这句话得好好说-第4章

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　　C�鄙硖灞３滞χ钡淖耸疲�甚至可以适度地往后微倾，如果把手交叉抱在胸口，效果更佳。这会给人一种居高临下的气势，这种姿势对对方而言是一种压力，对自己却是最好的提升勇气的暗示。
　　D�鄙ぷ臃潘桑�尽量以缓慢的语调跟对方说话。无论对方的要求多么急促，你始终保持自己的语速，待对方说话的速度完全放慢之后，再开口拒绝，会有出人意料的效果。
　　E�奔嵝抛约旱木芫�是为了双方考虑。既然是为了双方考虑，那么对方即使一时不满，但最后总会发现当初你的拒绝是多么明智。有了这样的想法，我们当然就能提起勇气，大声地把“不”字说出来了！
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拒绝不是亏欠
今年情人节，阿莱对女友说：公司有事，必须加班，晚上不能陪她过情人节了。女友虽然不悦，但仍旧抱着理解的态度，一个人在家看电视、吃快餐，自己度过情人节的夜晚。
　　但是没过几天，好友却告诉她，她在情人节那天，看见阿莱和另外一个女孩在某家高级餐厅共进晚餐。阿莱的女友听了之后十分愤怒，便回去质问阿莱。阿莱见事情隐瞒不住，便只好和盘托出。原来那个和阿莱共进晚餐的女孩是他的前女友，因为她在感情方面受了点挫折，所以请阿莱陪她吃顿饭。因为当初是阿莱先提出分手的，所以心存愧疚的阿莱便没有拒绝前女友的要求。不过为了不让现任女友吃醋，便只好借口加班。
　　虽然阿莱如实交代，可是女友还是因此愤愤不平，不仅大闹不休，而且差点和阿莱分手。虽然他俩的感情最终被阿莱挽救回来，可是造成的裂缝，却不是短时间内能抚平的。
　　男人会产生这种问题，女人同样也会。
　　云洁不但人长得漂亮，而且性情温柔，秀外慧中，因此在校园里不乏追求者。在众多追求者当中，有一位男孩最殷勤，四年当中送了不计其数的鲜花、巧克力和其他大大小小的礼物。刚开始，对于这个男孩的追求，云洁并没有拒绝，但也没有明确接受。她觉得他不错，但还没有那种倾心的感觉。因此想再观察观察，看看这个男孩到底是不是自己的Mr�盧ight。
　　就在这个时候，俊峰出现了。俊峰是云洁的学长，比她早两届毕业。他们是在一次校庆活动中认识的。俊峰为人风趣幽默，虽然毕业仅仅两年却已经成就斐然。他的成熟稳重、认真诚恳深深吸引了云洁，让她觉得俊峰就是自己心目中的白马王子。而俊峰对这个美丽温柔的小学妹也十分喜爱，两人顺理成章地坠入爱河。至于苦追云洁四年的那个男孩，就这样被拋诸脑后了。
　　虽然云洁始终没有明确接受那个男孩的追求，可是云洁心中仍免不了对他的愧疚，因为他毕竟在自己身上投注了四年的时间。在这四年当中，他错过了许多次得到真爱的机会。云洁觉得这是自己的过错，因此虽然已经有了俊峰，可是对于男孩见面、约会的请求，她总是尽量满足，她希望自己能借此弥补些什么。
　　就在毕业前一天晚上，男孩又打电话来，希望云洁陪他出去散散步。那时天色已晚，云洁本不想赴约，可出于对他的愧疚，她最终还是赴约。结果伤心醉酒的男孩，趁着酒兴对云洁动手动脚，但云洁竟然没有反抗，而且还半推半就地与他发生了关系，只因她希望能够补偿拒绝那个男孩所欠下的人情……事后，不忍欺骗心上人的云洁把事情告诉了俊峰。结果可想而知，她因此失掉了一段原本美好的爱情。
　　除了怯懦之外，很多人无法拒绝别人的原因还可能是因为某种愧疚感的存在。无论是感情或是在平常的生活、工作当中，拒绝者似乎总会对被拒绝者心存愧疚。“如果不是我的拒绝，他们应该会生活得很好或已经完成了某些重要的事情……”这是拒绝一方常有的心态。
　　但是如果你没有拒绝，事情就会沿着设想中的道路前进吗？例如：如果阿莱当初没有和前女友分手，或云洁当时选择了那个男孩，他们的生活就一定会幸福吗？或者，当你面对某人的请求时，如果没有拒绝他，他的愿望就一定会实现吗？
　　答案当然是否定的！
　　如果从心理层面去分析，这种拒绝之后所产生的愧疚感，正是自己力求“取悦”他人的必然结果。因为你希望周遭的人快乐，所以对他们提出的要求总是尽力满足。倘若满足不了，别人没有获得适当的满足情绪，那么你的愧疚感便油然而生了。
　　照这样分析的结果，你会发现，这种愧疚是多么的可笑。因为你不是神，不能满足别人所有的要求。换句话说，无论你多么尽力，总会有人感到不满。况且，即使你能够实现对方的某种愿望，也总要为自己的幸福和快乐着想。难道有人找你要很多钱，为了避免拒绝带来的愧疚，为了筹钱就可以去犯罪吗？或有人喜欢你，想跟你在一起，你就必须答应吗？既然有很多事情我们做不到，无法取悦所有人，何必还要耿耿于怀，心存愧疚呢？
　　记住一个原则：别人有求于你，如果你能够完成，那是对方亏欠你的；如果因为心有余而力不足才拒绝别人，也只是互不亏欠。你没有必要刻意讨好别人，更不必因为拒绝别人而感到亏欠对方什么。相反的，必要的拒绝反而是替对方节省了时间，帮助他尽快找到正确的解决方法。
　　因此，请记住：拒绝绝不等于亏欠！别人没有义务帮助你，同样地，你也没有义务一定要帮对方完成什么事情。
　　

死要面子活受罪
“没问题！把事情交给我，你放心吧！”话虽然说出口了，楚恒的心里却有如哑巴吃黄连一般，有苦说不出。
　　楚恒是个好面子的人，看到周遭的人越混越好，而自己却在原地踏步，心里相当不平衡。于是便开始吹牛，今天说跟某部长是大学同学，明天说和某局长是死党，后天又说与某某委员关系很好。果然没多久，他发现周遭的人看自己的眼神都和过去不同了，羡慕中带着一丝敬畏，让他好不得意。
　　不过这种“很有面子”的日子还没过多久，麻烦就来了。先是同事阿强的岳父准备开一家快餐店，证件却总是办不下来。于是阿强找到楚恒，请他帮忙疏通关系。这下楚恒有麻烦了，他的确认识某某部长、某某局长、某某委员，天天电视上看着亲切得很，可是他们哪里认得自己是谁啊？
　　可是话早已说出口，为了面子，楚恒只好应承下来。或许是巧合，事后没几天，阿强快餐店的证件竟然奇迹般地办下来了。自然，阿强觉得这是楚恒的功劳，请客、感谢不在话下。事情很快传开了，许多人对楚恒的态度越发尊敬，爱面子的他又得意忘形了起来。不过很快地，他又笑不出来了，因为上次的事情过后，更多人来找他办事情，而且每一件都不是小事，动辄就是买地皮、租商业大楼之类的大案。而楚恒为了不失面子，虽然明知根本办不到，却也不好拒绝，通通应承了下来。
　　爱面子的人会觉得，拒绝别人的请求，是自己无能的一种表现。因此，为了维护自己的尊严和在他人心目中的地位，便不得不接受周遭人的请求。只有这样，才能让对###得自己很了不起，甚至呼风唤雨，无所不能——你看多威风！
　　但是很多人只看到有面子的自豪感，却忽视了所需付出的代价。如果对于别人的请求，能够完成固然很好，若只会给自己带来巨大的麻烦，甚至根本无法完成，那么这种面子又有何用？其实，人们要面子的心理恰恰反映出他内心缺乏自信。因为缺乏自信，所以需要别人的尊敬和赞美，以作为人生的支撑力量；为了得到这样的支撑力量，他们可以接受任何条件。必须注意的是，你获取尊敬和赞美应当建立在自己的确有所作为的基础上。尽管你在答应对方时获取了一时被尊崇所带来的###，但当你无功而返的时候，这种###还能持续多久？
　　例如：楚恒对朋友做出的承诺，根本就是办不到的事情，虽然在应承的时候显得无比威风，面子十足，可是接下来怎么办？做不到的事再怎样都做不到，时间一久自然会让人起疑。纸终究包不住火，如果楚恒吹牛的事情被拆穿，轻则受人耻笑，面子全无，重则耽误了别人处理事情的大好时机。而且此后，还有谁会相信楚恒的话？
　　既然如此，还不如一开始就承认自己能力有限，拒绝朋友的请求。毕竟大家都是平凡人，能力有限也在情理之中，如果帮不上忙，相信朋友也不会苛责。总比为了一时要面子，反而丧失了别人的认同与信任要好得多吧！
　　你是个要面子的人吗？
　　有句俗话说：“死要面子活受罪。”这话一点都不假。为了所谓的“面子”而不考虑自己本身的能力，盲目地接受他人的请托或要求，最后只会把自己弄得筋疲力尽或灰头土脸。
　　你是个“要面子”的人吗？不妨来测试一下吧！
　　1�泵朗车鼻埃�你的态度是：
　　A�蔽薹ǖ值菜�的魅力
　　B�庇惺焙芟氤裕�有时不想吃
　　C�焙芟氤裕�但为了减肥，只好忍住
　　2�备�朋友出去共进晚餐，你会：
　　A�毖≡褡约合肴サ牡胤�
　　B�碧岢鼋ㄒ椋�仅供参考
　　C�碧�从对方的意见
　　3�倍杂谠硕�，你的态度是：
　　A�辈换嶂鞫�运动
　　B�庇性硕�，但是不经常运动
　　C�泵刻於既ソ∩矸�
　　4�倍雷源畛嘶鸪凳保�你会：
　　A�敝鞫�跟旁边的人搭讪
　　B�倍苑绞撬Ц缁蛎琅�时才会搭讪
　　C�辈换嵊肴舜钰ǎ�无聊时就睡觉
　　5�毕旅嬲饧赶罨疃�，你比较喜欢哪一项？
　　A�焙团笥讶ズ１哝蚁�
　　B�焙团笥讶ビ卫衷巴�
　　C�倍雷耘郎�
　　6�蓖砩隙雷栽诩铱戳艘徊抗砥�，接下来你会：
　　A�毕词�之后睡觉，和平常没什么两样
　　B�庇械愫ε拢�不过很快就能睡着
　　C�焙ε碌盟�不着觉，打电话找朋友来陪自己
　　7�奔偕枘阌黾�鬼了，身边正好有三种武器，你会选择哪一种？
　　A�碧夷窘�
　　B�笔�字架
　　C�狈鹬�
　　8�蹦闫匠Ｊ遣皇呛苊β担�
　　A�笔牵�几乎没有时间做别的事情
　　B�被购茫�虽然忙但还算有少量空闲
　　C�泵Γ�但是总感觉不知道自己在忙些什么
　　【计分方法】
　　选择A：1分，选择B：3分，选择C：5分。
　　【结果分析】
　　8至16分：爱面子指数百分之四十。你的个性鲜明，自信满满。正是因为有足够的自信，所以不会拘泥于面子问题。做事比较尊重自己的真实意愿，而不会过多地考虑别人的眼光。绝不会为了面子而接受让自己不愉快的请求。
　　17至24分：爱面子指数百分之六十。你比较爱面子，也喜欢和有本事的人做朋友，以提升自己受尊重的程度。但是由于处事委婉，所以总让别人觉得你很谦虚谨慎，很少为了面子而接受无理或力不能及的要求。
　　25至32分：爱面子指数百分之八十。你很爱面子，又缺少克制，因此经常为了得到尊敬而作出一些无法完成的承诺。不过好在最后关头你总会翻然醒悟，及时向对方解释，并且尽量将不良后果控制在一定范围之内。不过长此以往，你总会遇到失控的状况。所以在作出承诺之前，多多考虑清楚利弊得失才是正道。
　　33至40分：爱面子指数百分之百。你超爱面子，只要有人说你的坏话，立刻会变得火冒三丈。但这正是你内心极度缺乏自信的表现。至于来自周遭的请托和要求，你会不顾一切地去帮忙，可是结果却往往事与愿违。这也侧面加深了你内心潜在的自卑感。其实你应该了解，生活中总有许多事情是我们力不能及的，既然如此，何不放开一些，大大方方地承认自己能力有限，然后虚心弥补。能够踏踏实实地完成自己分内的事情，一步一个脚印地往前迈进，才是真正的有面子！
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解决问题才是关键
其实无论接受还是拒绝，我们的目的都是一致的——为了让事情顺利得到解决。
　　选择接受，是因为我们知道，通过自己的努力，事情可以得到快捷、准确的解决。因此，这时的接受就是正确的。但是如果我们面临的问题已经超出了自己的能力范围，无法克服，那么为了达成让问题得到解决的目标，选择的答案当然就是拒绝。只有拒绝，才能让身边的人放弃这条完全行不通的路，把精力放在其他的解决方法上。说不定，在他转身走别的路的时候，更好的解决办法就出现了。
　　朱先生最近迷上了基金，为了与别的“基金族”进行经验交流，于是在某网站上进行注册，留下了自己的联系方式。自从那天起，他便常常接到一些来自证券公司业务�