前言目录微软乐意与员工分享财富，尽管没有人是出于钱的考虑来为微软工作的[罗杰（Roger）](1)微软乐意与员工分享财富，尽管没有人是出于钱的考虑来为微软工作的[罗杰（Roger）](2)首先，我们永远不会在出售产品的时候忽视运行其上的应用软件。不管是哪家公司的应用软件，都可以在我们的操作系统上运行。我们列了一张要兼容的应用软件的单子，然后按部就班地去做，注意了单子上的每个软件。如果人们看到了我们工作的过程，就会发现事实的真相。 第二点是，如果我们做一个不能与其他应用软件兼容的操作系统，那就无法获得市场份额。 总之，顾客要买什么是他们自己做主的。如果你忽视顾客的需求，他们将不仅不购买那个产品，还将不购买我们公司的其他产品。 我们经常被指控说在发布操作系统时有意排挤其他公司的软件，那种说法根本站不住脚。我们的出发点是，以百分之百的时间修补我们所能修补的漏洞，因为那是顾客所期望的...
第一章 令人咋舌的DJ们的生活DJ，对于许多年龄偏大的人来说，也许比较陌生。但对于多数年轻人来说，也许并不陌生。 DJ，用中文翻译过来就是“唱片骑士”的意思。它给年轻人的大概印象是神秘、时尚、很酷的感觉，当时我也是这么认为的。DJ属于一种职业，主要负责在娱乐场所，包括迪吧、酒吧、演唱会、广场、娱乐节目、专辑制作等等方面和地方工作。DJ操作专用的调音器称作“打碟”。在这方面发展得顺利的人，会成为歌手专辑的音乐制作人，甚至成为明星。如果在这方面混得不太顺利的人，会在一些小城市或县城的小场子（规模较小的娱乐场所）打碟。而我的情况都不属于以上两种。下面，我就把我的亲身经历、自身体会详细地向大家描述：...
第一章 电话销售岗前准备的四个方面 两次正确的选择 1989年，柏林爱乐乐团首席指挥伯特·冯·卡拉扬突然逝世。而柏林爱乐乐团素有“世界第一交响乐团”之称，团内不可一日无“主”，柏林爱乐乐团很快决定聘请英国著名指挥家西蒙·拉特尔担任首席指挥。当拉特尔接到柏林爱乐乐团的聘任书时，他感到很兴奋，也很惊讶。要知道，柏林爱乐乐团首席指挥的位置几乎是所有指挥家所向往的，但是，在短暂的兴奋之后，拉特尔拒绝了柏林爱乐乐团的邀请。他对前来送聘任书的负责人说：“柏林爱乐乐团是以演奏古典音乐闻名于世的，而我对于古典音乐这门神圣的艺术的理解还不够透彻，如果我接受你们的邀请，恐怕不能带领柏林爱乐乐团迈上一个新的台阶，反而会起到阻碍作用。”由于拉特尔的执意推辞，乐团只好请了另一位著名的指挥家克劳迪奥·拉巴多做了首席指挥。...
第一章 电话销售岗前准备的四个方面 两次正确的选择 1989年，柏林爱乐乐团首席指挥伯特·冯·卡拉扬突然逝世。而柏林爱乐乐团素有“世界第一交响乐团”之称，团内不可一日无“主”，柏林爱乐乐团很快决定聘请英国著名指挥家西蒙·拉特尔担任首席指挥。当拉特尔接到柏林爱乐乐团的聘任书时，他感到很兴奋，也很惊讶。要知道，柏林爱乐乐团首席指挥的位置几乎是所有指挥家所向往的，但是，在短暂的兴奋之后，拉特尔拒绝了柏林爱乐乐团的邀请。他对前来送聘任书的负责人说：“柏林爱乐乐团是以演奏古典音乐闻名于世的，而我对于古典音乐这门神圣的艺术的理解还不够透彻，如果我接受你们的邀请，恐怕不能带领柏林爱乐乐团迈上一个新的台阶，反而会起到阻碍作用。”由于拉特尔的执意推辞，乐团只好请了另一位著名的指挥家克劳迪奥·拉巴多做了首席指挥。...
01 对死的嘲弄头上的点点繁星，脚下是流光溢彩的缤纷世界。 陈世严坐在大海大厦顶楼边沿悠然地悬晃着两条长腿，他又燃起第九支中华烟，烟盒里还有一支。 过去，由于公务繁忙，他无暇思考生与死，现在看来，人的思考是多么可笑，生与死往往只差一步之遥，现在他只要向前一纵身就能够完成对于一个人来说最大的改变。 作为南中国最大的纺织品贸易企业大海集团的常务副总裁，他已经得到得太多太多，权力、女人、奢华的享受等等，作为一个男人该享受的他已经享受得够多了，他的一生好象已经没有什么缺憾了，他从未想到自己要活到耄耋之年，他觉得那是一个男人的悲剧。 一个人就应该在他最辉煌的顶峰结束掉自己的生命，这是对生的珍视对死的嘲弄。...
定稿版第一章 意外的面试成功在学校，80后的我悲哀地碰上了人生的三大悲哀之一：学一个没有兴趣的专业。所以我理所当然地在大学看一些无聊的书，专业是七窍通了六窍。 大学不后悔，唯一遗憾的是没有谈过一个女朋友，也直接导致了我的处男之身无处可送。 毕业了，别过同学，别过家人，我只身来到一个陌生的城市A市。 早上很早起来挤公交来到人才市场，这里早已经排起了长长的队伍，勉强挤进人群，进了人才市场。被人流挤着往前挪动着脚步，人才市场转了一圈，竟然没有看到一份自己能够做的工作，真是悲哀啊。 不甘心，再次挤进人流里，心中期盼能够出现一个奇迹。 天啊，奇迹真的出现了。就在我不断地看出身边的信息时，被一股大力一撞，毫无防备下，我倒在了一家招聘公司的长桌上，把人家的资料撞了一地，更为让我尴尬的是，那资料把招聘的那个漂亮女子身边的杯子碰倒了，开水倒在了她的超短裙上。...
简介大学生赵赵在临近毕业时突遇爱情和事业双方面失业，生活的窘迫迫使他不得不重新振作起来，一次偶然的机会，赵赵以怪招轻松敲开跨国集团蓝顺硅业的大门，面对蓝硅集团内部存在的诸多矛盾和员工间的勾心斗角，赵赵凭借自己的实力和刻苦的学习在两年内从最底层的工艺员，主控手，接待员，成功升职为接待处副处长，实习总裁助理，直到华丽丽的变身为企划部的经理，然而，当自己的恩人蓝乔恩将一件看似不可能的事实透露给赵赵时，这个坚持到可以为了事业连续数天不洗澡的职场小强也终于感受到某人的良苦用心。 ..人物：赵赵（22岁，扬工院毕业生） 王保强（22，扬工院毕业生） 牛花（22岁，蓝顺硅业接待处美女接待,蓝硅人事部助理）...
序 2008年奥运会在北京举行，中华民族的更多精彩必将展现出来。2004年夏季奥运会上，刘翔野马狂奔直至终点。"12?91"秒!他不敢相信这是真的，但奇迹就这样诞生了。当我看到这种情景时，由于职业的思维，脑海中也浮现出了一幅画面：2007年11月23日，ST长运（600369）在停牌一年后开盘就涨停板，其后以连续的一字停板的方式上涨。至2008年元月23日期间，个股共发生40个涨停板，涨停板从未打开，累计上涨幅度为605?69％，并且后期仍有上涨的空间和动能，此股成为市场中超级大黑马。这一切都是由涨停板的基因而发生的，其在深沪两市中又创造出了伟大的奇迹，显示出涨停板独特的魅力。 证券市场受政治、经济、心理等因素影响，表现在K线上形成了涨涨跌跌的行情走势，并且一直向后延伸。市场每一天、每一波的运行都是在龙头的带动下，这些龙头的表现通常是涨停板。当你细心地把每一天的涨停板排在一起时，仔细推敲、前后联想，就...
第一章：百病由心生(1)心理神经免疫学最近的研究成果表明，负面思维和负面情绪会缓慢地破坏免疫系统。这些负面的思维和情绪会逐渐习惯化，形成对身体有害的态度，这些态度正是诱发疾病的根源。 “我的姐姐安琪拉10年前就患了乳腺癌，最近又被确诊为骨癌晚期。”杰克在电话里告诉我，“大夫们说，他们已经无能为力了——连手术和化疗都没法阻止癌细胞扩散。” 杰克和我是在伊斯坦布尔举行的一次联合国会议上认识的，这些年来一直保持着联系。听了杰克的话，我提议让安琪拉试试“自我治愈练习”。第二天，杰克和安琪拉就一起从巴黎坐飞机来找我了。 安琪拉弯腰驼背，面容苍白不堪，必须拄着拐杖才能行走。她瘦得凸出的双眼充满恐惧，让她害怕的不仅仅是死亡，还有别的方面的担忧：她19岁的女儿曾对她说，离开母亲她无法活下去。...
推荐序一 最易赚钱和最难赚钱的市场(1)推荐序一 最易赚钱和最难赚钱的市场 风险投资（Venture Capital,简称VC）是指用非公众资本市场筹措的资金来投资创业型早期公司的基金，又称创投基金。VC在中国火起来也就是近两三年的事。我清楚地记得，十多年前，我和周全、熊晓鸽这伙人在中国开始折腾做VC时，很多人把我们当成“皮包公司”。整个20世纪90年代乃至本世纪初，在中国做风投其实举步维艰。中国的法律、财会和税收政策在风险投资方面几乎一片空白，无论官员还是学者对风险投资都知之甚少。由于政策的限制，比如中国的企业法不承认合伙制企业、对海外资金的投资领域限入等，从1995年到2003年，进入中国的海外VC很少，资金量也非常小，拿到风投资金的创业者更是少之又少。而中国本土的VC又尚未起步，实力弱小得根本不足以扶持企业的发展。...
.序 打造赞美的梦想国度 很多人都觉得，毫无保留的赞美，多少显得有些幼稚和令人尴尬。但是，发自内心的赞美，往往能让别人感觉到自己存在的意义。一句赞美能给别人自信、希望。它甚至能决定一个人的命运。 美国俄勒冈州上院议员林勇谨医生，小时候对学习毫无兴趣，以至于在中学入学考试中落榜，最后是以替补生的名义入的学。但有一天在课上，英语老师突然说，“勇谨的英文字母写得真棒！”还让班里的其他小朋友要像他一样认真写。一直以来因为学习不好而受到父母责备的勇谨，忽然间变成了明星。从那时开始，他对自己有了信心，努力学习英语，如今成为了美国社会举足轻重的人物。著名的医学博士黄守冠，据说也是因为在中学时代被英语老师称赞过，“咱们守冠最会抓蚱蜢了”，才开始埋头学习英语的。...
前言世界是一个舞台，任何细微的台词变化都会引发戏剧性的不同。 有个笑话是这样的：喜剧演员汉尼?杨曼(Henny Youngman)在提到昨晚的住宿时说：“什么破酒店的大毛巾！连行李箱都塞不进去。” 近几年，这样的道德困境（moral dilemma）有所改观。如今，人们不再考虑是否要撤掉酒店内的毛巾，而考虑是否重复使用毛巾。越来越多的酒店参与了环保计划，他们劝说客人重复使用毛巾以节约资源，减排清洁剂类污染物。酒店常常会在客房内摆放一张小卡片，以起到提醒客人的作用。 这样的小卡片折射出了说服力的秘密。 在不受任何条件限制的情况下，什么样的卡片能达到最佳的说服效果呢？ 在告诉您答案前，先来看看卡片的设计者如何鼓励客人参与环保。一项针对各类酒店的调查显示，此类卡片的重点都是放在环保的重要性上，他们希望以此说服客人重复使用毛巾。卡片上的文字全是老生常谈的一套，如毛巾重复使用有利于保护资源，...
前言 问题不会自动消失(1)我们工作得太累、太难、太压抑，是因为我们太不了解工作的实质。 逃避工作中的问题，其实是逃避成长的机会。 问题的提出——工作的实质是什么？ 也许你刚刚走出校门，正在寻找工作，同时也寻找一份丰厚的薪水和一个光明的未来。可你是否知道，“工作”这个再平常不过的字眼，究竟意味着什么？ 也许你已经在职场上混了一些年头，工作对你已不再新鲜。每天早出晚归，没完没了的任务堆在你的办公桌上——工作的压力几乎让你喘不过气来。“做个出人头地的人”、“学习比尔·盖茨”不过是些虚无飘渺的幻想，你只求不出差错地把工作做完，能保住饭碗就行了。 为了养家糊口你拼命苦干，可老板总是不理解你的苦衷——很多问题还没解决呢，他就向你下达了命令。他布置的任务实在没法完成，公司的管理体制也不太完善，其他部门不能给你提供足够的方便，所以你只能凑合着做你的工作。你也很想换一份工...
(第一章 初涉商海)一个人蹒跚学步时的步态是笨拙的，也是容易被人遗忘的，但一个初涉商海者的脚步却是令人难忘的。在整整40天里，我向一个无赖追债的过程中，受够了愚弄和欺骗，付出了本不应该由我付出的辛酸和泪水……但对于后来的我来说，这种付出是值得的，它决定了我今后用什么样的方式走自己的路。我是因为一个偶然的机会才加入营销行列的。1990年，当我刚刚走进国营珠海海利空调器厂（格力空调的前身）做营销工作时，对于我来说，营销完全是一个陌生的行业。在当时，既没有可以从我学习理论的机会，也没有可以供我借鉴的经验，因而注定自己要边摸索边往前走。说它陌生，首先来自于对商人的不了解，不知道该怎样去做通他们的工作。当时，人们大都对营销这个概念有一种深深的偏见和误解：男的跑业务要能吃能喝，八面逢源；女的要青春貌美，善于“攻关”（这里的“攻关”，也包括喝酒，甚至有更进一步的“行动”）记得当时有一家...
代序：分享中国资本市场春天里的盛宴由美国次贷风波引发的世界金融危机，对以欧美为主力的国际资本进行了毁灭性打击，负面影响逐步蔓延到实体经济领域。中国的外向型出口和金融行业也受到了严重冲击。近年来，建设多层次资本市场的呼吁日渐升高。为了应对失业对社会和经济的冲击和不良影响，国家鼓励创业以创造更多的就业岗位，鼓励出口和产业升级。但是这所有的目标都与资金有关，都受限于资本市场的发育程度。自2006年以来，创业投资和私募股权投资迎来了温和的加速活跃与发展，促进创业风险投资和私募股权投资的合伙企业法、国家金融30条新政、小额贷款、并购贷款等陆续推出，创业板市场将在年内登场，金融危机倒逼了资本市场改革开放的进程。只有在资本市场建设上有所作为，才能让面临资金紧张、市场生存严峻考验的众多中小企业重新焕发生机。这已经在决策层和管理层形成了一定的共识，中国资本市场的春天已经到来。...
序三个博士有一套 朋友给我推荐了一套书稿，我读得津津有味。 后来朋友问我读后感，我说挺棒，朋友说，你顺手写个序吧，我瞬间明白中了博士的计，看来，学士还真干不过博士。 三个博士，各有一套，他们用家长里短的方式谈深奥的经济学、博弈学和心理学。目的是让你先把书买下，看进去，再像他们一样进步。这属于哪个学科我说不好，只是知道现在上网斗地主的远比读书的多，问题的关键是翻书不如亮牌刺激，所以这样写书的用心也有趣。 晒几章题目，不愁你不动心: GDP——你和邻居王太太谁家更有钱？ 消费税和营业税——一颗成品钻石里含多少税？ 鲶鱼效应——“第三者”可以让婚姻甜蜜？...