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第4章

赢在办公室-第4章

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人的基本素质,是公司对所有员工的基本要求。
  张董认为,形成纪律是一个人、一个团队在复杂多变的竞争环境中生存、发展乃至成功的基础。一个大型集团公司,领导、员工来自五湖四海,每个人都有不同的经历和不同的习惯思维。对于个人的生活习惯,公司无权干预,也没有必要去管。但既然在公司里做事,工作习惯必须适应公司的纪律。从学习规则,遵守纪律,树立纪律意识,刻意使自己的行为服从于纪律,直至自觉把纪律变成自己的习惯,最后做到“随心所欲不逾矩”。
  张董明确地说,纪律就是其公司文化的核心内容。没有纪律的公司文化不可能指导公司的各项实践取得成功。
  张董事长与《TEAM》杂志的这番谈话中所表达的观点代表了团队对于成员的基本要求,这是作为团队一员必须清楚知道的。我们加入一个新的团队,首先就要了解这个团队的基本纪律规定,并服从遵守,争取早日融入团队。要知道,没有纪律就没有战斗力,没有纪律的团队,自然很难步调一致,形成团队合力。
  三国演义第十七回讲到:曹操留荀彧在许都调遣兵将,自己统帅大军向前进发。行军途中,看见麦子已经成熟了,但老百姓看见有士兵经过,因为惧怕都逃避到外边,不敢割麦。
  曹操为了安抚百姓,树立“文明之师”的形象,昭告当地百姓说:“吾奉天子明诏,出兵讨逆,与民除害。方今麦熟之时,不得已而起兵,大小将校,凡过麦田,但有践踏者,并皆斩首。军法甚严,尔民勿得惊疑。”曹操的军士经过麦田的时候,都下马以手扶麦,相互传递而过,不敢践踏。百姓看了非常高兴,望尘遮道拜谢。书 包 网 txt小说上传分享

团队为大:朱元璋投军打天下(11)
但不曾想,曹操的自己的战马竟然不小心窜进了麦地。曹操招来手下的主簿讨论自己的罪过。主簿用春秋的典故应对说:自古刑法是不对尊贵的人使用的。曹操说:“自己制定的法律而自己违反,如何能统帅属下呢?然而我身为一军之帅,是不能够死的,请求对自己施予刑法。”于是拿起剑来割断头发投掷在地上。然后命人拿着头发传示三军,说:“丞相践麦,本当斩首号令,今割发以代。”于是“三军悚然,无不懔遵军令。”
  “割发代首”的故事,表现了曹操自觉严守军纪的领导者作风。之所以如此,是曹操深知,要想申明军纪,并且获得军士的支持和拥护,就不能凌驾于军士之上,自觉地接受处罚正可以表明自己也是其中的一员。
  对于一个团队而言,整体的战斗力来自成员严格遵守同样的号令,言退则退,言进则进,命令之下,行动划一。一个逆团队努力方向的举动,必然造成团队力量的分散,影响严重者,成为团队这锅汤中的老鼠,团队这群马中的害马,为团队所不容。
  不离不弃:曾国藩的维系之道
  在团队之中,如何维系与团队其他成员的关系,形成紧密团结的一群,不是很容易做到的。建立团队共同愿景,建立奖惩制度,都是团队维护自己整体性的一个方面,但还不够。维系团队成员之间关系的最佳途径乃是感情。
  人们都有这样的常识:在家庭,重视亲戚的感情;在学校,重视同学的感情;在企业,重视的当然就是同事的感情。同事之间长期相处,为着共同的目标,同甘苦,共患难,结成深厚的友谊,彼此不离不弃,就成为维系团队关系的强大精神力量。
  怡文公司是一家环境在线监测仪器制造商,公司创立于1995年,迄今已有15年了,创业之初的四个年轻人刘、吕、赵、苏依然不离不弃,在公司最困难的时候,也没有偏离自己的目标,从惨淡经营走到了稳健发展的今天。
  四个人中,吕是刘在清华的同学,赵是他的小学同学,苏是他毕业后分配到广东惠州的同事,彼此关系非常亲密。四个人都是有点野心的人,凑在一起想开间自己公司。因为一个偶然的机会,他们选择了做水质监测设备,因为这个行业当时少有人涉足,可以抢占先机。
  1995年,怡文研制出EST…2000A污水处理设施运行监控系统,从此开始了公司初创时期的惨淡经营阶段。由于设备缺乏行业标准,市场不成熟,产品销售困难重重。这种状况一直持续到2000年,几乎每年都有难关,公司差一点就倒闭了,但最终坚持下来了。7年之中,中间也有人动摇过,尤其是在网络大热的那几年,有人提议说,不如做网站吧,圈点风险投资。但是四个人到底都是很理性的人,仍然选择了坚持。
  四个人的团队,从一开始就有比较清晰的角色定位:赵负责研发,苏主管生产,刘掌控销售,作为唯一的女性角色的吕群,有着在外企和广告公司的从业资历,财务和公关自然就留给她了。在长期的合作过程中,四个人的核心难免有争执,有分歧。但是同学之间的亲密关系,一同创业的责任感约束着他们,使大家在宽容之中互相谅解,解决问题。
  刘说:“自己创业有一种责任感在里面,是给别人打工不能比的,有跟随你六七年的老员工,为什么他跟你?是因为对你有信心,你一定要有责任感,既是为他们,也是为自己。”

团队为大:朱元璋投军打天下(12)
刘的话验证了史玉柱在《赢在中国》中给参赛选手的一个忠告:领导者的内心真诚是团队愿意不离不弃的真正原因。一个企业的成功绝对不是一个人坚持的结果,而是一个团队坚持的结果。如何在最困难的时候坚定信念,让自己的团队成员不离不弃,史玉柱已经说出了全部秘密的所在:当你的企业不能给员工足够的物质利益时,你所能够让员工信赖的就是你内心的真诚和理想的坚定。
  曾国藩在分析八旗、绿营对战太平天国溃败的原因时认为:“大营所调之兵,东抽一百,西拨五十;卒与卒不和,将与将不和……离心离德,断不足以灭贼而成大功。”因此,他在组建湘军时,首先就针对这一关键做足了充分的准备。
  他所招募的丁勇大多为同乡同里之人。例如,王錱“专招一县之勇”;李元度“但取平江之人”;刘长佑“非臣亲党,即臣邻里”;曾国荃“不独用湘乡人,且尽用屋门口周围十余里人”。同时规定:所招兵勇,必须“取具保结”,造具籍贯里居亲属,存档备查。曾国藩出台这样的制度,目的就是要从感情上笼络人,从组织上控制人,为全军达到“诸将一气,为众一心”打下坚实的组织基础。
  按照这样的规则组建的湘军,将帅之间,士兵之间,由于同乡同里,语言相通,习性相近,很容易彼此熟悉,彼此信任,形成“齐心相顾,不肯轻弃伴侣”的战斗群体,真正做到不抛弃、不放弃。用曾国藩自己的话来说:“呼吸相顾,痛痒相关,赴火同行,蹈汤同往,胜则举杯酒以让功,败则出死力以相救。”
  在对士兵的思想教育上,曾国藩对他们进行“训家规”和“训营规”。每逢操练日时,曾国藩亲临校场讲话,“如父母教子,有殷殷望其成立之意”,训禁扰民、禁嫖赌、禁鸦片,又向士兵发放“四书”等,把兵营当作学校,加强封建伦理教育。
  正因为情感结构稳定,湘军虽屡战屡败,却能够屡败屡战。正是这样的湘军,才可以让曾国藩笃定持重,宁迟勿速;不用奇谋,持久作战,一步步迎来最终的胜利。
  曾国藩一介儒生,亲自带兵打仗不行,但是却凭借深厚的道德修养和对人心的了解,打造了一支声名显赫的湘军;他不善将兵,却带出了一个齐心合力、生死相依的团队,其成功的根本就在于结成凝固的利益关系,痛痒相关,荣辱与共。
  团队的结合有经济利益的成分,但更具有凝聚力的是亲情、友情和责任,这种精神层面的力量往往是更强大、更持久的。有道是:有福同享,有难同当,不离不弃,方为一体。所以,作为团队中的一员,应该和团队成员建立起一定的私人友谊,作为团队的领导,更应该通过个人感情,把整个团队融合在一起。
  

忍者远智:胡雪岩的长远打算(1)
“忍”者,忍让。俗话说:“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”忍让是一种修养,而不是软弱。对一些无关原则的小事的忍,对一些不必要冲突的忍,有助于形成团结、和谐的工作氛围,成就长远的发展事业。因一些无关原则和大局的事不讲忍让,刻意示强,结果往往是过早地激化矛盾,以致铸成终身悔恨。
  “忍”者,容忍。忍是宽容之道。古人云:“海纳百川,有容乃大”,容忍部属与自己的不同意见,容忍部属的缺点、短处,扬长避短,是领导者的基本素养。
  “忍”者,等待。忍是一种策略。俗话说:“小不忍,则乱大谋。”以耐心的等待恭候机遇的到来,可一举而定乾坤。
  暑假,一家报社到馨的学校招兼职校对,虽然上夜班,但待遇还不错,馨决定一试。
  面试那天,报社走廊里站满了应聘者,大家都知道,面前站着的是自己的对手。9点钟时,报社一位工作人员给每人发了一份应聘表,大家纷纷掏出笔,趴在椅子上填起来。交表时,馨发现很多人同时还交了一份自带的简历,只有馨两手空空。材料交上去后,工作人员把所有应聘者领进一间宽大的办公室,让大家在那里等候面试。坐在沙发上,馨看看大家,屁股上都像长了刺,来来回回地折腾。有几个学生烟瘾犯了,刚掏出烟,看看墙上“禁止吸烟”的标语,手又缩了回去。时间一分一秒地过去。终于,刚才那个工作人员又进来了,给每个人倒了杯水,然后说“领导正在开会”,要大家再等一会儿。
  喝水声,咳嗽声,抱怨声,墙上的挂钟声……又过了一个小时,已苦苦等待许久的应聘者再也坐不稳住了,馨也变得烦躁不安。中午12点时,一些应聘者开始走了,一个又一个。馨也想走,但又一想,既然来了还是见见主考官吧。
  12点半的时候,一屋子人只剩下馨和另一个坐在沙发上的人。他坐的姿势比较舒适,面无表情地盯着墙上的挂钟。“你也是来应聘的吧?”馨忍不住问道。他扭过头看了馨一眼,“不是。”“不是来应聘的?那你在这儿等什么呢?”馨惊讶地望着他。“你觉得做一个校对员需要具备什么条件?”他反问道。“嗯,细心,当然还要有耐心。”他的脸上露出了笑容,“恭喜你,你被录取了。”“什么?”馨的脑子一时空白。“噢,忘了告诉你,我是报社的编辑部主任,这次面试的主考官。”他笑了笑说。
  馨一下子就从沙发上跳了起来。就这样,馨开始了大学生涯中一段快乐的打工时光。
  在进入职场之前,应聘是每个人都要跨越的一道关口。主考官会根据岗位的需要有针对性地考察应聘者是否具有某种素质,以此作为录用的依据。在此案例中,细心、耐心是主考官要考察的重点,所以故意拖延时间,考验应聘者的耐心。当最有耐心的馨耐心等待,直到其他所有的人都走完时,机会就只留给她一个人了。很多事都是如此。机遇在前,时间未到;学会等待,终有收获。
  急功近利是商人的通弊,而胡雪岩恰好没有这个毛病。相反,先吃些小亏,忍耐一时之难,获取一条不尽财富滚滚来的巨利之源,成为胡雪岩“因势取利”,放长线钓大鱼的总体谋略。
  经营获利之道,所获利之大小与经营者的“忍量”是成正比的:做小事,从开始忍耐到获利的间隔小,获利也小;做大事,从开始忍耐到获利的间隔大,获利也大。因此,胡雪岩的商业策略就是“先不必求利,要取势。”譬如修水库蓄水,修铁道运输。开头看起来成本大,回收慢,然而,一旦水库、铁路修好建成了,由此而获得的利益却是稳固而长远的。

忍者远智:胡雪岩的长远打算(2)
胡雪岩“因势取利”的这个“势”就是官势。王有龄、左宗棠都是胡雪岩所利用的官势。自从白送粮食给打仗的左宗棠敲开左的大门之后,胡雪岩就成了左的“后勤部长”,左宗棠得朝廷之势,也就是胡雪岩得朝廷之势。十数年间,转兵输将,购置弹药,筹借洋款,拨运饷粮,无一不要胡雪岩经手。以此种大势,求什一之利,胡雪岩的势力一步登天,财富也从白银数十万进而数百万进而数千万。
  胡雪岩的耐性非比常人。他打出的牌可以一沉十年,而一旦翻出来,就会有万钧的力量。当然,他这样做需要高瞻远瞩,放开胆量,一般人不敢如此。胡雪岩就是屑于因蝇头小利而障住了身手,所以他能看得远,做得深,耐得住

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