效率是所有组织面临的问题(1)向军队学管理、从军队借鉴管理经验，这是组织管理的普遍现象。因为，商业改变社会，而军队的管理思想和管理方法更是改变了商业思维。我们梳理现代企业管理100余年的历史就会发现，对管理贡献最大的不是企业家，不是商学院，而是军队、军校。一方面，现代企业管理从军队管理中借鉴、汲取了许多营养；另一方面，现代企业管理中的许多方法与原则都直接取自军队。特别是两次世界大战后，军队的管理为现代企业组织管理提供了非常好的人员、实践和理论准备。 人类现代企业组织的出现与发展大约有100余年的历史。在这个时间跨度内，与企业生存发展相伴相生的，是层出不穷的企业管理理论。尽管纷繁，管理理论最终却只回答一个问题：效率。 用经济学的眼光衡量，决定一个国家富裕和贫穷的砝码，是效率；决定企业赢利能力的也是效率，而人类最有效率的组织就是军队。 在美国，最大、最优秀的“商学院”，...
第一章:找出路--看古人把职业经营成事业1《寻找职场里的那些个规律（1）》 读者人群：那些匆匆忙忙上班,忙忙碌碌工作需要扩展职视野的年青人。 选题的成立点： 借助历史故事自身对现代读者的吸引力,然后把财经管理类畅销书的精华再消化,再融合,让这两大元素形成职场书里的文化快餐。 写作特点： 跳出了职场故事本身的束缚,集中在“有趣和有用”这两个中心上发挥. 市场的需求：职业人对财经管理的素质是很有需求的,可是读者中的多数人对这类书的需求的方式是有人帮他们消化好了的方式,他们需要文化快餐,可是偏偏在职场方面的书里，文化快餐是个空缺,。这大概就是水煮三国为什么能形成巨大市场的内在原因。...
第一章 同室为友雨下得闷闷的，打在玻璃上的雨滴噗哧扑哧地拍着，就像一只只有气无力的手。盼盼松开鼠标，目光扫向玻璃，透过滑落的水流依稀看得见那条路的轮廓，向东拐一个弯，就直直地通向一座小碉堡似的建筑，绕过碉堡再往南走是两排密密麻麻的大梧桐，把路遮得密不透风，一直通向大门口。每当刮起风来的时候，这些梧桐就会集体合唱，调子也随着心情，要么哗哗啦啦地欢快着，要么呜呜咽咽地沉吟着。两年前，盼盼一个人拖着两个行李箱找到这所学校的时候，也是一个阴天，下雨。 算不清楚这是在宿舍里度过的第几个周末。室友梅尔总是不在的，即使不是周末也很少见她在宿舍里多呆一秒钟，宿舍对她来说更像个储藏室，堆积着一堆用得着用不着的书和衣服。她每次来的时间很短：找书、换衣服、丢一堆用不着的垃圾。梅尔也经常给寝室打电话，“盼盼，今天有太阳了，能把我的被子拿出去晒晒吗？谢谢！”“盼盼，这个学期的考试重点讲过...
组织能力的“杨三角” 推荐序一多年来，华人企业秉承勤俭朴实、吃苦耐劳的创业精神，凡事追求比别人快、比别人便宜的做事原则，在海内外市场赢得了一定的竞争优势。但是，这种能省略则省略、能跳过就跳过的做法，一旦碰到组织整体作业，却有碍内部合作和资源整合，部门之间极易出现争执、冲突、混乱、为小我不顾大我的局面。后果是企业无辜受害，事业功败垂成。这类事例时有耳闻。 宏集团自1976年创业至今，为突破成长瓶颈，实施过数次战略创新和组织再造，克服许多困难，以创高峰。但好景始终未能持久，每隔3～5年总需展开小规模变革，7～10年则需再次历经重大变革。永续获利成长之秘方，似乎并不存在。 直到接受杨国安教授的指导，从事总体组织能力的建构，我们才清楚问题的根本所在，得以有所改善。无论是流程改造，还是组织再造，甚至是经营策略，我们在实施变革时往往偏重策略本身或组织是否有效，以及员工是否了解，却...
序 给所有司机的一面镜子 它带给我的第一个乐趣在于，让我每一次普通的驾车出行成为有意思的实验过程。或宽阔或拥挤的马路是开放的实验室，各色汽车、骑车人乃至行人、警察、交通协管员全部是实验的对象。当然，我也是实验对象，只不过我还同时兼有观察员身份，把观察来的实验结果和书中列举的结论一一比对，然后窃喜，偷笑。如果你也和我一样，是一名有着7年驾龄的司机的话，你当然知道，《开车经济学》里说的这些都是千真万确的事实： 如果堵住路口的是一个女司机，那么会有更多的人（包括女司机）鸣笛。 如果造成堵车的司机贴着"新手上路"的标签，对他鸣笛的人就更多。...
杨澜简历Yang Lan Jianli 1968年，生于北京。 1990年，毕业于北京外国语学院，获英美语言文学学士学位。 1990年，担任中央电视台《正大综艺》主持人。 1994年，获得中国首届主持人“金话筒奖”。 1994年，离开中央电视台赴美留学，就读于美国哥伦比亚大学国际及公共事务学院； 1996年，毕业于美国哥伦比亚大学。获国际事务硕士学位。 1996年，与上海东方电视台联合制作的《杨澜视线》节目，成功发行全国52个省市电视台。 1997年1月，散文集《凭海临风》出版，销量60万册。同年５月被选为中国青少年基金会理事。 1997年５月，成为哥伦比亚大学国际及公共事务学院院长顾问委员会成员。...
推荐序 一推荐序：国际化的舞台上，中西合璧的礼仪原则和实践更有生命力和指导性！ 张亚勤2008年，有两件事情对中国人产生了深远的影响，一件是世界瞩目的北京奥运会，一件是席卷全球的金融危机。每一个中国人从中都深切地体会到原来中国离世界从未如此的近。作为一个较早走出国门的中国人，我很早就融入了这个世界大家庭的怀抱。也很荣幸在十年前加入微软这样一个强调创新与合作的世界级组织，并主持了微软中国和组建亚洲研究院的工作。世界性、服务于全球、多元化、开放性，这是微软这样一个全球性大公司保持持续发展的动力核心；我认为，这也是蒋佩蓉女士在这本商务礼仪书中所提倡的礼仪核心，在这个国际化的舞台上，中西合璧的礼仪原则和实践更有生命力和指导性。...
前言：人生需要一种掌控 有人说幸福的人生有三大基石：健康、财富和成功。然而我要说的是，在这三大基石之外，还有一个更重要的幸福元素，那就是你对生活是否具有很好的掌控权。 圆满的人生，不能没有掌控。我们每个人都需要这种力量，无论是对生活还是对事业。“掌控”意味着方向、意味着力量。有所掌控，我们才能悠游从容地安排自己、主宰自己，才不会沦为时间和欲望的奴隶。 我们也发现，在我们的周围，所有那些能够“自我主张”的人们，无不有着强大的心理能量和信念支柱作为他们行使掌控权的力量后盾。那么，这种能量和支柱由何而来呢？ 著名社会心理学家塔德曾说过：“世间的一切不是发明就是模仿。”的确，有可供模仿的榜样在前，我们可以更便捷、更迅速地达成所愿意。...
1阳城市晚报记者何静来到华阳县，采访黑龙集团老总张德先。当何静出现在张德先面前时，他简直不敢相信自己的眼睛，因为他的眼睛过目无数美女，可眼前这位别具风韵，不同凡响，似乎有一种说不出的感觉，所以他瞧得更加仔细。论相貌，多少文人墨客描绘美女的陈词滥调，都不足以刻画她天生质丽；论气质，高贵的金枝玉叶，高雅的怀才淑女，高明的女中豪杰等等男人赞美优秀女性的字眼，奉献给她都不为过。尽管张徳先目色眩晕，但老总的架子端得不低，他从后靠的老板椅稍稍直直身，轻轻点点头，让见惯多少大官的何静有点尴尬。 何静毕竟是见过大世面、城府颇深的女人，喜怒不形于色。如果不是为了心中酝酿下海弄潮儿的计划，不是多年经得多见得广的习惯，她有很多话让张德先难堪。她之所以没有这么做，主要考虑小不忍则乱大谋。因为在这次企业改革大潮即将到来之际，她经过认真调查研究，以一个记者敏锐的感知，拥有资源就是拥有资本，...
从表面上看，福布斯富豪与我们普通人并无不同。有一次，福布斯富豪刘永行在成都机场买机票，售票小姐看了他的身份证，认出了他是希望集团的老板，怀疑地问：“你要普通舱？”刘永行老老实实地说：“是的。”售票小姐一边出票，一边嘴里嘟囔着说：“普通舱，普通舱，我看也就是普普通通嘛，大概运气好一点吧。”也有人这样形容福布斯富豪郭广昌：“他混入人群中，与你我并无不同”。 但这是表象，福布斯富豪之所以能成为福布斯富豪，还是有其内在原因的。他们的超人胆识，他们的果敢行动，他们对机遇的嗅觉和捕捉能力，他们的创新精神，他们坚忍不拔的意志……都是一般人所不能及的。在胡润看来，要想在中国成为富翁，必须满足五大条件：首先要勇敢，要有敢为人先的创业精神；其次要有能力；第三要有眼光；第四要有运气；最后一个条件就是能够坚持。...
致 谢本书的一些资料来源于以下一些报刊杂志：《今日管理》、《金融时报》、《独立报》、《观察家报》、《星期日泰晤士报》和《竞技场》。感谢所有给予我支持的编辑，尤其是《今日管理》的鲁弗斯·奥林斯，《金融时报》的朱利亚·卡思伯森。感谢哈里·博登的资金支持，感谢培生出版公司的雷切尔·斯托克和瓦妮莎·尼科尔森对本书的整合，能得到他们的帮助我非常荣幸。 关于摄影师 哈里·博登1965年12月22日出生在纽约，没过几年他的父母就带他移居伦敦，后来又移居德文郡，他在这两个地方度过了童年时代。从普利茅斯艺术设计学院毕业后，他前往伦敦，开始为《新音乐快讯》工作。1994年，他从《观察家报》杂志得到了第一份摄影师的工作，在后来的两年里，他每周为杂志的封面拍摄人物照片。哈里的事业在整个90年代蒸蒸日上，他的作品不断出现在世界顶级出版物上。...
书名：基业如何长青作者：唐锦忠著出版社：机械工业出版社内容简介：为什么有些企业，在短短几年间，迅速成长为行业领导品牌？为什么有些企业，在短短几年间，就从行业领先品牌没落为二三线品牌？为什么有些企业，在历史长河中，总能屹立不倒，真正做到基业长青？《基业如何长青》从战略定位、战略营销、职业团队打造、风险控制、公司治理五个方面，结合大量的实际案例，对企业永续经营的基本法则进行了深入探讨，揭示了企业的基业长青之道，适合企业家、老板、高管们阅读和参考。作者简介：唐锦忠，中国职业经理人，周大生珠宝战略顾问，品牌与战略专家，拥有13年公司CEO操盘与品牌行销、运作经验。在为100多家企业服务及沟通中，积累了极其丰富的实战操盘与品牌行销经验。在企业定位、战略营销、职业团队打造、风险控制、公司治理等领域，拥有名副其实的战略操盘与丰富的职业团队打造经验，是一位有战略远见与战略睿智的实战...
序(1) 合格父母的12条准则 ——关于《父母的上岗执照》 文/孙云晓 2006年的夏天，北京大学音像出版社要出版我的家庭教育讲课光盘，作为东方燕园出品的《东方名家》系列之一。考虑到这些年应接不暇的各地邀请，我答应做两个系列讲座，一个12讲就是《父母的上岗执照》，另一个12讲是《习惯决定孩子命运》。虽有24讲之多，但我不需要讲稿，因为这些内容早已烂熟于心。 许多听过我讲课的朋友说，听我的课很有趣味，也有不少启发。这可能与我讲了一些儿童生活的生动案例有关。我在研究儿童教育的同时，还写过大量的儿童文学作品。我觉得，案例中包含的信息是极其丰富多彩的，只有会讲故事才会讲道理。也就是说，我习惯于用讲故事的方法来讲道理，而故事背后的道理之深刻常常让我惊讶。...
第一章 走出国门的民族银行（1） 小银行具有大影响，并逐步变成大银行，这就是马蔚华的功力。银行正在改变着大众的生活方式，与普通人的联系日益紧密。 杠杆撬动地球：招商银行的辉煌 深圳，1979年。 寂寞的海水一如既往地拍打着南海边的礁石。从这个地方沿着陆地再往南，是已经成为亚洲四小龙之一的“东方明珠”香港。与维多利亚湾高楼林立、灯火辉煌的夜景相比，这里仍是一块宁静的土地，显得破败而萧条。但是，来自南中国海的暖湿气流已经把春天的激情与萌动带到了这里，一场改革的潜流正在酝酿之中。 在深圳西部，与香港隔海湾相对的狭长半岛蛇口，此时正在筹建一个工业开发区。筹建方是当时实力有限的中资企业——香港招商局。被誉为“改革开放第一人”的时任招商局副董事长袁庚以“大不了回秦城监狱去”的精神锐意改革，很快，平方公里的蛇口工业区正式创建，在这里诞生了“时间就是金钱，效率就是生命”的...
1这是九月时节,气候温和,秋意盎然。罗川驻足在路边望着远方，心思飘渺，随风裹携着尘埃落叶散落在无边无迹。他在想这些年的事件，一件件如电影般在脑海里放映，然后回味无穷。往事不勘回首，安静孤寂了两年，老婆跟自己完全没有共同语言。而且她原来没有生育能力。罗川想着，表情是那样的忧伤和惆怅。谢红自是自责不已，但这也是无可奈何。除了整日闷闷不乐的把店看好，剩下的爱就全给了养女罗乐。罗川突然心血来潮想要去看看昔日的兄弟——姜阳。因为罗川认识他之后始终觉得他就是自己的影子，个性和作风相差无几，顶多是大同小异。 罗川跟老婆说了声之后就去了…… 【姜阳】：我一出生便注定了我一生是为了妞而奋斗！用我朋友罗川的话说就是为了妞而奋斗一生！如果奋斗有结果的话我死也瞑目了。可惜天不佑人，我至今光棍一条。每一年的情人节都是最郁闷难过的日子，独自捧着玫瑰坐在伤心的角落看过往的情情侣侣。罗川已有家...
有车友反映，同一个车型到不同的4S店去做保养的时候价格相差很大。对此，笔者对市场上主流品牌4S店的保养价格进行调查后发现，造成各家4S店做保养价格有差距的主要原因是每个4S店对保养的定义不同。以2万公里保养为例，有的报价只是更换三滤和机油的价格，有的报价还包括了发动机检查、加发动机添加剂、做四轮定位等项目的价格。另一个造成各家4S店不同的汽车保养价格的原因是工时费的不同。从总体看，同样做更换某个项目的保养，所费的工时数大都相同，所以工时费差距并不大，但有的4S店会给工时费打折，所以会相对便宜一些。车友们给新车主总结了几点经验：——要控制你汽车保养的价格，最重要的是要搞清楚4S店给你做的保养项目。...