牙痕记-第317章
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询中，不同的用户由于其拥有的检索知识和所处的领域不同，往往其习惯也不同。初学者一般习惯用简单检索，专业人员习惯用高级检索。另外，不同用户可能用不同的词汇表达同一专业概念，不同用户对检索结果的选取原则和排序方法也可能不同。诸如此类，正是用户个性化的显著表现。在一些网站中让用户输入自己的个人信息都属于个性化界面定制服务。对用户需求、兴趣、爱好的了解和获取是个性化信息服务具备针对性的关键，而对用户网络信息需求的分析、获取和管理是保证个性化信息服务实施的基础。对于以信息推送技术为核心的信息服务系统，系统会提供给用户一个表达信息需求的定制表单。用户可以十分详细地填写自己的个性化需求信息。随着因特网的飞速发展，网上信息资源迅猛增长，个性化信息服务，是指能够满足用户的个人信息需求的一种服务，在某一特定的网上功能和服务方式中，自己设定网上信息来源方式、表现形式、特定网上功能及其它网上服务方式等，而主动地向用户提供可能需要的信息服务。个性化定制服务是有效获取用户需求信息的方法之一。它通过用户定制获取用户的个性化信息，从而理解用户的需求，为用户提供更为准确的信息服务，提高用户的满意度。象王社，在高校工作，高校图书馆是为教学和科学研究服务的学术性机构，它的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。在图书馆门户系统内，各项信息服务将形成一个有机的整体，信息服务体系化，这也是一个图书馆整体实力的体现。随着服务理念与技术的进步，先进的信息服务还会出现，但它们将与目前已经成熟的信息服务共同构成图书馆的文献信息服务体系。在知识经济时代，知识、信息成为社会发展重要的资源，知识管理、信息资源管理具有重要的意义，文献信息服务在手段、方式方法、途径、服务深度上都将发生重大变革。图书馆是社会知识、信息保存与传递、扩散的重要机构之一，图书馆通过收集、整理和保存文献信息，实现思想、知识信息的交流，在此基础上还应体现服务的针对性和深入性，这意味着图书馆要做到尽量完美，把最好的信息，用最方便的方法，在最好的时机，送到最需要的人手中。在知识经济中，图书馆应该把服务的重心放在对知识的挖掘、整合与揭示，促进知识的生产与传播，使之创造出新的知识并付诸新的用途。变图书馆员为知识导航员，其职责就是帮助人们选择信息，评价信息、并与信息网络取得连接，同时加强二、三次文献以及馆藏的网络专题数据库建设等创新性知识产品的生产，放在对知识进行系统加工和创新为读者提供新的知识产品。图书馆的核心价值就在于为不同的用户提供各异的信息资源，图书馆必须充分发挥信息资源优势，根据当代科学的发展趋势，注重增加交叉学科、综合学科文献的比重配搭，从而满足读者对各学科门类学习研究的需要。高层次专业的参考咨询人员数量较多，这是开展信息服务最根本的基石，没有这一必备的软件基础，信息服务只能是空中楼阁，根本无从谈起，即使勉强开展，也是事倍功半，半途而废。硬件条件的优势。当今高校图书馆有的已经进入了宽带的时代，还有一批专业水平较高的网络维护、软件开发人才，这些条件都为图书馆开展网络信息服务提供了必备的物质和人员条件。网络信息资源的优势，随着近几年国家投入的增加，高校图书馆资金条件有明显的改善，网络信息资源得到了较大的完善。如今在人们脑海中尤为突出的要数图书馆的服务理念。高校图书馆的服务性体现了它在高校的存在价值以及发展方向。图书馆开展个性化服务是用户第一观念最充分的体现。所谓个性化服务是充分考虑读者的个人特点和独特的信息需求，为读者提供个性化的信息环境。它包括个性化的检索方式，个性化的信息需求，个性化的用户界面以及个性化的信息处理方法。在现代化社会中，个人的自我意识有了提高，读者对图书馆的要求也不再千篇一律，人们希望得到最符合自己需要的信息，并以自己最喜爱的方式接受，图书馆在工作中很少考虑到读者的个性，或者说认为读者应该努力适应图书馆所提供的标准，接触到的都是图书馆提供的相关文献，而并不一定满足读者的需求，现代读者对图书馆无差别的信息服务提出了质疑，读者第一的思想在现代图书馆中最明显的体现，就是图书馆要考虑读者的个性化需求，并通过采用现代化信息技术实现它。信息技术的发展是个性化服务得以实现的前提条件，再传统的信息环境中，图书馆的文献只有统一的形态，无法对其进行分解、组合；图书馆的信息检索方法也只有统一的形式，无法适应每个用户的检索习惯。现代信息技术的发展，为图书馆的服务提供了良好的工具。因此，个性化服务才成为可能，从为用户提供文献转变为用户提供信息单元，数字化信息检索方式多样，处理方便，用户的个性化检索才有了实现的可能。数字化服务的必要性来源于两个方面：一是社会的需要；二是现代图书馆自身的需要。传统的信息交流由于受技术条件的限制，很难进行大规模的直接交流，信息传播要借助于中介机构。而数字信息的传播突破了时间和空间的限制，用户利用数字信息极为方便，足不出户就可获知最新的消息。现代图书馆作为促进社会信息交流的机构，长期以来积累了丰富的工作经验和科学严谨的工作方法。因此，加强对数字信息的整理、建设对现代图书馆来说是责无旁贷的。开展数字化信息服务是现代图书馆发展的必然要求。首先，数字化信息需求将会构成今后读者信息要求的主体，数字图书馆馆藏是存贮在图书馆服务器上的所有资源，或者是所有能通过图书馆界面实现访问的资源，即使这些资源在物理位置上是分布式的。也就是说，数字图书馆馆藏是数字图书馆所拥有和存取的所有电子资源。它常常被划分为实体馆藏与虚拟馆藏两部分，前者包括数字图书馆自建或购买的安装在本地服务器上的各种类型的数据库，后者包括购买或租赁使用的远地数据库和与本地服务器实现了连接的网上资源。在个性化信息服务系统中，用户可以根据自己的需要，选择不同的信息资源；依据自己的习惯，指定信息的显示方式，如对信息检索结果的不同的元数据排序。对于一般用户可能更关心需求的主题，希望将论文的题名放在显著的位置，而对于一个专家，他可能更关注学科内某些专家的研究成果，希望将著者姓名放在最显著的位置等等。就现阶段的环境条件而言，个性化信息服务至少应包括个性化内容定制服务、个性化信息检索定制服务、个性化界面定制服务和个性化信息推荐服务四个方面。在数据库检索或网上信息的查询中，不同的用户由于其拥有的检索知识和所处的领域不同，往往其习惯也不同。初学者一般习惯用简单检索，专业人员习惯用高级检索。另外，不同用户可能用不同的词汇表达同一专业概念，不同用户对检索结果的选取原则和排序方法也可能不同。诸如此类，正是用户个性化的显著表现。因此，检索定制需要充分支持用户在检索策略、检索方法和检索结果处理上的个性化。个性化界面定制服务是让用户根据自己的爱好选择桌面的显示方式，它包括界面的结构布局，显示颜色和显示内容的排列方式等。以后，网络会迅猛地发展起来，一些网站也会应运而生的。例如在一些网站中，让用户输入自己的个人信息，然后生成我的主页，我的搜索引擎，我的图书馆等等这类服务都属于个性化界面定制服务，对用户需求、兴趣、爱好的了解和获取是个性化信息服务具备针对性的关键，而对用户网络信息需求的分析、获取和管理是保证个性化信息服务实施的基础。对于以信息推送技术为核心的信息服务系统，系统会提供给用户一个表达信息需求的定制表单。用户可以十分详细地填写自己的个性化需求信息。另一类是通过对用户访问记录的挖掘，获取用户的需求、兴趣和爱好等。这种方法的主动性强，一般用于个性化主动信息服分系统中，对用户需求行为的挖掘，一般的访问模式追踪通过分析使用记录来了解用户的访问模式和倾向，以改进站点的组织结构；而个性化的使用记录追踪则倾向于分析个别用户的偏好，其目的是根据不同用户的访问模式，为用户提供个性化的定制服务。用户访问挖掘针对用户对Web的访问记录，利用路径分析、图书馆学基础理论研究与图书馆学研究创新人才互为因果，互为条件。以后，文献信息的研究和发展要求研究者要独立思考、求实创新，但它面对的是实际工作中的具体问题，不需要高度的理性思维，也要有利用新技术提高用户获取信息的能力。”
第八十六章
郑大明见人都听得入神，他好象一下子找到了知音一样侃侃而谈。
“也许，以后我们学的这些专业回到单位后用不上呢。”王社叹息一声说，“高校也不是一片净土的。”
“你们那个学校我是知道的，盘根错节，一些关系是错综复杂，本来是个做学问的地方，一些人挤破头皮想当官。”郑大明苦笑一下说，“以后，你遇到什么事，也不要提及我，不要提及我是你的老师。这样是为你好，因为有时候一些关系会起负作用的。”
“别以为我有什么想法，我只是在乎咱们一段师生情谊而已，仅此而已。”王社端起咖啡杯又放了下来，他点燃一支万宝路深吸一口说，“有时候弟兄相处，我宁愿叫你郑大明，在心里是把你当弟兄的。其实，人活一世，当官不能当一辈子，做人总是要做一辈子的。说到以后，也许我会隐居乡野的。真的，和小朱结了婚，我是准备带着她隐居乡野的。”
“小朱？”郑大明故作洒脱地微笑一下，“我是认识的。”
“嗯。”王社点一下头，他不想在几人面前多提一些个人感情的事。他知道每个人有各自的情感世界，谁都不是对方故事的主角，但作为朋友不能给予的。朋友一场，同性的，异性的，都能从对方身上得到满足。曾经的美丽在岁月流逝中慢慢改变而改变有一种快乐飘飘洒洒，有一种自在平平淡淡，有一种美丽温温柔柔，有一种幸福安安静静。他坚信自己是与众不同的，坚信世界会因我而改变。曾经在某一瞬间，以为自己长大了，其实，在生活面前自己永远是长不大的孩子。那一种疼痛的美丽不是谁都明白。合肥教育学院，这个在若干年以后不存在的学校，却永恒地定格在王社的记忆深处。风云流散，有时候人生总在得失之间徘徊，短短几十年，岁月在得与失之间悄然逝去。王社和一些安徽省搞图书馆专业的人来到合肥教育上学学的是“图书情报”专业，那是一个新兴的边缘学科。光“图书馆”名词一项解释就多达20多项，因此，他进校第一天，安徽省图书馆界的学术权威人士就告诉他说，图书情报专业是一个学不尽的专业。武汉是中国的图书馆学的滥觞，王社那一批人是安徽省第一批搞“图书情报”这个专业的。他们那一批一块学习的人，特别是男人，一个班级共男生共18人，当时号称18条的烟枪。18个人有14个是从部队下来的，另外几个也都处得来，都是烟友，是牌友，当然也是学友。那时，他们18个男人住在合肥市宁国路的前进小学院子里。是一个大教室改造的宿舍，十几个男人生活在一起，多少会有一些故事发生的。因为大都穿过军装，来到地方好多人和我一样也没有适应地方生活。王社脱掉军装后，在当时叫做宿州师专学校图书馆后来叫宿州学院的地方工作，他一直生活在神化与现实之间。笃志文学，其底蕴是那么丰富隽永又潇洒超脱，想象着自己尽快圆了当作家的文学梦。后来，他真的在出了4部书发表100多万字作品以后加入了省作家协会，用稿费请了图书馆所有的同仁吃饭。他想象自己是一条河流，顺着自己的方向向前走，有时丰沛，有时干涸。但路边的草木依然。在合肥时，日子过得很闲散，他抓紧一切时间到省图书馆看书，到学院图书馆看书，抓住一切机会听省城的文学大师讲课，抓住一切机会去拜会省城的文艺界名流。那时他还当着图书情报班的团支部书记，之前，他在所在的学校和一帮文学爱好者创办了一个文学沙龙，并出版自己的社刊。因此，他便时常拿着自己的刊物去和省城一些学校的文学社团进行交流。这在当时是
