之中，无暇做更长远的打算。盲目，是阻止他们快速成长的关键因素。 这种盲目是如何产生的呢？从我自己的经验来看，我认为原因至少有以下四点： 第一，在这个人生的关键时期，我们被迫完成角色的转变。 第二，我们还来不及构建自己的职业规划和人生目标。 第三，我们不具备平衡工作和生活的能力。...
取经去吧！（自序）（1）人生心理潜能开发的力度，决定了生命品质的好坏优劣，决定了一个人成功的可能性和成功曲线！在当今“软文化”缺失的时代，我们是追求“和谐、圆满、财富、精进”的成功目标，还是纯粹意义上的财富目标？《西游记》给了我们很好的人生成功指导和人性启发。 《西游记》——一部中国人的成功学励志奇书。它十分贴切地反映了人从平凡到不平凡的成功历程，生动地展现了一个松散团队到成熟团队的成长曲线。其中的思想，对于我们的个人发展、家庭关系、社会关系、企业运行和组织发展乃至社会发展与变革具有深远的意义！ 《西游记》是我们的现实生活世界。我们的周围时刻在发生着《西游记》故事中的事情。甚至可以说，西游就是我们的生活，《西游记》中的人物就是我们身边栩栩如生的人物（包括妖精）。我们同样会惊喜地发现：《西游记》闪烁着丰富的、系统的人生成功思想和方法的智慧！我们人生的成功奋斗历程...
“事实并不会因为被忽略就不存在。1”赫胥黎（AldousHuxley，1894~1963）怀疑，是迈向成功思考的第一步。而当我们一步一步地消去我们心中的怀疑，那么我们就会离问题的答案又更近了一步。其实，正如同赫胥黎所说的，事实一直都存在，只是看我们有没有能力去发掘这样的事实而已。举例来说，在巴斯德“发现”微生物与其所产生的影响之前，这些微生物与其所产生的作用本来就是既存的事实、在亚里士多德（Aristotélēs，公元前384~前322）“发现”地圆论之前，地球也一直都是椭圆形的，麦哲伦则是通过实际的航行来证实这件事情、而争议了数千年的“地心说”与“日心说”也不会因为哪一派的论点占了上风就改变宇宙运行的模式。┄米┄花┄书┄库┄ http://www.7mihua.com...
一、好人难当（一）老话常说：好人有好报！ 可是，为什么为什么，这句千古名言落到她——秦可铟身上就走形了！？ 不就是在周六逛太古汇广场的时候，看到前面顾客扎堆，出于好奇围观了一下，被一个走失小奶娃的美色所惑，微笑问了他几个问题，随手给110打了个报警电话，怎会怎会就被这个小帅哥给赖上了？！娘娘的，这句古语倒说的好：色字头上一把刀！ 秦可铟心中暗咒：谁说好心有好报，她要捅了他！白刀子进绿刀子出！扎他苦胆！ 无奈的望着一脸天真无邪的小帅哥，收缩表情肌，调整情绪，第N次向小帅哥循循诱导：“小朋友，说谎话是不乖的孩子哦，鼻子会长长！知道吗？” 小帅哥含着眼泪，摸摸自己可爱的小鼻子，点点头。...