《旁观者》****************《旁观者》：怀恩师***************　　我一直在寻找真正的老师。我不遗余力地在探访他们的身影，观察他们教学的方式，并从中得到无穷的乐趣。我一听说谁是“大师级”的老师，就设法溜进这位老师的课堂上旁听、观看。若是不得其门而入，也设法问学生，看这位老师是怎么教的，他成功的地方在哪儿。---新版序(彼得·德鲁克)---　　在我还是个孩子的时候，就已经发觉：人真是形形色色，无奇不有。因此，我从未认为哪个人特别无趣。墨守成规的也好，传统的也罢，甚至是极其无聊的人，若谈起自己做的事、熟知的东西，或是兴趣所在，无不散发出一种特别的吸引力——每个人自此成为一个独特的个体。有一个人最初给我的印象似乎呆板无聊，满嘴废话，让人呵欠连连。这人是新英格兰小镇的银行家。可是，突然间他话锋一转，谈到扣子的演变史，细说这个小东西的发明、形状、材质、功能和用途等，却叫我大开眼界。在谈...　

名家推荐陈启文的文字，已入化境，其雄浑大气，已经逼人而来。属当今文坛不可多得者。相信此书的影响会越来越大。　　——唐浩明　　陈启文是精耕细作的农夫，他的田地绝无芜草，庄稼硕壮。他仍用钢笔书写，文字颇似匠心独具的手工活，处处可见对格式化的抵抗。或许钢笔比键盘更适合思考。　　——王跃文　　梦城 第一节她一丝不苟地穿上寿衣、寿裤、寿鞋，然后一袭雪白地躺下了。然后她就一直等着，等待着死神如期而至。似乎还是半夜，屋子里黑乎乎的。有一种气味是如此浓烈，她嗅到了。她吃力地举起手臂，抬起头。天渐渐亮了，窗棂在朦胧中一根根地露了出来。有一种遥远的力量隐约涌出，微微泛着红色，忽然像是燃烧起来了。她的一双眼空洞地睁着，恐怖地睁大，忽然像是燃烧起来了。但是除了火焰，她没再看见什么。...　

《王大哥的求职经》序一（1）　　10年前，老王在大学学的是国际贸易，但从踏出校门的第一天起，他就给自己立了一个誓：不到万不得已，坚决不做外贸。大家奇怪，问他：“老王你学的就是外贸，很对口的专业，为什么不干？”他说：“很简单，我大学的外贸知识学得太烂了。”幸好，老王的功课还不是一差到底，他的英语口语、文笔在大学的时候都相当不错，老外们觉得老王的英文说得很标准，这给他后来的职业生涯带来了极大的帮助。　　直到如今，他提到学校的课程还是忍不住一顿猛批：当时他们在大学开设国际结算、外贸事务……很多课程把一个简单的外贸业务解释得极其复杂，也把老王搞得很头大。课程和社会的实际情况脱离，这在现今还是很多高校存在的问题，不能怪那些老师教授，他们都不在江湖很多年，或者有的根本没出过校门到社会上工作过。当时在学校老王不愿意学习，也不想当打工仔，一心只想着挣大钱。结果一出来，找工作到处碰壁...　

当生活遇见经济学 前言（1）在不久之前，大部分经济学家都对未来的经济形势忧心忡忡，但是，英国经济学家阿尔弗雷德·马歇尔（Alfred Marshall）却是个例外。第二次世界大战刚开始时，他就表示对下一代经济学家充满了信心，称他们会将这个世界变得更加美好。他在写给朋友的一段话中说道：据我估计，1920~1970年之后的一千年将会成为历史学家最为活跃的时代，你大可尽情发挥自己的想象力，任何事情都有可能发生。　　而当1930年大萧条来临之初，著名经济学家约翰·梅纳德·凯恩斯(John Maynard Keynes)——阿尔弗雷德·马歇尔最得意的门生——撰写了一篇小论文，指责他的同行们过度夸大了经济萧条的负面影响，在这篇题为“我们子孙后代的经济可能性”(Economic Possibilities for Our Grandchildren)的文章中，凯恩斯痛斥了这些人的消极和悲观，指出他们对未来的判断犯了“荒谬的错误”。依凯恩斯之见，大萧条属于“暂时的失调”，不...　

作者简介赵玉平，男，河北丰宁人，北京邮电大学管理学博士，自幼酷爱古典文学，具有多年企业经营管理经验，主要从事领导理论、企业运营和中国古代管理思想的研究，现于北邮讲授管理学、人力资源管理、团队管理等课程,所任课程２００４年被评为北邮精品课程1等奖，著有管理学畅销书《比强者更强》。目前开发的培训课程有《团队管理原理与技巧》、《战略人力资源管理》、《领导方法与艺术》、《商务沟通》、《渠道管理与提升》、《营销变革》等，同时为###、###、诺基亚等多家大型企业提供咨询和培训，并受邀请先后为北京、山西、河南、重庆、山东、福建、浙江、广东等多家公司进行培训，受到广泛欢迎。　　书包 网 . 想看书来...　

鸭子眼中的管理者(1)引子　　清代进士袁枚归隐山林之时，朋友送了他一只鸭子。袁枚深知这位朋友乃世外高人，不会随意送别人一只鸭子的，想其中必有深意。　　晚上回到家里，他便抱着鸭子搜查所有的古典书籍，想知道送鸭子到底有什么特殊意义。　　可惜，找了一夜，连自己写的日记和一些食谱都翻了，也没有找到送鸭子这一条典故的出处。　　袁枚是个爱面子的人，也不好意思去问，整天抱着奄奄的鸭子坐在书房里发呆。几天过去了，鸭子只剩了最后一口气。而袁枚只是摇头叹息而已！　　这个时候，鸭子突然用最后一口气说了两句话：　　“你怎么不问问你朋友为什么把我送给你？”　　“混蛋，快喂我吃的！”　　袁枚是个读书人，不语怪力乱神，他想到过死，偶尔想想死以后会变成鬼，但是一想到这里，自己就给自己两个嘴巴，大声道：“不语怪力乱神！”　　他可从来没有想过，一只鸭子会说人话！　　惊恐之余，他撇了鸭子，去书桌上翻开《...　

　　每一个人都会从少年走向成年、中年、老年。当成年的睿智成熟取代了曾经的青涩懵懂，留在心头的是抹不去的感伤和阅尽人生百态之后的从容淡定。年华渐逝，可是那些曾经在我们的生活中留下感动的故事不会老去。那些或深刻、或隽永、或温馨的故事，书写在我们生命的字里行间，给不同时候的我们以不同的感动。　　当匆匆而行的我们停留下来，采撷这些鼓舞着我们前进的故事时，生命中的阳光便愈见光彩夺目。上帝从来没有给我们建造一个完美的人生，也不会为每个人排定一生的命运。所以，我们可以自主选择：成为一个生而有益的人，需要拒绝平庸；成为一个成功者，就需要拒绝失败。　　每个人都在攀登着属于自己人生的山脉，跌倒过，失败过，被荆棘无情地划伤过。只有那些不会沉湎于过去的失败，也不是空想着将来，而是将目光专注于现在的人，才能够把握住人生中的每一刻，无惧地走向更美好的明天。当我们走在自己的人生路上，不管是正...　

一 管理人员必备精神(1)只有不怕死的人才配活着　　只有不怕苦的人才配幸福　　只有服从领导的人才能领导别人　　只有面对问题的人才能解决问题　　这就是精神　　精神问题　　你就是用压力把他压死　　也解决不了问题　　第一节　　拿掉五大心魔　　心魔太重的人　　越是有能力　　越是不能用　　他当员工未必合格　　当了经理更是问题　　所谓调整心态，就是拿掉五大心魔。　　所谓“五大心魔”，就是不满意、不理解、不公平、不服气、不平衡。为什么把它称为“五大心魔”呢？因为这东西可以让人失去理智、能把一个正常的人扭曲得不成样子、能使一个人的心态和言行和魔鬼进入同一频道。心魔左右了普通员工，影响的只是员工个人；但如果心魔左右了经理人，影响的却是一个公司或部门。这就是为什么我在开篇就把“五大心魔”讲给经理听的原因。对经理人来说，解开心魔需要自己教育自己、自己说服自己、自己调整自己。如果做不到这一...　

《幸运背后的心理奥秘》 序我很高兴能够为中国读者撰写此序，并分享我的关于幸运的一些研究。　　好运气在我们生活中的各个方面都扮演着至关重要的角色。运气具有神奇的力量，可以变不能为可能、化腐朽为神奇，在生与死、赏与罚、幸福和绝望之间扭转乾坤。正因为如此，千百年来，人们一直在探寻一种有效的方法，来增加自己生活中的好运。事实上，在漫长的历史长河中，有据可查的祈求幸运的仪式、护身符和避邪物，遍布于所有文明之中。追求运气的愿望与行为一代又一代地传承，我们的父母告诉我们，我们又把它们传给自己的孩子。但是为什么人们会如此执着？在经验的积累中，人们意识到好运与厄运可以改变生死，几秒钟的厄运可以毁掉多年奋斗的成果，幸运的瞬间又可以挽救大量的努力，有时运气甚至能够代替人们的心血！所以人们孜孜不倦地希望可以控制和增进这些难以捉摸的因素。人们长久以来追求运气的行为特点，反映了人们内心的普遍...　

译者的话（1）“自从使用了某某牌牙膏，我们的蛀牙减少了23%。”或许你刚被这样的广告宣传攻陷，对这新款牙膏的“神奇功效”深信不疑，但是美国统计专家达莱尔?哈夫告诉你：“没有比这更无聊的广告了。”　　没错，问题就在这个“23%”上。在一个用事实说话的社会，我们接触到了越来越多的统计数据和资料，例如各种经济数据、证券信息、投资可行性研究报告、公司财务报告等。但是却有不少销售员、公关公司、广告撰稿人等在滥用书中所揭露的“数据造假方法”来蒙蔽对数据知识不甚了解的客户、消费者和上司。面对这些良莠不齐、真伪并存的数据或资料，我们需要去粗取精、去伪存真的过程。我们又该如何进行鉴别？　　20世纪50年代，美国的各大媒体和宣传机构就已经开始越来越重视利用统计——“这个神秘的语言”——说话，然而大量的统计数据、统计资料由于主、客观的原因被滥用，很难起到描述事实、传递信息的作用。相反，还往往对读...　

01 北京来信生日的前一天，接到一封挂号信，来自北京。在通信如此发达的时代，谁还会用写信的方式与我联络呢？我和将信件递给我的前台一样诧异。打开信封，一张照片从信中滑落到地上，拾起一看，一个职业经理人模样的帅小伙，站在一个赫赫有名的世界五百强公司LOGO前面，面带自信的微笑。照片背面写着一句话：“永远的师傅惠存，您的徒弟王勇敬上”。里面还有一封信，其中一段这样道：在做您下属的日子里，您教给我的不仅仅是工作上的知识，还有做人的道理、处世的学问，甚至包括如何处理生活中的难题。今天，如果说我在职场上算取得了一点小小成就，全都得益于您的教诲。每当工作压力超重的时候，每当与困难作斗争的时候，每当想逃避的时候，每当自己得意忘形的时候，在餐桌上与重要客人聚餐的时候，乃至于和我女朋友闹别扭的时候，我都会想起您的话。这些话如同一把智慧的宝剑，帮我在为难的时候做出正确的选择。我因为得益于您的...　

索罗斯带你走出金融危机 前言（1）我阐述理论的出发点在于：从一开始我们就对赖以生存的世界缺乏正确和完整的认识，原因在于，我们试图去认识世界，但是我们自身又是这个世界的组成部分。诚然，妨碍我们了解世界的因素并不止于此，但当你去理解人间诸般言行事物时，我们是世界的组成部分这一事实，便成为一道不可逾越的障碍。　　存在认知缺陷的人类与真实的世界之间相互作用、相互影响。一方面，人类冀望了解所生存的世界，我称之为认知功能（cognitive function）。另一方面，人类企图影响世界并谋求生存状态的改善，我曾经称其为参与功能（participating function），但出于某种目的，我觉得在这里称其为操控功能（manipulative function） 更合适。两种功能如果可以彻底分开，就可以分别达到各自的理想效果：参与者的认识变为知识，其行动亦可达到预想目的。因此，人们很容易断言：这两种功能的确能各自发挥作用。这种假设也的...　

第一章 剑走边锋蓝雪梅一直在心里算计着这个日子，这个日子在她的脑海里，已经盘旋了很久，她不能确定是不是应该把这个日子提前几天，让她早点结束眼前这种庸俗而懒惰的日子。此刻，她心乱如麻，坐也不是，站也不是。这个日子期待已久了，可是真正要去面对它，又是如此的留恋和不舍。　　南京的冬天很冷，四面有风，窗外虽然一片阳光，几多灿烂，看起来很温暖，但是，透过窗外而来的风，吹在身上依然那样寒冰冰的。蓝雪梅独自坐在办公室，手里拿着一个未封口的牛皮纸信笺，心情紧张地来回走动着。她的心里很烦躁，为了这个日子，她久久下不了最后的决心。　　毕竟在这里工作了半年，人脉已经全部建立起来了，工作也到了驾轻就熟的程度，现在说离开就离开，似乎有点于心不忍。桌子上有一把裁纸刀，刀口很锋利，刀刃对着她。现在，她的心里很清楚，自己已经处于剑走边锋的状态了，只要她踏出办公室的大门，一切就覆水难收了。...　

商履（1）题记：　　曾几何时，他还是一个从农村走出来的无依无靠，没有任何背景的草根；曾几何时，望着偌大的都市，他做梦都想拥有自己的一席之地；曾几何时，为了这一天他背负了多少辛酸和泪水；曾几何时，那些令人沉醉的风花雪月，如今却只剩下声声的无奈与叹息。成功到底是什么？他在回溯。在思索。　　1.　　富贵如云狂风急，红尘汹涌何以敌？纵横商海各领域，始悟人生路崎岖。　　三十功名与利益，世道多歧情路迷。时时梦中惊坐起，酸甜苦辣说与谁？　　身世飘萍谁人意？历尽艰辛闻者涕。回首来路血与泪，黯然神情空叹息。　　花开花落华年去，辗转反侧为谁忆？挥尽千金无心悸，两手空空写诗意。...　

　　第一章 电话销售岗前准备的四个方面　　两次正确的选择　　1989年，柏林爱乐乐团首席指挥伯特·冯·卡拉扬突然逝世。而柏林爱乐乐团素有“世界第一交响乐团”之称，团内不可一日无“主”，柏林爱乐乐团很快决定聘请英国著名指挥家西蒙·拉特尔担任首席指挥。当拉特尔接到柏林爱乐乐团的聘任书时，他感到很兴奋，也很惊讶。要知道，柏林爱乐乐团首席指挥的位置几乎是所有指挥家所向往的，但是，在短暂的兴奋之后，拉特尔拒绝了柏林爱乐乐团的邀请。他对前来送聘任书的负责人说：“柏林爱乐乐团是以演奏古典音乐闻名于世的，而我对于古典音乐这门神圣的艺术的理解还不够透彻，如果我接受你们的邀请，恐怕不能带领柏林爱乐乐团迈上一个新的台阶，反而会起到阻碍作用。”由于拉特尔的执意推辞，乐团只好请了另一位著名的指挥家克劳迪奥·拉巴多做了首席指挥。...　

第一章平行市坐落在北方。　　北方的夏季很短，天刚热起来，一晃就过去了。就像费劲儿地抓一条鲇鱼，刚攥住它的尾巴，哧溜一下就被挣脱了。平行市的人，一年里大都是在干冷中熬过的。人们里三层外三层地穿着，走在街上还是要缩着脖子。北方人最著名的是脸部僵硬的肌肉。那实在是块冻肉，外来的人千万别误以为冷漠。只要看看他们一张嘴就喷出的团团热气，就知道要说句话有多不容易，要化开那块“冻肉”有多难了，也能感到层层包裹的胸膛有多热了。　　这个市，名曰平行，却不像北京、西安、长春那样正南正北、方方正正、横平竖直、大模大样的，它的大街小巷全是斜插着的。外地司机来到这里那就是进了迷宫，摸一气，撞一气，楞找不到北。性子再好的司机也要开骂：“什么ⅹⅹ平行市，全是裤裆街，叫他妈的裤裆市得了。”然而，平行市的确是名副其实的，它的街路是与松花江平行的。只不过不像武汉、兰州和下游的哈尔滨那样，江河直直地...