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第5章

经济眼-第5章

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  再说房子。最近有很多的专家出来为中国的房地产把脉,重点是研究如何真正地启动房地产市场,将积压的大量商品房卖出去!中国民间积淀有10万亿以上的资金,而大量有稳定收入的人却不愿去改善自己的家居条件。是中国人天生命贱,喜欢刻薄自己吗?当然不是。别看各类房产广告吹的天花乱坠,有几个人下心思去考虑那个事儿?因为对消费信心不足,对社会保障前景堪忧,咋敢去乱花那几个子儿?我现在蜗居在50平米的斗室,房子这个梦就象十五的月亮,可望而不可及。上有体弱二老,下有四岁幼儿,更有全家生计,如何敢有华居美梦?

  又说票子。票子是一个关键的话题。对一般人而言,都是需要票子的,他也不必去回避这个问题。在平常人的梦想中,腰缠万贯是何等的荣耀和满足。钱可以解决不少的困难,摆平许多的烦恼。而这个梦的实现,除了继承一大笔遗产和“天上掉下一个大馅饼”外,更多的要靠自己的双手去创造,别无良方。但生活中也有不少的例子告诉我们对票子要持有平常心,不要去痴迷和沉醉于孔方老兄,不然会作茧自缚。不要把对票子的梦的标准定得太高,钱的“够用”从来就没有合适的标准,因为人心不可测,人心不必测。一点平淡、一点闲适不是挺好的么?

  位子的问题与经济关系不大,在此不议。孩子的问题,一旦成人,都要面对,个中酸甜,一言难尽,我岂有资格和资历在此乱弹。其实,人生有梦是福,至于梦向谁圆,有些因素象天气,你无法改变,有些因素象心情,就在你的掌握之中。

  

惟感觉先
中国人说话做事一般是非常讲究条理和规矩的,因此感觉这个东西,一般是年轻人的专利,但西风东渐,“跟着感觉走”,最近这些年也流行起来了,甚至于老少咸宜。在经济这个领域,一般也要去回避讲感觉,不然就会给人以不牢靠和儿戏的概念,投资者不会来做你的股东。不知是经济世界不可捉摸的事情太多,还是太自信也至于去弄些玄虚,搞实业的人也大谈感觉,让我等无知之辈大跌眼镜。而幸好我已不戴眼镜!

  搞艺术的人谈感觉那是再正常不过,而且也多半是有相当的基础和功底的人随兴所至的谦虚之语,也不必完全当真。不过你下细一想,感觉那玩意儿多好啊,说起来都让人有轻飘飘的感觉,更不说去亲自体验了。凌云翰有“扁舟载月归来晚,不觉全身入画图”,意境是美。心情也好,但你最终要弃舟离岸,回到茅屋去。就是因为轻飘飘的原因,往往要发生不可预料的结果。

  我们从失败中可以获得知识。《财富》杂志为全球破产企业总结了十大弊病,我大致看了一下,就有六条矛头直指凭感觉决策。它们是:天真的眼睛;冒险主义;战略迷信症,以为一招妙棋能满盘皆活;不切实际,追赶市场时髦;董事会功能失常,企业失去监督;领导人独断专行,刚愎自用等等。这些病和病根儿都有了,但解决的方法却是五花八门,有点儿象中药的处方,同一个病不同的医生给你不同的处方,就看你应不应了。医生的药方还只是一个方面,病人的配合也是一个重要的因素。比如你不忌生冷、煎药方法不正确、生活习惯不纠正等都会让药效大打折扣,甚至使你的病变走向恶化。

  我们并不缺少行之有效的解决方案和管理措施,经济运动也有它自身不可逆转的运行规律,问题的关键是我们是否认真地去执行和落实,是否已经违背了经济规律。凡事有实和虚的两面,感觉这个东西就是虚的一面。为什么有人那么喜欢凭感觉办事呢?我觉得首先是一种“懒人”作风和不负责任的态度。因为凭感觉不用太多的思考,因为凭感觉去办的不是自己的家务事,因为在责任追究机制不健全的情况下,个人不会承担较大的失察和失职的风险,感觉感觉,又有何妨?

  凭感觉真是害人不浅。每年有大量的公司和企业关门破产,导致国民收入在减少,企业信用在降低,社会分配被扭曲。在每一个破产案的背后,都有着成千上万的家庭在经受着生存的煎熬。难以想象,在一个司法程序中,一个法官可以去凭感觉判案,因为法律体系正是建立在规则和规律之上,任何个人的力量都不能逾越。经济和管理同然。感觉只是一种个人情绪和认知的反映,必然带有相当的片面性,怎可以广泛使用?只有一个事情可能例外,那就是爱情。当伏明霞以“奉子成婚”的实际行动把“松霞恋”推向高潮的时候,我们真的无话可说,“年龄不是问题”,感觉才最重要哩!

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  就算“A A” 又何妨?
中国人是很豪气的,就算打肿了脸也要把胖子装起,而且历来如此,“五千年一贯制”。特别是在饭桌上不作兴“AA”制,不然会被人认为老土,抠门儿,你要有打包的举动,更会被认为土得掉渣,招来满桌子的白眼。老外在这个问题上坦然得多,也自然得多,不用去转那么多的弯弯。我就纳闷儿,学洋人如今是多么有潮流,有面子的事,咋这玩意儿就学不过来呢?

  学东西可不是一件容易的事,如果观念的问题不解决,骨子里的病根儿不去掉,你就是依葫芦画出来,也不会有那种神态。“AA”多好呀,不用尴尬,不用吃得心不在焉、索然无味,大家心领神会,照章买单,照份分摊。但如果你老觉得不充个款样和豪爽就不是个滋味,你的这份人情债永远得背着!三五朋友,围来坐起,酒饭之后,一个人就算掏尽腰包,心头也是美滋滋的。这是个人之间的交往,算不得大事,推而广之,我们搞市场、搞经济也一团和气,害怕认真,要么你就包输不赚,要么你的信用等级就会直落CC以下。

  我们一直讲经济是讲规则和规律的,可不要有事没事去违背它。在国内,一个在餐桌上搞“AA”的人会遭到人格和信誉方面的贬损,但在经济活动中,你不按规矩去操作,就会给人一个印象,你很散漫,不可靠,你不会算账,不经济。就算你每一次把一桌子单都买了,你有能力一直买下去吗?“革命不是请客吃饭”,搞经济和市场又怎可以是请客吃饭!在经济的实践中,我认为“AA”制具有“照章办事、责任明确,利益共享、风险共担”的优点,既可以让这一次的合作顺利进行,又可以展望下一次的合作,始终可以保持良好的气氛。因为规则仍在,元气不伤。

  “AA”制下的经济活动给我们提供了许多有益的东西,一是公平,二是有序,三是自由。这些个东西正是我们经济世界一直以来所孜孜以求的。首先说公平,“AA”告诉我们,利益和责任是互生的,一致的,你的所得和付出应当大致相当。没有公平的起码基础,其他东西如何谈起。

  再说有序。有序是经济的迷人特性,不管是运行环境、宏观政策,还是具体到一个企业的内部管理、发展趋势,必然要求在一个良好的秩序状态之中。最近闹得很火的行政许可立法和规范行政审批的重大利好,不仅获得社会的广泛好评,而且给经济和企业界注入了一剂强心针,让我们看到了经济秩序化的一丝亮色。

  最后看自由。自由是经济发展的高级阶段。正如在“AA”制下的你,心情愉快、神清气定,你可以拥有良好的就餐情绪,大可以大快朵颐。就是那侍者也可以从容算账,不必看那抢着付单的热闹了。

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闹过头了要不得
媒体是搞热闹的好手,它有资源,有手段,有一种惯性驱使,怨不得它。翻开报纸来,搞噱头的事情不少,作为我们这样一个见得世面少的人来讲,真是有惊有诧,满心里有话要说。

  9月12日,成都一川菜酒楼为一位港商定下30万元一桌的生日宴。满汉全席是一个什么标准,我没工夫去考证。但川菜素以价廉物美而著称,不知道30万会搞些什么花样出来?据酒楼方面称,老板不仅拿出自己珍藏多年的价值10余万元的长白山野山参,而且从香港紧急调运极品燕翅鲍、血燕、海虎翅等,整个儿一个海味和山珍的大表演,哪里还有川菜的味道和感觉!

  你去问每一个尊重传统,热爱传统文化的人,他最怕的就是固有的东西变了味儿,所谓“四不象”。就算你够热爱动物,你看到那么一个怪东西也会感到很不舒服,觉得浑身不自在。另一个有趣的事是国内某家保险公司在1996年推出了忠贞险,夫妻双方只要各交100元,共同生活20年可领到500元,以后每隔10年可得到保险公司的一次赔付,到第50年金婚上升到6800元,并有纪念金戒指一对。真是让人大开眼界:既可以有百年的好姻缘,又有票儿可领,何乐不为?但让人费解的是,当代人竟对自己如此的不信任,把婚姻交给保险公司去担当,而保险公司也如此地慷慨大方,跑出来承担社会和道义的责任。难怪这个险种在1998年就流产了,而南京的第一对参保人也在两年后黯然解除了自己当初的承诺。有一张报纸称:甜蜜蜜忠贞险,灰溜溜离婚书。真是有无尽而无奈的滋味。

  任何东西都有它固有的规律和存在的背景,任何随心所欲和刻意“造景”都会使其大煞风景,甚至南辕北辙。川菜就应该守住那块已经显露出无限生机和活力的好风水,别为了眼前的利益丢了长期的市场和发展。婚姻是非常严肃的事情,也是一件漂亮的瓷器,需要双方甚至社会的细心经营和爱护,他既有了放纵和脱缰的心,一个保险的枷锁,岂能约束得了?!一个企业,去搞市场和产品开发,它离不了调查研究,要搞市场细分,要搞发展定位,要搞技术攻关,要搞产品升级。每一件都马虎不得,每一件都要脚踏实地,实事求是。某位老总,如果不做市场研究,有一天看了电视,心血来潮,拍板去上了某个项目,可千万不要夸他够敏锐,够魄力,你只需要说他够胆大,够冲动,事实会证明,一个市场,特别是一个已经把握和成熟的市场,最经不起瞎胡闹和折腾。因为市场是如此的敏感和虚弱,经不起哪怕一点小小“感冒”的折磨。一个企业又何尝不是如此。

  中国的古人是很讲究“度”的,“画蛇添足”就讲的是做过了头的那个极端。当我们是小孩子的时候,父母要我们不要太顽皮,弄些事情来收不了场,但结果往往让他们失望。对一个成人而言,去闹一些过头的事,人们不会讲他天真,那简直就是无聊。

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谁 最 牛?
《商业周刊》推出本年度最有价值的品牌,可口可乐凭借696亿美元的品牌价值稳居第一,微软和IBM紧随其后。一个作瓶装饮料的公司把生意搞得那么火,把那个有限的市场发挥得如此淋漓尽致,真是一件不容易的事情。最让我们心里感到热乎的是可口可乐公司在中国直接或间接创造了40万个就业机会,200亿元的生产总值,这个蛋糕做得不小,难怪它牛气冲天,逗人追捧!老外是把钱给赚去了,尽管你心里一百个不愿意,民族意气高涨,每次小孩屁颠屁颠去买可乐的时候,那钱还不是从你的手里拿去的,背不住你也要偷偷喝上几口哩。你不服气才怪!

  一般而言,对一罐小小饮料的市场往往会嗤之以鼻,不屑去弄它的。这种心态很害人。我是从洋油、洋火的那个时代走过来的人,心里头明白为什么那种刻骨铭心的感觉多年也挥不去。在那个时代,每一个人,包括小老百姓,谁离得了那玩意儿。在紧缺经济时代,消费是瓶颈,只要有资源,那个市场就真的好做;在过剩经济的背景下,因为竞争和受众选择的关系,做市场的难度是比较大的。但办法永远都会有的,“人无我有、人有我新”就是一个不变的规则,可口可乐公司正是抓住了这个一般人看不起的市场,成为了全球一颗耀眼的明星。因此,我们总得要去留心那细小的、与生活密切相关的东西,因为它们蕴含了无穷的商机和市场,蕴含了巨大的潜力和能量。

  “牛皮不是拿来吹的”,你把牛皮拿来绷起,做成大鼓,也只有敲它,才会发出动听的音乐。可口可乐公司并没有过人的诀窍,它不会去投机取巧,只是愿意并善于去做那些看似不起眼的市场的文章。除此而外,围绕品牌塑造的市场策化、广告运作、知识产权保护、委托授权经营和海外扩张战略也是其成功的重要法宝。可口可乐可以家喻户晓,来自于它的一个重要思想,那就是做市场要先有渠再放水,在这个方面,并非“车到山前必有路”、“水到渠成”,只有渠道畅通了,你放出的水�

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