职场潜规则-第14章
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当你处于痛苦时，你只要开阔你的胸怀……不要做一只杯子，而要做一个湖泊。
工作中，我们也常常会为一些烦琐之事，或者一些芝麻大小的得失而耿耿于怀，甚至将自己折磨得痛苦不堪。有时因为同事借了几块钱没还而烦恼，因为同事一句玩笑话而大为恼火，因为上司重用别的同事而牢骚满腹……司马迁有句古训：人无远虑，必有近忧。如果一个人不把眼光放长远，不给自己一个宽广的胸怀，整天像一只在树林里跳跃的麻雀一样，必然会为工作中的琐事缠身，也必然会迷失自己的大方向，从而与成功无缘。
一个人在成功前最关键的任务就是养成自己的个人风格，这样你才具备个人魅力，才具有影响力和感召力，才能在处理工作与人际关系时显得游刃有余。一个人的个人风格除了形象外，还包括其内在素养和行为方式。
第五章 养成个人风格
更新时间2010…4…6 9：49：01 字数：10599
1。人脉是无形的存折
显规则：许多人喜欢凭实力吃饭，认为自己有多大的能耐，就端多大的饭碗；而对于人际关系的积累却并不愿意去花费心思。
潜规则：光靠自己的实力，只能解决温饱问题，如果要成就一番大业，你必须积累足够的人脉，有了人脉便如鱼得水。
在当今社会，谁都希望能走上成功的大道。但现实中，绝大多数职场人士只能在奔波中，从一家企业跳槽到另一家企业，并不能改写自己的职场人生，其中不乏一些能力出众的人士。而少数看起来能力平庸的人，却取得了显耀的成就，让那些个人能力出色的人为他打工。这是什么原因呢？如果你仔细去观察，那些成功人士很注重发展自己的人脉关系，结果自己的事业越做越宽，越做越大。而忽视人脉积累的人士却只能单打独斗，靠自己的双手勉强应付自己的生活。所以说，人脉才是成功的关键，它是一本无形的存折。
台湾凌航科技董事长许仁旭，就是一个靠人脉竞争力打天下的典型。当年从彰化县鹿港小镇只身到竹科闯荡，许仁旭并没有显赫的学历与家世背景。但是如今外界估计他目前的身价高达数十亿元，并身兼十几家科技公司的董事长。有人问他成功在哪里？他说︰“就是靠朋友。朋友越聚越多，机会也越来越多。很多的机会当初自己没想过，也没看到。这些，都是机缘。”许仁旭口中的“机缘”，在朋友眼中，其实是由重义气累积而来的。
斯坦福（Stanford）研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出，一个人赚的钱，12？郾5％来自知识，87？郾5％来自关系。许多成功人士都信奉一个哲学：“20岁到30岁时，一个人靠专业、体力赚钱；30岁到40岁时，则靠朋友、关系赚钱；40岁到50岁时，靠钱赚钱。”所以一个人要成功，就要善于不断地开拓和积累自己的人脉关系。
曾经有位培训师讲过这样一个故事：他曾有幸参加乔。吉拉德关于人脉的演讲，演讲前，他不断地收到乔。吉拉德助理发过来的名片，在场的两三千人几乎都发到了。没想到，等演讲开始后，乔。吉拉德的动作却是把他的西装打开来，至少撒出了3000张名片，在现场一撒出这些名片，全场更是疯狂。他说：“各位，这就是我成为世界第一名的推销员的秘诀，演讲结束！”
许多人以为，只有保险、业务员、记者等行业，才需要重视人脉，因为，人脉是他们吃饭的家伙，也是最大的资产。但事实上，无论处于哪个行业，人脉都是成功的关键。在好莱坞，流行一句话：一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。现实中，许多自认为能力出色的人，却一直难以取得成功，其问题就主要出在这里——忽视了拓展和积累自己的人脉。有些人在经营自己的人际关系时，老是以利益为导向，如果有求于对方，便拼命讨好别人，而一时似乎不会给自己带来利益的人，就不把他们放在心上。其实很多人脉是在一种偶然条件下起作用的，因为未来不可预期，在不确定的某个时间里，你可能就会用得上他，或者他会给你带来一个成功的机会。
2。单打独斗成不了气候
显规则：不少人希望成为部门中最优秀的员工，超越任何竞争对手。于是工作中常与人相争，工作喜欢别具一格。
潜规则：当今职场中最忌单打独斗，一个离群的人注定被同事所遗弃。而且由于没有人际关系的支撑，工作举步维艰。
人们常认为人与人之间的利益相争不是你赢就是我输，所以大家往往只顾着自己的利益，不惜损害别人的利益。在职场中，一个部门里可以看到许多现象：同事之间关系很淡，在一种虚假应付中维持彼此间的关系；见别人加薪或者薪水比自己高，于是内心就非常不舒服，工作中便开始排挤和抵制对方；为了争一个职位，大家会斗得头破血流，关系就非常恶劣；如果看到有些同事在工作中遇到了麻烦或者犯了大错，不但不出手相助，还会落井下石。这种没有合作的紧张工作关系，到最后伤害的是每一个人。
有两个人都是公司的老员工，同在品质部工作，一个负责公司的ISO体系，一个负责公司的COC体系。原本两个人的关系还不错，后来为了争夺经理之位，开始明争暗斗，结果负责COC工作的员工赢了，当上了经理，另一位依然是主管。这一下矛盾就激化了。客户来评审的时候，ISO体系和COC体系常常是放在一起评审。为了发泄自己的不满，每当客户查到公司COC体系存在问题时，那位主管不但不帮忙，而且还要落井下石。而那位经理为了除掉该主管，也是故意向客户泄漏公司ISO体系的漏洞，结果导致客户评审好几次通不过，流失了订单。最后老板知道了实情，把他们双双炒了鱿鱼。
当今的职场离不开合作，一个人不可能妥善地完成整个部门的事，大家各有所长，只有齐心协力，才能共创佳绩。现在的部门越来越类似团队化，各自负责其中一个模块，如果互相内斗，每个人的工作都很难做，最后导致整个部门的效益不佳，每个人的业绩也上不去，自然升职加薪就成了空谈。而唯有互相合作，发挥各自所长，才能使部门及个人业绩最大化，才能给每个人带来丰厚的奖励与回报。
狼和狈，是两种长相十分相似的动物。同时，它们又是两种都喜欢偷吃猪、羊的野兽。它们唯一不同的是：狼的两条前脚长，两条后脚短；而狈却是两条前脚短，两条后脚长。这两种野兽，经常一起去偷猪、羊等家畜。有一天，一只狼和一只狈共同来到一个羊圈外，看到羊圈中的羊又多又肥，就想偷吃。但羊圈的墙和门都很高，狼和狈都不能爬上去，只能望羊兴叹。
后来，它们想到了一个办法：先由狼骑到狈的脖子上，然后狈站起来，把狼抬高，再由狼越过羊圈把羊偷出来。商量过后，狈就蹲下身来，狼爬到狈的身上。然后，狈用前脚抓住羊圈的门，慢慢伸直身子。狈伸直身子后，狼用后脚抓住羊圈的门，慢慢伸直身子，把两只长长的前脚伸进羊圈，成功地把羊偷了出来。
当今职场中，各人的学历、专业、能力以及工作分工不同，所发挥的作用也不一样。如同一台机器一样，大家都是机器上的一个零件，没有哪个零件在离开别的零件时能发挥作用。只有同心协力，机器才能运转起来。现在的职场已不适合个人英雄主义，不要老想着超越别人，凸显自己；不要轻视看似平凡的同事，如果与同事关系处得不顺，会给你的工作带来很多困境：因为你的大部分工作都要求助于别人，没有别人的协助与合作，你会显得捉襟见肘，举步维艰。
3。多帮一个人，就多给自己铺了条路
显规则：人们常常把与别人的关系定位为竞争的关系，老希望自己比别人混得好，所以别人遇到麻烦时往往袖手旁观，甚至落井下石。
潜规则：同事之间的关系可以转化为合作的关系，有时帮人也是帮自己。因为多帮了一个人，就多给自己的未来铺了一条路。
工作中，由于职责分工较细，每个人只负责自己的岗位工作，而别人的事则一概与自己无关。就连同事不在座位上时，电话响了，别的同事也是充耳不闻。有时候，别的同事工作比较繁重，尤其是遇到困难工作解决不了时，许多人见了像没见一样，宁愿在自己电脑上磨蹭时光，也不愿意伸出援助之手，真有点“各家自扫门前雪”的感觉。有时候由于内心的妒忌，许多人会将同事看成自己未来的竞争对手或威胁。所以，当同事遇到麻烦的时候，很多人都无动于衷，一副幸灾乐祸的样子，有时甚至还落井下石，想借机致对方于死地。
有两个大学生应聘到某公司同一个部门，负责维护公司的管理体系。其中一个比较有经验，而另一个就是个生手。所以，有经验的那位做事非常顺手，也深得上司的欢心，而另一位还主要处于学习和摸索阶段，上司又没时间教他，有经验的那位同事更是不愿教他分毫。所以上司派他们一起去做管理评审时，有经验的那位早早就把工作做完了，而另一位忙到下班事都还没做完，出的报告更常被上司责骂。有经验的那位看在眼里乐在心里，觉得对方没有一点竞争力，以后升职就不会有阻力了。就这样几个月过后，上司把没经验的那位炒掉了，只留下有经验的那位一个人顶着两个人的工作，结果苦不堪言。
这很类似于一个寓言故事：两匹马在沙漠中拉一车货，有匹马体力不行，而体力好的那匹马一点也不体谅它，只顾高速地拉着车，让另一匹马疲惫地跟随着，喘口气的工夫都不给。最后的结局就是，体力差的那匹马累死了，体力好的那匹马最后由于只剩自己拉货，没多久也累死了。其实职场中需要的是互相帮忙，互相照顾，这样的工作环境才会很愉快，而且你在帮别人的同时，也为自己积累了好人缘，为自己多铺了条路。
我以前在一家房地产公司工作的时候，那位老板就是深谙此道的老手，他有一次聊他当年的创业经历。以前，那位老板是某小城市人事局的政府工作人员，在他做人事科科长的时候，每年都有很多转业军官来找他安排工作。每次他都是很乐意地帮助他们，并与之建立良好的关系。几年后，这些军官都在各自的岗位上做得很出色，很多都成了单位里的领导。这时候老板辞职下海经营房地产，有这么多老关系的照顾，一路非常顺利。
俗话说：一个好汉三个帮。在当今职场上，靠单打独斗是很难成功的，毕竟一个人的能力与精力有限，很多情况下必须求助于别人：例如碰到专业问题，不得不向别人请教；有事外出，不得不请人顶班；工作忙不过来，不得不请人分担点任务；绩效考核，不得不请同事们帮你把分打高一点……其实在公司里，大家就是一个整体，你工作能否顺利展开，要看同事们是否配合你、帮助你。而要别人认同你、帮助你，你就得放下私心，真诚地去帮助需要帮助的同事，那样人家才会心存感激，才会滴水之恩，来日涌泉相报。其实，有时候你的资源闲置在那里也是浪费，用来帮助别人，换取未来别人的帮助，这也是一种很好的投资。或许在你困难的时候，这能给你带来莫大的帮助。
4。尊重别人的利益
显规则：人们常认为世界是个“零和”游戏，要让自己的利益增加，就必须要让别人的利益减少，于是人们常只顾自己的利益。
潜规则：当前人与人之间离不开合作，离不开良好的人际关系，而这些都是以尊重别人的利益为基础，善于尊重别人的利益也就善于获得更多的利益。
不少人都有一种苦恼：与同事、下属的关系很僵。与同事见面，大家都对你冷冰冰的，工作上也不断抵制你；下属跟你也磕磕碰碰的，给他们交代任务时很不情愿地应付着；甚至有时感觉自己被大家封杀了一样。有些人遇到这种情况，见别人对他不友好，他马上就火冒三丈，从台面下斗到台面上，结果让自己的处境越来越艰难。其实碰到这种情况，你要从自己身上找原因，看看自己有没有侵犯别人的利益。
某主管对钱看得非常重，只要有利益，不管大小，他都要一个人独吞。例如，带下属出去工作的车费、餐费他每次都是独吞；每个月公司给部门的奖励，在没发下来之前，他都是忽悠下属说到时候一起去吃饭或者游玩，等奖金一下来，整个组的奖金都到他腰包里去了；部门经理安排他去办点事，他每次都要从中捞点油水。久而久之，他的吝啬也声名远播了。接下来这位主管也吃了不少苦头
