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第4章

天罗地网-第4章

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    他思绪被打断,才刚想到如何解决一个棘手问题的方法一下子不翼而飞,口气不是很好,“怎么?”

    “您是不是对我们的计划书有什么问题?”

    他听都没仔细听,哪里来的问题,“不是。”

    “那……”

    “我是觉得你不请自来和不肯离开有点烦人。”他不客气地说,好像是在指责她厚脸皮一样,“我们这几天非常忙,我原本是打算忙过这段时间再跟进这件事的。”

    “可是你们的复印机状况我看过,如果再不更换,会继续耽误同事的工作。”她按下怒气,尽量理智地说。

    “那也不该你操心不是?”他冷冷地说,“我们有两台复印机,撑一段时间是没什么问题的。”

    “最主要是因为就算有同事投诉,也不会是你们电脑部的责任吧?”

    “程小姐,你够了吧?”他好歹现在还算是上帝的身份不是?“我给你时间面谈可不是想听你来指责我的,我说过我很忙,如果你没有其他更有用的话说,我不奉陪了。”

    “……”

    她竟然反驳不出任何话来,大概是从来没想过一个男人会这么没风度对女士说这样的话吧?不过,她上次不就已经领教过他的没风度了?

    “如果你没其他……”

    “刘先生……”程丹云打断他的话,“你一直是这样的吗?”

    “什么?”他错愕。

    “这样没风度?”她笑了。

    没风度?刘羽飞皱起了眉,“我不认为我有什么失礼的地方。”至少他可以一开荚谇疤ㄍūǖ氖焙蚓透纤叩模故侨盟戳瞬皇牵?br〉“也许……”他冷笑了一下,“是程小姐以为自己是女孩子就可以百无禁忌?”做业务的,连预约都不懂,这算是为客户服务的态度?

    “我从来没这样以为。”她站了起来,被他一句话差点打败,正因为她是女孩子,所以在做业务时才会有更多的辛酸。合上计划书,她冷冷地点头,“好吧,今天看来刘先生没什么意思要和我谈这个问题,我先告辞了。”

    “慢走不送。”他仍旧坐在位置上,看她裙摆飞舞,忽然眼一眯,站起来拉住她手臂,“程小姐?”

    “还有什么指教?”她耐心快彻底告罄了。

    “你好像比我还不耐烦。”他笑了起来。

    她瞪了瞪他捉住她胳臂的手,“你如果再不放手,我是不是可以叫非礼?”

    “非礼?”他扬扬眉,“非礼勿视,那就当我什么都没看到吧。”放了手,他嘴角似笑非笑。

    他看到什么?真神经。她扭头,再见也不说,旋身走了。从玻璃窗户走过,看他又坐下来发呆,很忙?哼!

    显然那位先生是在记仇那天的事吧?她一下午的委屈憋到现在,换成一个不怎么优雅的中指偷偷回敬回去。

    不料他正巧抬头,四目相接,逮个正着。

    ·精彩内容载入中·
第三章
    ·精彩内容载入中·“你……你怎么可以对客户做那样的动作?”

    才回到办公室,迎接她的就是主管的盘问。那个男人果然告状的速度很快,杀她个措手不及。

    坐在主管的办公桌对面,她将头垂得低低的,看来是很诚心地反省自己的错误,其实是不想看到主管被气得铁青的脸,以及……被他盛怒之下发言说打出的标点喷到。

    “Julia,你一直表现很好的,这次怎么会那么失常?也不是第一次面对刁钻的客户了吧?怎么就那么控制不好自己的情绪呢?”主管走来走去。

    唔,不是她控制不好自己的情绪,是她控制不了自己的运气。以前遇到这种叫人讨厌的客户,她偶尔也会偷偷送中指,不过这次碰巧被人家逮个正着而已。

    被人投诉,哎,应该的。她这个不淑女的习惯保持很多年了,还是第一次被人看到……要反省,要用力反省。

    “现在人家投诉到总经理那里去了,你自己说,我该怎么解决?你有什么解释没有?”

    “我……”程丹云想了想,“我很抱歉没控制好自己的情绪,下次我会改正的。”

    “你……”哎,估计是她认错太快,害主管一肚子谆谆教诲的词来不及说就哽在嗓子眼,“改正也没用了,你也知道我们公司是非常注重客户经营的,尤其又是这种全球性的大客户,你的一时情绪对公司形象是个多大的影响?”

    程丹云不说话。她自然知道公司形象有多重要,所以受了委屈从来都只往肚子里吞。顾客再刁钻古怪,都是上帝。

    这就是从事服务性行业的悲哀。也是出门打工的悲哀,天大的委屈,都只能自己抗。

    “算了,我已经和总经理那里说过了,你一贯表现良好,业绩也不错,做事又勤快,在客户之中的口碑也很好,所以只给你一封warning

    letter,下不为例了。你要知道,以前出这些问题的业务专员,全部都是炒掉了事的。这样不光彩地离开公司,以后找工作也难。”

    好像天大的恩惠一样。

    噢,不,不能这么想,其实主管也是为她好的。毕竟她好,他就好……好像广告词。警告信?哼,那个该死的三国演义,害她收了一封警告信,要再和他打交道,她要怎么还这笔债?

    加上上次……两次了!

    “好了,你也别太往心里去,后面的工作该怎么做就怎么做。不过这个客户我交给Linda负责了,你手里的事情反正现在也够多了。今年好好表现,我会争取在年底把这封警告信帮你收回来的。”

    主管苦口婆心,而她眼睁睁地看着十几万的业绩因为她的中指飞走了。

    “是,我知道了,谢谢主管。”她仍旧垂着头,这会儿,才开始有些沮丧和后悔。

    “没事了,小姑娘嘛,过两天就好了。你出去吧。”

    她点头,站起来,转身要出门。

    主管抬头看她一眼,忽然被雷打到一样的表情,“Julia?”

    “什么?”她有些蔫蔫地回头。

    中年而老实沉稳的主管脸上窜上一抹可疑的红色,“你……有外套吗?”

    “有啊,您需要?”她不明就里。恕她直言,她的外套可能不适合主管穿。

    “没……我想,也许你需要。你……你拿着外套去下洗手间比较好。”主管很小心地暗示。

    “噢,好啊。”她点头,“我出去了。”

    真怪呢!叫她拿外套去洗手间?她走回位置,看到成筠正走了过来,“怎样?没事了吧?”

    “还活着,你也知道,我家老板是温和派的,不会说我什么啦。”她有气无力地趴在桌子上。

    路成筠笑笑,还是忍不住提点她两句:“没事就好,这次算你运气好,遇到一个好主管,换成别的组,早就把你咔嚓了。以后别那么冲动了。”

    “我很诚心地忏悔,相信我。”程丹云举手发誓,惹得路成筠笑了出来,“不过,你知道投诉我那个家伙是谁吗?”

    “嗯?你认识?”

    “不只我认识,你也认识。就是上次遇到的那个没品男人,今日一见,他果然更没品了。”她大概说了下事情发生的经过。

    “是比较气人,不过你也不该朝人家比中指。”路成筠说道,“这样一来,不对的就是你了。”

    “我只是想偷偷出口气,谁知道会正好给他看到啊!”她心里也知道其实是不对的,不过嘴上还是强硬着。

    “人在职场,身不由己。也别太往心里去。”路成筠拍拍她,“我要回位置了,晚上请你吃饭,替你抚平一下创伤好不好?”

    “呜呜……”她扑过去,抱住成筠的纤腰,趁机先吃两口豆腐,“你最好了,成筠。”

    “去,又吃我豆腐!”路成筠拍开她,笑着回了自己的位置。

    还有二十分钟就下班,她干脆对着电脑发呆。从小到大一帆风顺的她,连老师的口头批评都没收到过,如今居然得了封警告信。作为一个自认为做得还不错的职场新人,她第一次体味到做错事是一定要自己承担责任。

    到底不是在学校或者父母身边了,不像考试,这次考砸还有下次。职场上的事情错了就是错了,没有重来的机会,不会因为你是女孩子,或者你曾经多么优秀而有所宽限。

    好在,她的教训还比较小。一封警告信和一笔十几万的收入而已。

    就这么发呆到成筠来叫她。

    她关电脑,起身拿包——“丹云……”成筠忽然叫她,有点迟疑。

    “怎么?你反悔了?”她拿出包,笑嘻嘻的。

    “我是那么不讲信用的人吗?”成筠赶快替她拿过放在椅子上的薄外套,帮她围在腰上,“裙子弄脏了。”

    “啊?不是吧?”她连忙要回头看。

    正巧有男同事走过,成筠连忙阻止她,“别看,我们去洗手间。”

    对着洗手间的大镜子,程丹云呆了半天才说道:“哎呀,我这裙子真是多灾多难。”偌大一块血迹沁在臀部的位置上,这下可好,蓝底黑花上又开出一朵红的。

    “还说,你自己都没感觉的吗?”成筠站在一边看她用湿纸巾清理。

    “今天事情太多太烦了,所以没注意……啊!”程丹云忽然想起,“哎呀呀,原来那个三国演义拉着我是想提醒我?”

    呜,要真是那样,她可以找个地缝钻进去了……丢脸啊丢脸,她不但没领人家的情,还自作多情地说什么非礼之类的话,甚至大摇大摆地坐车回来——连主管都提醒她,偏偏她一个人傻呆呆的不知道。

    而那个该死的三国演义,还真的不告诉她……也是,人家也没义务要告诉她这个。说来说去,还是怪自己。

    手忙脚乱地清理干净裙子上的血迹,却遗留下一大块水渍,同样难看。

    “我看今天还是没机会吃你那一顿了。”她对着镜子里的成筠沮丧地说。

    成筠笑了,“没关系,要不我先陪你回家把衣服换了我们再去,反正你住的地方离这里也近。”

    “真的吗?”她差点扑过去抱住成筠的大腿,“你太好了,成筠,在我如此失意的今天,居然还有你在我身边这样支持我,我太感动了,来,亲一个……”

    “去!”被一句叱回去,“走吧!我快饿死了,请人吃饭都这么累。”路成筠半真半假地抱怨着,等她将外套把腰间围好,两人一起走出公司。

    程丹云住的地方,在离公司不够一站路的一大排民居里。

    同事一年,听她说起过很多次离公司近,不过路成筠倒是第一次去。大路走了不到十分钟,程丹云就带她拐入一条小巷子,七绕八绕的,绕得她头晕。路不算宽,但两边商铺林立,多为一元钱小店或者苍蝇馆子,行人也来来往往,很是热闹。

    “还没到?”成筠估计她们在巷子里绕了十分钟了。

    “就快了!?br〉程丹云的三个字,换她们又走了近五分钟。停在一幢看来还颇新的楼房前,通往大门的路被一辆疑似属于搬家公司的大卡车给堵住。

    “不是吧?”路成筠怔住。

    程丹云叹气,“算了,我一个人上去吧。”要爬七楼,而且楼上也没吃的招待成筠,省得她劳累了。她挥挥手,“你在下面等我,我会用最快的速度上去和下来的。”

    路成筠点点头,真是请人吃饭请得最辛苦的一顿。

    贴着墙壁通过被卡车堵得只剩半人宽的走道,她小心翼翼地走进去,然后三步并作两步地爬到六楼……好多家私和纸箱堵在六楼的一户门口,连楼道都没放过,看得程丹云直皱眉。那一户房门大开,位置正对在她所住的房间下面。

    这幢大楼新修不过一年,比照时下流行的单身公寓建造,一层四户,均是一个房间带洗手间厨房阳台的单套房构造,整体面积也不过二十个平方米左右。

    看着门口堆放的东西,程丹云简直怀疑那个房间怎么能塞这么多东西,不过现在不是她研究这个的时候,她现在要赶时间下去和路成筠一起吃饭,想来还真不好意思,明明今天是她心情不好,成筠好心请她吃饭,结果却变成现在这样的状况。

    只是,眼前这纸箱子堆成一团,她要怎么过去才是?

    “请让一让!”后面有人说道。

    她回头,看到一个搬运工模样的人背着一张写字台上来。她闪到一边,不过估计那个搬运工也没办法绕过那一堆纸箱子。果然,他看了看,只得将纸箱放在下一级的楼梯间,快步上来转移纸箱。

    “有人搬家吗?怎么会这么多东西?”程丹云开口问那个搬运工。

    “是啊,一个今天搬走,另一个今天搬来,都找我们公司,”搬运工黝黑的脸上挥汗如雨,一边还转头

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