领导：多作沟通，争取支持小车是南山礼品公司销售部的业务员。这天上午，五福公司的张经理打电话给小车，要他来五福公司一趟。原来五福公司昨天与一个客户签了10件南山礼品货的供货合同，并收了订金；由于量大，客户要五福公司给打7折。五福公司从南山公司的进货价就是7折，考虑到对方是老客户，一次供货又多，最终张经理同意给对方7折。合同签过之后，张经理就把小车请过来，想与他商量一下价格问题，希望由原来的7折优惠到65折，小车一听就火了，五福公司这是在扰乱南山公司的价格体系！尽管小车的最大权限是65折，但他就是坚持不让这个5％，气得张经理面红耳赤。这种局面僵持快到两个小时的时候，张经理灵机一动，说休息一下，借机回到自己的办公室，给小车的领导吴经理打电话。他向吴经理说了事情的整个经过，吴经理最终同意破例给他65折，但只限这一次，而且这次要进15件货。张经理想到反正也没有库存了，于是就同意了这个条件...
1 重新审视推销员价值的时代已经到来 在现在这种东西很难销售出去的时代，“干劲式”销售已经不适用了。推销员更需要动动脑筋了。 销售是既苦、又累、还无趣的工作吗 “做销售真的是好辛苦！” “每天都要看着客户的脸色行事，真是烦透了！” “说起来，这就是一个一味低头求人的差事，真不愿干了！” 我们经常会在办公室或者酒吧等地方听到类似的牢骚。有时候，推销员为了满足客户的一个很过分的要求，会不分昼夜地四处奔走；有时候即使觉得客户的要求毫无道理，但因为对方是客户，也就只能委屈自己按照对方说的去做。的确，每天都很辛苦。作为与客户沟通的窗口，推销员在很多地方都要费心考虑，所以在工作场所之外发发牢骚也是在所难免的。...
导言（1）2006年，德国商会主席路德维希?布劳恩向德国政府发出告诫：许多德国年轻人包括高素质人才，认为在其他国家才能有一个美好的未来，这对德国来说是一个严重的“警报信号” ，越来越多的德国技术人才移居海外，将对德国的经济发展造成严重威胁。 ——德国《世界报》忧虑本国的人才流失以及政府的不重视 已经有超过110万具备大学及以上学历的英国人在海外生活和工作。英国《每日电讯报》2008年3月援引经合组织调查报告警告政府说：在经合组织30个成员国当中，没有其他国家的高学历人才外流会如此严重。英国BBC则干脆声称，英国高技术型人才流失严重，已达近50年之最。英国《独立报》则援引世行报告做出结论：英国人才流失海外的现象在发达国家中最为严重，这将对英国经济长远发展构成严重影响。...
目 录第一章 创造高效益，做企业期望的员工1 1变“要我做”为“我要做”2 2时下老板要找的人6 3把精力放在最具“生产力”的事情上11 4一切以业绩为导向15 5主动创新，主动改变18 6主动与老板沟通23 7比老板更积极主动27 8员工必须做到的事情30 第二章 该做的事马上去做,做到位35 1你为什么还不是优秀的员工36 2没有万事俱备的时候40 3做好每一件小事43 4把自己的工作做好48 5最理想的任务完成期是昨天51 6高效率地利用时间54 7勇于挑战“不可能完成”的工作58 第三章 融入团队，成为公司必不可少的人61 1任何成就都来自团队协作62...
从表面上看，福布斯富豪与我们普通人并无不同。有一次，福布斯富豪刘永行在成都机场买机票，售票小姐看了他的身份证，认出了他是希望集团的老板，怀疑地问：“你要普通舱？”刘永行老老实实地说：“是的。”售票小姐一边出票，一边嘴里嘟囔着说：“普通舱，普通舱，我看也就是普普通通嘛，大概运气好一点吧。”也有人这样形容福布斯富豪郭广昌：“他混入人群中，与你我并无不同”。 但这是表象，福布斯富豪之所以能成为福布斯富豪，还是有其内在原因的。他们的超人胆识，他们的果敢行动，他们对机遇的嗅觉和捕捉能力，他们的创新精神，他们坚忍不拔的意志……都是一般人所不能及的。在胡润看来，要想在中国成为富翁，必须满足五大条件：首先要勇敢，要有敢为人先的创业精神；其次要有能力；第三要有眼光；第四要有运气；最后一个条件就是能够坚持。...
目录：(1)第1章总览微软 为什么中国的高科技企业竞相参照微软的管理理念？谁是微软人，微软人身上有哪些精神、文化烙印？ 一个企业的价值观念向你直接展示了这个企业的管理理念和行为准则，以企业的价值观念为背景产生的多元文化更使微软独具魅力…… 谁是微软人 ——企业价值观念所起的培养员工素质的主导作用2 企业的商业行为准则——建立企业文化的根基10 企业的宗旨和愿景——统一企业人心的凝固剂15 树立自己产品的责任——建立开发战略的文化18 人的素质和高效的系统 ——微软企业管理的成功因素23 开明的多元文化增强企业的活力29 .1微软多元文化的传统和相关管理政策的执行30...
前言(1)伴随着中国经济的快速增长，国内的理财市场呈现出快速发展的态势，市场上的理财产品不断增多，人们的理财意识不断增强，特别是国内股票市场在2006年走出了史无前例的大牛市，更是激发了人们的理财需求，理财热情空前高涨。很多人在狂热投资股票和基金时，对家庭理财并没有正确的认识，从而导致了过度投资的行为：有的人拿出家中的全部储蓄投入股票市场，甚至拿家里的住房做抵押，融资进行股票投资，全然不顾及家庭的财务风险，一心只想发财；还有一些人对保险缺乏正确的认识，购买了过量的保险产品，导致家庭资产流动性差，收益率低；还有不少人，由于过度负债消费，陷入财务危机；这些做法其实都是同理财的本质相悖的。理财的本质是在保证家庭财务安全的基础上，使家庭的整体资产实现长期的保值和增值，理财的目的是使家庭生活幸福。要想消除人们对理财的错误认识和做法，提高人们的理财水平，其中的一个重要环节就是加强理...
作者自序（1）盘点与超越 2009年是国投新集能源股份有限公司（简称国投新集）创立二十周年，而我与国投新集的交往掐指算来竟也有十二个年头。作为新集的老朋友，一个以“启人心智、助人成长、助企发展”为己任的我，似乎真的应该写点什么。然而提起笔来，才真切地感觉到我对新集的了解是那么的模糊和抽象。我犹豫和彷徨。况且时间、精力以及许多其他需要顾及的因素都使我迟疑不决。但从这个话题提起后每接触一次新集，都使我不由自主地产生一种探求、梳理与表达的冲动。因为新集不仅是一个企业，它有着太多值得挖掘、彰显的启示力量，有着太多可歌可泣的人。于是我出发了，辗转、追问、寻找，我的希求简明而又模糊——认识和梳理一个与煤有着不解之缘的企业二十年发展的轨迹，以及这轨迹中透出的德行、精神、理念、管理与文化……...
尖沙咀，密实风格里的一次挽留。在我看来，香港，似乎一切的星光和流行，还有很多市井生活都与尖沙咀有关。2005年，还是学生的我，第一次去香港，落脚点就是尖沙咀。我记得那是一个4月的上午，我们从深圳过关，从罗湖一路坐九广东铁经过新界、九龙，抵达尖沙咀。走过地铁站里长长的通道时，安静的过道里只有行人匆忙的身影，和着扶手电梯运转的频率，尖沙咀以一种快速运转的姿态呈现在我们眼前。25岁前看过的香港电影里的尖沙咀和现实的场景对应了起来，让人恍惚之间找不到真实感，需要时间的过渡和消化。然而，香港旋律是不需要过渡的快速章节，弥敦道上来来去去的行人，以及镶嵌其中的店铺，多到令人眼花缭乱，让我内心生出一种亲切感?我向来热爱城市的节奏，习惯呼啸而过的汽车，而尖沙咀给了我一个熟稔而饱满的香港印象?这种印象，在这么多年过去后，在去了无数次香港后，还清晰可辨，荡涤于心。...
引子 不是我不明白从巴黎飞到北京的波音777徐徐降落在首都国际机场。 满面倦容的梁彦冰律师领取了行李，匆匆办理了入关手续，就乘上了一辆出租车，“到CBD！”。还没有在位子上坐稳，她就语速飞快地对司机说。她刚刚参加完欧盟的一个国际收购项目的谈判回京。每次出差回来，不管多么疲劳，她从来都直奔办公室，除非航班是深夜到达。 车子很快到了位于CBD的一座高大的办公楼前。她所在的海天高律师事务所就在其中。进了办公室，整个事务所似乎没有任何变化，仍然是紧张忙碌的气氛，她和迎面遇到的同事们打个招呼，就直接进了自己的单间。秘书陈蕾跟她打了招呼就立即端上一杯咖啡。 她放下行李，还没有宽衣，电话就响了。秘书陈蕾转接进来：“梁律师，方盛博所的方晓阳律师的电话。”...
引子从机场出来已经是半夜了，北京的夜晚果然和深圳不一样，我站在11月的寒风中一边等车来接，一边悠闲的打着摆子，身边我的美国老板che也跟犯了疟疾一样猛烈哆嗦。来接机的死胖子足足晚到了10分钟，他身高160公分，腰围估计没有160公分也差不多了，走路的时候习惯用手抱着自己的肚子，估计是为了找平衡。上车后我才知道他叫mike。不知道为什么，我总觉得这么胖的人很不适合叫mike这样的名字。 mike把我们放到酒店后就离开了，我们只好自己去办手续。前台是一个不到二十岁的小姑娘，长的很对不起她的工作，一身褪了色的制服倒是很符合四周破破烂烂的装修。她不肯让我们登记，说酒店不能接待外宾，舌战十分钟后，塞了两百块钱给她，才算是拿到了钥匙。但是因为不能登记che的证件，所以只能登记我的身份证，也就只能开一个房间，这让che很不满意。...
为什么投资中国？(1) 早在1984年，我就问过自己一个同样的问题。当时我正设法成为第一个驾驶摩托车穿越中国的西方人，也可能是古往今来这样做的第一人。作为量子基金（Quantum）的创始人之一，那时我已经挣了很多钱，这些钱足以让我坐在曼哈顿的别墅里悠闲地数着股利。但是一直以来，我都属于那种喜欢冒险的资本家，我更倾向于观察和感知真实的世界，而不是坐在会议室里看各种图表。 用三件西服换来一顶头盔和一件皮衣后，我将自己的终极目标定为驾驶摩托车环游世界，同时尽可能多地观察日新月异的社会与经济体。驾车前往长城去领略一个伟大民族的魅力可能是逃离华尔街压力的最佳方法。 最终，我穿越三千英里从沿海的上海到达与巴基斯坦接壤的喀喇昆仑公路（Karakoram Highway）。但路上的时间却远远少于我为了准备各种许可证而耗费的时间。我想我可能拿到了所有必需的官方许可，因为之前从没有人敢要求做如此怪异的事情。...
序言身为人师，学生在专业上能有所成，是最值得欣慰的事情。 人力资源管理专业是上世纪80年代以来，伴随着改革开放而新兴的专业之一，在新的形势下，尤其是新的就业形势下，社会对这方面的专业人士有越来越高的要求和期待，在困难和问题面前，希望专业人士能给出答案。年轻的学者在这方面的努力和探索值得肯定。 郭琴 中国人民大学建华研究院主任 书包 网 . 想看书来前言《史记·货殖列传》中有云：“天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。”中国更有一句古话叫“无利不起早”，由此看来“耻于谈利”倒是违背人性了，如今躁动的社会里，金钱是芸芸众生正大光明竞相追逐的目标，而对于十年寒窗苦读的莘莘学子来说，迈入职场后用所知所学赚来的薪水，不仅仅是谋生需要或用来享受生活，也需要对个人、家庭多年付出的成本的进行“回收”。因此，人在职场，每个人都对“高薪”二字都梦寐以求，但是当今的求职市场是不折不扣...
1、厉以宁：运用之妙，存乎一心宋朝对辽、金作战，讲究布阵，而阵图往往是事先拟好的，有些还直接出自中枢，将帅必须按阵布防，不得违背。至于阵图是不是适合疆场的地理人文状况，那就不知道了。这样一种作战方式，怎能不打败仗？而岳飞用兵，却打破了宋朝的常规。他说：“阵而后战，兵法之常，运用之妙，存乎一心。”战场情况千变万化，地理人文因村因乡因景而异，不从实际发出，不采取灵活机动的作战方式，必然处处被动，时时受制于敌。岳飞正由于突破了按阵图布防和出击的常规，才能屡建战功。我想，这对于商场上的竞争，对于公司的经营管理，同样是适用的。不久前，仔细读了著名企业家、ING安泰人寿总裁潘*!昌先生口述的《听老板的就错了》书稿我加深了对“运用之妙，存乎一心”这句至理名言的领会。...
导言银行家为什么不看学校成绩单今天，教育显得比历史上的任何时代都更为重要。在我们跨越工业时代，步入信息时代的时刻，教育的价值在不断增加。我们的问题是，你或你的孩子在学校所受到的教育是否足以迎接新时代的挑战?在工业时代，你去上学，毕业，然后开始你的工作生涯。由于世界的变化并不是很快，你也就不需要再不断地接受额外的教育去求得成功。换句话说，你的学校教育足以使你受用终生。战后生育高峰期出生的数以千万计的人们在今天准备退休的时候，许多人发现他们所受的教育已无法应对新时代的需要。许多受过良好教育的人面临着与没有受过什么教育的人相同的经济窘境,这在历史上还是第一次。人们不断地发现，要想胜任目前的工作，他们不得不去接受再教育和各种培训。...
行万里路，读万卷书（1） 中国有句古话：行万里路，读万卷书。大旅游家徐霞客游遍大江南北，常独行于山野，迎风踏月，杖击林木，手弄流水，吟诗唱和，受到世人的赞叹与仰慕。当代中国有越来越多的人也开始将自己生命中的一部分投入到“在路上”的状态他们绚丽多彩的生命是由一次又一次奇妙的旅行组成的。培根说：“旅行，对年少者来说，是一种教育；对年长者来说，是一种经验。”通过旅行了解外面的世界，看看是真的很精彩，还是很无奈，对于大多数人来说，不是具有很深的诱惑和无穷的吸引力吗？ 像过去那种由导游挥着小旗，几十个人一起，戴着统一的帽子，乘坐统一的交通工具，在统一的地点享受统一的酒店服务，吃统一的饭食，在统一的时间拍摄风格统一的“到此一游”的照片……这种走马观花式的旅游模式，已为不少人所放弃。真正旅行的意义不在于留几张影和带回一些纪念品，而在于经历。记住，过程永远是最重要的。去做...