芝麻官悟语-第13章
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七种方法有些人工作一腔热情，上任后摩拳擦掌想办很多事情，但几年下来事与愿违。究其原因，主要是工作不得要领，也就是没有找到有效的工作方法。工作方法看其简单，实际上是领导工作的一把“金钥匙”。
沉下去，调研深领导者的主要工作是解决问题，要解决问题第一步是调查研究。沉下去，调研深是领导的重要方法。中国古时候将地方官叫知县、知州、知府。为什么要加上一个知字？清朝名士江祖辉解释：“名为知县、知州、知府，须周一县一州一府知也。有一未知，虽欲尽心，而不能受其治也。”意思是说，当了官就应该了解情况，否则是办不好事情的，可见，调查研究的重要。调查研究贯穿领导工作的全过程。掌握情况，出台政策，指导全局，解决问题等都离不开调查研究。沉下去调研，一要轻车简从。车少、人少有利于进家户、见百姓、拉家常，能够拉近与百姓的感情距离，能营造一种百姓敢见领导、敢讲真话的和谐环境。二要深入群众。实情、真话在百姓之中，下基层只见干部不见群众，其调查往往是“夹生饭”。三要微服私访。如涉及全局的大事，问题又比较复杂，为了不受方方面面的干扰，领导者一人或少数几人，不惊动下级，直接到现场见事见人进行侧面调查，最好让对方不知领导者的身份，这样，当事者才便于讲实情，说真话。四要躬于下情。对集体上访，领导者不能怕麻烦、图省事让下级代劳，而要亲自听取意见，并让当事者把话说完，那怕是刺耳话也要耐心听取，把事情弄清，解决问题就有了办法。
思路清，目标明领导工作千头万绪，尤其是主要领导摆在案头的工作千件万件。先干什么，后干什么，怎么干，干到什么程度，这就要求我们的领导者干工作必须思路清，目标明。思路清，必须调查研究。只有调查研究才能集中群众智慧，吃透情况，找准问题。理思路就要认真总结过去的经验教训，在原来工作的基础上，充实提高，切忌否定全盘，推倒重来。理思路，必须解放思想，大胆创新。要结合实际，与时俱进，不断推出一些新措施、新办法。思路理清之后，通过民主集中制的决策程序，制定出我们的工作目标。目标明，要求目标实施步骤明确具体，且容易操作。目标明，要求有近期目标、远期目标，有大目标、小目标，近目标和小目标是远目标和大目标的起步和基础。目标明，要求目标必须鼓舞人心，让人们知道，目标一旦实现，自己将是最大的受益者。这样，人们才愿意为目标的实现做出不懈的努力。目标明，要求目标是跳起来能摘到的桃子，不是空中楼阁、空想主义。有思路、有目标的领导者，特点是有主见，不受人左右，不被事务缠身，能主动跳出琐事圈子，始终不渝地按照大思路、朝着大目标锲而不舍地努力下去。他们的主要工作时间、工作精力，全放在自己锁定的目标上，进而最大限度地凝聚人心、感召群众，形成上下团结、奋力拼搏的工作合力。
为官“七音符”（7）
全面抓，重点攻一个领导者，特别是“一把手”，对所辖地区和单位的工作必须心中有数，全面统筹，但不能眉毛胡子一把抓，无重点，无主导，这样不仅精力难以达到，而且工作也难以搞好。所以，要集中精力抓大事，抓主要矛盾，主要矛盾解决了，其它问题也就迎刃而解了。一攻重点，一个地区重点工作是什么，首先确定并抓住它。重点工作是第一位的，上上下下、方方面面都必须围绕这个重点创造性地开展工作。对重点工作要不遗余力一抓到底，直到抓出成效。二攻难点，也就是抓影响全局最难办的事情。突破难点虽然不一定贯穿于领导工作始终，但难点不攻破，势必制约整个工作的进程。攻难点要有坚忍不拔的毅力和攻坚克难的勇气，要善于动脑筋，想办法，拿对策，把大难点划分为若干小难点，各个击破，化难为易，彻底攻克。三攻弱点，薄弱环节只有引起高度重视，加大工作力度，才能变弱为强。攻不下薄弱点就会出现“木桶效应”，就会影响整体工作。领导者要学会“弹钢琴”，突出重点，统筹兼顾。
点带面，递次进任何事物的发展都有先有后，任何时候、任何地方都有先进和落后。人走路，只有一条腿先迈出去，后一条腿再跟上来，才能不断前进。先让一部分人富裕起来，才能刺激另一部分人的致富欲望，然后达到共同富裕。农村落后反映在方方面面，比如教育文化落后、道路设施落后、村镇建设落后、生态环境落后、生产条件落后、生活方式落后等等。从农民的素质和我们现在的物质条件来看，农村的落后面貌不可能在短时间内整体改善，需要长时间一代又一代人的不懈努力。面对这样的现状，我们必须找到一种带有规律性的工作方法，那就是以点带面，递次推进。我们要集中精力，采取各种措施，一个典型一个典型来扶持，一个典型一个典型来培养。树起过硬的典型，使大家学有榜样，赶有方向，以活生生的现实，让大家看到未来发展的前景，从而充满奋斗的信心。一个典型一面旗，典型的力量最有说服力。我们树典型的目的就是让周边的人民群众按照典型的样子去做，不断扩大辐射圈，不断拓宽发展面，逐步由点形成面，由面连成片，最后由片带整体。逐步形成由小到大，由低到高，由弱到强，循序渐进，不断推进的发展局面。
加压力，催其奋大家知道，钟表只有经常擦油泥、拧螺丝、上发条、换零件才能正常运转，否则，就会走走停停，忽快忽慢。这道理，运用到领导工作中，就是一种给下属加压力增活力的工作方法。人没有压力轻飘飘，油井没有压力喷不出油。人有压力，才会有动力。“擦油泥”，就是清扫人们头脑中的思想灰尘，不断转变观念，更新思想，与时俱进，锐意创新；“拧螺丝”，就是加大工作力度，使下级工作不松懈、不怠慢；“上发条”，就是采取有效措施，促其满负荷工作，使其常处于高效率运转之中；“换零件”，就是施行组织手段，不换思想就换人，进行必要的组织调整。下级向上级交账、开展“夺红旗”竞赛、年终考核测评、调整领导班子等，都是加压力增活力的工作方法。这些工作方法，有利于形成能者上、平者让、庸者下的机制。
摆阵势，争优胜制定政策，“挑”起矛盾，打破平衡，引起竞争是一种充分调动人们积极性的重要工作方法。我们要知道，激励作用并不是只来自上司的命令，更重要的是来自同级同事间的相互比拼，也就是内部竞争。人的本性之一是争强好胜，争强好胜是强者的性格。作为领导者，要善于抓住人的这一本性，创造条件，制定政策，“挑”起矛盾，打破平衡，引起竞争。竞争就要制定激励政策，通过激励，激起人的竞争欲，激起人的上进心，让部属比起来，赛起来，争起来，干起来，形成你追我赶，奋勇争先的竞争局面。上级要善于将基础条件差不多的部属有意识地放在同一起跑线上，使他们互为竞争对手，让他们意识到自己正处在一种压力之中，前有标兵，后有追兵，标兵大步前进，追兵紧追不舍，必须奋力竞争。这样才能变压力为动力，产生大踏步前进的活力。曾被誉为“华夏第一镇”的江苏省盛泽镇党委有一个著名的说法，叫做“矛盾制造中心”，其含意也就是“挑动”竞争练干部。
看结果，追责任一切事情，都有始终。每进行一项工作，领导者都要经历决策、部署、督促、检查这样的阶段，如缺少一个环节，工作很可能会半途而废，或流于形式，或走了过场。现在的问题是，领导者往往有部署，安排得头头是道，天衣无缝，就是缺少经常性的督促检查，不再顾及部署之后的结果。为了更好地检查落实情况，在部署工作时，首先要责任到人，责任者要有不同形式的承诺。对责任者的承诺，上级要跟踪督促、检查，促其承诺兑现。有承诺不兑现，有责任没奖惩，是典型的形式主义，只能摆摆样子，起不到任何作用，久而久之还会失信于民。作为领导者，当一项工作部署之后，最重要的事就是围绕预期目标，督查检查落实情况，直至见到满意结果为止。一项工作没有结果，或者结果很不理想，不能不了了之，要见事见人，严格追究责任。追究责任是工作到位的最有效措施。
为官“四工具”（1）
领导者应随身带上四把工具，那就是：鞭子、刀子、斧子、抹子。四把工具喻意四种不同的工作方法。领导者应区别情况，权衡利弊，把握分寸，因人因事而用。用好这四把工具，工作就会得心应手。
○鞭子
○刀子
○斧子
○抹子
鞭 子
当领导的好比一个驭手，要想车速加快，必须扬鞭策马。关键时候“啪啪”甩上几下，吆喝起来，催马儿奋进，让马儿快跑。这就是所谓的“鞭策”。当然，作为一个领导者，不能从思想深处把属下和群众当成马儿，自己高高在上，这里只是借用“鞭子”讲一下领导者应发挥“鞭策”的促进作用。领导者的鞭子甩得响响的、硬硬的，把大家的积极性调动起来，有利于本地区工作的顺利进展。
传说上古时代，黄帝带领了六位随从到贝茨山见大傀，在半途上迷路了。他们巧遇一位放牛的牧童。黄帝上前问道：“小童，贝茨山要往哪个方向去，你知道吗？”牧童说：“知道呀！”于是便指点他们路径。黄帝又问：“你知道大傀住哪里吗？”牧童说：“知道啊！”黄帝吃了一惊，便道：“看你年纪小小，好像什么事你都知道呀！”接着又问道：“你知道如何治国平天下吗？”那牧童说：“知道，就像我放牧一样，只要把牛的劣性去除了，那一切就平定了呀！治天下不也是一样吗？”黄帝听后，非常佩服，连称后生可畏。人自身最大的劣性就是惰性。由此决定了必须对人经常督促，经常鞭策，“马不打不奔，人不激不发”，马儿听不到鞭响，就可能要偷懒；人听不到鞭策，就可能要松劲。
领导者，是一个地区、一个部门和单位的决策者和指挥者，在实际工作中，有责任、有义务根据决策执行和目标的落实情况，发出必要的指示和指令，并根据工作情况，对部下进行奖励或惩罚。对后进者惩罚就是重鞭抽打，使被惩罚者知疼而进。看过《高山下的花环》的人，无不为雷军长的“当头棒喝”叫好称快。正是这一顿“骂娘”，使遭到嘲笑、鞭笞的赵蒙生始而放声大哭，继而当众立誓，写下血书，并最终在战斗中荣立一等功。这就是鞭策的作用、鞭策的效果。鞭子使用得当会促人顿悟，使人猛醒，迷途知返，悔过自新。
领导者使用鞭子就是要起到督促和警示作用，让属下令行禁止。因此，对于每个领导来说，鞭子要拿在手，时常甩起来，激发干部群众的兴奋点，催促人们尽最大力量搞好工作。大多数人听到“鞭”声就会奋力向前，自觉性高的“不待扬鞭自奋蹄”，但也有少数人不用鞭子重重抽几下跑不起来。还有许多时候是轻轻的甩鞭，比如不点名的批评，就是指出一种普遍存在的问题，叫大家引起注意，这犹如空中一道响鞭，虽然没有落在某个人身上，但大家一听鞭声，都会引起警觉，自觉调整自己的言行。领导者要善于用好鞭子，把鞭子作为唤起部下觉醒、调动人们积极性的有效工具。
一个好的领导，鞭子要甩得经常，打得响亮。人们听到响亮的鞭声，就会精神振奋，朝着正确的方向奔跑，形成一马当先、万马奔腾的赶超局面。
刀 子
“刀子”，是领导权力的象征，犹如将军的佩剑，能显示领导者的权威和锋芒。没有锋芒的领导就没有威严，注意适当运用刀子的领导就显得厉害，就能压得住阵脚。刀子可以杀人，也可以不杀人，但关键时候必须亮出来，以显示权力的力量。
权力有两种力量，一是支配力量，使被支配者按照权力主体的意志去行动；二是强制力量，即领导者有能力制裁属下的不服从行为。凡领导者，都有这两把刀子。会用刀子的领导者，就是通过正确使用支配手段和强制手段，变沉闷无为为生动活泼，变按部就班为雷厉风行，变一筹莫展为所向披靡，从而披荆斩棘，攻坚克难，扫除前进的障碍，打开工作局面，达到预期目的。
雍正皇帝在位时，大刀阔斧地整肃吏治，革除积弊，其手腕之硬，力度之大，历代少见。康熙后期，由于官吏贪污腐败，造成清政府钱粮亏空，国库空虚，社会问题严重。雍正继位后，即责令所有亏空三年内必须补齐，属贪
