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第1章

一次性拿下面试-第1章

小说: 一次性拿下面试 字数: 每页4000字

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第一章 为什么会有面试(1)
简历认可导致你有面试
  面试要试你什么
  面试的形式
  面试就是销售自己
  东西方人力资源的差异
  这世界上没有无缘无故的爱——毛泽东
  为什么会有面试?
  相信开车的人都经历过违章停车被警察开罚单的事,可你知道罚单背后隐藏的含义吗?开出罚单的警察同时具备了四重身份:第一,作为执法者,对你的违章停车开出的罚单是执法通知书;第二,作为代理检察官,这张罚单同时是对你违法行为的起诉书;第三,作为法院代理,这张罚单是对你违法行为的判决书;第四,警察同时还是法院传票送达人,这张罚单代表法院的传票,如果你对判决有异议,可以在指定时间内登记出庭。
  小小一张罚单有如此多的含义,警察开出罚单的同时居然有四种身份,估计我不说出来,你是不知道的,一旦我说出来,你又会觉得这显而易见。中国人无疑属于聪明人,但也许是教育体制原因,很多人不爱问问题,没有打破砂锅问到底的精神,不喜欢深究一个问题的根源。我的很多学生,当我问他问题的时候,往往支支吾吾,答不上来,但是当我说出答案后,他们总要说一句:这不是默认(Default)的吗?我要说:没有什么是默认的!
  有个很典型的例子,几乎每个人都会在简历上写:我是一个很好的团队合作者,我有很好的团队合作精神。我想问,如果在面试中你遇到这个问题会怎么回答:什么是团队合作者?什么是团队合作精神?
  我想绝大部分人答不出来,经过一番抓耳挠腮,他们给出的答案往往是:我是个好听众,我性格和善,我不易与人产生矛盾,我乐于助人,我和领导、同事保持着良好的合作关系,我愿意分享新观点,我乐意给新人做示范,等等,不一而足。
  上述答案有一个共同点,就是思维散乱,没有一个指导性纲领说明做到什么才是一个良好的团队合作者。如果你说不出答案,谁又能保证你在工作中能做到?更致命的是,通过这个似是而非的答案几乎可以断定,你对其他东西也很有可能一知半解。(具体回答见“常问面试问题精解”)。
  对于你为什么会有面试这个问题,我给出的答案很简单:职位空缺和简历认可,这就是你接到面试通知的充要条件。
  可能有人会说,这不是废话吗?别小看这句废话,你弄明白这两个问题后,也就知道面试的准备要从哪里开始了。
  通过分析职位产生的原因,能够得到准确的招聘需求(具体分析见“知己知彼,百战不殆”)。
  我们先简单说说职位空缺。一个企业通常有两种情况会出现职位空缺:一是企业业务扩大、升级或者转型,人手不足或原来做这个职位的人能力跟不上形势需求;二是这个职位的人离职、退休或休长假了。
  通常,有目标性的简历投递出去前,都是获得了一份职位需求(Job Descriptions)的,无目标性的简历投递出去,有人通知你面试后,也应该得到一份职位需求。职位需求上已经清楚地说明了职位情况和对所需人才的基本要求,所以拿到面试通知后要做的第一件事就是研究职位需求。
  再说说简历认可。一家与你素未谋面的公司通知你去面试,一定是这家公司从某个渠道获得了你的简历,可能是招聘会上你自己递的,也可能是你在招聘网上投递的,还可能是猎头公司推荐的,也有可能是你某个熟人推荐的,不管什么原因,有一点是肯定的,就是你的简历里的某些东西打动了招聘者,所以你要做的第二件事是研究自己的简历。结合职位需求和你的简历,找出它们的交集,那就是你会有面试的原因。 txt小说上传分享

第一章 为什么会有面试(2)
简而言之:你不会无缘无故获得一个面试通知。要在未来的面试中做到知己知彼,知彼要从职位需求做起,知己就要从简历做起。
  物以类聚,人以群分
  面试要试你什么
  有一个很有名的小测试:如果你选择国家领导人会选谁?一个酗酒、烟鬼、有婚外情、和不诚实的政客密切往来;另一个是授过勋的战斗英雄、素食主义者,不抽烟、不酗酒,忠实于自己的妻子,从无婚外情。相信很多人都会选第二个吧,其实第一个是罗斯福,第二个是阿道夫?希特勒!
  1991年11月1日,中国公派留学生卢刚,在美国爱荷华大学枪杀了包括导师、同学、校领导在内共六人,这件事震惊了全美国。现在很多年轻人可能没听说过这件事,我也不愿意再重复。2000年美国又发生了几起被解雇的员工枪杀原上司、同事的事件。这些作案者被大家贴上的标签往往是:聪明、天才、技术出众、专注、勤奋、上进,当然同时他们也沉默、离群、自恋、自闭、孤僻。
  当我从一个被面试者成为面试官,在办公室面试完一个人后,遇到过这样的情况:人力资源部的人问负责技术面试的人:刚才那人怎么样?
  技术部的人答道:很不错呀。
  人力资源部的人接着说:小心有一天他一枪把你给崩了。
  大家对血腥事件还是心有余悸,如果仅仅为了一份工作,搭上条命就很不值得了。我相信聪明、天才、技术出众、专注、勤奋、上进,等等优点都不是招聘的首选,招聘的首选是在沉默、离群、自恋、自闭、孤僻这些词前面加一个“不”字。
  什么才是不沉默、不离群、不自恋、不自闭、不孤僻?用英文来描述就是:Partner!而不是Technical Guy,用中文描述是:伙伴,不仅仅是高水平的技术人才。
  什么是伙伴?评价好伙伴第一个要想到的词就是“志同道合”。按现代人力资源理论来讲,“志”代表个人发展方向和整体发展方向,“道”代表个人人生观为人处世方式和组织文化。
  企业招聘主要看两点:首先,个人的发展方向是否和企业吻合;其次,为人处世方式是否符合企业文化,简单说就是人品,最后才考虑应聘者的技术、技能、经验。
  一个人的志向如何很难让人在短短的面试过程中得出正确结论,有的人志向远大,却甘于平淡,有的人胸无大志,却夸夸其谈。这需要一段时间的了解才能知道,很多人的志向都是在摸索到正确方向后才激发出来的。面试主要试的是“道”,所谓“道不同,不相与谋”。
  如果你是面试官,被面试者的以下行为,你能接受吗?
  1迟到半小时,说是遇到堵车。
  2问到他的优缺点,甚至个人履历,都回答得结结巴巴。
  3面试过程中麻木应对,机械地回答你提出的问题,像被审问的犯人。
  4傲慢自大,极具侵略性地多次询问公司的晋升制度、准备给多少薪水、福利,等等,却不愿意回答你提出的问题。
  5粗鲁无礼,经常打断面试官的问题,手舞足蹈、举止不雅。
  6衣着邋遢,身上还伴随着一股怪味。
  ……
  我相信,这里提到的任何一条都足以导致应聘者面试失败。
  什么是道?简单说来,就是态度,生活的态度、工作的态度、待人处世的态度。态度也就是习惯,生活的态度就是生活的习惯,工作态度就是工作习惯,待人处世的态度就是待人处事的习惯。江山易改,本性难移。技术可以学,可以进步,但一个成年人的习惯是很难改的。道的考察要贯穿整个面试过程。(面试的细节将在后面“面试的细节”中详述) 电子书 分享网站

第一章 为什么会有面试(3)
面试,“问”的是问题,“听”的是底气,“察”的是神态举止,“析”的是心理,“判”的是综合素质。
  考察完“质”的问题后,才是专业技术水平等“量”的问题,主要是了解现在专业知识和技能的掌握程度,重要的是“潜力”。现在是一个知识爆炸的年代,知识更新越来越快,除了一些基础学科外,工具、工作方法都一日千里的发展,只要有很好的知识结构基础,聪明的头脑,乐观向上的态度,正确的工作方法,新技术就不难。这类问题不会出现“一票否决”现象,如果你具备了必需的“质”,量的问题都是能弥补的,是次要的。(具体说明将在“面试的误区”中详述)。
  我们不排除面试官有自己的好恶,毕竟人是千差万别的,你不可能在面试前就准备好讨好素未谋面的每一位面试官。但并不是每一位面试官都能决定你的录用与否,大多数面试官都是以企业的需要和标准为重。在面试前只准备最重要的东西,无法准备的枝节问题,留到现场随机应变。
  面试前一定要记住:人家需要的是Partner,而非Technical Guy!
  中国古谚语:万变不离其宗
  面试的形式
  流程式面试
  大多数公司都采取流程式面试方式。事先明确对每个职位的能力要求,知道自己需要哪类人才。流程式面试也最能保证符合公平的原则。
  一般面试官在流程式面试中会做这么几件事:
  1提些开放性问题,主要关注面试者以往的表现,如行为测试。
  2鼓励面试者用70%~80%的时间来说话。
  3在面试者的能力已经通过审查后,对工作范围做一些较有限的具体说明,保持眼神交流。
  4遇到面试者一时冷场,他们应付自如,等待面试者开口,不会问私人或违法问题。
  这类面试往往是在特定时间,按照特定时间间隔一个环节接着一个环节进行,流程式面试一般由负责报告各环节的主管来主持。整个面试过程大公司可能需要好几周时间,因为他们的人力资源有很明确的规定,一个环节淘汰一批人,中型公司很可能在一周之内或者一天之内完成,更多的小型公司很有可能一试定乾坤。
  随意型面试(unstructured  interviews)
  随意性面试较无目的性,安排上比较随意、自由,通常主持面试的人很少或没有接受过培训,也很少事先做准备。这类面试中常有一些比较难处理的情况,尤其当面试官不知道要考查什么或如何主持面试时,如何取得话语主动权又不显得喧宾夺主变得很重要,因为提问的通常是控制双方互动的人。
  选拔性面试(selection interviews)
  选拔性面试是有计划、有针对性的正式面试,面试官掌握足够的应聘者资料,以便决定谁有足够的能力胜任这份工作,并且可以迅速融入公司。面试者也会搜集足够的信息,便于决定这个公司和职位是否能为他提供合适的机会,满足需求?做决定之前必须要回答这个问题(具体参考理想工作的定义)。
  选拔性面试包括前期选拔到最终与决策者面谈的各个环节。一般是由猎头公司的专业人员、公司内部的人力资源部专业人士、招聘团队或招聘经理人来主持。这种面试的目的是选中你或淘汰你,基于之前定下的选拔标准,面试因安排的时间长短、是否一次性或按顺序面试的人数、面试者应聘的职位不同而不同。你可以推断自己可能遇到哪种类型的面试。

第一章 为什么会有面试(4)
选拔性面试一般包括几个步骤:
  1简历评估
  这一步骤大多是先由电脑审核再人工审核。主要看你是否真的符合公司的基本标准,你简历中的关键点是否满足公司需求。为了过这一关,你必须花时间认真修改简历,恰当使用应聘职位所属行业里的术语、关键字(Key Word),合理安排简历版式。
  2电话面试
  你的简历是否属实?从电话中听上去如何?你也许不知道电话里的人在你求职中的重要性如何,可以先假定对方是最终决定是否录用你的人(详见“电话面试”)。
  3笔试
  主要是一些基础标准问题,考验你的基本功,西方面试中很少有笔试,就算有也是问一些别开生面的问题,而且放在后面。但是在中国,通常把笔试放在前面,主要是为了从大量应聘者中,用这种廉价的方式,筛选出基本功扎实的面试者。
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  对于笔试,我一直很不感冒,在北美基本上我会拒绝那些先要求笔试的公司。首先,要求笔试的公司的领导不是能力有限就是不负责任,不是他没有辨别良莠的能力和自信,就是既想择优录取,又想走捷径、节省资源。这是很不负责任的,至少从IT行业来看,理论考试并不能真实反映一个人的能力和潜力,IT产品越来越多,程序动辄数百万行,非一人之力能完成的,需要协同工作,分工越来越细,越来越专。加上现在软件的帮助文档已经极其完善,真正能为公司做出大贡献的员工,都是分析能力出众,思维活

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