桑离在花季最年少最懵懂的时候遇到了完美的向宁,那是桑离最初的爱情,一次什么杂质都没有掺杂的爱情,也是最彻底的爱情。幸福正酣处,桑离遇到了一个可以翻手为云覆手为雨的男人沈捷,这个象征着诱惑的男人以无孔不入的方式,进入她的生命中。真爱在色彩斑斓的诱惑中迷失,尚未学会爱与生活的桑离彷徨了,最终,她在理想与爱情中选择了理想,并懵懂地走上了一条颇为急功近利的道路。在不断的得到与失去中,桑离最终知道了什么才是她真正想要的。只是,一别经年后,可还会有人等待这个错过、伤过的女子重新来过?更多简介... 桑离在花季最年少最懵懂的时候遇到了完美的向宁,那是桑离最初的爱情,一次什么杂质都没有掺杂的爱情,也是最彻底的爱情。...
前 言 Foreword 对很多公司而言,有效地处理客户投诉、提供优质服务是向外界表明,他们能真正为客户做些什么的最佳时机。在一些变化莫测的行业,很多公司提供相似的服务,服务提供商给予客户及时的反馈能最好地表达:我们真正在乎客户的感受。 提供服务与生产实体产品相比,两者之间存在巨大的差异,也带来了相应的挑战。在服务领域,客户是"生产"过程的一部分。以航空领域为例,航空公司要为乘客提供持续的个人服务,就必须有针对性地为一定范围内的客户推出一些有效的服务。 换句话说,服务提供的是一种情感的、主观的体验。两个完全不同的客户对同一服务可能有完全不同的看法,一个人觉得十分满意,另一个可能完全无法接受。大部分客户都希望公司有所作为,而我们自身也很渴望获得成功,这对我们而言是件好事。我们要做的,仅仅是说服我们的员工积极地为客户提供必要的服务,鼓励他们用优质服务应对一天到晚的挑...
故事梗概故事梗概:萧芸与邹一帆都是执业注册会计师,他们偶然在一次行业知识培训中认识。但是,培训结束后俩人又回到各自的生活轨道,基本上没再联系。半年后,萧芸在一次专项审计业务中与带队的副所长意见相左,一怒之下萧芸辞职走人。 去新应聘的事务所报到的时候,萧芸才发现,原来邹一帆也是该事务所的合伙人之一。俩人在工作中无数次合作项目,之后情愫萌生。但是,为了事务所所有合伙人的利益,主任会计师找了邹一帆谈话,他俩之中,必须一位走人。最终,萧芸黯然离开。 萧芸离开邹一帆后到另外一家事务所任职,由于她勤于钻研业务,以及得助于在财政局工作的师兄梁颢的帮助,最终自己也加入合伙人。但是,由于种种巧合,使邹一帆对她和师兄的关系产生了误会,致使俩人分道扬镳。...
成功甩掉玫瑰的“小鞋”:与上司保持一致(1)身处职场底层的员工都有这样一个担心,那就是害怕上司给自己“穿小鞋儿”,那种滋味可是很难捱的。那么,怎样才能避免这种事情发生在自己身上呢?其实也不难,只要你能成为上司赏识和器重的下属。那么,又怎样才能获得上司的赏识和器重呢?对于这个问题,美国人力资源管理学家科尔曼曾经这样说过:“职员能否得到提升,很大程度不在于是否努力,而在于老板对你的认可程度。”也就是说,上司对你的认可是你职业前途是否光明、是否顺畅的一个很关键的问题。那么,接下来你一定会问了,到底什么样下属更能获得上司的认可呢?当然,自身的努力、勤奋和对上司的忠诚是必不可少的条件,另外,还有很关键的一点,那就是,一定要时刻与上司保持一致,只有做到了这一点,你才可以真正成为被上司认可的员工。...
建立理财观念一:理财是一件正大光明的事,“你不理财,财不理你”还记得我们在前言里说过的理财最重要的两点么?一、从现在开始理财;二、坚持理财。下面我们就要从现在开始理财了。在正式跟大家介绍理财的方法以及各种理财方案之前,需要大家先建立理财的观念,这个观念即是对理财的态度。中国前国家队足球教练米卢曾经说过:“态度决定一切。”是的,态度决定一切,你是否有一个正确的理财观念、理财态度,将决定你以后的许多决策,将决定你是在理财还是在“败财”。如果没有正确的理财观念,即便你懂得高深的理财技巧,也可能起到相反的作用;观念不对,理财技巧越好,可能会跌得越惨。 我们说的第一个理财观念,好多朋友看了可能会不屑一顾,认为说的不对。其实,二十世纪七八十年代出生的年轻朋友,虽然“生在新中国,长在红旗下”,也赶上了新中国发展最快的时期,但实际上还是“过渡”的一代人,很多人都还有着上一辈人...
书评:做DJ的气质书评:谢谢李强书评:来自温哥华的问候歌手:陈明 和李强相识那是十年前的事了,我还是歌坛新人,为了唱片的宣传在全国各地跑,上通告、做节目,和各地的电台DJ都有了相当多的联系,南京又是流行乐坛的重要领地,自然是少不了要多去的地方,一开始大家的接触完全是因为工作的关系,他给我的印象是很书生气充满智慧,目光狡黠、言谈幽默。我和我的经纪人常常开玩笑的说他的眼神是带着“坏笑”的,慢慢的我们就成了朋友。后来我在他工作的江苏音乐台做了一年半的客座DJ,虽然一星期只有一个小时的节目,而且他们对我的节目没有什么特别的限制,但最后我还是仓皇逃窜了,我深有体会要做一个好DJ实在不是一件容易的事。虽然我有一副好嗓子,好声音,也算是音乐圈中人,但我知道自己没有一个好DJ应有的丰富的知识和敏捷的才思,我自认自己道行不够。所以我想《DJ论道——音乐广播主持的理论与实践》该是想要进入这个...
多样的女性领导力“早晨起床后要去21世纪的职场上班,晚上回家要与20世纪的老公对话,周末要见19世纪的公婆。”这句话看上去像是在笑话当代的韩国女性,但却是真实地反映韩国女性现状的一句话。当代的韩国女性一般都来往于儒教文化盛行的19世纪、展现个人主义的20世纪及高尖端技术迅猛发展的21世纪。 21世纪的韩国社会文化背景非常特殊,儒教文化的许多观念已被颠覆,取而代之的是快速发展的近代产业造成的混乱价值观,这些混乱的价值观和固有的民情结、国家情结交织在一起,深刻地影响着韩国当代女性的领导力。 在当今社会,女性的价值观是多样的,有恪守父母的规定按时回家,并自认为很有家教的女性;有考入大学后就独立生活,并宣扬自己的父母比较开放的女性;也有炫耀自己家庭氛围好的女性。...
梁建华 温键键楔子谁没看过日本电视连续剧《阿信》?他,就是“阿信”的儿子。但他比“阿信”更富传奇。和田一夫被誉为“世界流通主国之王”、“中国餐馆之王”。他的店铺通布全球。全世界1/3人口的衣食住行受益于他的一生意。他是日本人,却坚执地加入中国籍。有一个时期,香港资本大量外流,他却毅然拥巨资迁总部定居香港。党和国家领导人江泽民会见他,使他成为外国人投资中国零售业的第一位吃螃蟹者,并在上海浦东建起目前世界最大级别的大型商厦。1995年12月20日开业,日客流量竟逾百万人。他与邓朴方约定,改造香港维多利亚公园,以待邓小平“九七”去看一看。他是国际商界有口皆碑的“仁商”,他把刀光剑影的商场化作一片爱海;他是“愉快商人”的始作俑者,他的面相手相因其善意爱心而变成禅相。...
1. 从70年代开始说文/刘 昂 从时光彼端逆流而回,似乎青春期所有旺盛蓬勃的光芒,在匆匆收敛一切旖旎后,吞噬了理想世界里温和沉静的期待。日子在20岁之后,哗啦啦湍湍急流,不着痕迹不动声色,沉着得让人害怕。生活急急拉开大幕,没有彩排没有台词,却永远不可再重演。 无论多么丰富而有张力的内心,无论多么清新而有弹性的梦想,我们最终被工业社会的强势规则和商业社会的磅礴竞争席卷,凝炼成大工业生产线上丧失个性的小螺丝。偶然停歇下来,我们会惊讶——姚明在大洋彼岸纵横驰骋;刘翔仿佛横空出世一飞冲天;韩寒摒弃大学,开着赛车就这样漂来漂去;还有郭敬明不知道是否手用妙笔,反正文字不仅生花更不可思议地生钱。当70年代人次尚未衰老颓败之时,80年代在媒体推波助澜中应运而生。他们凭集体之势,以倾覆和颠倒的力量,让我们看到众多领域中的不可能在他们这一代变为可能。...
第3章 利润表(1)我在华尔街工作的日子里,曾与一个很善于提升自己形象的家伙共事。当其他人整个晚上都忙着为电子表格模型更新升级时,他把全部时间都放到塑造自己的形象上。他能使他的上司相信,他至少能每天讲一个的黄色笑话,并讲述前一天晚上游戏的概况;当然,他也会简要讲述他所负责的项目的进展。他最值得称道的地方不仅是他有吸引老板的魅力,更重要的是,他有选择性地进行信息披露的能力。他的项目摘要大部分围绕项目的执行、项目的进展,或者他繁忙日程的时间安排展开。他的这种自我创造的业务报告是一个很好的业务报告 的范本。他对于项目的积极进展浓墨重彩,而对项目的消极方面避而不谈。最终,他被认为在未完成的项目方面比实际完成的项目上更有发展潜力;不用说,他的项目经常保持未完成状态。然而,每年他在所有同事中都被评为优秀员工。 这种展现业绩的方法在许多方面引起了我的关注。最重要的是,我看到不...
别笑我是高考零分作文·第4季内容简介此次的零分作文4是全新的超强版作文,我们以最快的速度抢先暴出2010年高考零分作文,并有全国39份真题中精选出来的押题作文,另附上了零分作文的“前传”——小学生的“撒谎作文”。再一次将“作文”推向新的浪尖。内容节选《别笑,我是高考零分作文·第4季》仰望星空和脚踏实地仰望星空,我数着星星,一颗,两颗,三颗,四颗,五颗,六颗,七颗,八颗,九颗,十颗,十一颗,十二颗,十三颗,十四颗,十五颗,十六颗,十七颗,十八颗,十九颗,二十颗,二十一颗,二十二颗,二十三颗,二十四颗,二十五颗,二十六颗,二十七颗,二十八颗,二十九颗,三十颗,三十一颗,三十二颗,三十三颗,三十四颗,三十五颗,三十六颗,三十七颗,三十八颗,三十九颗,四十颗,四十一颗,四十二颗,四十三颗,四十四颗,四十五颗,四十六颗,四十七颗,四十八颗,四十九颗,五十颗,五十一颗,五十二颗,五十...
“一个人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而在于你认识谁(whom you know)。”这是好莱坞的流行语。如它所言,这是一个人脉的年代,谁都不可能成为鲁滨逊那样的孤胆英雄,而应该是站在巨人肩膀上的英雄。成就这一切的就是人脉。史丹福(Stanford)研究中心曾经发表一份调查报告,结论指出:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。创业不是引无源之水,栽无本之木。很多时候,“有钱”比不过“有人”。■□找到你的人脉入口■□今年初,雅虎中国进行了一次针对城市白领的“现实与梦想——雅虎中国商务生活精品榜暨中产生活梦想调查”,其中提及,目前对46%的白领来说,工作是“挣钱”,是“谋生的手段”。而未来5年里,28%的白领希望“实现创业梦想”!而最希望“创业”的,是目前月薪在5000-7000元的白领。...