行动的召唤 目 录目 录　　序?IX　　引?言?初探转换率?XI　　计算您公司的网站转换率?XII　　您的垂直行业的网站转换率?XII　　从微观角度看转换率?XIII　　转换vs.劝导：一幅更大的图画?XV　　提高网站转换率的好处?XXI　　第一章?计?划?1　　劝导和销售史概述?2　　客户决定价值?4　　坚实的基础?8　　原则一：避免偶然性营销?10　　原则二：到达胜利的边缘?13　　原则三：了解顾客?14　　原则四：不要使客户沮丧?15　　原则五：避免对销售不利的假设?20　　原则六：把客户服务用到需要的地方?23　　原则七：强调转换?27　　原则八：再检查一遍基础要素?32　　第二章?构?建?37?...　

《告诉世界我能行》作者：佚名序：引领成长的“知心宝典”海飞在2005年阳光灿烂的春夏之交，“知心姐姐”卢勤写给孩子的新著《告诉世界，我能行！》由中国少年儿童出版社和长江文艺出版社联合出版了。我由衷地感到高兴。一是为卢勤高兴，因为卢勤又为孩子们的健康成长做了一件有益的事；二是为孩子们高兴，因为孩子们有了一册引领成长的“知心宝典”，面对成长不用愁；三是为自己高兴，我当了12年中国少年儿童出版社社长，终于有机会与出版界的精英、长江文艺出版社的副总编金丽红女士一起，出版一本最想为孩子们出版的书。卢勤似乎天生就是为了孩子们的，孩子们也离不开“知心姐姐”。因为工作关系，我们办公室与卢勤的办公室一墙之隔，与卢勤抬头不见低头见。卢勤全身心地投入到为了孩子的事业，想的是为了孩子，说的是为了孩子，做的是为了孩子。记得今年新年后的第一天上班，卢勤办公室的门还未开，一个来自东北的小伙子就带着...　

亚当·斯密剽窃司马迁？(1)　　亚当·斯密剽窃司马迁？——与L .杨格、盛洪等先生商榷　　　　一些学者发出惊人之论：亚当·斯密 “看不见的手”的思想剽窃了中国古代司马迁的理论。然而，考证表明，“看不见的手”不大可能是亚当·斯密剽窃司马迁的，二人的思想并不雷同。剽窃之说，从何说起？　　出生于爱尔兰、在香港中文大学执教的经济学者L.杨格在题为《市场之道：司马迁与看不见的手》（载《太平洋评论》，1996年第1卷第2期）的文章中，提出惊人之论：亚当·斯密的“看不　　见的手”（invisible hand）是剽窃了中国古代司马迁的理论。在杨格看来，司马迁早在亚当·斯密之前就在《史记·货殖列传》中提出了市场机制概念和“看不见的手”的等价隐喻：“若水之趋下”。司马迁说：“人各任其能，竭其力，以得所欲。故物贱之征贵，贵之征贱，各劝其业，乐其事，若水之趋下，是夜无休时，不召而自来，不求而民出之。岂非道之所符，...　

作者：[阿富汗]法齐娅·库菲译者: 章忠建【，】作品相关作者简介：法齐娅·库菲是阿富汗第一位女议长，也是著名的妇女儿童权利激进主义分子。目前，她是2014年阿富汗大选的主要候选人之一，曾接受过英国广播公司、《时代》杂志、《华盛顿邮报》、《洛杉矶时报》、美国有线电视新闻网、加拿大《环球邮报》等多家世界知名媒体的采访。2009年，库菲在世界经济论坛上被授予“全球青年领袖”殊荣。2002年至2004年间，当选议员之前，她曾受雇于联合国儿童基金会，担任儿童保护干事。目前居住在喀布尔，育有两女。内容简介：法齐娅·库菲是阿富汗唯一女性国会议员，出生在阿富汗最传统的家庭，却在政权动荡，战火纷飞的环境下不畏自身安危，投身政治。她的顽强、坚韧和昂山素季如出一撤，也有一个 “我永远不会站在你和你的祖国之间”的丈夫和一段凄凉的爱情。她代表阿富汗最贫穷地区的利益，代表正义的力量，她的每一次走出家门都是充满危...　

作者：[美]威廉·詹姆士译者：陈羽纶、孙瑞禾-- 1汉语世界学术名著丛书实　用　主　义一些旧思想方法的新名称附从《真理的意义》中选出来的有关的四篇论文〔美〕威廉。詹姆士著陈羽纶　孙瑞禾译-- 2实　用　主　义。１。目　　次原编者的话…………………………………………………１…献词…………………………………………………………２…序……………………………………………………………３…第一讲　当前哲学上的两难………………………………５…引用切斯特顿的话——人人都有一种哲学——气质是作哲学思维时的一个要素——理性主义者与经验主义者——柔性与刚性的人——大多数人要事实也要宗教——经验主义有事实无宗教——理性主义有宗教无事实——非专业的哲学研究者的两难——理性主义体系的非现实性——例如莱布尼茨论永远堕落到地狱的人——斯威夫特论唯心主义者的乐观主义——实用主义作为调和的体系——一个反驳——...　

前　　言(1)本书探讨的是拙作《党史商鉴》（人民出版社）的理论体系对管理实践的具体应用，也是我过去两年来的研究成果：如何通过管理的变革来缔造一支剽悍的队伍，使企业得以在刀光剑影的惨烈市场竞争中立于不败之地。　　虽然美好的“蓝海”的确令人神往——没有竞争、没有压力、甚至没有危机，有的只是宁静的大海之下丰硕的鱼群，一切都安逸而惬意得令人感到寂寞。但是，在市场经济中，资本如同大海里四处觅食的鲨鱼，无论多么偏远的海域，只要传出猎物的气息，很快就会吸引凶悍的猎食者蜂拥而至，于是，原来的平静在短时间内被争斗的血腥彻底打破。这是市场经济的规律。　　虽然不排除在我国市场经济体系逐步建立和完善的特殊时期，由于地区间和行业间发展的不平衡，会有不少阶段性的“蓝海”式市场甚至“蓝海”式行业出现，但是，从现实的角度来仔细思量就会发现，更多的企业是无法选择自己要进入哪个行业的；或者说，对于那些...　

作者：胡适　引言：人生有何意义答某君书……我细读来书，终觉得你不免作茧自缚。你自己去寻出一个本不成问题的问题，“人生有何意义？”其实这个问题是容易解答的。人生的意义全是各人自己寻出来、造出来的：高尚、卑劣、清贵、污浊、有用、无用，……全靠自己的作为。生命本身不过是一件生物学的事实，有什么意义可说？一个人与一只猎，一只狗，有什么分别？人生的意义不在于何以有生，而在自己怎样生活。你若情愿把这六尺之躯葬送在白昼作梦之上二那就是你这一生的意义。你若发愤振作起来，决心去寻求生命的意义，去创造自己的生命的意义，那么，你活一日便有一日的意义，作一事便添一事的意义，生命无穷，生命的意义也无穷了。...　

作者：[美]卡西·雷特译者：杨孟华/林姿欣【由文，】作品相关内容简介你可以仰慕你的丈夫、崇拜你的丈夫，但切记尽可能把所有财产登记到你名下……洁思美，家庭主妇、不愁吃穿的家事女神。汉娜，顶客族女强人。凯西，分身乏术、生活抓狂的职业妇女。世上女人都曾过动杀死丈夫的念头，有志者、杀必成——这是太太们之间半哈啦、半认真的玩笑话，但，那真的只是玩笑话！因此，当洁思美·贾汀因谋杀亲夫的嫌疑遭警方拘留时，凯西和汉娜挺身而出，想尽办法证实洁思美的清白，却在过程中，意外扯出了背叛、外遇、谋杀疑云、明争暗斗和养小白脸……等惊人内幕。她们是否禁得起人生黑暗面的考验？...　

作者：张世琦张丽佳恋爱需知 不吃饭则饥 不懂法则愚在辽宁、沈阳，我们亲眼看到一些高官巨富，本来很聪明，正是大有所为，前途一片光明的时候，却呆头呆脑地犯罪了，戴上了手铐，有的坐牢，有的被判处死刑，以至丢失了宝贵的生命。有的青年人，正当事业辉煌，飞黄腾达，却突然被骗、被盗，遇到了意外，使自己埋头奋斗的事业遭受严重挫折；也有的因为不懂法，无意中做了一些触犯法律的事情，使自己本来应当大有成就的事业，却在一夜之间功亏一篑，前功尽弃……客观现实使我们认识到：法律，是一切有志者、无志者都必须遵守的生活准则；是一切有知识、无知识的人都必须掌握的学问。法律，是火车前进的铁轨，是空中缆车的索道，是跨越大江大河的桥梁，是漂洋过海的船舶。不懂法律，其危害之大无法言表。...　

作者：[英]克里斯托弗·J.A.史密斯译者：杨培敏【，】内容简介克里斯托弗是一个普通的英国人，他厌倦了枯燥乏味的城市生活，在同时失去工作和恋人之后，决定以自己的方式——骑自行旅行挑战自己的极限，找回自信心。他历时13个月，从英国出发，穿过土耳其、伊朗、巴基斯坦、印度等个国家，最终到达北京，骑行了16500英里，以自己的方式穿越了亚洲。在此过程中，克里斯托弗经历了身体和精神上的重重考验，遇到了形形色色的人，并发生了各种各样的故事。此次旅行让他证明了自己，同时激发了他对人生的思考，重拾了对人性的信心。编辑推荐本书是作者根据自己骑自行车从英国到北京的真实经历撰写而成，向读者展示了骑自行车行万里的真实面貌。...　

作者：朱建军前言我习惯于把人格意象分解技术称为“拆人”，我觉得这个词比较形象，听起来和“大卸八块”类似，但是实际上完全不是那么恐怖。说真的，自从开始“拆人”以来，被拆的人都很高兴。记得在读博士的时候，时间比较松快，经常有朋友就找到我们说“有时间把我也拆了吧”。我们就把他拆了。过几天他又找来说，“把我组装起来吧，我要到外地开会，总不能‘一堆零件’就跑过去吧?”我们就把他再组装起来。当然，作为心理学家，我拆人装人都是在心理的层面，而不是像外科医生一样动刀子。我们所做的，是把他的人格拆分开。分开后，会发现一个人的心理层面上，实际是由许多个不同性格的人组成的自己。在日常生活中，有的人早就有一种感受——自己的心理不是单纯的，性格是多面性的、复杂的。有的时候，你也许是一个很文静的人，但是在其他时候，你也许是一个很疯狂的人、激情的人。好像在这个身体中，活着的不是一个灵魂。在遇到...　

序（1）心存感激 脚踏实地 眼望未来　　紫光股份有限公司董事长 徐井宏　　心存感激，指的是情感：我们如何看待昨天所经历的一切。脚踏实地，指的是行动：我们怎样用行动过好今天。眼望未来，指的是理想：我们怎样去创造美好的明天。　　心存感激　　感激是一种美好的情感，是事业上的原动力和内驱力，是责任心的源泉。现今社会的人们，往往会患得患失，怨天尤人，觉得自己付出的多，收获的少，觉得机会总是别人的，吃亏总是自己的。其实仔细地想一想，这个世界已经给予了我们许多，父母给予了我们生命，朋友给予了我们友谊，事业给予了我们充实，生活给予了我们缤纷，我们为什么不去对这一切心存感激，去热爱这个世界，去报答这个世界呢？...　

作者：王刚第一章：如何抓住领导的心关键一：做上司心目中的能人人与人合作时常会出现问题，无论你不喜欢上司的原因是没获升迁、加薪，还是不被信任，辞职不干是最下下之策，除非情况无可挽救。本来不喜欢某人你可以与他疏远，但与上司之间若缺乏沟通，结果双方只会愈来愈不信任。不妨多用电话与上司联络，既可保持距离，减低火药味，又可拉近合作的关系。谨记“我应做些什么？有些什么要做？”如果你能够持续令工作顺利、情绪稳定，那么除了上司，还有更高层人士会晓得你的工作能力。即使你与上司互相不欣赏，但处处表示你对他的支持，多少可以得到上司对你的尊重。多考虑以下的问题：上司最需要什么数据？怎样可以帮助他？你以往犯过什么错，将来可以避免吗？对你必有裨益。...　

作者：王刚第一章：如何抓住领导的心关键一：做上司心目中的能人人与人合作时常会出现问题，无论你不喜欢上司的原因是没获升迁、加薪，还是不被信任，辞职不干是最下下之策，除非情况无可挽救。本来不喜欢某人你可以与他疏远，但与上司之间若缺乏沟通，结果双方只会愈来愈不信任。不妨多用电话与上司联络，既可保持距离，减低火药味，又可拉近合作的关系。谨记“我应做些什么？有些什么要做？”如果你能够持续令工作顺利、情绪稳定，那么除了上司，还有更高层人士会晓得你的工作能力。即使你与上司互相不欣赏，但处处表示你对他的支持，多少可以得到上司对你的尊重。多考虑以下的问题：上司最需要什么数据？怎样可以帮助他？你以往犯过什么错，将来可以避免吗？对你必有裨益。...　

引子 往事回首仍昂然(1)“你是怎么成为世界银行历史上最年轻的常务副行长的？”　　“作为一个中国人，你是怎么在那个全球最大的发展金融机构站稳了的？”　　这些年，我常常被问及这些问题，他们中有年轻的学生、有政府官员、也有商界精英，无论相熟与不熟，我知道，这是因为我是中国人，才会引起这般的好奇。　　其实，从我1981年留学回国分配到财政部世行处，我和世行的缘分就开始了，从81年-95年的14年间，我从一个跑腿的小科员开始干起，经历了科长、副处长、处长、副司长、中国副执董、中国执董的成长过程，1995年，我正式进入世行管理层，从副行长兼秘书长、高级副行长、常务副行长 到05年底离开【注1】，又有足足十年时间，在这十年里，我参与并经历了世界银行所有重大改革的酝酿、策划、决策和实施，并目睹它从徘徊的低谷中走出，重新焕发出金融巨人的活力。...　

作者：亚诺【，】中情局档案 序言:隐形的“鬼”半个多世纪以来，美国中央情报局可谓鼎鼎大名。很多人提到中情局，都会由衷地竖起大拇指或是愤怒地咬牙切齿，中情局利用有限的50多年的历史创造了很多无限的可能。有人指出，半个多世纪以来的世界动荡，有一大部分都是中情局搞的鬼。中情局实在是名声在外，但事实并非如此。中情局的成立太过于仓促又波折四起，所以，它的根基并不稳。而其成立的初衷是要在世界上建立一个最大的情报机构，可这一目标的图纸还没有展开，就被中情局扭曲成了在世界各地进行秘密的准军事行动。直至苏联解体前，中情局始终把苏联视为最大的敌人，它在世界各地搞的颠覆、暗杀、情报搜集都是针对苏联势力而进行的。可花费了巨资的中情局始终没有用自己的力量把它的敌人驱赶进地狱，苏联最后的解体纯粹是苏联的“自作孽”，中情局无寸尺之功。而所谓的秘密行动，也由于在情报能力上的愚钝变成了“烧钱运动”，...