做自己能控制的事成为出色领导者:掌控力-第19章
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第三节 有效激励，激发下属的最大潜能（6）
不过，准确地讲，领导者应该既搭台又当导演。把机会让给台上的演员们。有外出学习深造的机会，科研课题的机会，增长见识的机会，接受荣誉的机会等，让给下级和员工。因为这些机会对于需求层次高的职工很有激励作用，而且也有利于提高他们的素质和能力，有利于多出成果。有些时候，领导者越是往后站，主动把下级和员工推上前，越是在向前进步，带领着集体前进。
正如毛泽东的诗词所写：“俏也不争春，只把春来报。待到山花烂漫时，她在丛中笑。”成就对人的巨大激励作用同危机或危机感的巨大激励作用形成鲜明的对照，在管理心理学上，前者为正强化，后者为负强化。但是，对人类的行为应以成就激励为主，以危机激励为配合。
让部属参与重要事项的决策，从中学习、提高自己的能力和才干，这也不失为领导的一项激励智谋。这样，一来，决策的制定会系统、科学、客观；二来，能使部属们感觉到上级的信任，同时有利于组织内部形成民主的领导作风。这些都有利于调动下级部属的积极性和主动性。从实践来看，人们总是乐于支持他们参与创造的事情，愿意把自己参与的事情当做自己的事情去办理。如果下级对上级的决定一无所知，或者觉得自己有更多好的主意和更有用的信息没有贡献出来，或者好的建议没有被采纳，肯定会在不同程度上损害下级对决策执行的积极性、主动性，工作的热情和责任感也会打折扣。这是造成被动执行的一个重要原因。
其实，一项重要决策总是众多人影响的结果。英国的研究者曾用几年时间对一些大公司和组织的100多个决策过程进行了研究，结论是有若干个潜在的“领袖”在不断变化的角色关系环境中发挥作用。在现实生活中，那些熟悉决策事物的人，那些对领导深具影响的人，那些有威望
第二部分 掌控力的要素第五章 凝聚人心的组织力
的人，总在影响着决策，他们的意见甚至能左右决策者。不管决策者的主观意识强弱，这种现象都是客观存在的。因为参与是人性的一个普遍性特点，是人的一种精神需要。既然如此，决策者何不主动地让下级参与决策，满足其这种需要？满足这种需要有利无弊，堵塞这种需要则有弊无利。
把参与作为一种激励手段，关键是领导要主动。只有领导出马，激励效果才最好。让下级参与决策的方式主要有两种：
一是上级领导提出问题，发动下级讨论，征求意见、建议和方案，然后择优而定。
二是上级领导已经有了初步的方案、主意，然后征求下级的意见和建议。这种方式主要是为了完善决策方案，并使下级对决策情况有所了解，在执行中能够负起责任。
根据不同情况，两种参与方式都有利于增强参与者的主观能动性，可激发起成就意识，利于互补协作；从整体来看，都有利于增强整体凝聚力，使思想容易统一，方向较为一致，群策群力。但是，让下级参与决策也是有条件的，它要求上级领导有较强的影响力，要求下级有较高的素质和成熟度，没有这个基础则不容易成功，或者不容易收到好的效果。
据说，日本的一些公司与外商谈判重要事项时，先是派一些职能部门的代表去谈，然后再派另一些职能部门的代表去谈，都是谈而不定，等到职能部门谈得差不多了，公司才同外商最后敲定。这样做的好处之一就是有关部门了解情况，容易把握决策的具体事项，对决策的执行较主动，积极性高，因而决策落实快。让人参与是成功的必要条件。处在任何集体中的人都有参与集体事务的意识，个人态度的改变依赖于他参
与群体活动的方式，区别在于主动型的人态度改变大，被动型的人态度改变小。
从心理的层面上，让人参与包含着信任和尊重，信任和尊重既是人的高层次需要，也是激励的心理基础。这种信任和尊重会使参与者产生责任感，这种责任感则被参与者内化为一种立场。站在参与事物的立场上，以自己人的角度观察、认识事物，并由此产生一种把自己和他人动员起来的热情，由此把参与其中的事情当成自己的事情。同时还会产生一种希望它得以发展、得到成功的意愿。参与意味着信任和尊重，参与蕴含着智慧和力量、激励和成功。让下级参与重要事务的决策，不管是从心理方面来看，还是从民主的角度来看，无疑是调动下属积极性、主动性、创造性的一种重要途径，这有利于提高人的综合素质，使部属从参与中增长才干。
领导者在做出科学的决策后，不是要事必躬亲，而是要千方百计调动下属的工作积极性，让每一位下属都发挥出自身最大的潜能，圆满地完成工作任务，最终达到既定的目标。工作有价值、能力有提高、事业有奔头，从而保持较高的工作热情。
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第一节 高瞻远瞩，科学预见未来（1）
领导者高瞻远瞩的本质，就是科学预见未来，跨越时光的栅栏，提前采取措施或做好准备。就涉及面而言，他们的预见虽然可以分为战略性与战术性等，但要达到“远见于未萌，避危于无形”这一境界，却都要具备正确的思维方式与指导思想。要善于进行超前思维，要见微知著，对未来的预兆有敏感性和洞察力，在现在与未来的联系中寻找认识未来的途径。当然，未来不是现实，有些确切内容不可能事先都展露得一清二楚，并随时可能受各种意外因素的影响，而领导者处于支配全局的地位，时间与精力也有限。这就决定了他们对未来的预见可以粗线条，重在大局、大势，不一定十分具体、包罗万象。
一般地说，预见的范围越大，时间越远，或者不确定因素越多，对具体问题或细节的分析与判断就越不容易精确，误差率也越高。领导者也是人，不可能做到绝对地完美。特别身处高层次者，视野所涵盖的范围与内容又大又多，要求他们面面俱到、无所不精，既不可能也不现实。只要能辨别出大体方向、目标和通途等，控制未来局势朝着良好趋势发展，或避开大灾大难就基本上尽到了责任。如一个国家领导人，其预见能力能表现出对整个国家在未来国内外环境中可能面临的政治、经济、科技、军事等挑战，并做出相应决策，为全国人民确定正确的奋斗目标及其实现的途径就非常了不起了，也真正履行了其神圣的历史使命。
在实践中，一些领导者高瞻远瞩，其远大的眼光受到人们的交口称赞，也主要是他们在重大问题上表现出高超的预见水平。因此领导者看待、处理问题要胸怀大局，顾全大局。领导者只有统观全局，才会“各色风情”尽收眼底，各种问题历历在目，了然于胸，从而有利于周全、冷静地考虑与把握，达到“眼中形势胸中策，缓步徐行静不哗”。否则，就容易混乱和糊涂，很难做到清醒、全面。古今中外，凡是善于从全局看待、处理问题的领导者，大都是这样，减少疏漏，从而把所领导的事业整个推向前进。
中国历史上的汉武帝刘彻，虽然一生放荡不羁，功过掺杂，但雄才大略世所公认。他正确忖度当时国内外形势，从国力出发，毅然放弃“和亲”政策，坚决对反复无常、尾大不掉的匈奴用兵，经过前后40年的坚持努力，从根本上解除了匈奴多年对汉的掳掠侵扰。
身为领导者，特别是高层领导者，看问题如果片面、孤立，结果很容易顾此失彼，挂一漏万，甚至从一个极端走向另一个极端，不顾一切，孤注一掷，影响其他问题的解决，乃至把整个事业毁于一旦。这无论是在古代还是在现代，无论是高层还是中层，无论在政治军事领域还是在科技经济领域，也无论社会性质是进步的还是反动的，结局往往都是一样的。
高瞻远瞩的一个作用和意义是，可以使领导者审时度势，在身处特定的时机与环境时具体问题具体对待，区别异同，不生搬硬套原来的经验或做法，高屋建瓴，势不可挡。诸葛亮治蜀的故事就是这一方面的典型事例。
刘备入蜀，诸葛亮实行严刑峻法。法正因而进谏，认为应该学习汉高祖，缓刑弛禁，满足蜀民“思得明君”的期望。诸葛亮却不同意。在他看来，秦皇残暴不仁，刻薄百姓，政苛刑繁，人人自危，逼得百姓纷纷起来造反；刘邦入关除秦苛法，约法三章，宽禁省刑，深得百姓爱戴。而今天情形不同，法纪废弛，吏治混乱，不严肃法纪就不利于惩恶劝善。事实后来证明诸葛亮的做法是正确的，结果达到“吏不容奸，人怀自厉，道不拾遗，强不侵弱，风化肃然”。 。。
第一节 高瞻远瞩，科学预见未来（2）
领导者在处理各种问题时，如果不知大势，不借大局，不识时务，就会不顾情况的变化，显得十分死板、僵硬，陷于原有的思路不能自拔，甚至大祸临头还不知省悟。
其实在实践活动中，无论是谁，多少总会遇到一些困难，乃至风险，这是不以人的意志为转移的。如果事先一无所知，一点儿准备也没有，就会感到十分突然、吃惊，轻则一时手忙脚乱，紧张被动；重则措手不及，惊慌失措，全盘皆乱，功败垂成。而如果事先有充分认识与估计，就会形成足够的思想与心理承受力，并做好各种准备，如及时调整行动，暂时忍耐和耐心等待，以至做出让步，以退为进，把损失减低到最小限度。
此外，还可以增添克服困难的勇气与信心。“识时务者为俊杰”，剔除投机之意，有其可取之处。一些领导者虽然身处逆境，却不气馁，继而反败为胜。
高瞻远瞩从一定层面反映了人类特有的忧患意识。中国的“生于忧患，死于安乐”，在孔孟时代就提醒人们要居安思危，奋勇拼搏。
日本国土狭小，没有资源，只有靠技术，靠奋斗，否则就要亡国。日本政府在上个世纪四十年代提出“民族虚脱危机”，60年代提出“原料市场危机”，70年代提出“资源危机”，80年代提出“贸易危机”，如今还有人炒作“中国威胁”。
有的企业家甚至提出，要防止在竞争中被淘汰，必须有“怀抱炸弹”的危机感。
而一些发达国家在自己的新闻媒体上不时发出诸如能源危机、生态危机、人口危机、道德危机等呼声，这固然反映了一定的实际情况，但也无不警告国人要具有深刻的危机感，只有努力奋斗才有未来。
领导者如果缺乏高瞻远瞩，没有预见能力，凡事不懂得或不愿意先作一些估计、判断，就好比“盲人骑瞎马，夜半临深池”，即便是灾难近在眼前，死到临头也浑然不知。“不预则废”已为必然。事实证明，没有一定的预见，一般都难逃厄运。
世界著名作家雨果说过：“世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”古今中外，凡成大事者，皆有博大的胸怀、容人的雅量。
唐朝年间，有一个非常大度、精明而又能干的宰相，名叫狄仁杰。此公在登上这一人之下、万人之上的高位时，也曾在尔虞我诈的仕途上，树过不少政敌。但是他的高明之处，就在于他从不计前嫌，在当上宰相之后，也决不利用手中的权力整治别人。所以，他得到越来越多的人支持，工作起来也非常得心应手。而当时的皇帝武则天还是对狄仁杰的威望表示怀疑。
有一次，她单独召见他说：“狄公，你当刺史时，治理有方，得到老百姓的爱戴。但我还是接到一些人密报，提出在朝廷弹劾你。你想知道诬告过你的这些人吗？”
狄仁杰不假思索地回答：“臣若有过错，请陛下赐教！至于说臣坏话的人，臣不愿知其姓名。这样，在今后可以相处得好一些。”
听了这话，武则天开心地笑了，说：“狄公，我现在才知道，你确实有过人之处。众人中间，能有你这样大度的人，少啊！”
胸怀气度，主要指对他人一些相异思想和言行的容忍与接纳，或者说容忍、接纳程度。对一般人来讲，这是一种做人的美德，一种立身处世的良好品质。而对领导者来说，则远远超出这一范畴，关系到能否发挥应有作用，成为衡量他们是否成熟的一个基本标准。换个说法就是，容忍或者接纳实际上是个宽容精神问题。
第一节 高瞻远瞩，科学预见未来（3）
什么是宽容呢？社会心理学家这样解释：“有权力责备处罚而不责备处罚，有权力报复而
