做自己能控制的事成为出色领导者:掌控力-第4章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
锶窗阉橇翟诹艘黄穑闹氐闶贾帐强衫郑プ≌飧鲋氐悖⑸⑺嘉匦抡已吧袒Ｕ庾慵乃嘉目砝敕岣唬沧慵馕涣斓颊呤嵌嗝吹摹白阒嵌嗄薄薄Ｉ窕钏愕哪甭酝谷讼氤Ｈ怂聪耄龀Ｈ怂醋觯〉靡庀氩坏降某晒ΑＷ魑斓颊撸热舨簧朴谑兑Α⒆ゴ笫拢词顾邮碌氖乱刀嗝凑薄⒔剑膊换嵊惺裁闯尚А：帽榷堵湟律匣页荆欢ㄒプ∫铝觳判校裨蛐Ч缓谩�
同样是上个世纪80年代，名震航空界的美国人民捷运航空公司董事长伯尔，在1981年公司创建时，发现一个现象，许多人不坐飞机是机票价格他们承担不起，于是他便简化购票、服务内容，聘用的职工多是兼职、薪水很低，这样一下子把机票价格降了三成。结果客流量猛增，公司规模不断扩大，飞机也由原来的3架增加到60架。在获得巨大收益后，其他的老牌航空公司对捷运航空群起竞争，纷纷采取手段降低票价。董事长伯尔见势不妙，担心自己平民化的飞机不敌这些大亨的豪华座驾，于是投巨资改装飞机，扩建候机厅，采用电脑订票等，结果不到两年就赔了100多亿美元，最后不得不宣布破产。这是作为领导者的一个失败尝试，结果不仅输掉了竞争力，整个集体都不复存在。这就告诉我们，作为领导者，要学会把握重点，扬长避短，把主要精力投入到关系全局的关键中去，而不是人云亦云，迷失自我。
领导者要在工作中总揽全局，防止和克服片面性。要周全、冷静地考虑与把握，实现“眼中形势胸中策，缓步徐行静不哗”。否则，就容易混乱与糊涂，很难做到清醒与全面。
再次，要围绕整体目标，进行系统思维、全局控制。这里说的是领导者的思维以及控制能力。它是领导者把握中心、驾驭全局的重要体现。为此，领导者要紧紧围绕整体目标，进行全局控制。
汉代刘向在《说苑》讲了一个著名的故事：“园中有树，其上有蝉，蝉高居悲鸣饮露，不知螳螂在其后也；螳螂委身曲附欲取蝉，而不知黄雀在其旁也；黄雀延颈欲啄螳螂，而不知弹丸在其下也；此三者务欲得其前利而不顾其后之有患也。”
第二节 战略思维决定全局的胜利（4）
这就是大家熟知的“螳螂捕蝉，黄雀在后”的故事，它形象地比喻了，凡事如若不全面权衡，环顾周遭，就很容易像螳螂与黄雀那样，虽可能有得，但反而有更大危险。
在这个故事里面，真正的领导者是最后的“弹丸”，它是懂得统领全局的。它启示我们要用全局、连续、联系的眼光来看问题，任何事物的产生与变化，总是由一定的原因所引起，而这种引起一定结果（客观事物）的原因，又总是由另外一种原因所引起。事物之间的这种因果关系，具有前后相继性。
身为领导者，特别是高层领导者，看问题如果片面、孤立，结果很容易顾此失彼，挂一漏万，甚至从一个极端走向另一个极端，影响其他问题的解决，乃至把整个事业毁于一旦。 领导者如无全局观，无论处于有利还是不利情况，都有可能陷于被动，或因一时有利就沾沾自喜、盲目乐观、忘乎所以，正如故事中的螳螂、黄雀；或因暂时不利就悲观绝望，万事皆休，死去活来。
鲁迅先生曾说过：“那种咀嚼着身边的小小悲欢，而且就看这小悲欢为全世界的人毫不足取。” 大凡有远见卓识者都很善于从全局观察和处理问题，胸有全局的作用和意义在于，可以使领导者审时度势，科学揣度、利用形势，身处特定的时机与环境时具体问题具体对待，不生搬硬套经验或原来的做法， 势不可挡。全局观对领导者来说实在非同小可，这就必然要求领导者加强这一方面的修养，努力提高驾驭全局的能力。做到这一点，除了谨记目标、练就战略思维、谋划策略的一些共同要求以外，还要善于进行系统思维。所谓系统思维，是指把工作对象作为一个多方面联系、多要素构成的动态体系来看待，思维网络包括时间、空间、人力、物力等，这是一个有多个指向、多个起点、多个评估坐标的系统。领导者善于进行系统思维，实际上就是要使自己的思想符合客观实际，做到眼观六路，耳听八方，视野开阔，思虑周密。如遇事既要对立统一的角度看，既要看到某一部分、某一方面，又要看到其他部分、其他方面。既要看到现象，又要看到本质；既要看到部分，更要看到整体。系统思维，顾名思义，就是心中有一个系统，有全局。在任何问题上都关心全局，维护全局，服从全局。而坚持系统思维的反面就是一维式思想、点状思维与片面思维。领导者的思维如果呈线型，只朝一个方向，既不会拐弯也不会扩散辐射，局限于某一点、某一面，就难免出现决策失误。在实际工作中，人们总是各有分工，专注于本职工作以及个人利益，这不足为奇。而领导者如果也是如此，什么亏也不愿吃，什么利都想得，搞本位主义，结果不能不令人担忧。
在第一次世界大战结束后，法国为了防御德国进攻，在法德边界构筑了著名的“马其诺防线”。它由法军统帅马其诺、乔治等提议修筑，历时九年，全长750公里，耗用水泥200万吨，钢铁15万吨，当时被称为世界上最大的军事工程之一。
同时，在这条防线上还配备了良好武器装备的军队，所有人都认为它“固若金汤”。唯独戴高乐将军指出此乃消极防御，不足以为屏障，但是没有引起当权者注意。
果然，第二次世界大战一爆发，希特勒军队绕过这道防线，另辟蹊径，从比利时的阿登山区进入法国，一举攻占巴黎，这道坚固的要塞不攻自破。
马其诺防线没有发挥预想效果，法军领导人一味自鸣得意，只知道“消极防御”，不知“条条大路通罗马”，被希特勒钻了空子。
领导者应该按照整体性的原则，在全局中求异、求新，同时了解部分，分析结构，研究联系，把握功能。
总之，领导者不仅要具备宏观决策能力、组织指挥能力，还必须具备把握中心、控制全局、使整体组织沿着既定目标前进的能力。
第三节 合理的目标决定伟大的成就（1）
佛经曰：“智乃是非抉择，慧乃取舍定夺。”智慧就是“是非抉择”与“取舍定夺”，也就是“是或非”“取或舍”的抉择与定夺。《大学》又曰：“事有本末，务有始终，知所先后，则近道也。”就是“本末或始终”要能知所先后，则接近“道”了，这里的“道”是智慧的意思。就是说，能够了解把握先后就是智慧了。
如何抉择、定夺，把握先后，首先要知道自己的目标是什么。目标定位之后，才会有思路，有行动，才会有最后的结果。那么什么是目标呢？对目标一词，各人的解读不一。学生的目标是考上名校，企业的目标是获取利润，政府部门的目标恐怕是争取更多的预算，而一般人的目标则是生活条件获得实质性改善。
一种是有的人认为目标是实现自己想要做的事情，是实现了的梦想，激动人心，令人振奋。这种人从一开始就选择自己喜欢并对自己有意义的事情去做，实现自己的目标。随着时间的推移，你获得了经验和技术，精于此道。因此你有更多的机会去做这些能证明自己价值的工作。你的生活会越来越充实，你的满足感会越来越强。另一种是有的人认为目标是对必须要做的事情的设定，就是按照社会教会你的去做，实现别人的目标，虽然你并不喜欢，慢慢地日积月累，你可以获得经验并把它做得很好。因此你将有更多机会去做诸如此类的工作，你升职、做老板，成为CEO。所有人都以你为荣，希望你做更多你不喜欢、也不适合的工作，你感到生活变得越来越没意思，对自己也越来越不满意。甘地说，只有充满快乐的工作才有意义。
有时候，关于生活目标的两个选择的想法使人们感到沮丧、迷茫。这些不好的感觉都源于人们自身没有把握自己的目标，我们总是能够不时瞥见它的踪影，但是只有它出现时集中精力，我们才能抓住它。
目标的生活原则就是“做你喜欢的，喜欢你做的”。你必须寻找并走自己的路。这样你才会进入信念、成功的轨迹。
我们小时候通常会遵循别人的路，它一般来自父母或者某种传统。周围的人给我们做了榜样，我们都在遵循这些方式，至少在一段时间里是这样的。比如贝多芬、毕加索，他们早期的作品无论技术上还是内容上都非常出色，但是这时的他们是在模仿别人，有继承性。最终，他们创造出自己的风格。
贝多芬在晚期弦乐四重奏中创造了自然的奇观，而毕加索创造了立体画派。他们的作品卓尔不凡，这些自我创造只属于他们。
所以关键是找到什么适合我们，这样才会有自己的路走。我们不必拒绝小时候的别人和传统，但是我们要开创自己的风格。这个过程也许很长，但无论你的年龄有多大，寻找适合自己的道路的过程都将会使你的生活更有意义。你会不断加深对自己与目标之间关系的理解，通过确定目标并实现它，有自己的能力、贡献、独特经历，你遇到的障碍和考验包含着强烈的教训和巨大的机会，并给予你力量，支撑着你，这将是你生命中最宝贵的财富。
个人的目标会对个人产生激励作用，同样，共同目标对团体也会产生激励作用。一个政府、组织、单位都有责任制定共同的目标；领导者是“一种能够聚集人们实现一个共同目标的人”。
所以领导者有责任帮助下级制定个人的奋斗目标。目标不是命运， 它们是方向；目标不是命令，它们是承诺；目标不是要决定未来，而是要利用资源与能力创造未来。书 包 网 txt小说上传分享
第三节 合理的目标决定伟大的成就（2）
目标既指引人们奋斗的方向，又鼓舞人们奋发向上。它是一种力量，为了实现既定的目标，人们会心向一处想，劲往一处使；人们更会为目标的实现而兴奋不已。目标本身不是动力，它却能引发人的动力。
美国心理学家弗鲁姆于1964年提出了“期望理论”，认为人的激励力量来自于对目标的期望。一个人对目标的期望值越高，激发力量也就越大。这种激发效应不仅发生在个体身上，也会发生于团体或组织，甚至能调动整个社会的力量。
比如，众所周知的，中国共产党的成立，给中国人民带来了建立一个新中国的希望，从此，一盘散沙的中国人民在中国共产党的领导下， 拧成一股绳，齐心协力、前赴后继地拼搏奋斗了38年，终于实现了建立一个新中国的伟大目标。在中华民族的历史上，从来没有产生过如此巨大的、持久的力量。这一力量在很大程度上就是目标激励的结果。
在现今的组织集体中，多数都在实践着目标管理思想，其核心就是激励，即把组织目标转化为个人目标，把实现组织目标转化为实现个人目标的一种手段，以目标来激励组织成员的自我管理意识，激发其自觉性，促使其充分发挥智慧和创造力。
组织目标对于组织成员是一种直接的凝聚力量，又是个人目标的基础。目标激励的原则，是为了激起人们设置自我奋斗目标的欲望，使其形成内在的需求动机，让较多的人自觉进入最 高需求层次，进入实现自我价值的境界。
从激励方法的层面上，领导者应帮助下级和职工确定他们各自的行动方向、行为目标和行动方法，并给予必要的外在条件，为他们创造一个较为宽松顺畅的精神氛围和必要的物质环境。还应该采取一些措施奖励确有成绩者，以此扶助、强化他们的自我激励意识。没有适当的奖励，就不能持续地激起人们内在的强化行为，如自我设立强化目标、自我评价个人行为、自我强化行为强度等。
这种目标激励的方法心理效用很明显，它使人产生对事业成功的满足感，一种愉悦的精神享受。人们尝到了这种享受的甜头，增强了对组织的归属感，便会继续追求新的目标、更高的目标。反之，如果目标不能实现，则会给人带来挫折感，降低对组织的期望值，影响人们的积极性。
目标既然如此重要，这就需要领导者把目标放在心上，认真设定目标，从全面的角度保证目标的如期实现。这就需要遵循一些原则：
首先，目标要简单、明确、具体，避免过于笼统。应该包括三个条件：时限设定、行动计划、评价系统。
其次，目标要分解和展开。总目标要展开为
