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第14章

男人的伎俩,女人的道行-第14章

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单位领导,虽说是同事关系,但一起工作多年也是有感情的,当你跟领导说“不公平”时,就没有讲感情,是在讲理,很明显,领导是有理的,这位学员毕竟是未婚嘛!

但给领导说“很委屈”,是在讲情,很多时候,会做领导的人还是很讲情的,所以就有了调房子的事情。

述情就是这样,在爱人、亲人、朋友、同事关系中都是可以用的,并且都能起到很好的效果。

讲到这里,你可能会发现,述情是和第一章里的有爱的能力的人不讲“理”讲“情”是一致的,是的,“述情”是讲“情”的具体操作和体现。

述情的两个基本功

在电视剧《李小龙传奇》里,李小龙拜叶问为师,向叶问学习咏春拳,但叶问每天给李小龙布置的练习任务,却是扎马步,也称站桩,李小龙很有情绪,叶问跟他说了这样一句话:“练武不练功,到老一场空。”

述情作为一种重要的情感关系中的沟通能力,跟练习武术一样,也是有重要的基本功的,没有练好这些基本功,是很难做到正确述情的。

什么叫基本功?基本功就是功夫的基础,练习武术的人,都要从马步开始练起,马步都扎不好的人,就是学习了再多的套路,轮到实战时,也是难以赢对方的。

我儿时曾经跟随一位少林寺还俗的僧人学习过一段时间的武术,其中有两个月天天都是在扎马步,等马步可以连续扎一两小时后,师父才开始教一些武术的套路。

述情有两项重要的基本功,和马步对于练武术作用是一样的,如果没有练好这两项基本功,要么该述情的时候原来的语言风格又出来作怪,要么述情出来的语言并不准确,也就达不到想要的效果,所以,要想成为一个述情高手,必须从这项基本功开始练起。

分清是不是事实

在我的课堂上,会有大量的现场练习,学员们练习述情的时候,我会把大家分成两人一组进行练习,练习中我会告诉大家,如果你的搭档向你述情时,你发现你听了对方的述情感觉很不舒服,请你举手叫我,因为那多数是因为搭档的述情不准确,主要原因是你的搭档说的并不是事实,或者不够客观。

在夫妻的对话当中,很多内容不是事实,是夫妻们常犯的毛病,这直接就会导致对方的反对,因为对方感觉你夸大了事实,或扭曲了事实,会激起对方反驳你的欲望。

一对夫妻在对话,老婆说:“结婚这么多年,我们总是过年的时候回你家!”

老公马上反驳:“刚结婚时不是有几年在你们家过的年吗?怎么能说是‘总是’?”

老婆说:“反正去你们家多!”

老公说:“那你也不能说‘总是’啊!”

老婆的话马上引起了老公的不满,因为老公感觉老婆在夸大事实,两人讨论的焦点已经从回谁家过年更多,变成了老婆说话的方式上,本来老婆很有主动权的一个话题,却因为自己说的不是事实,变成了老公对自己语言不准确的一个攻击。

类似的事情在我们的生活中时常发生,这都源自于我们有时说话不够客观,所以才引起一些对方的反驳。

有一年春节,我去朋友家里做客,夫妻俩见到我之后,想跟我探讨一下夫妻经营之道,其间说了很多内容,有一段时间我们聊到了关于夫妻在家谁做饭的事情。

老婆说:“他从来都不进厨房!”

老公马上反驳:“是从来吗?你这个没良心的!”

看,又是因为老婆说话中用了一个“从来”,老公就发起了反击,因为说老公从来没有进过厨房明显是不客观的,所以没有起到较好的效果,也是引起了老公对她说话严谨程度上的反驳。

述情的第一个基本功,就是说话要客观,说出来的话基本都要是事实,而不是用“从来、总是”等词来以偏赅全,这样容易引起双方的分歧,或引起对方的不满,进而使矛盾升级。

可什么是事实呢?

这是一个很多人看似明白,其实并不一定明白的问题。

事实往往是一个动作,一个声音,一个场景等客观存在的事物,或者是可以具体衡量的,比如经过的时间,钱的数量等,或者是经过验证的别人内心的想法或感受。

在课堂上,我经常举起右手做招手状,请大家说出自己看到的事实是什么。

我听到的答案经常是这些:

“叫人。”

“叫出租车。”

“打招呼。”

其实,这些都不是事实,都是大家对“我的右手举起来在动”这个动作的自我演绎,都是大家脑子里演绎出来的,不是事实。

当然,作为上课,我举起手来的用意是做例子,而当时的事实是“我的右手举起来,手指在上下摆动”,是一个动作。

事实往往是客观的,而不是主观的想象,那些“招手,叫出租车,打招呼”都是大家的主观想象,不是事实,当然,如果我站在马路边做招手状,来了一辆出租车,我坐上去走了,那“叫出租车”就是事实了,虽然开始时只是你的想法,但我上了出租车这个事实已经验证了你的想法是准确的。

现在你可以做一个练习,来感受一下事实和想象的区别。

假设你现在坐在屋里看书,忽然听到窗外传来“嘣”的一声响。

你只是听到响声,并没有看到具体是什么在响。如果你马上认为是放炮的声音,或者车胎爆了,或者是打枪的声音,其实都只是你的想象。

事实就是窗外传来“嘣”的一声响。

这就是述情的基本功,能够在分清事实是什么,然后在述情的时候,说出的话里用事实,而不是自己的主观想象。

我们再来看个案例:

有一个女孩儿告诉我:“我知道我的老师喜欢我,每次他上课时总是刻意从我身边过,上课时也总是偷偷看我,看到我他就脸红,他就是喜欢我,但是我打他电话他又不接,发短信也不回。”

很明显,在这个女孩的描述中,大量的内容都是她自己的主观想象而已,并不一定是事实,也许老师只是偶尔从她身边过,她却认为是刻意,也许老师是偶尔无意看看她,她却认为是偷看,也许老师是别的原因脸红,她却认为是因为她。

其实,她的这个情况已经有点接近妄想,是一种病态的倾向,要注意,在病态和健康的人中间,并没有一条特别清晰的界限,只是人为地划了一些标准,如果标准划得严些,这很可能已经是病态的了。

在这里探讨关于病态不病态的问题,目的是希望告诉大家,我们不但要因为述情需要保持客观,还因为精神健康需要客观,因为你越客观,就离病态的方向越远。

能保持客观,清楚地知道事实和假设之间的区别既然是述情的基本功,也是需要经常练习的,练习的方法倒也简单,就是当你尝试对一件事情作出描述时,就问自己,我说的是事实吗?

比如:回想一下上一次跟你的爱人拥抱距离现在有多长时间了!

用“天”为单位来形容,比如七天,这是一个事实。

用“小时”为单位来形容,比如十二小时,这是一个事实。

但用含糊的词,比如“很久”就不够客观了,容易引起分歧,所以在述情时尽量用准确的词,而不是“很久、总是”类的含糊的词,这样才不容易引起对方反驳,因为你说的是客观事实,无法反驳。

说话时尽量使用清晰的描述,不要把自己的想象当成客观事实来说,尽量说出具体的衡量单位,这些都是述情的第一个基本功,就是说事实,有了这个基础,你在述情的时候就可以减少对方反驳的机会,也就提升了述情的质量,使自己成为一个述情高手。

自我情绪的觉察

述情作为一种沟通上的能力,其最大的特点是经常要说出自己的感受,所以,在述情时,你必须能优先觉察到自己的感受,才会有可能想到运用述情,如果你没有感觉到自己内在的感受,可能就想不起来述情,或者并没有把内在的真实感受表达出来,所以,能够时刻觉察到自己内在的感受,也就是能够时刻注意到自己的情绪变化,是述情的第二个基本功。

情绪作为我们人类心理的重要功能,是时刻都存在的,只不过大多数时候我们的情绪是平静的,这时我们好像没有什么感觉,心里是静的,其实这也是一种感觉。

就像水的温度,零度也是温度,那些负面的情绪像是零下的温度,正面的情绪像是零上的温度,平静像是零度,零度的水不是没有温度,平静也不是没有感觉,是一种非常舒服的感觉,并且是我们多数时间的感觉,说明你整个人处于一种和谐的状态当中,潜意识不需要提示你什么。

情绪会随着生活中发生的各种事情有起有伏,可是有的人能够时刻觉察到自己的情绪,有的人觉察不到,觉察不到的人就容易被情绪控制着做些情绪化的事情,也就是受情绪的支配做些事情,人在被情绪支配的时候所做的事情,基本都是为了快速地宣泄情绪而做事情,当然也就想不起来要做述情了。

比如:如果因为爱人跟你约了晚上七点一起去看电影,结果你去了电影院门口,他却忘了,你生气了。

你可能会冲他大发脾气,指责他:“你这个人说话怎么从来不算数?说好的看电影,你却不来,你什么意思啊?”

这样说可能心里是比较爽,但这些都可能对关系有伤害,都是你在气消了之后可能不会说的话,在气头上却说出来了。

说这样的话其实有两个目的,一是发泄不满情绪,二是想让对方认识到自己的错,这些出发点是没有问题的,但结果可能会除了宣泄情绪,对方还觉得你得理不饶人,小肚鸡肠,进而引起对方对你也有不满,时间久了对情感关系的伤害会越来越大。

但如果你可以觉察到自己的情绪,就可以跟对方述情了。

述情是告诉对方你的情绪,你可以说:“说好了晚上七点一起看电影,我已经到了电影院了,你却忘了,我感觉很失望,也很生气!”

也许你会觉得述情原来这么简单啊,但其实能够说出这句话来,一点都不简单,因为能够这样说话首先是要觉察到自己已经生气了,并且在觉察到自己已经生气后,还要思考这个事情我要述情的话,该如何表达?怎么述情才会比较合适?(当然,这个事情带给你的情绪也许不只是生气,还可能会有失望,甚至委屈)

说出这句话,需要具备的前提就是觉察,如果没有觉察到自己已经生气了,那自己就可能会被生气这个情绪支配着,做出一些情绪化的事情,伤害到两人的关系。

而述情不会伤害情感关系,但一样可以达到这样的目的,大声地跟对方陈述事实“说好了晚上七点一起看电影,我已经到了电影院,而你却忘了”,然后告诉对方你的“我感觉很生气”甚至可以借助带着情绪的声音,大声地喊出这样的话,宣泄情绪。

你陈述事实,表达感受,可以让对方真切地感受到你的情绪,意识到他的做法引起了你的不满,但没有伤害关系,述情的确要比随便的发泄更适合情感关系中使用。

但能够很好地述情的前提,是你觉察到了自己已经起情绪了,否则就可能会被情绪控制,使用原来自己习惯了的语言。

在很多学员课后的练习期间,经常出现一个奇怪的“失语期”,说是“失语期”,当然不是得了失语症一样说不出话来了,而是当大家想要说一句话时,会思考一下这句话用述情应该怎么说,由于和平时的说话习惯不一样,所以,需要思考几秒钟才能说出来,就好像是不会说话了一样,但这个情况一般也就持续两三周而已,过了这一期间,述情就变得非常自然了,往往能在第一时间就说出来。

所以,练习述情,要先练习自我情绪的觉察。

这个练习方法是这样的:

找个小本子和一支笔,随身带在身上,随时随地记录自己的情绪,也就是一旦觉察到内心有了情绪,情绪上不再是平静时,就记录下来,格式是这样的:

例如:

时间: 早上8:30

地点: 地铁上

事情: 去公司上班

情绪: 有点着急,原因是怕迟到

练习:

时间:_________________________________

地点:_________________________________

事情:_________________________________

情绪:_________________________________

这是一个简单的练习,却有着很大的效果,坚持记录自己的情绪两到三周,你就能成为一个自我觉察的高手,而一旦你能够觉察到自己的情绪,你不但为述情打下了基础,还为自己的情绪管理提供了可能,因为情绪的觉察也是情绪管理的基本功。

六句话练成述情高手

述情是用不伤害关系的方式表达出自己真实的需求、感受和想法,情感关系里只

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