做自己能控制的事成为出色领导者:掌控力-第6章
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心。在生活困难时给予适当的帮助，取得成绩时给予热情鼓励，遭受挫折时振奋其勇气，乃至平时经常主动地问寒问暖，这对于保证下属们心情舒畅、干劲充足地投身工作中是不可缺少的。如果采取相反的态度，冷若冰霜，不闻不问，视同陌路，必然会引起他们的不满、愤慨，继而挫伤积极性。
第一节 慧眼识人才的眼力（4）
员工的潜力和积极性被人挖掘并得以发挥，不仅在于领导的爱护与关心，还在于其自尊心是否得到尊重与认可。每个人都喜欢并渴望得到别人的欣赏与认可，希望自己的存在价值能够被人发现、认可。即使是才能再平庸的人，也会为自己微小的优点引以为自豪。那么那些有才能、有本事者，由于劳动更加艰辛，能做出较大贡献，认识与改造事物的能力较强，独立性较强，这种精神需求表现得更加强烈。一些有抱负的仁人志士，甚至把人格与尊严等心理需求摆在第一位，艰难困苦在所不辞。
对下属，领导者应该注意尊重他们，给他们“面子”，对待他们有礼有节，多鼓励、体谅、宽容。如果领导者自以为高明，自恃权高，对下属颐指气使，动辄训斥，甚至语多凌辱，那么最后倒霉的只有自己。
然而一般说来，尊重上级容易做到，尊重同级抑或不难，但是尊重下级就不那么容易了。很多时候，在隶属上下级关系的交往中，尊重往往流于表面形式因而显得虚伪。尤其在进行批评的时候，这个分寸更难把握，难怪卡耐基说：“我们在他人面前呵斥一个小孩或者下属，找差错，挑毛病，甚至进行粗暴的威胁，却很少去考虑人家的自尊心。其实，只要冷静地思考一两分钟，说一两句体谅的话，对别人的态度宽大一些，就可以减少对别人的伤害，事情的结果也就大大地不同了。”
作为领导，要充分了解人的心理，在任何时候做出适宜的反应，而不是图一时之快，乱了章法。领导者还应做到“用人不疑”，对下属多一些信任，这样使下属感到自己的价值得到更充分的承认与赏识，自尊高度实现，产生极大的自豪感和满足，从而发挥工作热情，以图相报。有作为的领导者，对信任下属、用人不疑的必要性与重要性都具有共识，视之为调动人积极性的一条共同经验。
战国魏文侯明明知道乐羊的儿子乐舒在中山国做官，却偏偏派他去攻打中山国。因为他通过大量事实和别人的介绍，知道乐羊忠于自己的事业，会大义灭亲，而且有杰出的军事才能。乐羊灭掉中山国回朝后，魏文侯赏给他一个箱子，打开一看，里面全是朝臣攻击乐羊的奏折密信，但是魏文侯了解乐羊，选择了相信他，这就是流传至今的“藏书任将”的故事。
信任是对一个人深刻了解后，从思想到实际行为都对对方有了充分的认识与赏识。对于下属要多点信任，关键之一就在于领导者本身要能够明辨是非，善于识破谗言诽谤。
领导者如果对下属总是疑神疑鬼、听风就是雨的话，必然会招致恶果。这样，下属往往进退两难，无所适从，难以充分发挥作用。对下属无端猜忌，心生芥蒂，长此以往，误会丛生，继而反目，那么只有成为孤胆英雄的下场了。如若一时无法断定，是否值得信任，那就保留一定的制约，不必放手，必要时要通过实际考察。但是如果已经充分了解，则应以诚相待，予以信任，放心托付，大胆使用，领导者在此应该具有非凡的胆识。
“士为知己者死”是多少领导人渴望、期盼的效果。然而，做到这一点着实不易。这就需要领导者爱护、关心、尊重与信任下属，只有这样才能安排下属，掌控全局，达到双赢。
人是感情动物，不是只有物质需求，人的需要按其重要性和产生的先后顺序来看，分别为生理、安全、归属、受尊敬、自我实现五个层次。领导者在满足了他们的情感需求的时候，如被信任受尊重，他们才会觉得领导者可亲可近，内心的距离也就缩短了。这样会更好地鼓舞士气，从而提高生产率。 电子书 分享网站
第一节 慧眼识人才的眼力（5）
在中国，早就有“曲终奏雅，逆取顺守”之说。也就是说在争取权力的过程中依靠欺诈、暴力等不正当手段，而成功后则应该表现出仁慈与信义等，这样才能淡化、平息臣民的怨恨，回笼人心。倘若继续施暴，毫无德行，就会使属下“旧恨添新仇”，更加不满，也就很难巩
固、维护已有的统治。
马基雅维利在其《君王论》中说：“君王要想确保他的大臣对他效忠，就应该替他的大臣着想，要尊重他，要让他富有，要予以仁慈的关怀，赐给他荣誉，授给他重任；这样，让他看到他是怎样地依赖于君王，让他获得了显爵厚禄之后，不会企求其他的富贵……当君王和他的大臣处于这样的相互关系中时，他们是能够彼此信赖的。”
这里再次强调领导者要协调与下级之间的关系，妥当使用他们，这样人才的决定作用才得以发挥。也就是说，在一定的程度上，作为领导者，要注意培养员工的主人翁精神，信任员工，予以重任，让他们有一种当家做主的感觉。
一个组织的建立与运行不仅需要一些合乎逻辑规则的管理，还需要一种美好的感情，一种自豪的主人翁精神。这种精神给予员工自信心和热情去完成一种创造。
要发挥员工的主人翁精神，就应该让员工积极参与管理决策，鼓励员工发表不同的意见。如果掌权者不去考虑不同的意见，不去聆听多种声音，那么他的思路、眼界就会非常闭塞。所以，卓有成效的决策者往往寻求不同的意见，这样自己就可以参照综合，在各种选择中进行决断。
同时，这种积极纳谏的机制可以激发不同员工的想象力。领导者所要处理的各种问题，不管是经济的、政治的、社会的方面，都需要有创造性的解决方案，否则就难以开拓新的局面。虽然有丰富想象力的人并不是很多，但是这种人也不像我们以为的那么稀少。
想象力很多时候是一种潜在的能力。只有将想象力的开关打开，想象力才会像泉水一般汩汩流出。所以，作为领导者，要充分发挥员工的主人翁精神，听取他们不同的意见，并让他们参与其中进行决策、管理，这样才能保证工作的科学性，提高集体运作的效益。还有一点就是领导者学会知贤用贤之前，首先要自贤。好比镜子中的物体，自己首先要有光彩、亮点，照映出来的才会是夺目的事物。
有这么一则历史故事，传说有一次佛印禅师与苏东坡相对打坐。苏东坡问佛印禅师：“大师，你现在看到的苏东坡是什么样子的？”佛印反问他：“你先说说，你看到的佛印是什么样的？”苏东坡怀着竞争、好胜的心理，开玩笑地说：“我在打坐时，看到的大师是团牛粪。”而佛印却对苏东坡说：“我在打坐时，看到的你是如来本体。”苏东坡洋洋得意地回家告诉他妹妹。但苏小妹却说：“哥哥，你实在输得太惨了，你难道不知道佛教认为，人在修行期间一切外在事物都是内心的投射？你内心是一团牛粪，所以看到别人也是一团牛粪；人家内心是如来，所以看到的你就是如来本体。”
一个人内心的世界往往反映在外在事物上，对镜自梳，竟会各有不同。很难想象一个鄙薄粗鲁的人能够识别一个智人的深邃，一个天真幼稚的儿童能读懂一个老人的风霜，一个无才无德的领导者会欣赏一个德才兼备的贤士。
知贤用贤先自贤。反过来说，“强将手下无弱兵”，将的强弱是由兵的能力反映出来的。诚如台湾作家柏杨所言，“英明的领导人物，左右坐的多是智慧比他高，才能比他强的干部；平庸的领导人物，左右坐的多是智慧跟他平等，才能跟他相当的干部；猪猡型的领导人物，不论是凶猪、蠢猪，左右跪的多半是智慧比他低，才能比他差的干部”。
对于一个平庸的领导者来说，最大的危险之一就是他的下属都是一帮唯唯诺诺的人、庸人，这些下级往往阿谀奉承他们的上司；而一个精明的领导者需要在他周围有一批敢于发表不同意见的人，独立思考的人。
领导应该鼓励每一个雇员积极地提出改进工作的建议，而且使他们知道他们的建议将会得到认真的研究。遇事与人商量大有好处，大多数人的意见是值得听取的，要善于利用下属的智慧，不要领导一个人独断。
毋庸置疑地说，没有人喜欢像牵线木偶一样被人摆布。如果每一个雇员参与了管理，参与了做决定，那么他们会有比现在更大的热情注入到工作中去。知人用人的失误与荒唐，主要原因几乎无不在主事者的身上。
知人善任作为一种实践性的活动，当然不是易事，它涉及一系列的知识、经验、方法、技巧、能力等问题，但是自贤是最起码的基础与前提。缺乏这一基础与前提，不知或不愿知贤、用贤，就是面对众多英才也只会闲置浪费，视若草芥，肆意践踏。
在历史上，明君也可能有时用小人，但昏君却从来不用君子。这就要求一切欲知人善任、有所作为的领导者，首先应该具备谦虚、正直等美德，以事业为重，有容才之量，倘若气量狭小，嫉贤妒能，患得患失，老是担心下属人才超过自己，甚至打压迫害。尽管那样可以满足个人一时的虚荣心，但是整个集体就不可能形成强大的力量去开拓事业，也就成不了什么气候，自己也往往身败名裂。
“毛遂自荐”是中国历史上较有名的一个故事。毛遂被埋没三年，平原君确实难逃知人不明之过。但当毛遂勇敢自荐后，赵胜终于知错就改，很快提高其地位，让他参与同楚王的谈判，仍不失贤者风度。倘若仍一意孤行，毛遂即使有天大的本事也恐怕无用武之地。
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第二节 科学分析的预见力（1）
俗话说，好花不常开，好运不常在。很多事情，不是我们做不到，而是没有在最恰当的时候去做，因此错失了良机。
在上个世纪，改革开放时期，中国的股市和楼市，造就了一大批的百万或者千万富翁，这些人成了股东，成了房地产商。而现今时过境迁，这些领域已经不再是那么容易淘金的地方。
很多人，有理想有抱负，肯吃苦乐付出，就是运气差了些。很忙，但是忙不到点子上；很累，但是赚的钱勉强糊口。其实幸运的人与倒霉的人，穷人与富人，差别不是有没有机会，因为机会到来的时候，是属于每一个人的，关键在于有没有抓住。他们的区别就在于，多想了一点点，多做了一点准备，多行动了一点。那么多的这些“点”是怎么来的？来自他们的预见能力。
预见能力主要依据对事实规律的认识，借助辩证逻辑的思维能力，对事物发展的趋势，未来的大致情况做出的推断和估计。它不是一项特异功能，也非与生俱来，它是人在生活中的感知能力、总结能力、判断能力的综合体现。没有预见能力的人，不会为自己的明天做足够的准备，也不会意识到等待多年却与自己擦肩而过的机会。这种能力是可以培养的，我们完全可以通过在生活和工作后中不断磨炼，让自己拥有这种能力。
一个人肯定有他非常想做成的一件或者几件事情，尤其年轻人，很多人抱怨没有机会，那就只能等待。然而等待并非什么都不做，而是在这个时间里积蓄自己的力量，观察、关注与此事相关的人和事，了解他们，分析他们，寻求事物之间的共同与差异，细心比较，关注需要，也许别人的需要，就会带来成功。
这样，你才会知道自己应该做什么样的准备，了解自己在等待什么样的时机。此外，要有自信，一个人对自己能力不自信的话，是不会有胆识与智慧去做事的，这样对于所谓的理想、目标只是想想而已，与外界绝缘，这样的惰性化学品，加入任何催化剂恐怕都不起反应，还谈何把握机会，获得一番成就呢？
任何人做任何事都不可能一帆风顺，从开始到结束总会充满无穷的变数，有时候身处顺境，有时候情势急转直下，然而遭遇逆境并不是什么坏事。如果把它变成培养自己能力的机会，便会逆中求胜。
好多事情我们自己没有做过，没有任何经验，这就需要我们从他人身上学习他们成功的经验或者失败的教训，好好研究他们之所以如此的原因，并结合实际的情况，进行借鉴。常言道：吃一堑长一智，这堑未必是自己吃，但是智还是要长的，自己的经历肯定不多，但是智不一定就少。有智，自然能增加自己的预见能力。
上面谈到的是关于个人生活中预见
