幸运背后的心理秘密-第14章

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松并得以享受工作。

　　◆什么是冷静

　　我们用冷静来描述那些在紧急情况下还能从容自若的人，它可以用来描述面临压力时的从容，而这种压力本身可能来自所有高风险的环境。

　　在商场上，无论你从事什么业务，一个人的能力始终如一地都会在四种不同的表现中得到检验。商界的成功人士，往往是那些一如既往地显示出他们果断、自信、能控制一切、全神贯注等品质的人。这些人常常被要求：

　　1．做重大决策。

　　2．进行高风险的交易谈判。

　　3．向一群同事一上司或陌生人发表演讲。

　　4．执行多项任务，指的是能够迅速将精力从一项任务转移到另一项任务的能力。

　　你也许很清楚如何达成决定，如何组织发言，如何达成交易，但是如果你在冷静方面的能力很低，那是因为你不能始终如一地根据你所知道的情况来行事。当你面临坚决行事、劝说他人或赌牌的压力时，你的能力可能会背弃你。

　　小提示：若要冷静，你就必须具备我们已经探讨过的成功方程式中的所有因素：决心、精力、自信、勇气和注意力，再加上让它们相互协作的能力。因为在面临压力的时候，决策、谈判、演讲和执行多项任务都需要一项综合性的策略。

冷静——在压力面前保持轻松2
◆在执行多项任务时的冷静

　　运动员和舞台表演者在面临压力时，他们只需要在一项技能上，也只需要在一次演出或比赛中放松自己：一次奥运会，一家大型管弦乐团的演奏席位、一次汽车大奖赛、美国高尔夫球公开赛。另一方面，每一位业务或销售经理每天都会被要求执行一系列类似的任务，有时一整天的时间都花在这些事务上。

　　执行多项任务，并不像大多数人想的那样，把你分散的注意力同时运用到诸多事情上。它不是到处扫射。刚好相反，它需要你的全部注意力迅速转移。你一次高度关注一件事，但是因为你毫不费力地就迅速将注意力从一件事转到另一件事上，于是看起来你在同时处理所有的事。执行多项任务就是要灵活转移你的全部注意力，做到百发百中。

　　冷静的关键是在面临决策、谈判、演讲和执行多重任务的压力时要表现出色，要学会迅速地实现思维活动向右脑转移，并把右脑全部调动起来。执行多项任务特别依赖于集中注意力的能力；冷静也是实现高度集中的注意力快速转移的一个重要因素。

　　
　　◆冷静让你变得有创造性

　　你也许能在激烈的谈判中提出一些想法。但是在那种情况下，如果你能把所有可接受的结果以及所有可能实现这些结果的方式都一一想到，并为此做好准备，那么你出色完成任务的几率，也就是表现得冷静的几率要大得多。

　　以下是引发创造性的一些方法：

　　1．为这一过程设定时间限制。想*油然而生。明确你打算花多少时间来进行思考是很重要的。“我将花20分钟静下心来好好想一想这个问题”或“我将用一上午的时间来考虑能否提出达成协议的具体条件”实际上是在刺激想法往外冒，因为你限制了集中注意力思考的时间。注意力是不能无限期地一直保持下去的。除了那个你想办法要解决的问题之外，创造性要求你把其他一切问题都放在一边。如果你一直想着该如何解决问题，其他想法就会迫不得已往里闯。当你给它加上一些时间和空间限制后，不切实际的思想就会挡在外面。

　　2．找到或制造一个让你的思维涌动的环境。窗帘拉好之后，你能更加有创意地思考吗？一边播放着音乐呢？伴着空调发出的噪音呢？一些经常把他们的车当做解决问题的地方的人，他们的办公环境是不允许有太多的人干扰的。他们在上下斑的路上什么也不会想。此外，你还可以利用会议室、脚踏车或是公园的长椅上来实现这一目的。

　　3．采取一种在那种环境下可使用的惯例。在你进入该环境之前，或许你可以泡一杯咖啡。你可以将你的电话设置为语音信箱，或许你可以闭上眼睛。一系列的程序会激发大脑的思维活动从左脑向右脑转移，从评价性思维转为生成性思维。

　　小提示：现在假设你已经身在最好的思考环境里，并且已经清除了大脑的混乱，你的头脑很平静。你把所有与你要解决的问题、需要做的决定和需要进行的谈判不相关的想法都抛在脑后。你已经做好准备，只等着想法的诞生、解决方案的出现以及选择的成形。

　　▲适应能力——面临错误、挫折或失败时坚持不懈

　　坚强面对困境，即使面临错误、挫折或完全失败的时候也坚持不懈，或许是确保成功的最关键因素。适应能力包括失败后自我回复的能力；战斗能力，守住你的阵地并且不受伤害；以及坚强的意志，也就是你持之以恒的能力，无论前进的路上有多坎坷，你都要得到你所想要的。

　　◆什么是适应能力

　　适应能力是成功方程式的最后一个因素，它包括三种素质或技能：

　　1．迅速从错误中恢复过来，而不是怨天尤人的能力。

　　2．为了你的梦想和信仰而奋斗的能力，尤其是在重要关头或时运不济的时候。

　　3．坚强的意志，在心理上坚决不动摇的能力，无论你的信心受到何种打击，无论你遇到什么挫折，也不论你在一定要获胜的比赛中有多落后。

　　适应能力强的关键是要认识到你可以选择不向错误、挫折或失败屈服。许多我们认为无意识的行动其实都是我们能控制的，我们可以选择不让压力击垮我们，我们可以改变对压力的反应，因此我们也能改变对混乱局面的反应：我们可以选择不怨天尤人。适应能力的作用就在于摆脱愤怒和悔恨这两种情感。

　　当我们准备好了要应对不可避免的错误时，选择继续前进是很容易的。任何时候从一次重大挫折中恢复过来都不算晚，它和真正的勇气、坚强的意志再加上摆脱完美主义的意愿有关。如果你做到了这一点，你就能预先阻止一次更大的挫折。失败通常仅仅是错误恶化的结果。txt电子书分享平台