公关专家-第2章
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喜欢整天向客户推销产品。面试结束后想起了那张名片，今天便来了这里。
正在唐芷欣赏室内设计的时候，哗啦一声，唐芷循声望去，有些惊呆了，一个年轻男人从电梯走出来了，重点不是年轻男人，虽然他长得很帅，重点是那个电梯，是那种带铁栅栏的复古老电梯，太酷了吧。
“你好，我是傅景行。”傅景行手里拿了一摞文件，看向唐芷。
“你好，我是唐芷。”唐芷自我介绍，“昨天陆南先生给了我名片，说是这里需要人。”
“嗯，陆南去度蜜月了，两个月之后回来，我需要一个助理。你的工作是每天把来事务所的客户的情况先做一个简单的了解和记录，然后根据他们所遇见的麻烦级别分类，把你觉得不可能处理好的麻烦交给我，剩下的你自己解决。事务所一天只接待2个客户，你每结掉一次客户的case，如果客户满意，你就可以获得客户委托代理费的百分之五十，如果不满意，就没有酬劳。”傅景行说话语速很快，“没有case的时候你可以做自己的事情。你有什么问题或是什么要求么？”
唐芷凝神听着，心里既激动又忐忑，这样的工作方式是她从来没有听说过的：“工作时间是？”
“早上8点上班，下午6点下班，中午有2个小时午休时间，从11点半开始。当然，如果一天的工作提前完成，你随时可以下班。”傅景行说话间，已经走到了大厅的长方形桌子边，将一摞文件放在了桌上。
唐芷也跟着傅景行来到桌子边：“我还是学生，做不了全职，只能兼职，但学校已经快放假了，工作时间我可以保证。”从进门到现在唐芷已经被整个事务所的格调和傅景行的气场震到，所以，她这种学历资历真的能在这边干下去么？会不会一个case都解决不了……唐芷自问自己的公共关系理论过硬，但论实践，她真的是比白纸还白。
“现在是八点。”傅景行看了一眼手表，拉出椅子坐下，“可以开始工作了。”
唐芷也急忙坐下，等待傅景行的下一步指示。
傅景行从那一摞文件中分出一堆递给唐芷：“这些是之前的一些客户的case，你可以先看看。”
“好。”唐芷接过文件，便开始看起来。
傅景行自顾自地在看东西，没有再理唐芷，偌大的事务所只有翻动纸张的声音，空旷又安静。唐芷余光瞥到傅景行，觉得他坐在那里的身影和昨天在咖啡厅里坐在陆南对面的那个人很像，难道昨天他也在那里？
唐芷认真看着资料，只见对面的傅景行，突然站起来，长腿一迈，径直往电梯走去，哗啦一声拉开电梯铁门，上去了。一楼就只剩唐芷，她翻着资料，心却有些定不下来，有种说不出来的感觉。这个事务所算上她只有两个人么？傅景行是事务所的创立者？为什么他们会给自己这样的新手递名片？今天上班第一天会接到case么？会不会白做两个月都拿不到钱……
事实证明，倒数第二个问题唐芷根本不用担心，而最后一个问题才确确实实要为自己捏一把汗。
第一个客户是一位男性，年龄四十八，事业有成，但近来却深受情感问题的困扰，小三怀了孕，拿着孩子威胁该客户，要让他和现在的妻子离婚，不然就去该客户工作的地方闹，家里闹，还声称要爆料给记者。客户的要求是：钱可以花，但小三的孩子必须打掉，这件事必须保密，不能让妻子和单位知道。
唐芷还在对这位客户的情况做记录，这位客户就一句不耐烦了：“傅景行呢？我要见傅景行。”
“傅先生在楼上，我叫唐芷，是傅先生的助理。”唐芷微笑安抚这位客户，“我会先尽力为您解决。”
“你？”中年男子的语气充满了对唐芷的质疑。
“希望您相信我。”唐芷表情诚恳又富有说服力。
“不行，我必须要傅景行做我的代理人。”中年男子还是信不过唐芷，一个二十出头的毛丫头能有多大本事，他还是比较信得过傅景行，传言，没有傅景行解决不了的问题，只有他不想解决的问题。
唐芷起身给这位中年男子倒了杯水：“那您稍等，我上去找傅先生。”唐芷刚准备上去，傅景行已经从电梯里出来了。他淡淡扫了一眼唐芷和那个中年男人，面无表情地走近。
“你就是傅景行？”中年男子皱眉，因为傅景行看起来也十分年轻。
“嗯。”傅景行开口，“有事情找我的助理先谈。”说完，就走开去了角落的书架那边，压根没有想搭理人的意思。
中年男子对傅景行的态度有些不太爽，但到底压下了火气，转而对唐芷说：“那就交给你了，越快解决越好。”
“好。”唐芷把第一位客户先送到了大厅里的那个单间里，嘱咐他稍等，回头只看见傅景行站在书架前，专注着翻着一本书，侧脸淡然自若，高挺的鼻梁，下巴线条简洁清爽。所以他这是完全事不关己的节奏？真的全权交由自己负责？唐芷没想到接到的第一个case是这种情况，能够解决好么？还是将这个case交给傅景行？
“傅先生。”唐芷叫傅景行。
傅景行转头看向唐芷：“你对这个case有抵触情绪。”语气肯定，不是问句。
唐芷一愣，静默，一时间不知道该说什么好，她的确对刚才那个男人很反感，而且潜意识里她觉得这种case她根本不想去处理，处理完了然后呢，那个男人继续肆无忌惮地瞒着妻子在外面风流快活，出了纰漏就再找危机公关事务所解决问题？
“是，我有抵触情绪。”唐芷直视傅景行漆黑的眼睛，承认道。
“那好，这个case我来接。”傅景行走向唐芷，嗖地一下抽走了她手中刚刚录入的客户资料，“董斌，男，四十八岁，某银行职工监事，年薪约三百万。妻子高燕，四十六岁，全职太太。儿子今年二十，在美国读书。情妇叫李玲，三十岁，大学语文老师。”
唐芷没想到傅景行是这么个态度，没有表现出不满，也没有批评，只是爽快地自己接了这个case，似乎没有一点上司的架子，但每漫不经心地看你一眼都给会你深深的压迫感。
“如果以后还遇到这样的case怎么办？”唐芷有些胆怯地问。
傅景行抬眸，眼中没有波澜，似深不见底的古井，嗓音低沉：“对一些case有抵触情绪是正常的，你可以选择把case交给我，如果我也不想接，那就推掉。我认为，带着个人情绪和自身立场是处理问题的大忌，也会影响一个专业公关人员的判断和决策。所以，你可以拒绝一些客户，我不会说什么，时时刻刻都会有危机出现，每个人都会遇到很多麻烦，case是永远接不完的。”
“我知道了。”唐芷听了傅景行的话，点头。
“我希望你可以快点进入状态，习惯我的工作节奏。”语气并不是很温和，傅景行觉得唐芷是有天分的，所以他对她的期望比对之前的几个助理要稍微高一些，自然而然的要求也更严格。
唐芷静默片刻，抬头看向傅景行：“能不能还是由我负责？我希望能得到您的指导，这个case的酬劳我不要。”
傅景行一双眼睛盯着唐芷，和她对视了一会儿，缓缓开口说：“好。”
唐芷见傅景行答应了，嘴角微微上扬，真怕他会拒绝，一个新来的上班第一天就和自己的上司提要求会不会太过分？但是她是真的想从这里学到一些课堂上学不到的东西，而且，她的直觉告诉她，她一定会在这里收获很多。
唐芷深吸一口气，握紧双拳，步伐坚定地走进了隔离单间，那姿势，完全是准备要打仗的节奏。傅景行看着唐芷倔强的背影，觉得有些好笑，这丫头是要去打架么？唐芷没有退缩反而选择迎头而上，他还是有些小意外的，敛去嘴角浅浅的笑意，傅景行也跟着唐芷进去了。
☆、第3章 危机公关守则：永远记着要有一个PlanB
“董先生，基本情况我们已经了解了，但有些细节还是希望您能如实相告，这样也有利于快点把问题解决。”唐芷对董斌如是说。
“好。只要能赶紧把事情解决，我愿意配合。”
唐芷开始问问题：“您和妻子的感情状况怎么样？平时吵架多么？彼此间沟通方式是怎么样的？您妻子的个性大致是什么样的？”
董斌想了想回答：“感情状况就那样呗，大多数中年夫妻什么样我们就什么样。不怎么吵架，我平时工作很忙，也没时间跟她吵架。沟通方式？这个问题还真难倒我了。我们平时在家有事说事，没事就干自己的事情，谈不上沟通。我老婆这个人嘛，温柔贤惠，脾气也好，慢性子，总之，没什么大缺点。”
唐芷认真听着，偶尔会做记录，接着问：“那您和李玲的关系持续了多久了？她的个性大致是什么样的？她和您最开始交往时知道您已婚么？是怀了孕之后才强烈要求您离婚的么，还是一直要求您离婚？”
“我和李玲是在一个同学的饭局上认识的，她知道我有家庭。她是个急脾气，但大多数时候还是很懂事的，只是有时候比较任性，我们相处了有快一年了吧，之前一直都挺好的，最近她总提离婚的事，怀了孕之后就更变本加厉了。我以为她最近又看上什么东西想买了，但是好像不是，我看她这次不像闹着玩的。我不能让老婆知道我在外面有人，更不能让李玲去银行瞎闹。”董斌说这些情况的时候难掩烦躁，还有隐隐的担心。
唐芷听着董斌的叙述，没什么表情，辨不出喜怒：“您的要求是让李玲把孩子打掉，并且悄悄地结束掉这段关系，对吗？”
“嗯。”董斌点点头。
“我问完了。”唐芷转头看着傅景行说道，想看看他还有什么要补充的。
傅景行倚在沙发上，姿势很随意，看了一眼唐芷，没说话，随后看向董斌，云淡风轻的表情，漫不经心中有那么一丝冷峻：“之前有过出轨行为么？几次？你的妻子对此是否知情？你每月和妻子进行几次性行为？和李玲交往过程中你经常为她花钱么？你去过学校找李玲么？”
傅景行问得轻描淡写，但董斌闻言脸色立马就变了，一会儿红一会儿白的，这会儿有些绿，这几个问题把他问得生生开不了口。唐芷也没想到傅景行的问题会这么犀利直白，但细想想，每一个问题都是关键点，不佩服都不行。
“如果你不想回答，或是说谎，对不起，请找别家。找我做事，就要按我的规则来。”傅景行嗓音清冷。
董斌脸色不太好看，心里虽然不爽得很，但终究还是逐一认真回答了傅景行的问题，想着死撑着在傅景行和唐芷面前的面子也没什么用，还是快点把破事儿赶紧解决了好。
“男人嘛，逢场作戏是难免的，但高燕应该都不知道我在外面的事情。至于夫妻间的私事，我又不会刻意去统计，大概也就一个月一次吧。李玲喜欢那些名牌东西，我也经常买给她，我没去学校找过她，她也没让我开车去学校接过她，人多的场合我们还是会注意些的。”
“你晚上的时候把李玲约出来见面，时间地点告诉唐芷。”傅景行说完，送客的意思再明显不过，嘱咐唐芷跟进后续一些琐碎的工作便先行离开，径直乘电梯上了楼。
唐芷觉得傅景行真是拽到不行，但那种有资本有实力拽的人，你除了抬头仰望的份还真不好说什么，只叹自己太弱。董斌走了后，一楼就只剩下唐芷，她看了一眼墙上的钟，没想到时间过这么快，都已经十一点半了，所以现在是午休时间咯。
唐芷很想坐一下那个老式电梯，好吧，她承认自己没见过什么世面，只在电视上的民国大戏里看过这种电梯。但是坐了电梯上去之后呢？傅景行没发话让自己上去啊……唐芷略微苦恼，用手托着下巴伏在桌上，忽然灵光一闪，嘴角微微上扬，大步往电梯走去。
现代的商用电梯太过宽敞明亮，千篇一律，而这种老电梯仿佛陈酒一般香醇，沉淀，厚重。暗红色铁栅栏泛着旧金属的光泽，拉开的时候哗啦一声，沉重又神秘，仿佛会进入一个魔法的古老世界。唐芷进去后，发现共有三层，便先按了数字二。
“到午餐时间了，需要订餐么？”唐芷问傅景行。二楼好像是傅景行自己住的地方，感觉和一楼的空旷完全不同，简洁不单一，该有的功能一应俱全，比如，开放式厨房。
“忘记告诉你了，这里订餐订不到，因为这里太偏，餐厅不送。”傅景行面无表情地把残酷的事实告诉唐芷。
“额……”唐芷微微皱眉，不是吧，那吃什么。
“这里有泡面，你要吃吗？”傅景行问着唐芷的时候，就打开了厨房的一个柜门，然后唐芷就被泡面的库存惊呆了……要不要�
