《细节营销》 前言我在亚洲、欧洲和美国从事咨询和教育工作，客户中有许多是全球化公司，比如诺基亚、柯达、索尼、摩托罗拉、通用电气、巴斯夫、伊莱克斯、汉莎等，还有一些是中国企业，如平安、联想、步步高、三明、光明、江西汽车、正阳集团，等等。 我也辅佐小公司，比如Dial One（美国一家加盟连锁店），也为新创企业提供咨询，甚至还为我在新奥尔良的钓鱼营地（卡特琳娜飓风之前）对面的酒吧出谋划策。那么我能教给那些管理者和创业者什么样的新鲜、实用的东西呢？我如何找到对于我的客户来讲有新意、有意思的材料呢？ 我博览群书，同时也从咨询工作中学习新知识，此外，最重要的知识来源便是我的教学工作。教学相长，我大部分的知识都是来自我教的那些经理人。他们告诉我什么是错的，什么是对的，什么是新的。我的角色，主要就是充当经理人互相学习过程中的中间人。这大概也就是为什么这些经理人觉得我们的讨论交流十分...
一：东京(1)空气潮湿闷热，混杂着烟蒂、酒精、廉价香水和死鱼的恶臭。小巷很窄，两侧都是四层楼房，窗户发黑，门窗都装着铁栅栏。人行道的地面裂开了缝，破牛奶箱和皱巴巴的旧杂志扔得到处都是，地上星星点点的水坑反射着屋顶霓虹灯招牌的光芒。在这多得数不清的水坑中间穿行时，约翰·马尔科姆不停地暗自咒骂着。他脚上的古孜牌皮鞋已经黯淡了几分，估计再过一会儿差不多就该报废了。他躬着背，低下头，尽可能走得快一些。其实他巴不得跑起来，只是不想让别人看到。头顶上不知哪里有人在大声喊叫，不过说的不是英语。尽管马尔科姆在这里已经待了5年了，但除了英语，他别的什么语言都没学会。 “错误的时间，错误的地点。又一个丑陋的美国佬来到不该来的地方。”马尔科姆暗想着，觉得这听上去像报纸头条新闻的标题。不过他知道自己不过是在胡思乱想。因为即便是在这样一条旅行指南中根本找不到的东京小巷里，也比美国任何一个地...
作者：张世琦张丽佳恋爱需知 不吃饭则饥 不懂法则愚在辽宁、沈阳，我们亲眼看到一些高官巨富，本来很聪明，正是大有所为，前途一片光明的时候，却呆头呆脑地犯罪了，戴上了手铐，有的坐牢，有的被判处死刑，以至丢失了宝贵的生命。有的青年人，正当事业辉煌，飞黄腾达，却突然被骗、被盗，遇到了意外，使自己埋头奋斗的事业遭受严重挫折；也有的因为不懂法，无意中做了一些触犯法律的事情，使自己本来应当大有成就的事业，却在一夜之间功亏一篑，前功尽弃……客观现实使我们认识到：法律，是一切有志者、无志者都必须遵守的生活准则；是一切有知识、无知识的人都必须掌握的学问。法律，是火车前进的铁轨，是空中缆车的索道，是跨越大江大河的桥梁，是漂洋过海的船舶。不懂法律，其危害之大无法言表。...
前 言 生活中许多人总是把活得太累、活得太烦的原因归结为外界，却不明白控制心态的主动权是掌握在自己手里的。你完全可以选择和主宰你的心情。同样的处境、同样的事情，你用乐观的态度去对待，就会感到轻松很多；你用悲观的态度去对待，就会感到悲不自胜。 叔本华说：“一个悲观的人，把所有的快乐都看成不快乐，好比美酒到充满胆汁的口中也会变苦一样。生命的幸福与困厄，不在于降临的事情本身是苦是乐，而要看我们如何面对这些事。”法国作家巴尔扎克说：“世界上的事情永远不是绝对的，结果完全因人而异。苦难对于天才是一块垫脚石……它对能干的人是一笔财富，对弱者是一个万丈深渊。”罗曼·罗兰则说：“痛苦这把犁刀一方面割破了你的心，一方面掘出了生命的新的水源。”关键是你怎样看待困难，对不幸和痛苦抱什么样的态度。一个乐天达观的人，会活得轻松、潇洒；一个患得患失的人，会被无尽的烦恼困扰着，活得痛苦...
目 录(1)柔情篇 爱，只要活着就不能停止 1.带你去檀香树下虔诚地祷告 2.为你祈祷，愿你康健安和 3.祈祷来世相遇 4.见到你我会微笑 5.心中充满海样的深情 6.爱，就是为你翻越千山万水 7.为你写下秘密的诗 8.答应你永远跟随你 9.到死也不分离 情愿改掉所有的坏习惯 10.不再贪恋清晨的小床，因为我要做早餐 11.不再回来得那么晚 12.按时吃饭 13.不吃垃圾食品 14.思考的时候不再啃指甲 15.管住我的小动作 16.不做疯丫头 17.试着讲道理 18.自信起来，为你 给你一个整洁的家 19.坚持每周大扫除 20.向母亲讨教将衣服洗干净的诀窍 21.把地板擦得闪亮 22.阳台上摆满植物 23.阳光灿烂的时候晒被子 24.吃完饭马上去洗碗 25.保持一个整洁的客厅 26.让家里的空气清新起来...
书名：孤单的人总会相逢作者：小寒出版社：译林出版社作者简介：背包客小寒工作于一国企，半年后辞职，开始旅行。历时8个月，花费10000元，环游中国。搭车、住帐篷、做沙发客，打工挣下一站的旅行费。在路上，他遇见了生活中不会遇见的风景，听到了很多稀奇故事，接触到不同的人。2012年，他把自己的旅行故事写在了天涯上，点击率上千万，更多的人开始关注这位90后背包客。内容简介：这是一本与旅行有关的书，这也是一本和旅行扯不上边的书。没有风景，没有美食，没有攻略，没有照片。作者真正想要讲述的，是旅途中遇到的每一个人，每一个故事，从而引发我对这个世界的思索。在这场旅行中，作者和33个城市的33种人生，有穷人、富人、受过教育的、未受过教育的、推陈出新的、循规蹈矩的、大城市的、小村庄的背景各不相同，却都活在当下，拥有丰满的个性。他们所带来的，是对于这个我们所生活着的世界的全新看法。这场旅行的成果...
序言：李跃儿，一个把画布变成立体乐园的人尹建莉 我和李跃儿没见过面，也没联系过。但她对于我来说不是陌生人。 当时，我对她的理解是“一位对教育有兴趣的画家”。 和很多人一样，我也读了《窗边的小豆豆》，对那所叫巴学园的小学心仪不已。它作为一个教育样板，给我示范和鼓舞，让我怀揣理想；但是，我也和很多人一样，从未有勇气在现实中去实现它。因为我知道，把一个理想从蓝图上搬到现实中，那是一项巨大的工程。它需要决心，需要力量，需要智慧，需要魄力……后来，我知道，居然有人就去干这个大活儿了，真的在北京办了一所巴学园，这个人就是李跃儿。 其实，办个仅在大门口挂块“巴学园”牌子的幼儿园，这不是最难的；最难的是把牌子后面整个学园的气氛一并做成巴学园的味道。...
一 拉响全球经济衰退警报 2008年，金融风暴改写了世界经济的历史。与愿望相悖，金融风暴在2008年下半年将世界经济拖入衰退的泥潭，其深至今不可见底；而作为金融危机原发灶的美国，朝野上下更是哀鸿遍野。世界经济也在这场风暴的肆虐之下，正在快速步入衰退的通道。不止一个人警告：1929年的那场危机可能重现。 数据显示，2008年第三季度，美国GDP增长率下降0.5％，欧元区第二、第三季度GDP连续下降0.2％；日本第二、第三季度经济增长分别下降0.9％和0.1％。专家预计，第四季度上述国家和地区经济增长仍将继续呈现负增长，且态势将延续到2009年。 2008年11月6日，国际货币基金组织(IMF)预计，2009年全球经济增长率将为2.2％。其中，美国、欧元区和日本的经济均为负增长，下降幅度分别为0.7％、0.5％和0.2％。11月25日，经合组织(OECD)预计，2009年经合组织成员30国(约占世界经济总量的60％)GDP将下降0.4％。其中，美国...
绿野仙踪（1）在《绿野仙踪》一书的开头部分，女主人公多萝西和她的小狗托托被风暴从世俗的堪萨斯州刮到了奥兹国这个充满神奇的土地上。我们同样可以在证券交易所里经常看到这种奇迹般的场景。 再看看下面的例子： (1) 康柏计算机公司在近几年内已经超过IBM成为以英特尔芯片为基础的电脑市场上的首选产品。这个公司在不到两年的时间里从零发展到拥有10亿美元资产的企业。 (2) 同样康诺外部设备有限公司（Conner Peripherals）是一个磁盘驱动储存器制造商，它向康柏和其他竞争者提供便宜的温切斯特（Winchester）硬盘，在促使这些公司高速发展的同时也使自己获得较快的发展。 (3) 从1977～1982年这6年多时间里，Atari公司的家庭游戏软件销售量每年都翻一番，使其盈利从5000万美元增长到16亿美元。...
第六节 ‘救命’电话只是觉得脑袋一阵阵的发麻，嘴也突然间像服下了‘鹤顶红’一样木了起来：“……李主任，……您……您就 是我的大救星，就是……我最亲最近的亲人！我……我这辈子就是忘记了自己姓什么，我也不会忘记您对小李的 一片恩情啊！” 我强忍着那份激动，眼睛盯着张主任，面红心热，双手合拢，频频叩首：“张主任，我……我真的没话了，感谢的言语此时对我来讲真的是太轻了！您……您……看小李的表现吧！” 我近乎语无伦次：“……张主任，您等我，啊不，我等您电话，我先走了，我不打扰了，谢谢……谢谢！” 我把头点到近乎眩晕，我甚至无法参透张主任那瞠目的表情就已经机械的后退着挪出了他的办公室，不管怎 样，我知道，自己似乎真的有救了……...
★心理测试问卷（Ⅰ）您好！下面这份心理测试卷看上去非常简单、甚至可以说简陋，但是，它却能把你内心深处隐藏在潜意识里的、而又不敢说出来的关于西方女人的看法测量出来。如果你害怕你的内心世界被人发现，你有两种方法来处理这个问题。第一，将测试出来的结果保密，不告诉别人。第二，如果你实在不敢面对自己真实的内心世界，你也可以跳过这个测试，直接阅读《中国男人的精神问题》，看看其他人的测试结果以及我们的诊断结论。 最后，请注意这个心理测试只适合男性读者。女性读者可以翻到后面的章节试试其他的问卷。 1. 你追求过西方女人吗？ 我追求过西方女人 我从来没有追过西方女人 2. 你想追求西方女人吗？...
序 言比尔·埃默特比尔·艾默特（Bill Emmott，1956－），《经济学人》总编辑。 艾默特初于牛津马戈达连学院学习政治学、哲学和经济学，后续于该校那费尔德学院研究1944年－1947年时期法国政府的共产党风潮。 未至学业结束，艾默特便加入了《经济学人》的布鲁塞尔分站，负责撰写欧共体和荷比卢联盟的报道。1982年，成为该报驻伦敦的经济学记者，次年转驻东京，负责报道日本和韩国事务。1986年年中，返回伦敦，成为该报金融编辑。1989年1月，成为该报负责工商、金融和科技等领域报道工作的商业事务编辑。1993年3月，就任现职。 艾默特是日本问题专家，出版了三本关于日本的著作，其中的《太阳照样落下—日本经济力量的极限》和《日本的全球出击》皆告畅销，而《致命的官僚原罪》只发行了日文版。 1999年9月，艾默特为《经济学人》撰写了《自由历程》一文，后在此基础上作书，名为《20:21远见—二十世纪留给二十一世纪的...
目 录（1）第一章 人类的统治法则/1 如何唤醒人类的力量呢？简单地说，就是去探索分析人类真正的本质，去搜寻人类所拥有的一切力量，不管这些力量是外在的还是隐藏的，是积极的还是被动的，我们都要把它们找出来。而且，我们还要找到运用这些力量的方法，把它们用到我们的日常生活中，让我们每个人变得更富有、更伟大、更精彩。 第二章 驾驭自己的力量/11 不管你是思考还是感觉，不管你是说话还是行动，也不管你的生活中将要发生怎样的事情，你都应该毫无疑问地拥有这样一种至高无上的想法——你在万事万物之上，你比任何其他的事物都优越，你拥有控制一切事物的力量。 第三章 精神力量的应用/23...
引言 九型人格：人际交往的法宝知人者智，自知者明。知人知己，是维系良好的人际关系的前提。九型人格是认识自己和他人性格的有效工具。掌握了这种工具，就等于获得了人际交往的法宝。 作为一种认识人们性格的工具和手段，它把人的性格分为九种类型，对应9个号码，不同类型的人在不同的状况下会产生不同的行为。了解这些行为背后的动机，我们能更好地与他人进行沟通，了解他人。 按照顺序，这九种性格有不同的特点，有不同的表现。掌握了这些，我们就能采取相应的应对之道。 1号类型公平正直，讲究原则，做事严谨认真，有条有理，井然有序，同时力求完美，但却容易被别人说成吹毛求疵，爱挑毛病。顺境时，他正直踏实、能包容别人、能打破条条框框，处事有一定弹性、判断力强、聪慧而理性、重视公平与诚实、大胆挑战不公平的现象，凡事依据原则而行，有理智、能自律与节制，有很高的道德标准。逆境时，他挑剔、心胸狭窄、...
南方周末报系：培育全球(1) 南方周末报系：培育全球 最有影响力的华文报纸 ——与南方周末执行总编辑向熹的对话 《南方周末》发展了20多年，经历了很多变革、很多危机。它挺过来了，现在在调整中稳健发展。2004年4月我在接受经济观察报记者的专访时就提到：《南方周末》确实面临着一场考验，但是周末能办到这个程度已经很不容易了。目前在中国的周末类报纸中，你不看《南方周末》能不能找到一个比它更好的周末报呢？也不容易找到。毕竟它的团队精神和文化底蕴还在，它的深度、它的高度还在，它还是比别人有独到的地方。 向熹代表南方周末编委会给集团交了一份报告，讲了周末的一些想法。他们提出“周末事业基础不牢与报纸转型发展的矛盾、新闻拳头产品不足与综合品质提高之间的矛盾、人才机制落后与人才新需求之间的矛盾、管理机制落后与企业规模发展之间的矛盾以及经营徘徊、突破乏力与影响力、潜在资源巨...
前言如果 ——英国诗人吉卜龄 （1865～1936） 如果所有的人都失去理智责怪你， 你独能冷静如常， 如果所有的人都怀疑你， 你坦然接受，并相信自己。 如果你能等待并安于等待， 被人欺骗却不还以欺骗， 受人怨恨也不怨憎他人， 无自大之姿，无智者之态。 如果你编织梦想，又不凭空幻想， 如果你善于思考，但不好高骛远， 如果你能以平常心面对， 胜利与失败这两种虚幻。 如果你接受自己的直言， 扭曲成蛊惑愚民的陷阱， 望着毕生成就转眼成空， 再重新站起，忍辱负重。 如果你将赢来的筹码， 尽其所有，全部下注，...