前言:为何从7-ELEVEN可以全盘了解商业“经营” 一般而言,经营学是针对公司这个组织所采取的作为,从各种层面加以说明的学问。但是,正因其作为乃源自于人,所以经营学中,“人力资源”就占了极大的部分。 学习经营学就能了解人、了解社会、了解为人处世。所以,从即将步入社会的16岁起,就该学习经营学;而且对于年轻世代而言,重要的是能否尽可能地讲述“活用的经营学”! 关于这点,就如S君正在做的,以铃木先生从零开始,建立起最强大、随处可见的连锁便利超市7-ELEVEN为例,将其经营学以实例传达给年轻世代的读者,我想不失为一个好主意。 因为对你而言,7-ELEVEN在巷口随处可见。此外,还有两个重大的理由。...
Chapter 1 一半的裁员名单(1)这一屋子的人都是最强劲的对手,大家都在挤着过独木桥,走过这座保业大桥,有一半的人将要被挤下去淹死。 很多事情的到来都让人始料不及。就像2008年的汶川地震,有些人在入睡之前世界还是屋舍俨然,市井繁华,一觉醒来,四周却已是断壁残垣,瓦砾成堆。 由美国引起的次贷危机以冲击波的形式一次次向中国袭来,人人都在谈论金融危机,只是李文琳感觉不明显。 她是一位室内设计师,就职于广州一家知名的装潢公司,此公司为国内四大装潢名企之一。她今年二十六岁,毕业于中央美术学院,有扎实的美术功底,一直很看重“设计师”这个名号,认为室内设计是一种艺术行为,在设计的过程中,要全心投入,设计出来的作品要有文化、有特色。...
引子 往事回首仍昂然(1)“你是怎么成为世界银行历史上最年轻的常务副行长的?” “作为一个中国人,你是怎么在那个全球最大的发展金融机构站稳了的?” 这些年,我常常被问及这些问题,他们中有年轻的学生、有政府官员、也有商界精英,无论相熟与不熟,我知道,这是因为我是中国人,才会引起这般的好奇。 其实,从我1981年留学回国分配到财政部世行处,我和世行的缘分就开始了,从81年-95年的14年间,我从一个跑腿的小科员开始干起,经历了科长、副处长、处长、副司长、中国副执董、中国执董的成长过程,1995年,我正式进入世行管理层,从副行长兼秘书长、高级副行长、常务副行长 到05年底离开【注1】,又有足足十年时间,在这十年里,我参与并经历了世界银行所有重大改革的酝酿、策划、决策和实施,并目睹它从徘徊的低谷中走出,重新焕发出金融巨人的活力。...
引论 那许多待解的迷局 人类的命运就是在星球上永远寻找,寻找属于自己的精神家园。 --英国历史学家 汤因比 历史终究会记住1988年。 1988在中国历史上可以被看成这样的一个年份:"在此之前,中国民营公司的出现和发展是无意识的,他们更多的是为了让自己免于饥饿。而在此之后,对资产的追求成为了新的主题。那些先觉者们开始把目光放得更远,他们思考企业的归属与命运。日后的事实将证明,这些先觉者最终因为超前的远见得到了回报,而那些回避或者没有思及这一问题的创业者们将付出惨重的代价。" 从1978年改革开放"摸着石头过河"开始,在一个拥有13亿人口的大国里,计划经济体制逐渐瓦解,中国变成了一个巨大的试验场。中国开始以不可逆转的姿态向商业社会转型。10年间,在这个试验取得进展的同时,迷茫和躁动也同时在滋长。...
时光归档我在档案里面找到三张未报销的发票,发票上的日期都和四月的最后一个星期三有关。我的第三任老总骆先生,在他上任第一年的某一天,把一份包装精美的礼品放在我的办公桌上,我惊诧异常并惶恐于收礼的不安:他为什么无端端地送礼物于我?我惴惴地拆开礼物,里面有张小卡片,卡片告诉我说今天是“国际秘书节”。这真是个鲜为人知的节日,包括身为秘书的我自己。 小卡片里面夹着礼物的发票,清清楚楚地告诉我这个礼物值多少钱,这很不符合我们国家的国情,按照我的理解,上司要是给我发票就涉及到报销和入账事宜。我拿不定主意这份礼物的发票是否要报销,我一连三天仿若无心地把它夹在给骆总签名的文件里,但他都没有在上面签字,没有签字就表示不报销。...
前言(1) 20世纪70年代末的中国,终于走上了经济改革的道路并取得了卓越的成就,也从根本上改变了整个社会的生存模式。市场机制的引进,无可避免会导致两极分化,强者在竞争中勇往直前,弱者却越来越步履蹒跚,两者的差距在不断地拉大。 时势造英雄。在这场不见刀光剑影的社会变革中,诸多名不见经传的“小人物”一夜之间成了英雄,成了富翁,成了名人。他们的成功,有的是靠聪明绝顶;有的是靠笨鸟先飞;还有的是靠祖上的荫德;更绝得是靠天上掉大运,想躲都躲不过……既然每个人的起点不一样,机会当然也不均等,更何况机制转型中又存在着种种的弊病和陷阱。所以,这一过程中的财富分配虽然很难说是体现了“各尽所能、按劳分配”的原则,但也不能简单以黑格尔的名言“存在的就是合理的”来敷衍了事。那么,该如何面对或接受中国社会前所未有的挑战和变迁呢?以及在这一过程中普通人应该怎样调整自己的心态,以适应社会的要求...
1 淇河大桥上的年轻人深秋。夜。 刮着风。扑得人脸生疼。远处的灯光安静地亮着,那象征着一个沿海省城的繁荣。 一个面色苍白,神情忧郁的青年男子在淇河大桥上踱来踱去,显得焦躁不安。 滔滔的淇河水急速地从桥下流过,冰冷,一片昏暗。 那男人舒一口气,走向桥一侧的铁栏杆。那铁栏杆冰冷刺手,似乎想要把人的手粘住一样。那男人纤细而白皙的右手不禁颤抖了一下。毕竟他是一个养尊处优、皮肤敏感的人,哪怕是一丁点的刺痛都让他难以忍受。他向桥下急急流逝的河水看去,眼睛睁得大大的,微微开始喘起气来,好像有人捏着他的脖子使他不能畅快地呼吸似的。 他朝天空看去,只看到满天的寒星。他嘴里的热气呼呼地向外冒着,至少证明他此刻还是一个活生生的生命体。...
1.1 技术采用生命周期(1)你对上面这个问题的回答,将在很大程度上揭示你对技术采用生命周期(technology adoption life cycle)的态度。技术采用生命周期是一个模型,可以用来衡量并了解消费者对一项新产品的接受程度。如果你的回答是“直到海枯石烂,我才会考虑购买新产品”,你可能就是一个很晚才会采用新技术的人,在这个模型中我们称之为“落后者”(laggard)。如果你的回答是“当我看到电动车的功能和优势都得到了证明,并且公路上也有了足够的服务站时,我就会考虑购买”,那你可能就是一个处于中间立场的技术采纳者,在这个模型中被称之为“早期大众”(early majority)。如果你说:“当大多数人都开始使用电动汽车,并且驾驶汽油车变得不方便的时候我才会购买。”那你就是一个追随者,也就是“后期大众”(late majority)的一员。但是,如果在你居住的街区中,你是第一个使用电动车的人,那你就可以被称为“创新者”...
图书简介今天的中国经济,正面临改革开放30年以来未有的大变局,如不积极谋变,将有可能急速倒退。谋变的关键在于改变经济发展模式,从外向型向内需型的转变已成为当务之急。 内生的市场化是中国改革开放30年最宝贵的精神财富,也是中国未来30年经济强大的根本保证。 《拿什么拯救中国经济》 作者:叶檀 策划:蓝狮子财经出版中心 出版:中信出版社 版次:2009年10月第1版 第1次印刷 ISBN: 9787508615899/F·1664 定价:元 内容简介:这是大资本、国家主义盛行的时代,也是全民资本主义发轫的时代;这是居民资产性收入受到政府鼓励登堂入室的时代,也是资本市场内幕交易泛滥、财富不公平分配的时代;这既是让人无奈的垄断时代,也是令人欣慰的经济大发展时代。...
第一篇第一章 忽左忽右的政府态度(1)房地产业:为何绝望地收获跳蚤 2006年,房地产业成为社会各界万箭齐集的靶子。一个本应中性的产业沦为反*的突破口、社会不满情绪的宣泄处以及贫富对立的活写照,更变成统计数据和政策信用的试金石。这很容易让人联想起长熊之前的中国股市,国有股减持失败之时几乎达到*人怨的地步,股市成为圈钱、抢钱、欺诈的代名词。说起来,房地产与股市在本质上确实有相似之处,这两个市场都便于资本运作,都是经济泡沫载体,并且都有一头通国家金库、一头通百姓钱袋的大吸管,将巨大的利 益源源不断地吸到相关利益阶层的私囊中的便利条件。因此,在证券市场清理整顿暂时告一段落后,清理整顿房地产市场自然被提上议事日程,否则,不仅将使资本市场目前已取得的成绩前功尽弃,而钱颖一等人财政联邦主义的美妙设想也会衍变为财政割据主义与市场割据主义,相比而言,后一种前景更为可怕。...
第一章 少年老成(1)年幼的弗兰克很小就对这个弱肉强食的世界充满了好奇,期盼着赶快长大,好一试身手…… 弗兰克·阿侬·考波伍德出生在费城 ——一个有着二十五万人口的小城。这里有风景如画的公园、知名的建筑、鳞次栉比的历史古迹。那时许多新发明还没有被发明出来,像电报、电话、快递公司、远洋蒸汽轮船、城际信件快递,弗兰克和我们一样,都是后来才接触到这些东西的。没有邮票和挂号信,也没有市内有轨电车,街上净是些小公共马车。要想出趟远门,只能靠缓慢发展的与运河相连的铁路系统。 弗兰克出生时,他父亲亨利·沃辛顿·考波伍德还是个银行 的小职员。十岁时,弗兰克就已经能够理智、敏锐地观察周围的世界了。这时,由于银行总裁的逝世,银行职员依次得到了提升,弗兰克的爸爸接任了前出纳员的职位,待遇丰厚,年薪三千五百美元。亨利·沃辛顿·考波伍德非常高兴地告诉夫人,想把家从布顿街二十一号搬到新市场...
前言 于“至拙”处见“至巧”管理到底是什么?是一种技巧,还是一种能力?抑或干脆称它为一门科学?关于这个困扰着众多管理者多年的命题,可谓是仁者见仁智者见智,每个人心中各有自己的答案。我也不例外。只不过也许略有不同的一点在于,对于管理,我更多地把它视为一个哲学命题,甚至于是一个心理学命题。即,管理学的真谛其实并不在于怎样做(操作技巧或技能),而在于怎样想(如何认知)。这就像一个脑筋急转弯的游戏,当我们将所有注意力都本能地集中于某个看似明显的事物(我们之所以会这样做,往往是出于一种传统认知的影响,而且这种传统认知的影响力往往极为强大,强大到几乎成为我们的认知本能,以致到了几乎不可能被质疑的程度),常常上下求索而不得其解,直弄得自己脑门冒汗、身心俱疲的时候,才往往会突发灵感,猛然意识到原来那个看似明显的事物旁边的原本毫不起眼的事物,才是你要寻找的真命天子。管理也一样。在这...
很久以来,我就一直想提出这个问题,但却迟迟没有动笔。原因很简单:这是一个将会得罪很多人,而且几乎会引起公愤的问题。这个问题后面的潜台词很明显,那就是:中国人不成熟,或至少不那么成熟。当然,这里所说的成熟,不是生理上的成熟,而是精神上的成熟;而当我们把中国人作为一个集体概念,来谈论其是否成熟的时候,那谈的无疑是中国人集体精神世界的成熟程度问题。既然这样,如果没有细致的观察、客观的分析、严密的逻辑,这个命题很可能会引起全民族的公愤和声讨。要反对这一命题的理由太多了,随便举几个出来吧:其一,中华民族具有五千年的悠久历史和勤劳勇敢的传统;说中国人不成熟,那就等同于对我们这个古老民族的侮辱。↓米↓花↓书↓库↓ http://www.7mihua.com...