[美]麦凯 许医农 曾阳晴 译-攻心为上　　 攻心为上返回　　[美]麦凯 许医农 曾阳晴 译　　　　前 言　　——学会说“不！”　　——致命伤：感情用事。　　——不怒则不威。　　当一个主管非要部属把船划到水中孤岛不可时，麦凯就建议把桨交到部属手中让他们自己划。主管应把部属放在主管的位置，并且说：“好，老王，如果你是我，你该怎么办？”我试过几次，这比一分钟的训诫有效。但别告诉别人这招。　　——麦凯66 （Mackay 66 ）客户档案。　　每个人都在侈言要跟顾客接近，麦凯则是真正说到就做到。他的每个顾客都有份档案，里面要求业务员记录顾客66的件事——从顾客是什么学校毕业到他醉心的嗜好，从他太太、小孩的名字到他的成就。麦凯了解顾客比顾客自己还深……当然麦凯知道的要比竞争者多。你会喜欢“麦凯66”的。...　

夜猫子进宅西游新传　　悟空从花果山一个跟头云翻到了东海。　　东海一望无垠，海天相连成一片。海面波涛汹涌，行驶在海上的轮船上挂着五颜六色的旗子，有点像女生宿舍里挂的衣服，表明轮船来自不同的国家。　　进了海底，悟空无暇欣赏海底五彩缤纷的景色，直奔东海实业有限股份公司董事长白龙马的办公室。　　“孙总来了，您在这坐会喝点专门为您准备的琼浆玉液，我们董事长这会正在会客。”见悟空直闯董事长的办公室，机警的秘书龙珠忙站起来满脸谗笑地打招呼。　　悟空现如今是花果山旅游有限公司的总经理。　　“猪秘书真是越来越水灵了，话也越说越好听了。我第一次来时你们就准备了琼浆玉液酒了，怎么成了我的专供了？”自从电影《星光灿烂的猪八戒》上映后，猪八戒一下子走了红，走了哪里都能听到议论猪八戒的声音，这让悟空很不爽。没想到这个见到女人就走不动的家伙一溜神成了轰动性的人物。有一天龙珠在悟空面前兴高彩烈...　

前言　　她时而是一首亲情歌　孝顺懂事乖巧　　她时而是一首情歌　　温婉柔媚动人　　她时而是一首忧伤歌　凄苦缠绵心碎　　她时而是一首激励歌　激昂催人奋进　　．．．．．．第一章 同学聚会盛夏的一个傍晚，夕阳的余晖，透过柳家院里那棵有几十年光景的丁香树，稀稀落落地给这个宁静的小院镀上了一层金辉。一个戴着眼镜，穿着白衬衫的年轻男人低着头，在树下忙活着，在他面前放着一盘水，几条鲫鱼已经血肉模糊地躺在他手下任其宰割着。　　“北强，北强？”　　屋里的女人在大声地喊着屋外男人的名字。　　“哎，小惠，什么事？”屋外的男人听到喊声，马上站起身来，进了里屋。...　

推荐序 角度决定高度决定你人生高度的不是你的学历、背景、资历、经验，而是你看事情的角度。世界本身是没有问题的，障碍是由你的主观观念造成的。　　一只小狗，一个人见了会十分喜欢，夸奖它是“好可爱的狗狗”，高兴地与它玩耍。而另外一个人见了它则是一副厌恶的样子，忍不住尖叫：“快，把它弄走，它身上有细菌。”同一只小狗，带给两个人不同的心情。　　同样，你对待工作的态度，也决定了你在职场上的位置。可以说，每个人的工作就是自己的一块田地，有的人经营出了累累硕果，有的人只是维持着自给自足的平淡，甚至是颗粒无收。那么，是什么决定了这完全不同的结果？是他们看问题的角度。前者认为工作的本职就是解决问题，有问题才会有进步，问题解决了就是机会，所以他们从不抱怨，不逃避，而是积极地寻找方法去解决。而后者则觉得问题就是洪水猛兽，是一种负担，自己有能力也是无力回天，所以不必全力以赴，只要差不多就行...　

《万亿美元的神秘家族》简介本书以事实为基础，以鲜活的写作手法描写了当今世界唯一一个富过八代而不倒的家族企业——罗斯柴尔德财团的发展历程。这个从不上市圈钱的企业集团，以犹太民族特有的韧性和独一无二的人生哲学，加上对财富的敏锐嗅觉，从容走过了长达200年的白手起家、发展壮大和顶峰辉煌之路，最终迈入了企业经营的最高境界——基业长青。　　当历史进入21世纪的第八个年头的时候，有一个财富幽灵在中国的商圈里徘徊，它的名字叫——罗斯柴尔德！这是个犹太家庭。有人说，它的家产有50万亿美元，相当于全体地球人忙碌一年创造出来的国民生产总值！有人说，它是发动“货币战争”的幕后黑手——货币金本位是它废除的；有人说，美联储是它开的，世界上每一次股市崩盘、金融危机都是它策划的；有人说，每一次美国总统出事儿，都有他的份儿……希特勒沾了它的光；一战二战它都陷入其中；摩根、洛克菲勒、索罗斯、巴菲特背后都...　

与指控一些市值较小的公司相比，做空一家市值近50亿美元的大公司要困难很多，而“浑水们”自2011年年底以来，将做空标的从东南融通、嘉汉林业、东方纸业等转向分众传媒、新东方、奇虎360，这一年多来，“浑水们”正在一点一点地消耗掉之前做空小公司所慢慢积累起来的名气。虽然不可否认，它们也都在获利，但是其对信誉的透支，将会让做空中概股越来越难。早期，做空大量的借壳上市、存在严重财务造假问题的40余家中概股，“浑水们”屡战屡胜的战绩自然为它们吸引了不少人气，同时在资本市场上也积累了良好的信誉。但是，这样的做空标的毕竟有限。目前在美国以借壳上市方式挂牌的企业不到100家，而且大多数市值非常小，股价也低，已经失去了做空的意义和价值。2011年年底，当时正在艰难做空奇虎360的香橼创始人莱福特在接受笔者专访时就表示，做空这种借壳上市的中概股已经走到了尽头，接下来，香橼将会考虑做多一些优质的中概股...　

第一章 谁都想在财务插一脚每个月的三号是公司例会时间。因为一、二号很可能是节假日，所以才定这么个单日子，四、五号不吉利，六、八号太晚了，所以从老爷子创立公司起就定下来了。下午三点，各部门的头头脑脑们都到齐了，这时会议室的两扇实木大门准时打开，董事长的轮椅出现在门口，会议室里鸦雀无声，总经理王银山快步走向自己的父亲，熟练地将轮椅推到0型会议桌的上首位置，钢轮压在木地板上发出的吱嘎声特别的清晰。　　“哟，不好意思，有点事，来晚了，来晚了，让大家久等了”花枝招展的走来了香气袭人的副总。只有她能够迟到，也只有她不守会议规矩。大家已经习惯了她的做作，但还是眼前一亮。因为在她身后还跟着一位亭亭玉立的少妇。...　

致 谢本书的一些资料来源于以下一些报刊杂志：《今日管理》、《金融时报》、《独立报》、《观察家报》、《星期日泰晤士报》和《竞技场》。感谢所有给予我支持的编辑，尤其是《今日管理》的鲁弗斯·奥林斯，《金融时报》的朱利亚·卡思伯森。感谢哈里·博登的资金支持，感谢培生出版公司的雷切尔·斯托克和瓦妮莎·尼科尔森对本书的整合，能得到他们的帮助我非常荣幸。　　关于摄影师　　哈里·博登1965年12月22日出生在纽约，没过几年他的父母就带他移居伦敦，后来又移居德文郡，他在这两个地方度过了童年时代。从普利茅斯艺术设计学院毕业后，他前往伦敦，开始为《新音乐快讯》工作。1994年，他从《观察家报》杂志得到了第一份摄影师的工作，在后来的两年里，他每周为杂志的封面拍摄人物照片。哈里的事业在整个90年代蒸蒸日上，他的作品不断出现在世界顶级出版物上。...　

前言：中国应该怎样做大国？中国是否已经是世界大国？从经济总量上看，这是个不争的事实。不妨看看基本的数据：根据国际货币基金组织的估算，2008年中国的ＧＤＰ达到万亿美元，仅次于美国（14万多亿美元）和日本（万亿美元），超过了欧洲第一大经济体德国（万多亿美元），成为世界第三大经济体。国际货币基金组织预计，到2010年中国的ＧＤＰ将超过日本，成为世界第二大经济体。经济学家们还经常通过另一种方式来核算ＧＤＰ，那就是购买力。对购买力估算法最简单的解释是：因为各国生活费用差距相当大，每1美元在不同地方能买到的东西也不一样。　　比如，经济学家们用了一种通俗易懂的“巨无霸指数”(Big Mac Index)估算同样的货币在不同国家的购买力：同样一个巨无霸，在挪威要花美元，在中国则仅仅为美元。也就是说，同样的1美元在中国的实际购买力比在挪威的实际购买力要高出3倍多。...　

1这是九月时节,气候温和,秋意盎然。罗川驻足在路边望着远方，心思飘渺，随风裹携着尘埃落叶散落在无边无迹。他在想这些年的事件，一件件如电影般在脑海里放映，然后回味无穷。往事不勘回首，安静孤寂了两年，老婆跟自己完全没有共同语言。而且她原来没有生育能力。罗川想着，表情是那样的忧伤和惆怅。谢红自是自责不已，但这也是无可奈何。除了整日闷闷不乐的把店看好，剩下的爱就全给了养女罗乐。罗川突然心血来潮想要去看看昔日的兄弟——姜阳。因为罗川认识他之后始终觉得他就是自己的影子，个性和作风相差无几，顶多是大同小异。　　罗川跟老婆说了声之后就去了……　　【姜阳】：我一出生便注定了我一生是为了妞而奋斗！用我朋友罗川的话说就是为了妞而奋斗一生！如果奋斗有结果的话我死也瞑目了。可惜天不佑人，我至今光棍一条。每一年的情人节都是最郁闷难过的日子，独自捧着玫瑰坐在伤心的角落看过往的情情侣侣。罗川已有家...　

目录致读者 Ⅴ　　序 Ⅶ　　第一部分 “永远的天才”从时代公司到时代华纳　　（1923～1998）　　第一章 时代帝国的崛起 3　　第二章 时代华纳 19　　第三章 李文时代 35　　第二部分 网络牧童的闯入：美国在线（1985～1999）　　第四章 凯斯与美国在线 55　　第五章 “皮特曼时代” 71　　第三部分 大买卖：美国在线和时代华纳并购（1999～2000）　　第六章 美国在线的橄榄枝 99　　第七章 并购之路 123　　第四部分 “坚持就是胜利”：（2000～2003）　　第八章 并购进行时 149　　第九章 艰难的磨合期 169　　第十章 李文时代的结束 191　　第十一章 媒体帝国的陨落 201　　后 记 219...　

序1序2：事件营销的本意及其所追求的价值目录序　　前言　　第一章 事件营销　　产品过剩时代的营销是什么玩意？　　广告时代的终结　　介入理论　　新闻的商品化　　事件营销——企业不做王婆，而是故事大王　　项链理论　　企业，你出事了吗？　　第二章 媒体攻略　　 和销售渠道一样重要的媒体通路　　 找谁的问题？　　 找媒体说什么的问题？　　 事件营销的新闻稿如何写？　　1 提炼主题，做好标题　　2 模块化组合新闻稿　　3 新闻稿的易读性和可读性　　4 其他的细节问题　　 记者招待会　　正确处理报道过程中出现的问题　　第三章 事件营销策动方法　　行为艺术　　富士山危机　　拷打试验　　西铁城澳大利亚一摔成名　　茅台一摔获金奖　　砸大奔，武汉野生动物园蜚声国内　　富亚赌命 一喝成名　　牛群上套　　挖黑　　光明“无抗奶”核弹投放始末　　农夫山泉谋杀纯净水　　爹娘革命、米卢秀、成本白皮...　

(1)第1章 章名：杨玉当干妈(1)第1章章内容　　这都是很多年以前的事情了,时光尽管磨灭了许多平淡无奇的琐事,但有一些记忆是刻骨铭心的.或许是因为它的离奇,也或许是支离破碎后重构的回忆,亦真亦幻.　　杨玉是我的干妈，在她三十五岁那年，她放弃了沿海的事业，回乡与村里王宝结了婚。王宝是个老实巴交的农民，人很勤快，只可惜自幼双耳失聪。王宝二十岁的时候娶干妈，当时干妈就背上了‘老牛吃嫩草’的骂名。结婚后，干妈为他了盖起了全村第一栋三层洋楼，还给他买了全村第一辆摩托车，王宝从此不用再下田了，更不用满世界地挖黄鳝泥鳅了，成天西装革履载着干妈从村头遛到村尾，好不神气。半年后，他们干起了全镇第一个黄鳝泥鳅养殖场。...　

前言：风雨同舟母子情(1)鼠标轻点，键盘哒哒，一封封饱含着浓厚母爱和深切关怀的网络心语通过最现代化、最快捷的方式，恰似永不枯竭的甘泉，源源不断地滋润着成长中儿子的心田。在这博大、深厚的爱与亲情的感召下，在时代最优秀榜样的鼓舞下，在母与子共同拼搏的激励下，2003年我和儿子吴纯都取得了可喜的成绩。　　2003年元旦，我送给儿子的人生座右铭是：“青春不留空白，年年都有创新。”以此激励他振奋精神，用最旺盛的斗志迎接即将开始的毕业考试，争取全优的成绩来赢得他人生中的第一张文凭。　　2003年1月8日，我和吴纯共同创作的第一本自述式报告文学《母子同奏激扬琴声》由中国法制出版社向全国发行。该书十分荣幸地得到了中国教育学会家庭教育专业指导委员会的推荐。...　

前言 管理者的真相(1)刘　澜　　在管理上，没有放之四海而皆准的真理，但是有许多似是而非的假相，当然也就有躲在假相的迷雾之后的真相。管理的假相就像是错误的地图，会把管理者带到错误的终点。卓有成效的管理者，当然要携带一本正确的地图。　　管理是管理者的职能，我就先破除一个关于管理者的假相——就是认为管理者要有下属，而有了下属就是管理者。　　管理者是什么？我举三个定义。　　第一个是《现代汉语词典》的定义。这本词典其实没有管理者这个词条，不过它对管理的定义是“负责某项工作使顺利进行”，那么与之对应，管理者就是“负责某项工作使顺利进行的人”。　　根据这个定义，组织中的每个成员都该是管理者。...　

前 言（1）我写的前几部书要么是以国家和地区为专题的，要么是以某一个领域为主，比如《如此法国》、《如此西欧》、《如此美国》和《如此加拿大》等描写的都是我长期居住或者经常到访的国家或地区，因此这些书被称为“旅居”文化系列。“旅居”相对旅游而言，无非就是居住的时间长一点、感受多一些而已。　　而我的另一些书，比如《投资西方》和《财富幻象》，则是对一些经济领域所作的专题叙述和分析，也是我多年国外工作体会的一种集结。《投资西方》主要介绍并分析了中国人在海外投资出现的问题，而《财富幻象》则是从“财富错觉”这个立意出发，分析了美国风行的个人信用报告制度和美国人夸张性超前消费习惯将导致的问题，即中国人所说的“过犹不及”的道理。美国的次贷危机因此暴发，还殃及了我们这些远在大洋另一端的无辜人群。...