全球化给中国的最后机会:品牌战-第6章

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然后，我就到皮尔·卡丹所拥有的饭店，巴黎的马克西姆餐厅就餐，或者前往皮尔·卡丹的影剧院看文艺表演。在我的房子里，每件东西都是皮尔·卡丹的，我穿的，吃的，用的都是皮尔·卡丹的。不过，我使用的许多东西并不一定是在法国生产的，我的创新精神使得皮尔·卡丹产品遍及全球。”
　　皮尔·卡丹品牌帝国的成功皆出自皮尔·卡丹这位伟大的设计师之手。
　　日本并不是一个服装强国，而三宅一生这个品牌却得以在世界服装品牌中脱颖而出，是营销制胜？定位巧妙？服饰出众？答案是，三宅一生的设计师魅力感动了世界。
　　1935年，三宅一生出生在日本。从1959年开始，三宅一生在东京念大学，学的是绘画，但是他真正的梦想是成为一个时装设计师。1965年，他到了时装之都巴黎。1968年和纪梵西一起工作。1970年他真正开始成立自己的工作室，并于1971年发布了他的第一次时装展示。发布会同时在纽约和东京举行，并获得了成功，他也从此步入了时装大师的设计生涯。
　　作为出生在日本的设计师，独有的审美情趣使三宅一生表现出超越西方风格的感觉。如果说服装的细节能够说明一个服装设计师的特点，那么，提到褶皱，就没有人能够忽略三宅一生。虽然不能说三宅一生是褶皱的首创者，但是他的褶肯定是最为独特和最出名的。
　　意大利Gucci背后是才华横溢的汤姆·福特；
　　法国Chanel宣扬Karl　Lagerfeled的设计天才；
　　英国Burberrry在两位设计大师Roberto　Menichetti和Christioher　Balley加盟后，重塑英伦格子形象，使这个一度老化的品牌成为年轻人的新宠，成为高贵经典的代表，成为时代追逐的焦点……
　　服装离不开设计，世界知名品牌更需要设计师文化内涵的注入，设计师不仅能使服装妙笔生辉，更能使服装品牌栩栩如生……
　　6。　中国服装品牌需要个性化营销
　　有这样一个故事：
　　在纽约一家饭店里，一位挑剔的女顾客对服务员说：“我要热苹果派，不要把冰淇淋放在上面，要单独放在里边。另外我还要一份草莓冰淇淋，不要生炒的。如果没有，我要现做的掼奶油……”
　　正像美国消费者协会主席艾拉马塔沙所说：“我们现在正从过去的大众化消费进入个性化消费时代，大众化消费的时代即将结束。现在的消费者可以大胆地、随心所欲地下指令，以获取特殊的、与众不同的服务。”
　　个性化消费的日益盛行，一方面是由于人们消费水平的不断提高，价值观日益个性化，进而要求产品的“文化色彩”或“情感色彩”更加浓厚，更能体现主人独特的素养。二是产品越来越丰富，供大于求，消费者可以在众多的同类产品中随意挑选。所有这些，都向营销者提出新要求，企业要生存和发展，就要具备个性化的营销能力。
　　上海有一家“组合式”鞋店，货架上陈列着7种鞋跟，9种鞋底，鞋面的颜色以黑白为主，搭配的颜色有50多种，款式有近百种，顾客可挑选出最喜欢的各个部位，然后交给店员组合，前店后坊，只需等上十几分钟，一双符合顾客个性的新鞋便可到手。
　　在传统的目标市场营销中，消费者所需的商品只能从现有商品中选购，消费者的需要可能得到满足，也可能得不到满足，这时消费者只能选择与自己理想的产品最接近的商品。而在个性化营销中，消费者选购商品时完全以“自我”为中心，现有商品不能满足需求，则可向企业提出具体要求，企业也能满足这一要求，从而让消费者买到自己的理想产品。
　　中国服装业发展到今天，已经深知品牌建设的重要性，各家企业也都不同程度地运用了现代的市场营销理论，在品牌林立的今天，如何让自己的品牌脱颖而出？答案有很多，但万变不离其宗——实施个性化的市场营销组合。
　　中国“入世”后，中国服装品牌面临国际与国内强大的市场竞争压力，如何迎接双重挑战，是摆在所有中国服装企业面前的现实问题。
　　近年来我国经济不断增长，服装业更是发展迅速，服装的生产量与出口量均居世界第一。我国是服装大国，但不是服装强国。与发达国家相比，我国的世界品牌资源稀缺，至今还没有真正意义上的世界名牌。相信所有的中国服装企业绝不甘心做国外名牌的加工基地，都热切期待中国自己的服装名牌叫响世界。
　　

企业战略的核心是品牌战略
建立个人和企业的良好信誉，这是资产负债表之中见不到、但却是价值无限的资产。　……李嘉诚
　　战略就是如何有效地围绕目标整合资源。
　　战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动。
　　战略就是首先做正确的事情，而战术则只是把事情做正确。
　　成功企业总要解决市场中至少一个核心问题，并且明显优于竞争对手。
　　企业要想长期成功，就要能够使客户得到与众不同的效用，同时树立差异化的品牌形象。
　　企业要在竞争中取胜，就要给竞争对手设置障碍。
　　在全球化的商业社会中，品牌是一种图腾。
　　在市场化全球化的今天，品牌已成为企业最有价值的资产之一。
　　那么品牌战略实施有什么好处？
　　品牌战略实施能在不增加营销广告费用的前提下提升品牌资产，基于品牌战略的广告才是有策略的广告，建立在策略与创意上的广告能够体现品牌的核心价值，为企业的品牌做加法，广告效果会更加明显。那么，品牌战略必然要统帅和整合企业的一切价值活动，同时优选高效的品牌化战略与品牌架构推进品牌资产的增值并且最大限度地合理利用现有的品牌资产。这包括要时刻注意消费者消费价值观、生活形态的变化与未来趋势的发展。
　　品牌传播活动要围绕着品牌的核心价值展开，任何一次营销、广告活动都要尽量体现演绎品牌核心价值。包括从产品研发、包装设计、电视广告、报纸广告、POP、新闻宣传、通路策略、终端促销，甚至企业家每一次接受媒体采访、与客户交流都要利用这些与消费者沟通和接触的机会，围绕着企业的核心价值、品牌的核心价值展开。
　　因为品牌战略塑造的是企业持久的核心竞争力。
　　品牌战略是企业核心战略的外在表现
　　企业发展战略的目的在于确保企业的长治久安。在目前科技高度发达、信息高速传播的今天，产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿，越来越难成为企业的核心竞争力。
　　对于任何一家企业来说，最好的战略就是如何能够做到与众不同，并且以这种方式提供独特的价值。
　　战略不仅是一个目标，而更应是方法，也就是如何成为数一数二的行业翘楚。关键是如何实现自己的竞争优势，怎样独树一帜。
　　从微观层面上来说，企业战略可以分为产品战略、市场战略、人才战略、并购战略等等，这些职能战略是企业局域性职能战略，企业依靠某一项职能战略最多只能获得短暂的优势，惟有确立企业的品牌发展战略才能打造企业的核心能力，通过提升品牌的竞争能力，才能使企业立于不败之地。
　　战略的核心就是整合，品牌战略是企业战略中的战略，必然要求企业在资源、能力、技术、管理、营销、人力资源、广告等各个方面都服务于品牌，通过系统提升企业的品牌竞争力来推动企业更进一步的发展。
　　品牌竞争力是企业核心竞争力在市场上的物化和商品化的外在表现。企业现有的任何核心竞争力优势：资源优势、技术优势、人才优势、管理优势、营销优势最终都应转化表现为企业的品牌竞争力优势，只有这样企业才能在激烈的市场经济竞争环境中取得可持续生存与发展，保证企业的长治久安、长盛　　　不衰。
　　由此可见，品牌战略是品牌建设的基础，企业战略的核心是品牌战略。
　　品牌战略就是要将品牌作为企业的核心竞争力，以获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌战略的本质就是创造差异化的竞争战略，它是企业在日趋激烈的竞争环境中，面临产品、技术与服务日趋同质化的趋势下，谋求以品牌创造差异化的战略抉择。
　　产品趋同化、渠道趋同化、促销手段趋同化、公关策划趋同化，甚至创新都会趋同化。企业必须准备好这一艰难时刻的到来。从目前开始，就不要在成本的商战中去硬拼，而要更多地进行品牌战略思考，突出企业独到的品牌战略。
　　未来中国市场的本土化与国际化之争，就是本土品牌与国际品牌之争，谁能够更好地洞察中国市场，更深入地了解消费者，执行正确的品牌战略，谁就能在这场品牌大战中占得先机！
　　

数据营销的缺陷（1）
中国企业曾缺乏数字化管理，如今，我们又陷入了过分崇拜“数据”的怪圈中。对数据营销的迷恋之风，在企业界、广告界和传媒界盛行。数据不是灵丹妙药。事实上，在数据营销大潮中，数据营销的种种缺陷也日益凸现，引起业内外的广泛关注与深刻反思。
　　真实的数据能反映真实的需求吗
　　19世纪，负责对华贸易的英国东印度公司曾对来自中国“真实”的数据做出非常乐观的预测：中国有4亿多的人口，按每人一顶礼帽、一支文明棍来计算，那将是多么庞大的市场呀，可当东印度公司满怀希望将大批货物运到中国时，他们才发现由于消费习惯的不同，中国人根本不喜欢也不需要东印度公司的这些货物。
　　纽约自来水公司曾发现，美国三大广播电视网夜晚电视连续剧播出时，每隔一段时间自来水用量激增。后经调查才发现，自来水激增的时间正是电视剧插播广告的时间，人们都赶在这几分钟里上卫生间，几百万只抽水马桶同时冲水，用水量一下子激增，广告主花费几倍于平时的广告就这样被抽水马桶冲走了。
　　真实的数据欺骗了广告主。马桶冲走了看起来很高的收视率。
　　这些实例告诉我们：以单纯的数据为支撑的数据营销缺陷重重，数据营销常常会产生误导，甚至使人做出错误的判断。那么，数据营销的缺陷到底有哪些呢？
　　对于人来说，数据并不能反映一个人本质的、内在的东西
　　数据不能衡量一切，人本身更不能用数据来衡量。
　　美是世界上最没有标准的，环肥燕瘦，各花入各眼，每个人对美的理解都不同。“选美不能只看三围”，如果评价一个女人的美丽单纯按“三围”数据，按36：24：36的玛丽莲·梦露尺寸来衡量，所有的的美女可能都是畸形的。
　　在所有的选美比赛评选中，评委除了看“三围”，还考参赛者的才智、学识等其他的方面，最后进行综合打分。故而每次选美大赛的冠军不一定是“三围”数据最标准的人，但一定是才貌双全，最有气质和内涵的美女。
　　对于企业来说，数据不等于品牌的实力和影响力
　　一方面，数据营销并不能保证品牌的长治久安。
　　三元牛奶是伴随北京人一起长大的牛奶，在过去，三元牛奶凭借天时、地利、人和在北京的市场占有率遥遥领先于其他品牌。但是现在京城的三元已受到了蒙牛和伊利的“双重挤压”。
　　当年在上海曾经红极一时的本地品牌：金星彩电、凤凰自行车、水仙洗衣机、上菱电冰箱、美加净牙膏……如今也很少能被新一代的年轻人记起了。
　　另一方面：数据无法解释企业的品牌影响力。
　　中国乳业巨人——蒙牛1999年成立时，注册资金只有100万元，没有奶源，没有厂房，没有市场，可以说是一无所有。蒙牛当时并不是单纯追求市场占有率和经营规模。而是拿出大量的资金投放广告，当年就开始在央视做广告，尽一切可能提升蒙牛的品牌影响力。蒙牛借助中央电视台强势媒体的广告投放资源，稳稳占据了消费者的心智，形成值得信赖的品牌形象，影响力有了，市场占有率也随即跟上，短短六年，蒙牛牛奶便荣登中国乳业“领跑者”之位。
　　同时，为巩固市场占有率，蒙牛的品牌建设力度还在不断加大。2003—2004年的“蒙牛——中国航天员专用牛奶”事件营销，2005年的“蒙牛酸酸乳超级女声”比赛，表面上来看都不是要提高“数据”，可实际上因为品牌影响力的提升，蒙牛的市场“数据”（业绩）都有不俗的表现。
　　2003年“最具影响力的企业领袖”评选中，蒙牛总裁牛根生排名第十；2004年再次评选时，牛根生排到了第六位。其实，论实力，蒙牛应在十名以后，但是论影响力，牛根生的排名当仁不让。