开店十年-第9章
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碟和录音带。店里的三面墙，做了三排大货架，一面插VCD故事片的空盒子，一面是CD片的出样，一面是MTV歌碟。店中央是很大的一张台面，放的是各路明星的歌碟。一边靠墙做有一个很长条的窄柜，放着一长溜的录音带。墙上专门钉了一个架子，放着一排连续剧。
故事片方面，国产的、港台的、国外的都有，有以前出的，有最新的影碟，甚至一些老影片我也进了，什么《地道战》、《洪湖赤卫队》等，获得过奥斯卡金奖的经典影片，我全部进了。新出来的影片会比较好租。全部的故事片数量有2千个左右，每天的出租量在150个以上，逢节假日会增加不少，可租掉二三百张。刚出租不久，我们发现一个问题，新的碟片，租了一个星期后，会有很多划痕和损伤，播放时画面会卡住，或是中间有马赛克而看不清楚，后来我们在碟片正面贴了一层保护膜，才延长了碟片的寿命。
故事片的销售也很不错，国内外新出的大片，许多人愿意买回去，一些经典影片，比如《坦泰尼克号》，卖掉上百张。连续剧的租和卖，都很好，到我书店里买电话卡的几个台湾人，喜欢买我国的历史剧，只要我这里有，不论他们是否看过，他们都要买回去，有《汉武大帝》、《雍正王朝》、《康熙大帝》、《天下粮仓》、《大清药王》等。一部《流星花园》，租疯了，也卖疯了。有一些年老者，要买戏剧片，我就去进了京剧、越剧、沪剧、黄梅戏、相声小品等VCD，深受他们的喜爱。
销量最好、创益最多的，还是MTV歌碟。刘德华、张学友、林忆莲、蔡琴、刘若英、韩红、王菲等数百位歌星的碟片，我店里都有。还有外国歌星的英语歌、日语歌、韩语歌、迪斯科舞曲、影视歌曲等，都十分畅销。CD片的音质较好，但因为没有画面，主要是司机在车上听的。当时的歌碟双片的进价是8元，零售价是15元。后来进价5元多，就卖10元。当年，年轻人都喜欢随声听，录音带的销量也很可观。DVD片和黄色的故事片，我们没进，尽管我去别的音像店看过，他们都在偷偷卖三级片和24K的片子，买的人还很多，但是，违法的生意我不想做，没查到是侥幸，查到了就倒霉。
勿庸讳言，由于我们店面的市口好，生意也是镇上的音像店中最好的。一到晚上，或是节假日，我的音像店里就挤满了人，光卖歌曲带，一天就有二三百盒的销量。我和弟弟两个人，都忙得焦头烂额。每个星期，我要去进两次货，每次进三箱。但有人说我的音像店一年赚了20万，那是不了解情况的误传，不足为信。
开店十年 （15）
12、手机配件
悄然回首，这些年的小店经营，有得有失，有经验有教训，我现在用文字记录下来，是回忆也是反思。假若我能重新来过，我会走得更好，也会避免许多弯路，但人生是单行道，没有假若可言，我只能设一个路标，善意提醒后来者。我们在创业的时候，往往会左顾右盼，不知道做什么好？投资有风险，入市要谨慎。事先要好好考虑，不打无把握之仗，要知道父母挣钱不容易，每一分钱都来之不易，他们给我们一颗种子，我们要还给他们一片绿荫！
做自己喜欢的事，是很快乐的，做生意也是如此。做你喜欢的、熟悉的、有所了解的经营项目，更能得心应手。万事开头难，初次上海，都是“摸着石头过河”，纵然出师不利，也不必气馁，失败乃成功之母。正如李嘉诚先生说的：“光景好时，决不过分乐观；光景不好时，也不过度悲观。”我们在摸爬滚打中，找到自己的正确定位，就能在“乱花渐欲迷人眼”的现实中，坚守人生的坐标，画出一道美丽的弧线。
音像店自己播放的歌曲，对促销很有作用。当我们的音响在放萨克斯时，来买萨克斯乐碟的人特别多，同样，当我们播放英文经典歌曲、民歌、某位歌星的歌曲时，顾客也会循声而来，指名要买和我们放的相同的歌碟。放刘德华的演唱会歌曲，刘德华的歌碟就抢手；放林忆莲的《至少还有你》，那林忆莲的歌碟就热卖；过年前放陈红的《常回家看看》，也会触动顾客的思乡之情，他们都愿意买回去听听；春节时放*的《好日子》，那些喜气洋洋的歌碟也好销；当《高山流水》、《渔舟唱晚》等古筝乐悠扬飘荡，古典器乐的碟子也会很抢手……本来是个音乐盲的人，自开了音像店后，对歌星歌曲也烂熟于胸了。
音像店的生意不错，这不假，但说出来你可能不信，我并没赚到钱。第一年8万多元的营业收入，去掉房租、执照费、税费、水电费、进货成本、人员工资，几乎没有盈余。弟弟说：“不赚钱，不是白辛苦了吗？你还开下去吗？”我说：“开店要长远打算，不能急功近利，一年两年不挣钱，这很正常，这是在打基础，往后生意就好做了，就可以赚钱了。”
可是，弟弟不大愿意帮我看店了，他认为，一年忙到头，两个空拳头，付出和收入不成正比，还是不要继续了，表面上看生意很热闹，人也很辛苦，但事实是没挣到钱，这不是白墙上涂白水，白费劲吗？可我觉得这是个好店面，不应该放弃，另外，开店的先期投入要想在短期内回收，也是有困难的，在高房租的压力下，我们没有亏本，说明这生意是可以做的，第二年开始，成本相对要低，只要添货，就能实现盈利。在我的劝说和坚持下，弟弟答应再帮我开下去。
2002年6月，弟弟还是劝我不要开音像店了，要么把店面转让了，要么换其它项目。我和弟弟的关系，非常亲密，从小到大，没有吵过一次架，我知道他也是为我着想。开店需要得力助手，而且，音像店面对的都是年轻人，看店的人要脑子灵活、手脚灵敏，还需要一定的经营能力。我的书店和音像店，都是小生意，但又很忙，而我为何没有请帮工呢？这就是小店的局限性，因为我书店里卖的卡，以及音像店卖的碟片，价格不是像超市一样定死的，而是可以灵活浮动的，像卖卡的话，有时一张卡就有十几块的空间浮动，员工很难自己把握，我无法把一个店，完全放心地交给员工管理，这也制约了我把小店做成大店的理想。
音像店的旁边，新开了一家手机店，生意很好，我弟弟对手机很感兴趣，对他们如何做生意，也很关注。有个亲戚的亲戚，前两年开了家手机店，现在已有两个店面，还买了房子买了汽车，说明手机的利润很高。当时，小镇上的手机店有几家，但还不多，拥有手机的人确实越来越多，打工妹对一千多元的手机，也舍得买了。弟弟劝我把音像店撤了，换成手机店，保证能赚钱。弟弟还说：“手机是成人的玩具，我估计二三年后，手机会大量普及，基本达到人人都有，有的人可能还有二个三个。”我说：“虾有虾路，蟹有蟹路，他们开手机店行，我们不一定适合啊。”弟弟说：“为什么不试试呢？”
弟弟劝过我几次，要我改行，我犹豫着没答应。他对手机感兴趣，我倒对电脑感兴趣，我想，如果不开音像店，我可以经营一下电脑，只是对电脑略知皮毛，并不精通，尚无较大的把握，还是过一阵，深思熟虑后再决定吧。弟弟说：“哥，我知道音像店需要我，但这样开下去赚不了多少钱，我想自己开个店，你不开手机店，我来开。”弟弟有他自己的打算，我当然要支持他。没人帮我看店，我就把音像店转让了。惜此音像店，仅一年零八月，就烟消云散了。这一步没有走远，又回到了原地。
弟弟说做就做，真开了一家店，就在我书店旁边，只隔开一个门面，是我得知消息，盘下了一家羊肉店，让弟弟做“试验田”。弟弟开的不是手机店，是手机配件店。进的有各类手机电板、充电器、手机套、手机饰品等，各种型号的都有，数量比手机店里的还多。也卖手机充值卡和号码卡。兄弟不分家，都是一家人，他能赚钱，我也高兴。弟弟说：“我的配件就是要比他们齐全，才会有生意。”弟弟还告诉我，他在苏州进货时，淘遍了手机配件批发店，市面上有的手机型号的相关配件，基本都进到了。
弟弟的店，还别说，一开出来，生意就很兴隆。因为帮我开过音像店，原先认识的顾客，此时会来照顾他的生意。加上他态度热情，口才很好，渐渐就有了回头客。我弟弟还长得很英俊，比我好看，一些小姑娘可能也喜欢帅哥，都喜欢到他店里买东西。手机配件的利润也很可以，进价6元的充电器，零售价是10元到15元；进价3元左右的手机套，可卖10元左右；进价20元的手机电板，可卖40元到60元。他开店的这年，*的动感地带号码卡，利润相当可观，内含100元的号码卡，进价才70元，我们按话费100元出售，卡号不收钱，每个仍能赚30元，买的人很多。
弟弟喜欢钻研，他自己琢磨起手机维修，一些换外壳、排线和简单的维修，他都自己修，一些疑难杂症，他就请人修，适当挣点手续费。修理的成本极低，而利润较高，甚至可达到零件十倍的利润。现在的小偷很多，让人防不胜防，我都吃过几次亏，他们中有很多是专门偷手机的，然后低价转卖，我们遇到好几个来推销二手机的，知道他们是来路不明的，搞不好会背上销赃的罪名，一律拒收了。
终于，弟弟也卖起了手机。真是不卖不知道，一卖吓一跳！卖手机的利润，让人心跳，随便出手一只，就能赚上几百元。别看有些手机店冷冷清清，但一天只要卖掉二三只，就绰绰有余了。品牌手机的利润低一些，比如诺基亚、摩托罗拉，正常情况，卖掉一只手机能挣一二百元。而其它的手机，很多是水货、贴牌、组装和杂牌，就是有牌子，也是虚张声色，骗骗外行。它们样式好看，功能多，但售后服务没有保障，质量也不太稳定，买手机要凭运气，运气不好的，可能用不上几天就出现问题了。
一部可以打电话、发短信的普通手机，进价不过三四百元；彩信手机的进价在五百元左右；带拍照功能的，一般进价是六百到八百元；带拍照、手写、MP4的手机，也就是市场上卖的最新款的手机，进价也不会超过一千二百元。你再到手机店看看他们的标价，动辄一千多、二千多，中间有多少水分？哪个不是对你“温柔一刀”？你就是还价，又能还掉多少？手机店进货也便利，都有人送货上门，任君挑选，卖不掉的还能退换，难怪现在的手机店，都争先恐后地开呢！不过，市场也有大浪淘沙的功能，终有一天会回归理性，“春秋战国”时代会成为历史的。
只可惜，我的书店，弟弟的手机店，正当生意如火如荼的时候，在2005年3月，却遇到了拆迁，不得不另找地方。我是另租的店面，继续经营；弟弟真有先见之明，他已在距离小镇不远的工业区，买了一间店面，仍然开他的手机配件店。现在的确生意难做，竞争激烈，投资成本增高，但只要认准了，就和我弟弟一样，大胆地去做吧！不能拥有太阳，你还有月亮；不能拥有月亮，你还有满天的星星！
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开店十年 （16）
13、网络营销
每个人都要走自己的路，都有属于自己的幸福，你在这个世界上，是独一无二的，是无法替代的，所以，我们要敝帚自珍，而不要自暴自弃。我记录的开店经历，只是我走过的路，你可以参考，但不一定适合你，你一定要有主见。请记住，开店不用这么复杂，不用面面俱到，专攻一项就行了。就像你爱一个人，专一的爱，更容易获得爱情。
比如租书，比如租碟，比如卖卡，现在新开店的话，就比以前难做。现在的开店成本提高，竞争又很激烈，人们的业余生活有很多选择，现在的年轻人，大多数都迷恋上网了，上网就占去了很多人看书看碟的时间，但是，你也不用太担心，只要你愿意，只要你喜欢，你仍然可以试一试。生意是生出来的，如果你有心，商机也是无处不在。
网络以不可思议的速度，日新月异，迅猛发展。上网不仅仅是聊天和灌水，还可以开店做生意，实现零库存的营销。1999年夏天，我买的电脑，学会了打字；2000年春天，我申请了国际域名和虚拟空间，学会了简单的网页制作，做了一个网站，打算在实体开店之余，尝试电子商务。实体开店的辐射面是有限的，一条街、一个镇、一个城市，做大了当然也可全国连锁、跨国经营；而在网上开店，从理论上来说，它的辐射面是无限的，一个网络小店，可能使每个上网的人，成为潜在的顾�
