锱铢必较零售业（1）兰生大酒店的“柏丽西”餐厅里人不算多，笑容可掬的服务生依然很殷勤地向招呼着客人。我独自一人坐在餐厅的一角，餐桌上是一小盘上海酱鸭，一盘雪菜炒绿豆板和一碗榨菜肉丝汤。不多久，服务生端来一碗白米饭。虽然在北京呆了十多年了，但我还是习惯吃米饭。到上海已经快一个星期了，每天从店里回来就在兰生里打发无聊的夜晚。白天看着源源不断的卡车来到店后的收货区，看着不停地卸货，点货，收货，晚上独自一人在四星级酒店里吃晚饭，这样的生活对我来说十分陌生，有时会感觉枯燥，而我还要在这里呆上三个星期。 位于曲阳路和邯郸路口的兰生大酒店是一家上海老牌四星级酒店，离它不远就是著名学府复旦大学、同济大学和上海财经学院。酒店内装潢典雅大方，三层楼高的大堂刻有大气精致的仙女壁像，与楼梯间的雕塑浑然一体，交相呼应，体现浓浓的中国风味。从酒店出来步行10分钟左右就可以到达家乐福在上海的第...
父亲是你终生的职业（1）某公司老板每天公务繁忙，应酬多多，家里的事情一概交给妻子打理，包括女儿的所有事情，也都是妻子一个人操心。 这天，这位先生难得在家休息，家里的电话铃声响起。妻子带着女儿逛街去了，他只好接起电话。电话里一个女孩子找他的女儿，当得知他女儿不在家的时候，这个女孩子委托他转告他的女儿一些事情。这位先生很认真地拿过纸和笔，把对方的话一一记了下来。 晚上，妻子带着女儿回来了。这位先生拿过记录的纸条，不敢有一点遗漏地向女儿转达电话内容。女儿刚开始还一脸严肃地听着，然后就怪模怪样地冲妈妈笑，最后和妈妈一起哈哈大笑起来。父亲吓了一跳，很不理解女儿笑什么，甚至有些不高兴：我对你的事情这么重视，你还这么笑，什么意思嘛。...
钱，会自己流进来贫富， 不是口袋中金钱的多寡， 它是一种观念， 我们证明取得财富， 有一定的公式与步骤。 我认为，人生有四门必修课，健康、快乐、爱以及财富，而财富只不过是其中的一小部分，但许多人努力了一生，却始终拿不到这门学分。 太多人为了父母的赡养费、子女的教育费、车贷、房贷等长期奔波，甚至牺牲了时间与健康，但无论如何缩衣节食，或延长工作时间，他们却连基本生计都无法维持。M型社会的到来，让凝聚社会安定力量的中产阶级，像冰山一样以惊人的速度迅速瓦解，也让我们惊觉贫富两极分化已无可避免。 人的一生，只为赚得足够的金钱来看清整个世界，可惜很多人努力了一辈子，却连金钱都看不清楚。这两三年来，我们成功帮助了许多平凡人，不花一毛钱而变成身价上亿新台币，这是一个突破性的概念。贫富，不是口袋中金钱的多寡，它是一种观念，我们已经证明取得财富有一定的公式与步骤，可惜这...
珍惜工作就是珍惜生命(1)对一个年过花甲的人再谈“珍惜工作就是珍惜生命”的理论似乎显得有些浮浅，但对一个刚刚从大学毕业或涉世不深的年轻人来说，却是一个非常必要和至关重要的话题。因为人们面对命运，不外乎两种色彩：一是拜倒于命运之下，一是凌驾于命运之上，从古至今莫过于此，这完全取决于你工作的业绩。所以说，无论你是政界领袖、商界骄子还是军事统帅、学术巨擘；无论你是文化精英、艺术巨匠还是娱乐明星、宗教名流……每个人都需要一份工作，因为几乎所有完成伟业的人，没有一个是不经过努力工作而获得成功的。那么，如何才能获得工作、珍惜工作、努力工作并从中获益受利，这也许是他人生万里长城的第一步，甚至是举足轻重的第一步。...
课前自检 请您回顾您的公司在市场营销过程中各方面的细节，并如实回答下面8个问题，将您认为合适的选项填入括号中： 1.您对推销和营销是如何认识的（） A. 推销是以产品为核心，营销是以顾客需求为核心； B. 推销和营销的惟一目的就是将产品卖出去； C. 推销和营销分别是两种不同的销售手段。 2.产品营销工作流程的核心是（） A. 目标和计划； B. 建立信任； C. 开发市场。 3.您认为企业的最佳目标客户应该是（） A. VIP的大客户； B. 目前已经掌握的客户； C. 所有已有和潜在的客户。...
编者导读(1) 丰饶时代的领先之道——长尾理论 长尾理论由《连线》主编克里斯·安德森提出，近两年来可谓风靡全球，掀起了新一轮的商业理念革新。长尾理论荣获了2005年《商业周刊》评选的“best idea of 2005”奖项，并被《GQ》杂志称为“2006年最重要的创见”。 安德森一直醉心于研究行业和技术趋势，在和Ecast的CEO范·阿迪布的一席谈话后，安德斯发现了一个有关数字时代新娱乐经济学的真理。在对话中，阿迪布问安德森收录在该公司点唱机上的一万张专辑中有多少能达到每一季度至少被点播一次的频率。在数字产业中浸淫多年，安德森冒险说出了一个明显违背80/20法则的比例：50%（他的胆子的确比较大）。但事实上安德森的答案却差的太远太远，正确的答案是——98%。并且阿迪布发现公司新添的曲目越多、销量就越大。对非热门音乐看起来有无限的需求。阿迪布进一步告诉安德森：“以这种形式提供的内容，包装成本几乎为零，而且...
序 言 光华管理学院是一个充满爱的大家庭。今天，当我看到同学们记录下来的学习生活的时候，当我看到同学们在这里点滴的收获与进步的时候，我感到些许欣慰。正如一位同学的文章所言，光华，给你一片海阔天空，让你们更好地展翅翱翔。作为这片天地的缔造者，我们深感肩上的担子之重。悠悠北大，灼灼光华，相信我们会在教与学的和谐互动中，在学院与学生的共同努力中，一起成长。 明天的世界，将因你们而精彩。 北京大学光华管理学院院长 光华·印象 --流光溢彩的光华岁月 丁瑛，光华管理学院市场营销系04级（注：04级，即2004年入学，以下类同）本科生，曾任北京大学团委组织部副部长，现任北京大学光华管理学院团委副书记。...
前言有一个故事，说固执人、马大哈、懒惰者和机灵鬼四个人结伴出游，结果在沙漠中迷了路，这时他们身上带的水已经喝光，正当四人面临死亡威胁的时候，上帝给了他们四个杯子，并为他们祈来了一场雨。但这四个杯子中有一个是没有底儿的，有两个盛了半杯脏水，只有一个杯子是拿来就能用的。固执人得到的是那个拿来就能用的好杯子，但他当时已经绝望之极，固执地认为即使喝了水，他们也走不出沙漠，所以下雨的时候，他干脆把杯子口朝下，拒绝接水。马大哈得到的是没有底儿的坏杯子，由于他做事太马虎，根本就没有发现自己杯子的缺陷。结果，下雨的时候杯子成了漏斗，最终一滴水也没有接到。懒惰者拿到的是一个盛有脏水的杯子，但他懒得将脏水倒掉，下雨时继续用它接水，虽然很快接满了，可他把这杯被污染的水喝下后却得了急症，不久便不治而亡。机灵鬼得到的也是一个盛有脏水的杯子，他首先将脏水倒掉，重新接了一杯干净的雨水，最后只...
《王大哥的求职经》序一（1） 10年前，老王在大学学的是国际贸易，但从踏出校门的第一天起，他就给自己立了一个誓：不到万不得已，坚决不做外贸。大家奇怪，问他：“老王你学的就是外贸，很对口的专业，为什么不干？”他说：“很简单，我大学的外贸知识学得太烂了。”幸好，老王的功课还不是一差到底，他的英语口语、文笔在大学的时候都相当不错，老外们觉得老王的英文说得很标准，这给他后来的职业生涯带来了极大的帮助。 直到如今，他提到学校的课程还是忍不住一顿猛批：当时他们在大学开设国际结算、外贸事务……很多课程把一个简单的外贸业务解释得极其复杂，也把老王搞得很头大。课程和社会的实际情况脱离，这在现今还是很多高校存在的问题，不能怪那些老师教授，他们都不在江湖很多年，或者有的根本没出过校门到社会上工作过。当时在学校老王不愿意学习，也不想当打工仔，一心只想着挣大钱。结果一出来，找工作到处碰壁...
引言(1)李嘉能教授任职于国内某名牌大学管理学院，教授MBA课程已经有十多年了。他的学生来自五湖四海，身份形形色色，有身家上亿的私企老总，有踌躇满志的政府官员，有高学历的企业高层和中层管理者，有不甘平庸的普通白领……他们在职场里摸爬滚打了很多年，深知中国企业的“生态环境”和“游戏规则”。他们已经或者即将是政府、企业的精英，指望通过MBA的学习，要么早日走上高级职业经理人的位置， 要么为自己创业打好基础。但近来他们常常在李嘉能教授面前抱怨，为了片面强调和国际接轨，他们的学习教材和案例大多援引自国外，这些教材和案例的文化根基在西方，在它所应用的环境中，“契约精神”、诚信度和法制程度都已经很高，这些理论适用的管理者和员工的职场素质也很成熟，而中国企业内部的弊端大多植根于中国传统文化。把西方的企业文化完全移植到中国的“土壤”里，引领和构建中国的企业文化，肯定会水土不服；拿西...
[引子] 人生世事，幻若赌局 人生如赌局，赌局如人生。 人生世事，幻若赌局。金沙集团主席兼执行总裁谢尔登·艾德森（Sheldon Adelson）的命运浓缩了这种悲喜。他来自美国拉斯维加斯，"东方拉斯维加斯"澳门曾经是他的福地，但在全球金融危机的影响下，这位叱咤风云的"世界赌王"也逃不脱衰败经济周期的宿命。 2008年11月16日，香港《星岛日报》发表题为"金沙难逃败走澳门命运"的社论，直指全球最大博彩集团金沙出现财务困局。 金沙大举进军亚洲，是一场充满概念的金融豪赌。金沙的背后，弥漫着金融资本的味道，在谢尔登·艾德森探险东方乐园时，花旗集团、雷曼兄弟和高盛集团等金融财团都作为贷款的协调机构，跟随相关银行到实地考察，都是金沙集团的座上宾。...
前 言 由于诵读困难症的困扰，我从来不喜欢阅读。孩提时代，我常常把时间花在阅读火车时刻表，而不是古典名著上。我也很喜欢把欧洲的一个个偏远小镇，在脑海中完美地联成一张网。因为这种癖好，我对欧洲地理了如指掌。 30年后，作为麻省理工学院媒体实验室主任，我发现自己身处全美一场激烈争论的中心，这一争论的焦点是该不该把大学研究出来的技术，转让给外国公司。我很快就应邀参加了两次产业和政府间会议，一次在佛罗里达（Florida），另一次则是在加利福尼亚（California）。 两次会议中，会场的饮料都是一公升玻璃瓶装的爱维养（Avian）矿泉水。和其他与会者不同的是，由于自幼勤读火车时刻表，我非常清楚爱维养的地理位置于法国的爱维养距离大西洋超过500英里。因此这些厚重的玻璃瓶必须穿越1／3的欧洲大陆，再横渡大西洋，才能到达我们手中。而假如开会地点在加州，玻璃瓶还得再跋涉3000英里的路程。...
从清华到哈佛--笑看过去(1)从1998年9月离开父母去武汉读书算起，2007年是我在外求学的第九个年头了，也是最后一年。九年中我经历了四所学校：本科的华中师范大学，研究生的清华大学和哈佛大学，当然还有新东方，虽然我没有机会上过这所学校的任何一个班，但是却在这里教了将近4年的书。 从1985年五岁走进小学算起，27岁的我已经在学校里待了22年。从小学到惊险考入当时我们那个小城历史上唯一一届的重点初中(之前没有，之后取消了重点初中制)，到后来更加惊险，几乎是最后几 名考入在我们那里久负盛名的枝江一中，再到后来高中成绩起起落落，连累爸爸妈妈也跟着我一惊一乍的，担惊受怕。 很多人说，教育可以改变一个人的命运。我相信这句话的道理。教育让我从一个小县城走到了湖北的省府——九省通衢的大武汉。在那里我看到了很多以前没有看见过的新奇东西，也完成了人生的第一次小小的改变。大一暑假，我带着几百块钱，坐着...
作者简介赵玉平，男，河北丰宁人，北京邮电大学管理学博士，自幼酷爱古典文学，具有多年企业经营管理经验，主要从事领导理论、企业运营和中国古代管理思想的研究，现于北邮讲授管理学、人力资源管理、团队管理等课程,所任课程２００４年被评为北邮精品课程1等奖，著有管理学畅销书《比强者更强》。目前开发的培训课程有《团队管理原理与技巧》、《战略人力资源管理》、《领导方法与艺术》、《商务沟通》、《渠道管理与提升》、《营销变革》等，同时为###、###、诺基亚等多家大型企业提供咨询和培训，并受邀请先后为北京、山西、河南、重庆、山东、福建、浙江、广东等多家公司进行培训，受到广泛欢迎。 书包 网 . 想看书来...
目录第1条 突破被扭曲的观念 1.不要被市场预测所左右 2.注意认知和实际事件间的巨大差距 3.不可完全依赖自己的投资经验 4.不相信普通的升跌模式 第2条 最好和最差的股票 1.垃圾里面觅黄金 2.寻找股票的内在价值 3.投资最优秀和最“劣质”的股票 第3条 市场并非高效 1.市场不是永远有效的 2.永远做价格合理的生意 3.利用市场而不是被市场利用 第4条 政治局势的变化会造成市场突变 1.经济风潮制造赚钱机会 2.正确把握投资的环境和时机 3.消极被动可能更加危险，冒险的风险反而更小 第5条 把握人和事的联系 1.最重要的是人品...
目 录序/葛剑雄/1 经济篇 陈志武中国文化走向哪里? ——文化变迁的金融学解释/ 汤敏中小企业融资难缓解之道/ 左小蕾次贷危机与变化中的中国经济形势/ 丁力金融海啸与珠三角产业转型之路/ 社会篇 杨鹏从雪灾看民间公共组织与社会治理/ 梁文道从“*门”看公众人物的定义与责任/ 秦晖城市化与贫民权利 ——近代各国都市下层社区变迁史/ 徐友渔家乐福事件与当代中国的民族主义/ 郭道晖社会权力与当代中国社会/ 杨锦麟大时代的中国软实力 ——兼谈香港、台湾元素的不可或缺/ 许纪霖平民时代的贵族精神/ 钱钢汶川地震与地震预警初探/...