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第9章

不靠父母找工作-第9章

小说: 不靠父母找工作 字数: 每页4000字

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难很快投入工作。一位成功人士说:“一个书桌上堆满了文件的人,若能把他的桌子清理一下,留下手边待处理的一些工作,就会发现他的工作更容易些。这是提高工作效率和办公室工作质量的第一步。”因此,要想高效率地完成工作任务,首先就必须保持办公环境的整洁有序。
  不要经常缺勤。缺勤在很多员工看来是一件小事,但是,这件事情完全关系到你个人和公司的利益。因为在公司的老板看来,出勤率高的员工无疑对公司更加负责。你应该尽一切努力来保证出勤,因为缺勤会使你无形中损失很多。
  不要把请假看成一件小事。请假无疑会影响你的工作进度,即使你认为工作效率较高,认为耽误一两天也不会影响工作进度,那也不能轻易请假,因为你身处的是一个合作的环境,你的缺席很可能会给其他同事造成不便,影响其他人的工作进度。所以不要将请假当成一件小事,或者只是你一个人的事。
  不闲聊,不干私活。就员工个人而言,利用上班时间处理个人私事或闲聊,会分散注意力,降低工作效率,进而影响工作进度,造成任务逾期不能完成。所以把办公时间全部用在工作任务上,是必要的,也是必须的。
  下班后不要立即回去。下班后要静下心来,将一天的工作做个简单总结,制定出第二天的工作计划,并准备好相关的工作资料。这样有利于第二天高效率地开展工作,使工作按期或提前完成。离开办公室时,不要忘了关灯、关窗,检查一下有无遗漏的东西。
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找到自己的核心专长
如果你只是一个靠体力赚钱的工人,那就可以学学技术,变成技术工作者,再提高你的技术能力,变成一个很优秀的技术工人,技术工人比普通工人赚钱多。如果你是一个技术工人,就可以通过努力成为这个领域的专家,技术专家比技术工人赚钱多。你逐步地由一个体力工作者转向半使用体力、半使用脑力的劳动者,最后向一个完全使用脑力的劳动者的转化,就是一个价值提升的过程。
  任何一个人想要实现自己的理想,就需要找到自己的核心专长。
  综合起来,核心专长主要有以下七个方面:
  1技术及学习能力
  如果你的职业定位是技术型的人才,那么你的技术及学习能力就显得非常重要,这一点无须多作说明。即使你的职业定位是其他类型的人才,懂得相关领域的技术,或是能够拥有较强的学习能力,也能让你的工作如虎添翼。譬如你现在是一位软件开发公司的经理,如果你懂得软件方面的知识,你就可以对你部下的工作进行有效的审核和监管;如果你不懂,但你的学习能力很强,也会较快地适应工作环境。
  2是读写表达能力
  不可思议吧,这方面的能力居然是筛选人员的第一关。但你可以去问任何一个猎头顾问或人力资源部的主管,他们收到的履历中常有错字和文法不通的现象,而这些往往是他们淘汰的第一批人。
  3语言沟通能力
  在电话沟通和平时交往中,最易发觉的还是你的语言表达能力。说话最好是词能达意,因为只有天才说出颠三倒四的话,才能让人觉得有“深意”。
  4创新能力
  现在的企业都不好呆,要是你只想安稳地躲在角落,很快就会有人请你走开。其实许多企业这么做并非不仁义,因为现在的公司一般不可能靠单一品种或单一服务打遍天下,必须不断地改进和创新。一旦老板发现你有创意,能解决问题,他们绝对会抓住你这样的人才。
  5变革能力
  现在的企业老是在“变脸”,不是合并、并购,就是整合、裁员。情况越复杂,老板就越需要冷静自信、不断变革的员工,让他们发挥最大的潜能。如果你能通过不断地勤奋工作来不断改进自己,适应企业的不断变化,自然会有收获,你的职业生涯必然会有保障。
  6组织能力
  你是否可担当领导大任?你如果懂得如何带领一个组织或团队,必然是最后的赢家。强有力的领导对企业来说是无价之宝,他们的影响力,能真正促进企业的发展。
  7协调和合作能力
  现在的企业无不在积极地在企业内部或外部寻找、训练可带动团队合作的灵魂人物,这些人都是企业的宠儿。
  这几方面的核心专长对我们每个人来说都很重要。拥有一种或一种以上都可以成为你笑傲职场的利器。当然这几种核心专长都是在工作中一步步积累的,没有哪一个人生来就是卓越的人才。一个人只有在工作中逐步提高自己的工作能力,才能达到事业的巅峰。
  获得这几种核心专长,依靠自身的学习是最主要的。但你也可以做一种具有累计性效益的工作,在工作中提升自己的能力。
  什么叫有累计性效益的工作呢?简而言之,就是越做这种工作你个人产生的价值越大的工作。其特点就是可以让你的价值不断地得以提升。
  只有具备了这样的能力才能不断提升自己的身价。
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每件工作都需要精心的准备
勤奋的人不仅仅能做好自己的工作,重要的是他们总是认真地准备每一项工作。
  计划赶不上变化,在很多时候,我们只一味地按惯例办事,你认为自己已经准备好了,但是还可能存在很多问题,那说明我们还没有做好足够的准备工作。更多的时候,我们需要这样做:用心去考虑工作的流程,哪怕只是1%的工作,我们也要做好100%的准备。如果你抱着多些准备不留后患的想法去做事情,那么,你就能圆满地完成你的任务。在第二次世界大战期间,具有决定性意义的诺曼底登陆是非常成功的。为什么那么成功呢?原来美英联军在登陆之前做了充分的准备。他们演练了很多次,他们不断演练,演练登陆的方向、地点、时间以及一切登陆需要做的事情。最后真正登陆的时候,已经胜券在握,登陆的时间与计划的时间只相差几秒钟。这就是准备的力量。机会对每个人来说都是公平的,但它更垂青于有准备的人。因为机会的资源是有限的,给一个没有准备的人是在浪费资源,而给一个准备工作做得非常好的人则是在合理利用资源和增加资源。
  准备工作做得越充分的人,成功的可能性就越大,我们常说:“养兵千日,用兵一时。”这也是一种准备哲学。滔滔与沈玲在同一部门——销售部做销售助理。两个刚来到新的工作环境的年轻人都跃跃欲试,工作都很积极卖力,但成绩却有天壤之别。
  有一次,滔滔预约的一个客户按时来到公司,找到正在忙碌的滔滔。此时的滔滔正低头埋在一大堆客户资料中,焦头烂额地分类。看到已经到来的客户,才想起这宗早已预约好的签单业务。
  滔滔满怀歉意地请客户来到洽谈室,这才发现应该复印的文件和资料以及产品的说明书都还没有准备好,不禁大惊失色,连声道歉,匆忙跑去复印。等一切准备就绪后,发现客户已经十分不耐烦了。
  当滔滔满怀歉意地向客户介绍产品的性能时,又发现在慌乱中,他把产品说明书复印错了。这次客户没有再等待,直接转身离去了。
  滔滔的懊丧可想而知,但经理没有过多地批评他,只是告诉他,明天沈玲也有一个签单业务,让他去看看沈玲是怎样做的。
  第二天,沈玲按照预约的时间,笑容可掬地站在洽谈室门前等待客户的到来。客户没有迟到,但还是对沈玲的等待多少有些意外。可以看得出来,这种被重视的感觉让客户心里很满意。滔滔不禁想起昨天自己的表现,脸不由得红了起来。
  只见沈玲不慌不忙地打开文件夹,里面的产品资料、使用说明、文本合同一应俱全。沈玲有条不紊地一项一项地向客户介绍产品的情况,并把近期公司举行的优惠活动详细地告诉了客户,站在客户的角度上提出了一些非常有益的建议。
  最后,沈玲对客户说:“听说贵公司最近又要在西雅图开设一个分公司,我想,贵公司一定在短期内还要引进我们公司的设备。如果您愿意的话,可以在这次订货中一起购置所需设备。这样,不仅可以因数量多而有更多的优惠,而且可以省去一些不必要的装运费用,你看怎么样?”客户显然是动心了,马上给总公司的负责人打了电话,当得到肯定的答复后,将最初要订100万美元的货物增加到了200万美元。
  滔滔在一旁看得目瞪口呆,怎么也想不到会是这样的顺利。不久,沈玲因为一直把每项工作都做得相当圆满,便被提升为部门经理,并得到了公司的嘉奖。许多员工常因为做事没有准备,而错失大好机会。其实,只有准备充分,后面的工作才能真正达到水到渠成的效果。
  机会总是青睐那些有准备的人。机会敲门的次数比人们意识到的多得多,所以当它来临的时候如果没有被抓住,可能是因为人们不知道那是机会或还没有准备好去抓住它。
  

做好每一个细节,你就做好了100%
全力以赴、力求至善的精神,对人一生的影响是无可估量的。差之毫厘,谬以千里。平庸和卓越,一般和最好之间有着巨大的差别。只要我们对自己所做的一切精益求精,顽强奋斗,我们终究会磨炼出超人的才华,激发出那潜伏的高贵品质。一旦这种力求至善的精神主宰了一个人的心灵,渗透进一个人的个体中,它就会影响一个人的行为和气质。做事追求完美的人,不会轻易放弃他坚定的信念,没有什么比圆满地完成一项工作、一件完美的作品更加令人愉快、更加令人感到满足的事情了。
  做事善于坚持,善始善终,既能磨炼人的个性,又能使人看到成功和幸福。相反,做事半途而废必定会使人失败,会毁坏一个人的品质。
  每一个细节都是100%,只有做好了这些细节,你的工作才能做到最出色。
  注重细节,达到精益求精的程度,这是职业人士的态度。张洪是一家汽车公司的区域代理,他每年所卖出去的汽车比其他任何经销商都多。甚至销售量比第二位要多出两倍以上,在汽车销售商中,实属重量级人物。
  当有人问及张洪成功的秘诀时,他坦言相告:“我每个月要寄5万张卡片。有一些事许多公司没能做到,而我却做到了,我对每一位客户建立了销售档案,我相信销售真正始于售后,并非在货物尚未出售之前……”
  张洪每个月都会给客户寄一封不同格式、不同颜色信封的信(这样才不会像一封“垃圾信件”,还没有被拆开之前,就给扔进垃圾桶了),顾客们打开信一看,信一开头就写着:“祝你今天好心情,愿你天天好心情!”接着写道:“祝你天天快乐,张洪敬贺。”
  顾客们都很喜欢这些卡片。张洪自豪地说:“我给所有的顾客都建立了档案,我会根据他们的兴趣爱好的不同,分别给他们寄不同的卡片。而且,给同一客户寄的卡片中,也绝不会有雷同的卡片。”张洪通过这些细致的工作,赢得了良好的口碑和很多回头客,而且很多顾客还介绍自己的朋友来张洪这儿买车。
  应当强调指出,张洪的这些做法绝不是什么虚情假意的噱头,而是一种爱心、一种责任感、一种高明的销售技巧的自然流露,更是把事做到位、做到细节上的具体体现。
  张洪说:“真正出色的餐馆,在厨房里就开始表现他们对顾客的关切和爱心了。当顾客出现问题和要求时,我会尽全力提供最佳服务……我必须像个医生一样,他的汽车出了毛病,我也为他感到难过,我会全力以赴地去帮他修理。我见到老顾客如同见到老朋友一样自然,我要了解他们,至少不会一无所知。但是如果没有档案的帮助,在重见他们时我肯定会像与陌生人头回见面一样,重复一些不必要的麻烦,心理的距离感也会拉大,这将极不利于我的销售工作。”如果你正在为留住客户而感到有些力不从心,是否想过试着从一些细节入手?
  虽然寄卡片是一件很小的事情,但它却给张洪带来了巨大的利益,不但使他成了销售的榜样,也让他特别开心,因为他带给了顾客温情,自己也感受到了快乐。有许多人往往不肯把事情做得精益求精、尽善尽美,只用“足够了”“差不多了”来搪塞了事。结果因为他们没有把根基打牢,所以不多时,便像一所不坚固的房屋一样倒塌了。而成功的最好方法,就是把任何事都做得精益求精、尽善尽美。
  把事做到精益求精、尽善尽美,不但能够使你迅速进步,并且还将大大地影响你的性格、品行和自尊心。任何人如果要瞧得起自己,就非得

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