引 言一家在中国乳制品行业位列三甲的企业，在管理上孜孜以求，请过麦肯锡规划其战略管理，请过普华永道做ERP，号称学习型企业。但是，当危机到来时，尽管这家企业万分重视，面对危机却如同面对刺猬，不知如何下手解决，最终听任危机蔓延。 这，难道不是企业的悲哀吗？ 诚然,如果企业故意投机取巧、肆意欺骗，在产品质量等方面不顾消费者、公众的利益，媒体应该担当社会的良知和公正的代表，给予彻底曝光。 应该看到，近年来，“企业局部问题”一旦被媒体抓住，普通大众的惯性思维是“观一叶而知秋”，企业多年积累的人脉、口碑、消费群体就会迅速土崩瓦解、化为乌有。 由于国内的品牌大多数还没有拥有抵御危机的稳固的“马奇诺防线”，公司一旦遭受到来自社会公众的质疑，就会因为不光彩的一点被全面否定，甚至本身优秀的东西也黯然失色。...
《权力和责任》 中文版序（1）2006年11月，我去华盛顿出席“中美日三边对话会议”期间，结识了卡洛斯·帕斯夸尔，他曾担任美国前总统克林顿的特别助理，现任布鲁金斯学会副会长兼外交政策研究部主任。2006年底，他从华盛顿给我发来电子邮件，讲述了布鲁金斯学会、纽约大学和斯坦福大学准备联合从事一项题为“治理全球不安全因素”的课题研究。由于世界的变化，一批新兴国家在崛起，研究这样的课题，光是在发达国家里研究已经不够了，因此，他们想除去在美国国内组织由两党智库人士参加的国内咨询小组外，同时还打算成立国际咨询小组，吸纳国际智慧，希望我参加。2007年1月，卡洛斯又专门从华盛顿打电话给我，邀请我参加国际咨询小组。我考虑再三之后同意了。...
中国高端访问系列介绍(1)《中国高端访问》系列由长期从事名人采访的余玮、吴志菲两位青年作家采写, 现已出版《中国高端访问（壹）：影响中国高层决策的18人》、《中国高端访问（贰）：中国当代文坛具有影响力的21人》、《中国高端访问（叁）——推动中国科技发展进程的20人》、《就这样走来：文艺名流背后的故事》、《中国高端访问（肆）——五星级巨商的创富秘笈》、《中国高端访问（伍）——与18位名流面对面》，内容涉及对政界、商界、科技界、文娱界等领域顶尖人物系列专访。《中国高端访问》系列收录的人物专访，视野宽阔，角度新颖，采集深入，材料丰富，细节动人，行文流畅。 读者通过阅读有关高端人物的访谈可以看到一些重大历史事件的台前幕后，看到当代社会波澜壮阔的风云际会，看到今日中国的发展行踪；...
相比欧洲人，中国人尤其是中国资本在非洲的广泛存在已经是相当晚近的事。用乌干达记者罗纳德?赛坎迪（RonaldSsekandi）的话来说：“当年的欧洲人，左手拿着《圣经》，右手拿着枪，闯进来……”在他看来，现在非洲人的思维方式和行为方式，基本上来自于欧洲殖民者。诞生于2000年的东非共同体（EastAfricanmunity,EAC）已形成统一市场，正在探讨推出单一货币，并可能结为一个联邦制国家。目前的五个成员国包括肯尼亚、乌干达、坦桑尼亚、卢旺达和布隆迪，其中三个主导性国家（肯尼亚、乌干达、坦桑尼亚）历史上均为英国殖民地或保护国。英国的文化、习俗和制度对这一区域的影响，使得其他外来文化（包括中国文化）的进入变得非常艰难。这一历史与文化的缘由，自然也会加重中国人与非洲人之间的误解。...
1月1日 笑傲江湖的本钱金庸作品里面的义气，我是断章取义。我买过四五套金庸的书，也买过盗版，上次在香港吃饭，请金庸签名，结果拿出来一看是盗版，很惭愧。因为看得确实比较多，每次看完就忘了，忘了才能再看。最近5年来第一次在马尔代夫度假，睡了三天，醒了就看《笑傲江湖》，这套书认真看了三天。 何为笑傲江湖？“笑”，有眼光、有胸怀才能笑；“傲”，有骄傲才能傲，网络就是江湖。网络是非常不景气的，我这些年走过来，听到很多人骂阿里巴巴一分钱不赚，什么也没练好，皮倒是练得很厚。自己在“外练一层皮，内练一口气”。1995年做网络，人家认为我们是骗子，1997年提出中国黄页，人家认为我们是疯子，现在人家认为我们是狂人。不在乎别人怎么说，坚持自己是对的就做下去。冤枉、误解在网络中是很正常的。我自己觉得，皮子倒真是越练越厚了。...
[英]波诺 冯杨-六顶思考帽 六顶思考帽返回 [英]波诺 冯杨 《六顶思考帽》全球创新思维训练第一书 [英]波诺 冯杨 「编辑推荐」 成功是从头脑思考开始第一步的.成功者一定是聪明人，东西方的智慧融合才能得到全脑训练，这也是我最喜欢《六顶思考帽》、《鬼谷子大话行销》、《谁动了我的奶酪》的原因。 「作者简介」 德·波诺博士被誉为20世纪改变人类思维方式的缔造者，是创造性思维领域举世公认的权威，被尊为“创新思维之父”，欧洲创新协会将他列为历史上对人类贡献最大的250人之一，现任剑桥大学思维基金会主席，他在世界企业界拥有举足轻重的影响。德·波诺这个名字已经成为创造力和新思维的象征。他发明的“水平思考法”一词被收入权威的《牛津英语大词典》，德·波诺博士已出版的著作有62种，其代表作《六顶思考帽》和《水平思考法》被译成37种语言，行销54个国家，诸多著名跨国公司总裁，三位诺贝...
前 言 这是一段盛世下的传奇故事， 这是一曲荡气回肠的民族之歌； 他来自东方， 他从丝路而来； 他用理想和信念塑就了那个时代的灵魂， 他用自己的故事激励着千千万万的人们； 他的名字，叫玄奘。 在中国的历史上，没有哪一个人，能够超越真实成为老幼皆知的神话形象；没有哪一个人，能够凭借一个人的力量对一个时代的文化和外交产生如此重大的影响；没有哪一个人，能够用一种精神，让自己的名字传遍整个亚洲，千百年来受人尊敬和膜拜。 他，就是玄奘，一位来自东土大唐的僧人。 他，没有高超的本领，没有过人的权势，却做到了侠客和君王们难以做到的事；...
书名：温家宝谈教育作者:温家宝出版社:人民出版社人民教育出版社内容简介：《温家宝谈教育》一书以2010年7月13日温家宝同志在全国教育工作会议上的讲话《强国必强教，强国先强教》为代序，全书共分三大部分：一是"关于教育工作的讲话"，包括《高校是发展我国科技事业不可缺少的力量》、《百年大计、教育为本》、《肩负起教书育人的神圣使命》等；二是"关于教育工作的通信"，其中有《致李政道的信》、《致北京师范大学实验小学"李四光中队"同学们的信》；三是"与大学师生的座谈"，包括温家宝同志多年来在"五四"青年节到高校与学生们的对话，以及教师节看望教师时的讲话等；书后还附有"重视教育工作纪事"，以主题的形式，收录了新闻媒体的相关报道。┳米┳花┳书┳库┳ __...
目录（1）Chapter1个人品质决定销售业绩 做个不一样的业务员，才是赢得业绩、留住客户的不二法门。但如何做个不一样的业务员？除了保有自己独特的气质之外，更要修养自我的品格，做到不违背良心，让客户信赖你、尊重你，甚至和客户变成一辈子的朋友，这样客户不只是朋友，更会成为你的下游推销员！ 1．别小看外表的加分作用 2．用心去敲门 3．想尽办法让客户看见你 4．让客户信任你 5．推销的根本是在推销自己 6．热诚但不卑微 7．坚信自己办得到 8．不轻易放弃每一次的交易 9．可贵的勇气 10．别让“不可能”限制住了 11．行销要懂得不拘常规 12．以目标激励自己...
书名：《父亲的力量》作者：郭涛出版社：江苏文艺出版社内容简介男孩教育的缺失是中国最普遍的现实问题，如何培养男子汉的气概？如何与成长中的孩子相处？作者简介郭涛，中国著名影视及话剧演员。1967年生于北京，毕业于中央戏剧学院表演系。曾在《等待戈多》《思凡》《我爱XXX》《恋爱的犀牛》《堂吉诃德》等多部话剧作品中担当重要角色，反响热烈。2006年以电影《疯狂的石头》红遍全国。在影视方面的主要作品有：《活着》《永失我爱》《黄金大劫案》《高兴》《白鹿原》《万有引力》《父母爱情》等。2013年，携儿子石头（郭子睿）参加湖南卫视《爸爸去哪儿》节目，备受观众热议。...
人类最初的信息技术革命并非始于微型芯片的发明，而是以印刷机的诞生为开端的。1440年，约翰内斯-古腾堡发明了印刷机，这项发明使普通民众能方便地了解信息，由此产生的思想洪流带来了前所未有的结果和影响。印刷机的发明点燃了1775年的工业革命之火，也促成了人类文明的迅猛发展——由从前那种科学和经济几乎止步不前的状态迅速跨越到呈指数型增长的状态，还带来了我们今天所熟悉的变化。除此之外，这一发明促成了一些历史事件，这些事件开启了欧洲启蒙运动，也加速了美利坚合众国的建立。但是，印刷机发明之初并没有引发上述各种巨变，倒是可能催生了另外的事件，如持续了几百年的“圣战”。当人类开始相信他们可以预知和选择自己的命运时，人类历史上最血腥的时代也就开始了。...
为什么写迪斯呢？制作节目的标准一个十足的梦想者作为一名商人，人们经常吃惊地发现沃尔特·迪斯尼是以一个商业艺术家起步的终生梦想者。正是由于他那无限的想像力和耐心的实验，促使他达到了成功的顶点。梦想是迪斯尼创造的源泉。据说，作为绘画班上的小学生，迪斯尼被老师要求画一些花朵。现在来看，那些花朵完全是经典之作，是许许多多迪斯尼动画人物的先驱。年轻的迪斯尼通过在每朵花的中央画上一张脸而使他的绘画达到完美的境界。他的老师没有对孩子超出常规的发挥留下深刻的印象，缺少一面《白雪公主和七个小矮人》中恶毒皇后所拥有的那种镜子，没有意识到他的天才创造性、他的梦想有可能使他成为历史上最著名的画家之一。也许是因为自己本身就是一个最伟大的梦想家，沃尔特要求他的工匠和成千上万个雇员也要充分发挥自己的想像力。他知道创造能力的源泉经常因公司内部的层次划分而枯竭，这仅仅是因为没有人愿意去开发创造力...
风险绳——企业经营的安全绳(1)徐 进 近些年来，沉溺于企业管理繁杂事务，无心读书，偶尔翻翻几本管理著作，也发现理论与现实差距甚大，最后索性也信奉了“读书无用论”。有朋友推荐了一本企业人写的，由清华大学出版的新书《攀登企业如何赢在风险》，赠予阅读，不好推辞，草草看过几页，顿时眼前一亮，禁不住沉下心来，一气拜读一遍。 《攀登》一书中心主题是研究风险，研究企业如何在风险中获胜。何谓风险？风险就是未来的不确定性，风险管理就是研究风险、驾驭风险、研究未来、把握未来。未来充满神秘。古往今来，人们都向往能预测未来。中国古代的易经八卦，就是占卜预测未来的学说，现代也有一些所谓的“未来学家”，但真正能够把握未来的人很少。研究未来和研究世界起源一样，既让人兴奋不已，又让人痛苦万分。很多科学家、哲学家都为这两个命题而归宿于神秘主义，或者干脆变成了疯子。...
编者序：为什么要推出净雅？（1）—从一个故事和一句话谈起 编此丛书的缘起故事 1986年，我受日本核能委员会主席、日本政府科学顾问向坊隆之约，去日本科技厅政策研究所工作。每天上下班都坐地铁，看到几乎所有日本人都捧着一本漫画看，下车就丢进垃圾箱。我当时就意识到，漫画是一种传播知识信息很受欢迎的好形式。 1993年，我退休之后在创办《中外管理》杂志的第三年，就迫不及待地借用了连环画形式编辑了“世界著名企业家经营谋略丛书”，由江西美术出版社出版。第一次出版八万套，因为老少皆宜，喜闻乐见，所以一销而光。我国经济与企业先辈、时任企业家协会会长袁宝华在此书新闻发布会上曾评价这套丛书是“企业家的精神食粮”。而后，此套丛书获得新闻出版界有代表性的“五个一工程奖”，也是企业管理类第一本获此奖的著作。...
推荐序 温·克雷伯是个非常了不起的人，也是全国最顶尖的激励演讲家之一。在这本杰作当中，他与读者分享的许多简易的观念，都能带来非常有意思的成效。 多年前，一位著名的老师曾经告诉我"好人永远有好报"。他告诉我，如果你在早上醒来时，立即说"这一天多美好啊!"，说自己对这一天"没有任何不快乐的权利"--那么，这天无论是下雨、阴天或其他天气，对你而言都不要紧了。 全球知名脱口秀主持人 拉里·金(Larry King)◇欢◇迎访◇问◇BOOK.◇第2节：推荐群 推荐群 约翰·保罗·迪乔瑞亚(John Paul DeJoria)，保罗·米切尔(Paul Mitchell) 沙龙美发创办人暨执行官...
刘邦赢在善于发红包在讨论如何发奖金之前，我们先来讨论一下要不要发奖金。对这个问题的讨论自古有之。司马迁在《史记·高祖本记》中记录了一段故事。刘邦登基后，曾经与手下大臣有过这样一段对话： 刘邦说：“各位将军不要隐瞒我，都要说出实情。我刘邦之所以拥有天下，原因在哪里？” 高起、王陵是刘邦手下的忠臣。他们看刘邦这样说，于是回答道：“皇上您很傲慢，而且喜欢侮辱别人，项羽却很宽厚而且爱护别人。但是您有一点比项羽强，您派人去攻打城市，如果攻打下来了就把这个地方赏赐给他，这是懂得与天下人共利益。而项羽却不这样，谁立了功劳就加以迫害，有贤能的人就怀疑他，作战胜利不给胜利者授功，攻取土地却不给别人利益，这就是项羽失去天下的原因。”...