致富年代的推销员精神商界有一个令人深思的现象,就是家族企业的兴旺:不论是日本的松下、美国的沃尔玛、通用汽车,还是华人首富李嘉诚……这些家族企业为什么能够生存下来?似乎只有他们会全心全力地主动爱产品、爱公司,这就是“跟产品谈恋爱”的精神。几千年以来,人们都在寻问什么是恋爱?恋爱就是连缺点都爱,这才叫恋爱。有人会质疑这句话的偏颇,但一个恋人、一个产品、一个企业,哪里会没有缺点?会恋爱的人会这样去想——我的恋人是怎样的好,甚至看到缺点的时候,她会想我怎么想办法把他改正过来;会谈恋爱的人对待恋人是这样,他的衣服不好,我给他买一件衣服;他的头型不好,我帮他把头发梳一梳;他抽烟不好,我想一切办法帮他把烟给戒了——这才是好恋人。而不会谈恋爱的人整天就会埋怨:他的烟很臭、他的形象很难看、他挣钱太少……这不叫恋爱,这种人很容易放弃——放弃恋人,放弃家庭,结果他永远找不到真正的恋人...
所有孩子天生就是富孩子和聪明孩子(1)第1章 所有孩子天生就是富孩子和聪明孩子 我的两个爸爸都是非常棒的老师,也都非常精明,只是两个人的精明之处有所不同,教给我的东西也不一样。虽然他们两人之间差别很大,但是他们在对孩子的看法上却颇为一致,他们都认为所有的孩子生来就是聪明孩子和富孩子,只是在后来的成长过程中,有些孩子学会了做穷人,有些孩子学会了相信自己不如别人聪明。我的两个爸爸都是很棒的老师,因为他们坚信每个孩子都与生俱来地拥有各种天赋。换句话说,他们认为我们不应该对孩子进行“填鸭式”的教育,而应当发掘孩子们各自的天分,因材施教。 “education(教育)”一词源于拉丁文的“educare”,意思是“取出、抽出”。遗憾的是,我们中很多人印象中的教育都是冗长而枯燥的死记硬背——为应付考试而死记硬背。考试一结束,刚记住的东西马上就忘得一干二净了。之所以说两个爸爸都是伟大的教师,是...
第一章 电话销售岗前准备的四个方面 两次正确的选择 1989年,柏林爱乐乐团首席指挥伯特·冯·卡拉扬突然逝世。而柏林爱乐乐团素有“世界第一交响乐团”之称,团内不可一日无“主”,柏林爱乐乐团很快决定聘请英国著名指挥家西蒙·拉特尔担任首席指挥。当拉特尔接到柏林爱乐乐团的聘任书时,他感到很兴奋,也很惊讶。要知道,柏林爱乐乐团首席指挥的位置几乎是所有指挥家所向往的,但是,在短暂的兴奋之后,拉特尔拒绝了柏林爱乐乐团的邀请。他对前来送聘任书的负责人说:“柏林爱乐乐团是以演奏古典音乐闻名于世的,而我对于古典音乐这门神圣的艺术的理解还不够透彻,如果我接受你们的邀请,恐怕不能带领柏林爱乐乐团迈上一个新的台阶,反而会起到阻碍作用。”由于拉特尔的执意推辞,乐团只好请了另一位著名的指挥家克劳迪奥·拉巴多做了首席指挥。...
第一章 婚礼精武安保公司,演武大厅。 粗重的喘息与呼喝声、拳头破空时带起的呼啸风声,还有肢体相碰时发出的撞击声,在诺大的演武厅里来回响荡。 两条翻飞的人影在不停地交错又分开,一黑一白,势如闪电,猛如迅雷,一触即分,乍分即合。 大厅周围围了十来个身形高大魁梧的男子,或负手直立、身挺如松,或倚墙而立、双手环胸,或双手置膝、正襟危坐。虽然他们姿态各异,却都是神肃如霜,眸冷如冰,目不斜视地盯着场内格斗中的两条人影。 就在此时,白色人影动作倏地一顿,突然弓起身子,紧紧钳住黑衣男子的身体,用右腿膝盖猛烈地来回撞击对方的腰部,不料黑衣男子双手迅速交叠,从大腿往下狠狠一抚,迅速破除了对方的正顶膝。白衣男子还未反应过来,对方双手早已探进胯下,抓住白衣男子的两腿内侧,顺势往上一掀。白衣男子整个人被掀得在空中翻了一个跟头,然后重重地跌落在地。...
序我虽与朱大鸣先生只有一面之缘,但对他的作品却相当熟识。这不仅是因为朱大鸣在当今中国已是知名的财经评论家与地产评论家,更是因为他通过博客及各大网站发表的多篇文章使人爱看。文章中精湛的理论水平、精准的经济现象分析、清醒的预测与睿智的思辨,每每让人获益匪浅。近来得知他有作品集问世,我便不吝陈词,作小序以示庆贺。望广大读者在阅此小序后,对朱大鸣其人其作有个初步了解。 如今2008年北京奥运会已经落下了帷幕。闭幕式的歌声尚萦绕在耳,人们已对中国经济的发展表现出深深的忧虑。特别是源自于华尔街的全球金融海啸,让处于忧虑中的中国民众感受到一股扑面寒风。其实关于“后奥运时代”中国经济的话题,早在奥运会开赛之前就已被人们谈论。人们相信,筹办八年之久的奥运会能够赋予中国经济一定的拉动力。在这八年里中国有很多经济现象都或多或少地跟奥运相联系。从2007年底开始,全球经济笼罩上了厚厚的阴霾,...
导言:日常经济学(1) 东西—你和你的日常生活。经济学往往从飞机的角度看待“经济”,也就是从上往下“鸟瞰”,这 道而行之,从下往上看,于是人恢复了正常大小,研究的主题也变成了人与“制度”的相互影 响。 伟大的英国经济学家阿尔弗雷德?马歇尔(Alfred Marshall)称经济学是研究人类日常交易活动的科目。美国经济学家赫布?斯坦(Herb Stein)亦曾给国民生产总值下过一个著名的定义,说是10亿人早晨起来去工作,之后就有了 与节约,母亲和孩子,孩子和教育,以及幸福和可能对幸福造成威胁的东西—犯罪、征税、健 康和衰老。这些东西琐碎、平凡、不重要?显然不是。它们就是生活。它们支配着我们的工...
培养孩子的目的家长朋友们,首先,我想问大家一个问题:“培养孩子是一项工作吗?”,很多家长都会点头。是的,培养孩子是一项工作,而且是人类最伟大也是最艰巨的一项工作——“把一个婴儿养育成人,培养成才,让他走上社会,承担社会责任”。这项工作持续时间之长、花费时间之多、耗费精力之大都是绝无仅有的。那么,每一项工作都应该有目的、目标和方法,这样这项工作就很容易圆满完成。请问家长朋友们:“你培养孩子有目的吗?有目标吗?有方法吗?”——这是培养孩子最根本的三个问题,也是“孩子出问题”的根源。大家知道,现在“孩子问题”越来越多,“问题孩子”也越来越多,为什么?根本原因是我们家长在培养孩子的过程中并没有认真思考过这三个问题,甚至有很多家长根本就没有思考过这三个问题。...
沟通的目的(1)本章重点: 1沟通的目的 2沟通的三要素 3影响编码的5个条件 第1章 沟通的目的和问题有效沟通 自检 1你认同沟通的目的是建立一种人际关系吗? 2你认同沟通需要被认同吗? 21世纪是一个充满激烈竞争的时代,作为一名成功的职业经理人,不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此,提升沟通艺术,并对人际关系进行良好的运作,就成为事业成功的重要保证。 沟通并不是一种本能,而是一种能力。也就是说,沟通不是人天生就具备的,而是在工作实践中培养和训练出来的。也有另外一种可能,即我们本来具备沟通的潜在能力,但因成长过程中的种种原因,这种潜在能力被压抑住了。所以,如果人一生当中想要出人头地,一定要学会沟通。...
一个部门少则几人,多则成百上千人,谁将获得晋升,谁将坐上主管的位置,与其说决策权在上司手里,不如说在你的手里,因为只要你足够优秀,不被提升那才是怪事呢!一个优秀的员工都是靠自己敲开晋升的大门的。 ——松下幸之助 对公司认同者获得晋升 中国有句古语:“志不同则不相为谋”,公司的目标、文化就是公司所有员工工作的“志”,只有员工把公司的“志”视为自己工作的“理想”,对公司有一种认同感,整个公司才有凝聚力和竞争力。因此,公司在考察一个员工的时候,首先就会考察员工对公司的认同感。 北泰方向集团从创业初期开始就强调员工对公司的“认同”,这种认同有四个发展阶段:生存认同、行为认同、情感认同、价值认同。在生存认同基础上拥有共同“方向”,并且为共同的方向而努力做到“行为认同”,最后达到公司员工心中共同的愿望——“情感认同”和“价值认同”。北泰方向集团的员工正是循序渐进...
前 言(1)我写的前几部书要么是以国家和地区为专题的,要么是以某一个领域为主,比如《如此法国》、《如此西欧》、《如此美国》和《如此加拿大》等描写的都是我长期居住或者经常到访的国家或地区,因此这些书被称为“旅居”文化系列。“旅居”相对旅游而言,无非就是居住的时间长一点、感受多一些而已。 而我的另一些书,比如《投资西方》和《财富幻象》,则是对一些经济领域所作的专题叙述和分析,也是我多年国外工作体会的一种集结。《投资西方》主要介绍并分析了中国人在海外投资出现的问题,而《财富幻象》则是从“财富错觉”这个立意出发,分析了美国风行的个人信用报告制度和美国人夸张性超前消费习惯将导致的问题,即中国人所说的“过犹不及”的道理。美国的次贷危机因此暴发,还殃及了我们这些远在大洋另一端的无辜人群。...
自序 我叫叶菲,现在就读于纽约锡拉丘斯大学新闻传媒学院。我的理想是成为奥普拉?温弗瑞那样的传媒精英。 今天有幸能跟朋友们一起分享自己的成长经历,我感到非常荣幸。从小到大,我对自己说的最多的一句话就是:“叶菲,你一定要做最棒的!” “最棒”这个词几乎成了我的口头语,妈妈笑我说:“汉语里形容优秀的词很多,你为什么只会说‘棒’呢?” 我承认自己的汉语不是特别好,一旦不能用准确的词汇来形容时,“最棒!”就是我最合适不过的口头禅。我认为它代表着优秀、坚强、勇敢,是最出色的,而我,就是立志要成为一个最棒的人。 我生性直爽、坦诚,心里藏不住事,一旦发现自己或别人错了,就必须要指出,也一定要改正。我很坚强,同时又非常敏感,但并不脆弱。我喜欢创新,而且喜欢给自己定目标,决定做什么事就必须做完。坚持自己的原则,从不逢迎附和,别人很难影响我。...
《潜意识的力量》 第一部分(1)[美]约瑟夫·墨菲 著 吴忌寒译 唤起潜意识的力量吧! 你将拥有的是 完善的人格 平静的心灵 持久的幸福 无尽的喜悦 …… 引言 奇迹随时发生,你准备好迎接它了吗 你知道答案吗 为什么有的人快乐,有的人悲伤?为什么有的人愉悦又富有,有的人却痛苦又贫穷?为什么有的人永远摆脱不了恐惧和焦虑的纠缠,而有的人却始终能够对生活满怀信心?为什么有的人能在美丽奢华的家里安然度日,而另外一些人却不得不在拥挤的贫民窟里挣扎一生? 为什么有的人成就卓著,而另外一些人却终生落魄?为什么有的人说起话来叫人心服口服且备受欢迎,而另外一些人却言辞乏味又令人厌恶?为什么有的人在专业领域堪称权威,而另外一些人却终其一生也学不会一技之长?...
楔子楔子 童悦看着陆冰与朋友们开心的碰杯庆祝,为她感到高兴,发自内心的,但此时此刻自己却半点也高兴不起来。 一场突如其来的金融危机,让她这个原本已经开始憧憬晋升中产阶级的小白领,彻底打回了大学刚毕业的原形,不,准确地讲不只是打回原形,而且是负债累累。 手中几张过万额度的信用卡,全部处于超限状态。仅有的几万积蓄,也全部套在了金融危机的重灾区——股票上。 原以为背靠大树好乘凉,好歹还有份稳定的工作,可以靠着每月的工资,挨过这一年,等经济形势好转了,股票涨了再解套,一切又都会好起来的。但偏偏天不遂人愿,不曾想此次的金融风暴来的如此猛烈,不只她这个小白领的荷包缩水,就连她背靠的这棵大树,也因为资金链断裂而轰然倒地,于是,童悦失业了。...
把握营销大趋势,打造高绩效营销(1) 感受营销的“艰难时世” 笔者之一记得,1991年大学毕业后直接从事广告和营销工作的时候,营销部门是老板的宠儿,外面有人来公司(当时还叫工厂)拜访,老板都要把客人带到营销部(当时叫市场部)来参观,把我们这些新毕业的、从事市场工作的大学生当作掌上明珠来炫耀。但是,今天的大学生就没有那么幸运和荣光了,他们毕业后如果走进市场部的大门,所看到的更多是老板严肃甚至是严厉的表情,老板把销售增长乏力、 营销花费浪费严重和净利润空间日益萎缩的原因都归结为营销不力。今天,笔者之一做到了一家大型包装消费品的首席市场官(不讨论幸运还是不幸),当初做市场营销时的优越感和自豪感已经被挫折感和压力感所替代,因而多次在营销研讨会上这样形容自己作为首席市场官的感受:...