工作就是责任II-第5章
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那么，作为新员工，如何才能正确走好职场第一步，学会承担属于自己的责任呢？
首先，要调节好心态。因为在学校的时候，学生们常听回校探友的学长们讲起参加工作、踏入社会后的职场百态，现象种种，听起来很惊奇。其实，这是对职场的一种固有的偏见，带着这种片面认识，使部分不谙世事的学生对职场产生了畏惧心理，以致走上工作岗位后，缩手缩脚，顾虑重重。
怕承担责任的心理是工作中的绊脚石。刚刚走上工作岗位的新员工，无论是从理想信念到思想认识，还是从言行举止到工作心态都洋溢着一种阳光向上的活力。但在工作能力和职业规范上还有一定差距，还没有完成由学生到职场人士的角色转变。因此，对于新入职的员工来说，学会承担责任，尽快调整好心态，尽快了解、掌握各种职能、职责和各项规章制度，尽快适应公司的规范要求，在自己的工作岗位上尽职尽责，尽心竭力地工作，将是入职必须学好的第一课。它将为你的职业生涯打下坚实的基础。
新员工入职还要树立团队责任意识，要把上司、同事看做是和你同舟共济的伙伴，大家都是一艘船上的合作者，这是新入职员工最容易忽视的，以为“自扫门前雪”就是学会了承担责任，这是不全面和不准确的。
我们可以用一次培训中的真实事例来说明这一点：
这是一场团队集体培训，所有参训队员被分成两组，各推选出一名队长，每组队员必须在规定时间内通过三道障碍，没有按规定时间完成的，队长要受罚。
第一轮比赛开始了，“猛虎队”获胜，队员欢呼胜利，“蛟龙队”全体鞠躬认输，队长被罚做俯卧撑10个；第二轮“蛟龙队”胜出，第三轮“猛虎队”获胜，竞争一轮比一轮激烈，各队队长的责任也越来越大，受罚力度依次递增，现场气氛越来越紧张。到第五轮也就是决胜局时，“猛虎队”大获全胜，队员大声欢呼胜利，“蛟龙队”无奈认输，队长罚做俯卧撑50个。“蛟龙队”队长的脸涨得通红，胳膊开始颤抖，他艰难地重复着……
目睹此情此景，“蛟龙队”队员由助威变为沉默，“猛虎队”停止了欢呼，现场一片寂静。在培训老师的质问声中，大家陷入了沉思：队长受罚到底是谁的责任？“蛟龙队”的队员开始有人主动趴下和队长分担责任——一起做俯卧撑，一个、两个、三个……
每个人都应该反思！其实，任何一个团队的成功都是所有人共同努力的结果。当有人在责难团队失败时，他应该首先扪心自问是否承担起了属于自己的那份责任？
认清你的岗位责任
岗位就是责任，这既是一个备受关注的命题，也是一句响亮的口号。但是，就是这样一句看起来极其简单的话语，在企业实际运行过程中做起来却很难，要想让每一个员工从灵魂深处形成“岗位就是责任”的价值观，履行好自己的岗位责任，则更是难上加难。
企业界一个个鲜活的实例告诉我们，只有坚持了“岗位就是责任”这一重要原则，只有动员企业中上至管理者，下至普通员工，都以承担自己的岗位责任作为自己的职场准则，我们的企业才能赢得别人的信任和赞许，我们的员工才能化被动为主动，更好地掌握自己的命运，拓展自己的职场前途。
学会承担责任，最基本的就是要熟悉自己的工作岗位责任，明白你的工作范围。对自己工作责任内的任何事情，都要主动地去做，千万不要等领导来安排。事事都由领导来安排的员工，最终只能被淘汰。同时认清自己的责任，还有一点好处就是能够减少对责任的推诿。在责任界限模糊的时候，人们就会互相推脱责任。
管理圈流行着以下这个寓言故事：
有三只老鼠一同去偷油喝。在一户人家的厨房里找到了一个油瓶，三只老鼠商量，一只踩着一只的脑袋，轮流上去喝油。于是三只老鼠开始叠罗汉，但当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只老鼠的脑袋上时，不知是什么原因，油瓶竟然倒了，最后，惊动了主人，三只老鼠只好四散逃窜。。 最好的txt下载网
第二章 让承担责任成就 你的职场人生（3）
回到鼠窝，他们决定开会来讨论一下此次偷油失败的真正原因。最上面的老鼠先发言，说：我没有喝到油，而且撞倒了油瓶，但这是因为下面第二只老鼠抖了一下，所以才害我撞倒了油瓶。第二只老鼠说：我发抖是因为我感觉到第三只老鼠动了一下，我才不自禁地抖动了一下。第三只老鼠说：我是抖了一下，但那是因为我好像听见门外有猫的叫声。
其实，当一个人去完成一项工作时，实质上就是在履行一种契约，责任感是履行契约的必要保证，它能促使一个人不仅准确无误地去完成工作，而且能使人将工作做得比要求的还要出色。
2008年发生在中国四川汶川大地震后的救援行动就充分说明了这一点。不论是部队、民警、救援队、医务工作者，还是自愿者，所有参加救援行动的人员都怀着一种崇高的责任心和荣誉感，积极主动地投入抗震救险的行动，不但没有丝毫怨言，而且人人奋勇争先，不惜流血牺牲。因为大家都懂得，这是自己神圣的责任和义务。
员工的岗位责任心体现在技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，勤于钻研，团结合作，敢打硬仗，不计得失。只要人在岗位，事情就要做足到最后一分钟。大量事实表明，员工有了岗位就是责任的价值观，就会具备良好的职业理念，讲求诚信，珍惜岗位，严守岗位纪律，能够立足本职，以远大的职业理想认真对待工作中的每一个细节；在工作实践中，能够与他人团结合作，共同承担工作风险和工作压力，具有长远眼光和吃苦耐劳精神。
在一家企业里，每个人都有自己的岗位责任。每一个岗位责任人处在特定的责任岗位上，其基本的责任就是实现岗位责任的目标，这既是对岗位责任人的责任能力的衡量和考核，也是每一个岗位责任人需要具有的“职业责任精神”。“岗位责任”需要责任承担人具有强烈的“责任角色意识”，因为企业管理中出现的很多问题，譬如办事拖拉、效率不高、执行不力等现象，都与岗位责任人缺乏责任角色意识有关。
请听某企业的一次季度会议：
营销部门的经理说：“最近销售做得不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门要认真总结。”
研发部门经理说：“我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，我们的预算很少，就是少得可怜的预算，也被财务削减了！”
财务经理说：“是，我是削减了你们的预算，但这是因为公司的成本在上升，我们不得不这么做。”
这时，采购经理跳起来：“我们的采购成本是上升了10％，为什么，你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。”
这时营销经理、研发经理、财务经理都好像如释重负般地一起说：“哦，原来如此呀！这样说，我们大家都没有多少责任了。哈哈哈哈！”
但是公司老总很生气，他说：“这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了！”
任何对于岗位责任的推脱，不满或抱怨，带给企业组织的只能是破坏和无效——所有的不满和抱怨，都应该在实现了自己的岗位责任目标后，以建设性的意见或建议的方式提出。假如不是这样，而是以所谓的“大材小用”等借口，拒绝承担自己的岗位责任，那么，这种“总能找到理由”的人对企业的破坏性是很大的。
一个人在企业里工作，首先应该清楚你在做些什么。一个人只有做好了分内的工作，才算是一个合格的员工。如果一个人连自己的工作都做不好，怎么能让他担当更重要的责任呢？
学会认清岗位责任，是为了更好地承担起自己应负的责任。只有当你知道了自己能够做什么时，你才能将事情做得更好。正如卡耐基所说：“认清自己能做些什么，就已经完成了一半的责任。”
准确定位你的角色责任
人生需要经历和充当许多不同的角色：为人孩童，为人兄妹，为人学生，为人同学，为人配偶，为人父母，为人同事，为人伙伴，为人下属，为人上司，为人祖辈等。一个角色就意味着一份责任，每一个角色都有不同的责任，人生就是角色，角色就是责任。做好每一个角色的标准其实就是完成该角色所必须承担的责任：对父母负责，对兄妹负责，对老师负责，对同学负责，对配偶负责，对孩子负责，对同事负责，对伙伴负责，对上司负责，对下属负责，对儿孙负责等。
第二章 让承担责任成就 你的职场人生（4）
作为员工，要想清楚自己应该做什么，有什么样的工作责任，应该懂得准确定位自己在企业里的位置和角色。整个企业就像一台大机器，每个零件的作用都是不一样的。你在整个机器上是一个什么位置，自己应该清楚。只有清楚自己在整个企业中处于什么样的位置，在这个位置上都应该做些什么，负什么样的责任，然后把自己该做的事情做好，这才是为企业承担了责任，才是真正把承担责任作为一种职业习惯的好员工。
下面是一个关于角色责任定位的故事：
从前，有一个国王住在一座金碧辉煌的宫殿里，里面是应有尽有，珍贵的物品不计其数，仆人随时在听候他的差遣。这样的生活，听起来确实令许多人羡慕不已。
有一天，国王的一个朋友羡慕地对他说：“你看你多幸福呀，拥有每个人都想要拥有的一切，你应该是这个世上最快乐的人了。”然而国王却说：“你真以为我比其他人都快乐吗？”“那当然啦！”朋友回答，“看看你拥有的珍宝和财富，你掌握的强大权势，在这个世界上，还有谁比你更快乐呢？”国王想了想，说：“既然如此，我们不妨交换一天的位置来看看如何？”朋友马上就答应了。
第二天早上，国王的朋友被带进王宫，所有的仆人接到命令说要像对待他们的主人一样来对待他。他们为他穿上王袍，戴上王冠，让他坐在宴会厅的餐桌前，满桌的山珍海味，还有珍贵的名酒、美妙的音乐、鲜艳夺目的女人……他半躺在软软的椅垫上，马上陶醉了。
忽然，就在他端起一杯茶送到嘴边要喝时，他看到天花板上有个东西悬挂在他头顶上，那东西的尖端几乎要碰到他的头了。那是什么？天啊，那竟然是一把锋利的剑！
转眼之间，他的笑容从唇边消失，脸变得惨白，手也开始发抖。他已经不想再享受什么美味和音乐了，只想赶快离开这里。因为那把剑只用一根细细的马毛吊在上面。锋利的剑刃闪闪发光，直指他的眼睛，他刚想跳起来要跑，但又惊吓地停了下来，因为他唯恐自己的动静弄断那根细线，使那把利剑落下来。
看着他的神色，国王不解地问：“怎么回事，你好像没有什么胃口？”朋友小声地说：“那把剑，太可怕了。”国王说：“那把剑我每天都看到它，我把它悬在我的头顶，就是要时刻提醒自己权力和风险是共存的，地位和责任是对等的，我坐上这个王位，我就必须承受王位带来的风险，必须承担我的子民赋予我的责任，我的风险是随时有人想推翻我，随时有邻国可能攻打我，我的责任则是全国子民的安定、团结和富足，如果我的子民流离失所，我这个国王也就不可能当下去了！”
准确定位自己的责任和角色非常重要，它使我们清楚自己的责任边界和工作角色，让我们清楚要对什么负责！
比如说你是一家超市的销售人员，你就要清楚地知道与你直接打交道的首先是顾客，其次就是商品。所以，你的角色责任就是管理好商品，留住顾客，让他们成为你永久的“上帝”。如果，你不清楚商品的种类，商品摆放的位置，商品还有多少库存，以及这种商品是否畅销，那么这就是你的失职。这种失职有两种原因，一是你没有准确定位自己的角色责任，二是你根本就是不负责任。
当然，让员工始终保持专注并富有效能，准确地定位自己的工作责任并全力以赴地工作并非易事。就算是企业方向正确、策略得当，逐步复苏的人力资源市场也可能诱使某些员工“得陇望蜀”。那么，如何让员工在公司里对自己有个准确的定位，并且能安心地做好本职工作呢？现提供以下的方法和建议。
1让员工了解自己的责任
雅芳公司负责组织绩效的副总裁波拉·西姆塞�
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