青木仁志的时间观-第2章
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时间实际上就是人生本身。换句话说，它是一个人的价值观的反映。
我究竟是为了什么在花费时间？你考虑过这个问题吗？
以我自己为例，在私事上最重要的是我的家人，在工作上最重要的是我的公司。我的职员和我的顾客（本来还想说我的股东，但因为我的公司是所有者企业，只好在这里割爱），不管是公还是私，我都把“family”看成是最重要的东西。
在听我讲课的学员中，有一个是日本生命保险公司ALICO JAPAN的优秀推销员，他是销售业绩前10名排行榜上的常客。
我很尊敬他，并非因为他是一个优秀的推销员，而是因为他对于时间的价值观非常的鲜明。
他始终贯彻把家人放在第一位的生活方式，每天晚上都回家吃饭，一直以和孩子们在一起洗澡为乐趣。因为他遵循“家庭第一主义”，所以也从来不会夜不归宿，不会很晚回家。他安排工作的时候也是以孩子为中心，这一点他的笔记本就是最好的证明。他的笔记本最开头的地方，差不多都记载了每天回家的时间。
“这样做，他能完成自己的工作吗？”
你可能会有这样的疑问。其实，别说是一个人的工作，他做出的业绩顶得上几十个人的。
这是为什么呢？
原因在于他从可以称作为Power Partner（实现目标的重要合作者）的顾客身上得到了巨大的配合和协作。虽然他属于不太爱声张的那种人，但是在彻底贯彻“For You”的精神上，不会输给任何人。
“那个社长，对这件事犯愁，发了不少牢骚啊。”当他获得了可以解决这个问题的方法或相关信息的时候，马上就会和那个社长联系。所以，顾客就越来越信赖他，并且不断地把自己的熟人介绍给他。这样一来，他的业务就形成了良性循环，而不是在一般业务员那里所形成的恶性循环。所以他就能在傍晚的时候赶紧回家，孩子们都在家里等着他。
“工作太忙了，怎么都不能早回家。”很多业务员会发出这样的感叹。从优秀的推销员和一般的推销员之间存在的差别中，我们可以发现，其实能不能早回家，关键就在于你的工作方法。
我特别欣赏他一直把家人放在第一位的精神，也希望他以后能够获得更大的成功。
看准顾客需要什么样的信息，并向他提出建议，看起来好像是谁都做得到的事情，其实是需要相当高的技术才能做到的。为什么这么说呢？那个顾客到底为什么事情而觉得苦恼？他希望获得什么样的信息？在很普通、很泛泛的推销过程中，是不可能得到这些问题的答案的，如果你和顾客不是很熟悉的话，他们是不会告诉你这些事情的。
所以，没有一定的观察力、感性认识、理解能力、提问的能力和交流能力，就无论如何也不可能成为一个优秀的推销员。
相信自己的积极思考可以改变你的人生需要怎么做才能成为一个优秀的推销员呢？
从结论上说，你要做的就是相信“我能成为一个优秀的推销员”。
只要你能够相信自己，你就已经成为了半个优秀的推销员。
我所敬爱的牧师舒勒博士是基督教新教的世界性领袖，他每周都能把三千多信徒集中到水晶大教堂（位于洛杉矶）来听他传道，然而，他也是从零做起的。在美国有很多露天汽车电影院（Drive…in theater。 二次世界大战后在美国兴起的一种露天电影放映场所），舒勒博士就是从那儿开始他的传道的。
“不是没有钱的问题，而是没有自己思考的问题。”这句名言，恐怕也是舒勒博士在自己的经验基础上得出的结论吧。
舒勒博士访问日本时，在一所代表日本的私立大学进行了演讲。演讲结束以后，有一个学生这么问他：“刚才博士您提到了神，如果您能在这儿证明神的存在的话，我们才可以相信这世界上真的有神。”听到这个问题以后，舒勒博士闭上眼睛，说：“这是不可能的。如果什么事情都能证明的话，就不存在信仰了。所谓的信仰是指去相信你的眼睛所看不到的东西。”
舒勒博士是“可能性思考”的创始人。他告诉我们，信仰是不可能被证明的。理由就是，所谓的事物并不是“能看得见就相信，看不见的话就不能相信”的。“如果看得见，我就相信”的想法，和“要是那支股票能涨的话我就买”的道理是一样的。
你能看得见自己的未来吗？
根本不可能看得见。你能看见的至多就是过去和现在。然而，你是不是就因为觉得看不见未来而忘记了去挑战未来呢？应该不会有这样的事情吧。哪怕看不见未来，但是因为相信自己的能力，所以还是会去勇敢地挑战未来的。
面对那个学生的提问，舒勒博士想说的恐怕是：“学生啊，不要在你眼睛能看得见的东西中，而是要在你眼睛看不见的东西中找出你的价值观。请你对自己的未来抱有更大的信心，然后，按照你自己描绘的蓝图来构筑你的人生吧！”
“就凭我这样的人，也能成为优秀的推销员吗？”如果你对自身的可能性抱有怀疑的话，那么事到如今，我也没什么好教你的了，和你说什么都是白搭。为什么这么说呢？因为你的人生要靠你自己来构筑，而不是我，也不是你的上司，或者是你的下属。
下面，我先介绍一下本书的精华。
“优秀的推销员在他成为优秀的推销员之前，就已经是个优秀的推销员了。”
这句话的含义是什么呢？
这句话想要说明的是：相信你眼前看不见的东西的这种积极性思考，能帮助你走向成功。从你下决心要成为一个优秀的推销员的瞬间开始，你就一定可以成为一个优秀的推销员。这种愿望越是强烈，你的意识和行动就越会发生变化，你也就一定可以成为一个优秀的推销员。所以，你就试着去相信自己身上的可能性吧！
第一章 成为“时间的主人
时间使用
一个高中毕业的优秀推销员的时间使用法人身上到底有多少可能性？
在这里，我想给大家介绍一个例子。
在开展损失保险业务的AIU保险公司里，有一个连续三年取得最佳业绩的业务员，他叫伊藤孝之。
他在高中毕业以后，一直到24岁，做的都是厨师。后来中途改行，来参加我的研习会时，在一家房地产公司任职。
在参加研习会的时候，有一个优秀的推销员有时候会坐在伊藤身边，他是当时日本生命保险公司ALICO JAPAN中业绩最好的5名推销员之一。伊藤在听到他说“一个优秀的推销员一年的收入可以达到1亿日元”后，就产生了“我也想试试看”的想法，最后就改行做了保险推销员。我对他的行动力表示吃惊。做出一点儿行动，就会发生一点儿变化，只要发生了一点儿变化，这个人就不再和以前一样了。
然而，可能是他的学历和工作的资历不够的原因，日本的生命保险公司以及外资的生命保险公司，凡是他去应聘的公司，都在看简历的阶段就把他给淘汰了。但是，在逆境中振奋起来是年轻人的特权，他与AIU保险公司负责录用的人直接进行了谈判。
“如果现在你们不录用我，那么就是你们的损失。所以，请你现在就决定要不要录用我。”凭着这种气魄，伊藤通过了面试。可能面试他的人觉得，如果以他在面试中所表现出来的魄力去与顾客交往的话，业绩一定会得到提升，所以才录用他的吧。
在受聘于AIU保险公司以后，他经常来听我的课。在学习的过程中，他也是追根究底，对所有的问题都不放过。
只要心里有愿望，那么你的梦想就一定能实现。人和人之间没有能力上的差别，造成最后产生差别的，只是你所了解的信息的差异。技巧、方法论和信息，是什么时候都能收集到的。只要你具有和优秀的推销员们一样的信息，那么，达到和他们一样的水平绝对是有可能的事情。
在这之后，伊藤的业绩令人瞠目结舌。他在1998年、1999年、2000年连续三年入选Masters Club，并且获得优秀业务员奖；获得1998年、1999年、2000年度PAR协作的第一名；三次获得“经营者大型保障保险部门”的全国第一，成了一个超级推销员。
我对他如何使用时间，进行了采访，希望对大家有所帮助。
我的时间使用术——案例研究（Case Study）①
AIU保险公司优秀推销员伊藤孝之
——对你来说，“销售”是什么？
伊藤：是一种自我的实现，是一个人的价值的证明。我在刚踏上社会的时候，因为学历不够而四处碰壁，所有的外资企业都不要我。然而，现在我却能一直保持良好的业绩，这并不是为了钱，而是我想要证明我活着的意义。让别人都注视你就是一个人价值最大的体现，我还想继续辉煌下去。我认为，销售也可以说是一种从无到有的过程，在推销的过程中，你能碰到很多优秀的人。
——连续三年成为销售冠军，取得这样的业绩，最大的原因是什么呢？
伊藤：如果说到知识和技术，有很多人都比我强。我认为对我而言，只有通过推销才能获得和优秀的人才交往的机会。推销就是实现自我的最好的舞台。不用花本钱，每个月还能拿到工资，恐怕没有比这再好的事情了吧。
——那么在推销过程中，你是怎么来安排时间的呢？
伊藤：在最开始的5分钟里，首先获得对方的3个“Yes”，在这之后，再进行深入的提问。
销售的过程可以分为3种类型，一类是“Wants（让顾客觉得有需要）”的工作，一类是“Needs（让顾客觉得有必要）”的工作，以及其他工作。“Wants”是指顾客去超市看到有自己想要的东西，所以买下了；“Needs”是指因为觉得有必要而特地跑去买；而其他工作指的是既没有“Wants”，又没有“Needs”的工作。在这种情况下，就要想办法让顾客先有“Needs”，然后从“Needs”变为“Wants”。因为对于既没有“Wants”，又没有“Needs”的顾客，如果想让他们具有“Wants”和“Needs”，就只能让他们先觉得有需要，或者是先觉得有必要，而不可能同时实现。
那么怎样才能让顾客觉得有必要呢？首先要注意不安和不满的区别。举个例子来说，“保这些险就足够了吗？”这是一种不安，而“现在的这份保险在出现紧急情况时能管用吗？”这就是不满。
第一章 成为“时间的主人
成功的理由
我自己有一套方法能在推销中取胜，但是我觉得有必要在一两年以后，把这些方法都加以系统化。要不然，如果只有我一个人能把东西卖出去的话，也没有什么意义。
——那在推销的最后5分钟里，你又说些什么呢？
伊藤：在和一个顾客签约以后，如果你想获得他身后潜在的顾客群的话，就只能让这个顾客成为你的忠实拥护者。因为就算你很生动地去推销保险这样的商品，但是顾客最多也就对你的技术表示钦佩，而不可能成为真正意义上的你的忠实拥护者。所以，你要做的是把“我为什么要做这样的工作”，“如何努力一直到现在”，也就是所谓的“使命感”传达给对方，让他产生同感。
所以，我在最后的5分钟里，做的就是向对方推销我自己的人生哲学。
——你是怎样把握时间，怎样使用时间的呢？
伊藤：时间是任何东西都不能代替的十分重要的东西。然而，我们的很多时间并不是用在了工作上，而是用在了和他人的见面上。我觉得这种与他人的见面，是拓展自己的一种很好的方法，所以我们要做的非常重要的一点，就是决定和哪些人是应该抽出时间来见面的，而哪些人是不需要的。
和顾客的关系可以分为三类。第一种是需要和他断绝关系的人；第二种是保持疏远关系的人；第三种是需要保持良好关系的人。清楚地区分这三者的界限十分关键。
“和这个人打交道只能是浪费时间，所以还是算了吧。”做出这样的决定很重要。你和一个只能浪费你的时间的顾客瞎折腾，会使工作的效率下降，所以我能在见面的瞬间就能分清楚这个人到底是属于哪种类型的顾客。
与需要保持良好关系的顾客，不管有什么事情，也一定要抽出时间来和他见面。与保持疏远关系的顾客，只要保持几个月的间隔联系一次就可以了。与需要断绝关系的顾客，哪怕中止合同，也要快�
