杰克·韦尔奇序(1)杰克·韦尔奇序(2)前言(1)前言(2)当我做好准备时，两小时的电话往来，苦读文件，审核报告材料都会变成杰克书桌上一份只用30秒的“短平快”事项。我输送他做决定需要的基本材料，这样他就可以做好决定，继续进行其他事情。如果他递给我一张便条，问一个我还没有料到或无法回答的问题，那么我的工作就做得还不够好。我是否善于读透别人的心思？不。但是我注意周围正在发生的事情，确保了解它们为什么发生。我假设自己是一个因果问题的研究者，这样我就能够相当准确地估测主管需要什么样的材料，然后适当地压缩材料。这种准备主要是信息收集、沟通和协调——任何一个想成为简短材料专家的人，无论具体的工作任务是什么，都要这么做。 例如，仅仅省略一个客户投诉或问题，并不能创造时间。相反，还会浪费时间。邮箱很快就会爆满。没有协助的话，主管就必须停下他或她手头的工作，查清出现的问题，谁在处理这个...
谁坐了我的位子：在交际中稳操胜券Who’s That Sitting at My Desk? [美] 简•耶格尔(Jan Yager)著 定价 元 当代中国出版社 7-80170-347-2/G·43 2004年11月第一版 第一次印刷 ¨是“谁坐了我的位子”？是自己的工作伙伴、亲密好友还是对手、敌人。 ¨世事纷杂、职场险恶，你的言行举止和职场交际能力，会影响到你的一生。 伙伴关系是事业发展不可或缺的条件之一，比如至交和密友是人生快乐的关键，办公室的朋友对于你的工作和工作满意度起到了关键的作用。在这本探讨职场关系的书中，简·耶格尔女士极富创意地将“友谊”和“工作地点”的结合在一起，用“工作伙伴”来描述这种微妙的、介乎普通同事和亲密好友之间的工作关系。...
内容简介西点因为培养出了杰斐逊、艾森豪威尔、巴顿、鲍威尔等著名将领而闻名于世同时；与此同时，西点军校更是商界领袖的摇篮，被称作另一个“哈佛商学院”。世界500强可口可乐、通用公司、杜邦化工、英特尔、国际电话电报、美国在线等公司的总裁都是西点的毕业生；在学术方面，匹兹堡大学校长、哥伦比亚大学校长、加州大学柏克莱分校校长等都曾有西点毕业生担任。 近年来，越来越多的商界人士将目光投向西点军校，向他们求教如何培养优秀的管理人才。西点军校优秀毕业生，美国王牌电视真人秀节目《学徒》大赢家，商场上成功的CEO——凯利·普度为您带来了《西点的10堂领导课》，向您揭示成功领导人的10*则。 在《西点的10堂领导课》中，凯利将自己在美国收视率最高的真人秀节目《学徒》中的成功，归功于在西点军校的学习和训练，以及后来在部队服役时担任陆军情报官的那段经历。他以自己的亲身经历为例，向读者传授了在工作...
前言根据近几年的管理经验和培训经历，我深深感触到，现在的员工责任心和忠诚度普遍较差。责任心和忠诚度因年代而异，上个世纪60年代以前的人普遍比较好，60年代要比70年代的人好，70年代的人比80年代的人要好，真可谓一代不如一代。在现代企业中，忠诚敬业精神的严重匮乏越来越成为下属与上司之间不好相处的重要原因，日益为人们所关注。 2002年12月，北京市社会心理研究所就北京市企业工作员工的工作态度开展了一次调查结果显示，竟有％的被调查者对工作“比较不满意”和“很不满意”，％的人表示自己没有在工作中投人大部分或全部精力，仅仅有％的被调查者在业余时间“经常”或“总是”考虑工作。在不满意者中，最不满意的地方集中在管理和利益方面，％的人表示“如果可以重选择职业，要调到别的单位，做不同的工作”，准备在一年内辞职或“跳槽”的竟达到％。对于不满意于工作却仍留在目前岗位上的人进行进一步分析表明，只...
生存第一，成长第二：前言(1)前言： 1．勤于销售 做生意其实并不复杂。如果有很多人从你这里买东西，而且你还有赚头，那么你的生意就算是走上正轨了。一路上会遇到很多使人分心的事，但是你应该坚持把至少50%的时间用在销售上。 2．作出特色 商海中喧嚣不断，还有很多令人讨厌的大公司和产品。你自己真正有独创性的思考不用花一分钱，你只要有一点独创性就肯定能超越别的竞争者。 3．不要认为别人的拒绝是针对自己而恼羞成怒 经商道路上你会遭遇很多挫折，你千万不能被它们打垮。正如常去逛夜总会的任何一个花花公子都会告诉你的那样———成功是个数字游戏（参见第105页）。 4．资金至关重要...
序言作者：国家广播电影电视总局副总局长 胡占凡 这是一本为中国电视节目分类写的书。既专业，又好懂，特别是对电视业内的专业人士应当很有用。 显然，这是必要的。 大家都能看到，这些年，电视节目几乎每一天都在变化，每一天都会给你惊喜。仔细琢磨就会发现，许多从未见过的节目样式出现了，许多过去看了多年的节目消失了，还有许多我们很熟悉的节目变得快要认不出了。这样，在我们节目样式的清单里就出现了很多的空缺，这是一定要填补上去的。 更多的还不是这些，而是那些非驴非马的新东西叫我们研究的时候很难落笔，很难把它们简单地归结为或甲或乙。它们往往是多种形式的杂糅和变异，有时候又是在几种形式中游动，你中有我，我中又带你，共享几种形式的基因与血脉。而这些四不象的家伙，往往是很有生命力的优良物种，我们敢忽视它们吗？...
第一章 职业形象，一种无声的语言第1招 完美的第一印象 有时候一个人会在3分钟内失去生活的信心。因此在踏上发展事业道路之初，值得你花点时间学习一下塑造良好形象的技能。这可不是教你如何巧妙地掩盖你的真实面目或明显缺点，也不仅仅是有意识地注意一下自己的外表和举止，使外在的自我能保持整洁地走入人群。实际上，在一个人的工作环境中，树立专业形象的时机无所不在。你的老板、同事、买家、卖家，以及求职面试中的面试考官、新买家、新卖家，每天都扮演着你的观众。 第一印象 如果你经常在意自己留给别人的印象，如果你总是避免留下了不好的第一印象之后再回头努力消除不良后果，那么你不光会感到日常工作轻松自如，而且整个事业道路平坦顺利。也许我们会认为自己很理智，对于诱人的包装和广告，我们不受其骗；对于某个产品、某项服务或某个人，我们宁愿相信自己客观而公正的判断。但是研究表明，我们当中...
中文版序 每个人都应该以谦虚的态度来指导他人如何创造、扩展和保存财富，特别是当每个人身处于完全不同的历史背景下时。通过对中国过去几个世纪历史的研读，我了解到中华民族喜欢存钱，而且经常喜欢存大笔数额的钱。这些存款中有一部分现在正用于投资，不幸的是，另一部分用在了投机上。我认为储蓄和投机的区别在于：储蓄中的一部分钱是为了应对一切可能发生的意外而预留的，其具体数额由个人或家庭决定。这个决定取决于家庭主要的工资收入者的职业。比如，一个种植单一农作物的农民也许需要用整整一年的作物收入来防御作物歉收或价格巨变的风险； 一个从事大件贵重商品生产（比如汽车）的工人也许需要六个月才存下这部分应急储备金；一个具有竞争性技能的办公室职员则可能只需三个月。...
第一章 前言江枫跨进酒店大门，门口站着的行李员对江枫点了下头，然后微笑着招呼道：“先生，您好！您是来住酒店的？” 江枫脸上立刻显出些许尴尬：“不是，我是来参加面试的。” 行李员指着电梯口说：“面试在四楼办公室。” 江枫朝那行李员点了下头说：“嗯，谢谢！”然后信步走到酒店大厅右方的电梯口，乘电梯上了四楼办公室。 江枫今天是第二次踏进这家酒店的大门了。上次来酒店时是一周前，他和四十几个通过初试的年轻人一起来酒店参加了笔试。笔试的内容有两大类，第一类是自我介绍，第二类是谈谈你对酒店管理有何建议。江枫并不是酒店业的科班出身，对酒店业的一切可以说是一张白纸。来参加笔试前，他特意去新华书店买了一大叠有关酒店行业的书籍恶补了一下。虽然江枫没有实践经验，但是纸上谈兵还是比较在行，他夸夸其谈，把这几天来从书本上看到的东西加上自己的观点写在了纸上，结果没有白费心思，他接到了来...
告诉老板，你跟别人有什么不同（1）每个人一定会有某些方面的才能，这就是你的与众不同之处。高薪者之所以高薪，就是充分发挥出自己的才能，使自己与众不同。因此跨国企业常常将此条原因列为培训员工的第一条军规。 任何一个高薪者都是独特的 2008年3月发布的平安2007年度财务报告显示，*的年薪高达6616万。根据平安披露的资料，*2007年薪酬构成为—— 底薪：税前为480万元，占总收入不足8%。奖金：占总收入不到30%。期权：占总收入的60%以上。期权于2004年按照当时平安H股发行价元授予，2007年6月按照当时股价52元核定行权。 2008年4月3日，盛大网络宣布，由于个人发展需要，唐骏将不再担任公司总裁一职。唐骏将转任公司CEO顾问，并继续担任盛大董事。在离职当日，唐骏接受专访时坦言将加盟一家民营企业，但未详细透露。今日有传言称唐骏将加盟上海复星集团，唐骏对此予以了否认，对于年薪10亿的传言，唐骏表示不评论，但...
译者序（1）《这才是经济学：经济学的误解与真相》的作者纳瑞蒙?贝尔拉夫什是IHS全球通视公司的首席经济学家，曾任标准普尔公司的首席国际经济学家。他广闻博识，古往今来、五湖四海繁杂的事件在他的笔端条分缕析、迷津尽释。他并没有把宝贵的笔墨泼洒到经济学的技术和细枝末节上，而是更加注重经济学的精神和直觉，以详尽客观的事实向读者展示“经济学明智的分析如何对世界进步产生显著的影响”（曼昆语），让人们重新理解若干时候无法理解到位或者忽略的最根本的东西。而这些最基本的道理中外先哲其实早已道明。 他首先对当今已经形成的主要共识进行了归纳和总结，认为： 全球化利大于弊，因此不宜阻碍其发展。...
创意也许是最难掌握的一门学科。但是它正逐渐成为商业成功的一个最重要的因素。那么如何准确诠释创意呢？一些人会说创意是关于怎样寻求解决办法，更好地处理事情。这当然不容质疑。我所在的易为公关公司的同事们调查了一些名流客户（许多大跨国公司中的公关和营销经理），并且询问他们在与其他公关代理公司合作时最关注什么。几乎所有人都回答说：“我们的代理公司创造力不强。”很明显，代理公司如果变得富有创造力将会拥有巨大的竞争优势。但是创造力不仅对于从事公关和广告业这样的“创意性职业”的人群很重要，在当今快节奏、白热化竞争的年代，越来越多的经理们意识到，在每一个领域和行业中创造是取得成功的关键。...
烧不死的灵魂他是西安西郊一家公司的老总,冬天早上他的店子起了大火,几个员工不见了,救人的时候,他在大火浓烟中倒下了,就在那一刻,被火烧灭的房顶上面掉下来一个砖头似的东西,砸中了他的头,继而砸破了窗户的玻璃,清新的空气随突然袭来,他清醒了,从砸破的窗户上跳了下来,跳下去的时候,他发现......从此,他真的清醒了...... 他什么都没有了，身上就只有一张100，和一身衣服，什么都没有了，兄弟了，女朋友没了，还有那看不到的几十万的外债，他绝望了，在公安局里又冷又饿的坚持了几天。 黑黑的书面留下大火侵略的痕迹，他于是翻开了第一页 “嘿、嘿，你终于看到我了， 我知道一般都是以这种方式和大家，和需要的人见面的，什么都没有，你还有一个我，虽然我现在黑了，但是，我是大难不死，必有后福的，我跟定你了”...
真相这一编，全面介绍华为的战略战术。不过，我的立场，是在此基础上找出企业发展的客观规律。 华为的战略、战术、手段、方法，眩人耳目，但都是“当时当地”的起码三种以上因素组合导致的必然选择。因此，在以下各章中，当你连续不断对华为表达惊讶的同时，要不停地停下来，问一问，为什么？这个过程就是实事求是的过程。C＆C08机：撬动市场的支点(1)C＆C08机：撬动市场的支点(2)我认为，这种分析方法是典型的“结果论”。其实，任何一个企业家都会有一个深刻的感受：在资本积累时期，活下去是硬道理。任正非个性偏执人所共知，但再有科技报国的理想，也得服从活下去的需要。很简单，一个企业要活下去就要有利润，而利润产生于其产品在市场上换回来的销售额。我认为，1992年华为决心研制C＆C08机，是被市场逼进了死胡同。 在研制过程中，由于李一男和郑宝用都是学光通信出身的，在一个偶然的情况下，二人建议开发组使用光纤...
前 言培养良好习惯是素质教育的归宿。一个中国的博士曾对德国的酒鬼做了细致的观察：他发现在德国即使是一个喝醉了的酒鬼，也不会随地乱扔酒瓶；而是摇摇晃晃，为手里的空酒瓶子寻找垃圾箱；找到后还会努力定定神，仔细看一下垃圾分类，再把瓶子放进去……这就是典型的习惯行为。 德国人以认真闻名世界，可能正是因为细节的养成所致。著名教育家乌申斯基说：“如果你养成好的习惯，你一辈子都享受不尽它的利息；如果你养成了坏的习惯，你一辈子都偿还不尽它的债务；坏习惯能以它不断增长的利息让你最好的计划破产……” 习惯是养成教育的结果，养成良好的习惯是行为的最高层次。习惯是经过反复练习而养成的语言、思维、行为等生活方式，它是人们头脑中建立起来的一系列条件反射，这种条件反射是在重复出现且有规律的刺激下形成的，并且在大脑中建立了稳固的神经联系，只要再接触相同的刺激，就会自然地出现相同的反应，所以...
作者：王刚第一章：如何抓住领导的心关键一：做上司心目中的能人人与人合作时常会出现问题，无论你不喜欢上司的原因是没获升迁、加薪，还是不被信任，辞职不干是最下下之策，除非情况无可挽救。本来不喜欢某人你可以与他疏远，但与上司之间若缺乏沟通，结果双方只会愈来愈不信任。不妨多用电话与上司联络，既可保持距离，减低火药味，又可拉近合作的关系。谨记“我应做些什么？有些什么要做？”如果你能够持续令工作顺利、情绪稳定，那么除了上司，还有更高层人士会晓得你的工作能力。即使你与上司互相不欣赏，但处处表示你对他的支持，多少可以得到上司对你的尊重。多考虑以下的问题：上司最需要什么数据？怎样可以帮助他？你以往犯过什么错，将来可以避免吗？对你必有裨益。...